СФЕ Академия / SFE Academy
3.22K subscribers
1.42K photos
66 videos
95 files
1.08K links
Сайт: sfeacademy.ru
Официальный канал крупнейшего профессионального сообщества экспертов SFE, Commercial Excellence, Sales, Marketing, BI, CRM, T&D, OCM, Digital, E-Commerce, Marketing Excellence и др
По вопросам сотрудничества: @Natalia_ddi
Download Telegram
CRM и речевая аналитика: как спроектировать будущее без потери доверия
 
Конференция "Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме"
21-22 апреля 2026 года

В эпоху импортозамещения и ухода глобальных технологических вендоров у фармкомпаний появилось реальное окно возможностей.
Вынужденный пересмотр привычных инструментов снимает исторические ограничения.
Теперь мы можем спроектировать процессы и данные так, как нужно бизнесу, а не так, как «позволяет коробка».
 
На конференции эти и другие актуальные темы обсудим с Юлией Дьяковой, Директором отдела операционного управления и эффективности компании ООО «Пфайзер Инновации» - она присоединится к дискуссии и поделится своим опытом.

Будущее CRM: окно возможностей для «системы под себя»
Переход от CRM как продукта к CRM как экосистеме - это не просто смена терминологии, но создание платформы вокруг CRM с нуля: единый слой данных и интеграций, модульность, гибкая автоматизация и прозрачная аналитика под конкретные сценарии компании.

Транскрибация визита и диалога с врачом: коучинг качества или цифровой микроменеджмент?
Транскрибация визита - что это, контроль или обучение?
Этот вопрос становится лакмусовой бумажкой управленческой культуры.
В среде доверия и развития технология превращается в персонального коуча: помогает представителю структурировать визит, не забывать важные вопросы, улучшать коммуникацию и качество рекомендаций.
В среде недоверия превращается в инструмент давления и микроменеджмента.

Выбор за нами - приходите обсудить, как использовать новые возможности, не разрушая доверие в команде.
 
📅 Даты: 21-22 апреля 2026 г.
🔗 Узнать подробности о программе и зарегистрироваться можно здесь: Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в Фарме
 
Контакты для связи:
- По вопросам программы и партнерского участия:
Юлия Гордеева, продюсер,y.gordeeva@sferecruitment.ru, +7 (916) 211-61-65
- По вопросам участия делегатов:
Елизавета Жатова, e.zhatova@sferecruitment.ru, +7 (985) 197-47-96
- Для СМИ и информационного партнерства:
Диана Каширина, kashirina.d@sferecruitment.ru, +7 (925) 026-17-55
 
💌 Чат конференции ➡️ Commercial Excellence в Фарме
📚 Мы в МАХ ➡️ SFE&Marketing Excellence Academy MAX
4👍1
Конкурс от SFE&Marketing Excellence Academy — приз самому точному

Конференция "Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме"
21-22 апреля 2026 года

Друзья и коллеги!

Завтра мы опубликуем обновленную программу VI Ежегодной практической конференции «Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме». А сегодня — конкурс от Академии.

Задание: назвать количество докладов и количество спикеров в обновленной программе.

Формат ответа: два числа через запятую: сначала количество докладов, затем количество спикеров. Например: 15, 32

Приз: сертификат на 20 000 рублей — самому точному участнику.

Как можно использовать сертификат
?
— В счет оплаты билета на конференцию (для иногородних - онлайн-трансляция)
— В счет оплаты образовательных курсов или консультаций Академии (для тех, кто уже зарегистрирован)

Как участвовать?
Напишите ваш вариант в комментариях под этим постом. Победителя определим завтра после публикации программы.

Удачи! 🍀

📅 Даты: 21-22 апреля 2026 г.

🔗 Узнать подробности о программе и зарегистрироваться можно здесь: Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме

Контакты для связи:

· По вопросам программы и партнерского участия:
Юлия Гордеева, продюсер, y.gordeeva@sferecruitment.ru, +7 (916) 211-61-65
· По вопросам участия делегатов:
Елизавета Жатова, e.zhatova@sferecruitment.ru, +7 (985) 197-47-96
· Для СМИ и информационного партнерства:
Диана Каширина, kashirina.d@sferecruitment.ru, +7 (925) 026-17-55

💌 Чат конференции ➡️ Commercial Excellence в Фарме

📚 Мы в МАХ ➡️ SFE&Marketing Excellence Academy
4
Оценка и развитие навыков представителей при нестабильном интернете: от Excel до мобильного ИПР

Конференция "Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме"
21-22 апреля 2026 года

Спикеры:
🎙 Никита Чумаков — Менеджер по управлению эффективностью продаж, крупная международная фармацевтическая компания
🎙 Павел Юдаков — Владелец продукта Quiz, компания ICS-IT

О чем поговорим:
📊 Excel — уже цифра, но не для поля. Таблица в облаке решает задачу хранения данных, но не удобства работы на планшете рядом с сотрудником. Инструмент для офиса в поле снижает качество оценки и мотивацию менеджера.

📱 Офлайн — базовое требование. Решение, которое не работает без сети, перекладывает проблему на менеджера. Мобильное приложение с офлайн-режимом делает свою работу и отправляет данные, когда связь появляется.

🔄 Только оценка — потерянное время. Ценность появляется, когда из оценки сразу рождается ИПР, а следующий визит уже запланирован. Если шаги разведены по времени, цепочка рвется.

⚙️ Когда гибкая платформа лучше самописного решения. Когда ограничения и стоимость поддержки своего решения превышают затраты на переход к готовой платформе. Ключевое — платформа адаптируется под методологию, а не наоборот.

Приходите обсудить, как выстроить оценку и развитие полевой команды в реальных условиях.

📅 Даты: 21-22 апреля 2026 г.

🔗 Узнать подробности о программе и зарегистрироваться можно здесь: Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме

Контакты для связи:

· По вопросам программы и партнерского участия:
Юлия Гордеева, продюсер, y.gordeeva@sferecruitment.ru, +7 (916) 211-61-65
· По вопросам участия делегатов:
Елизавета Жатова, e.zhatova@sferecruitment.ru, +7 (985) 197-47-96
· Для СМИ и информационного партнерства:
Диана Каширина, kashirina.d@sferecruitment.ru, +7 (925) 026-17-55

💌 Чат конференции ➡️

📚 Мы в МАХ ➡️ SFE&Marketing Excellence Academy MAX
6🔥1
Данные - новая нефть. Как научиться ее перерабатывать на 5 баллов?

Аналитическая и цифровая трансформация в фарме — давно не хайп, а суровая реальность и главный драйвер конкурентного преимущества. Фармкомпании ежегодно инвестируют миллионы в мощные BI-системы, тестируют ИИ, прокачивают персонал и осваивают прогнозы на основе новых массивов данных, например МДЛП.

Казалось бы, вот он — рецепт успеха. Но сухие цифры опроса фармкомпаний, проведенного SFE&Marketing Excellence Academy, остужают пыл: средний уровень использования аналитики по итогам 2025 года — скромные 2,5–3 балла из 5.

В чем подвох? Почему при обилии инструментов результат средний?
Дело в том, что по отдельности данные, технологии и компетенции не работают. У каждой компании есть «двигатель» (IT-инфраструктура) и «топливо» (данные), но отсутствует управляющий контур — механизм, синхронизирующий их работу.

Необходим симбиоз четырех элементов: данных, технологий, встраивания аналитики в бизнес-процессы и развития персонала. А самое главное — нужен секретный ингредиент, который выступит катализатором и системным интегратором этих разрозненных частей.

Нужна архитектура, превращающая хаос цифр в четкий управленческий рычаг.

Именно такой интегратор и создали эксперты SFE&Marketing Excellence Academy. Результатом нашей работы стал документ: «Практические рекомендации по развитию аналитики в фармотрасли: свод отраслевых практик»

Это не просто теория. Это выжимка реального опыта и карта, которая помогает перейти от оценки «3» к твердой «5». Примените инструмент, обеспечивающий переход данных из состояния "сырой нефти" в категорию высокомаржинального продукта

🔥 Презентация рекомендаций состоится в рамках
конференции "Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме" 21-22 апреля 2026 года.

"Рекомендации" — ваш инструмент перехода аналитики из разряда поддерживающей функции в категорию устойчивого конкурентного преимущества.

Даты: 21-22 апреля 2026 г.

🔗 Узнать подробности о программе и зарегистрироваться можно здесь: Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме

Контакты для связи:

· По вопросам программы и партнерского участия:
  Юлия Гордеева, продюсер, y.gordeeva@sferecruitment.ru, +7 (916) 211-61-65
· По вопросам участия делегатов:
  Елизавета Жатова, e.zhatova@sferecruitment.ru, 7 (985) 197-47-96
· Для СМИ и информационного партнерства:
  Диана Каширина, kashirina.d@sferecruitment.ru, +7 (925) 026-17-55

💌 Чат конференции ➡️ Commercial Excellence в Фарме

📚 Мы в МАХ ➡️ SFE&Marketing Excellence Academy MAX
2
Forwarded from Natalia Kashirina
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Сегодня эксперты SFE&Marketing Excellence Academy на главном отраслевом мероприятии по Аптечному направлению - 26-ом Аптечном Саммите
👍52
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Прямое включение с 26-го Аптечного Саммита

ПЕРВЫЙ РАУНД: СЕЙЧАС ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ,
ЧТОБЫ «ВЫЙТИ В КЭШ» И ПРОДАТЬ
АПТЕЧНЫЙ БИЗНЕС

МОДЕРАТОР:
ТАМЕРЛАН САЛИЕВ,
директор, сеть аптек «Диалог»

КОМАНДА 1 — ТЕ, КТО ПОДДЕРЖИВАЮТ ТЕЗИС:
СЕРГЕЙ СТУПАК, финансовый директор, «Ригла»
АЛЕКСАНДР МАЛАХОВ, директор по слияниям
и поглощениям, «Аптечная сеть 36,6»
СЕРГЕЙ МЕЩАН, директор головного офиса,
«Гармония здоровья»

КОМАНДА 2 – ТЕ, КТО ОСПАРИВАЕТ ТЕЗИС:
АКОП ВАРПЕТЯН, директор по развитию, ГК «АСНА»
АЛЕКСАНДР МИРОНОВ, генеральный директор,
«Аптека Фарма»
ВАДИМ РАНЬШИКОВ, генеральный директор, «Таблеточка»

#главноесобытиеаптечныесети
🔥3
🎤 Опыт Alfasigma: три процесса, одна платформа, 12 месяцев

На VI Ежегодной конференции «Commercial Excellence & IT в фарме» команда Alfasigma совместно с IN.TOP расскажет, как за год вывела управление KOL, мероприятиями и транспортом на новый уровень.

Что услышите в докладе:

· Три проекта – один контур. Почему компания выбрала единую платформу вместо точечных решений – и что это дало бизнесу.

· 97% KOL на ЭДО. Как цифровой формат сократил цикл согласования договоров с лидерами мнений и устранил бумажную рутину.

· Более 2 500 мероприятий под контролем. Как сквозной процесс от планирования до план-факт аналитики по брендам повысил прозрачность и управляемость.

· С 3 часов до 30 минут. Как автоматизация путевых листов с интеграцией с CRM и КЭДО высвободила время полевых представителей для продаж.

· Уроки, которые стоят денег. Почему сначала нужно глубоко анализировать процессы, а уже потом автоматизировать.

📅 Даты: 21-22 апреля 2026 г.

🔗 Узнать подробности о программе и зарегистрироваться можно здесь: Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме

Контакты для связи:

· По вопросам программы и партнерского участия:
Юлия Гордеева, продюсер, y.gordeeva@sferecruitment.ru, +7 (916) 211-61-65
· По вопросам участия делегатов:
Елизавета Жатова, e.zhatova@sferecruitment.ru, 7 (985) 197-47-96
· Для СМИ и информационного партнерства:
Диана Каширина, kashirina.d@sferecruitment.ru, +7 (925) 026-17-55

💌 Чат конференции ➡️ Commercial Excellence в Фарме

📚 Мы в МАХ ➡️ SFE&Marketing Excellence Academy MAX
3👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
3
«ПРЕКРАСНОЕ ДАЛЕКО, НЕ БУДЬ КО МНЕ ЖЕСТОКО»: КАК AI ИЗМЕНИТ АПТЕЧНЫЙ БИЗНЕС

Как изменится аптечный бизнес, отношения между его участниками, ежедневная рутина руководителя при внедрении ИИ? Всё-таки хайп или то самое будущее, в которое возьмут не всех? Обсудим это с нашими экспертами!

🎙Юлия Гордеева, руководитель направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy
Тема: ИИ-решения в управлении аптечными сетями. Речевая аналитика диалога посетителя и фармацевта. Риски и возможности

Иван Митрофанов, руководитель по развитию технологических партнерств и внедрению проектов, Ivideon
Тема: ИИ-видеоаналитику для аптечных сетей - от камер безопасности к управлению операциями

🎙️Выступление на 26-ом Аптечном Саммите - главном отраслевом событии по Аптечному направлению
5🔥2
🔔 Конференция «Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме»
🗓️ 21–22 апреля 2026 года
🤝 Генеральный партнёр — ICL SOFT


Специалисты ICL SOFT и ICL Системные Технологии выступят с 5 докладами о технологиях, эффективности и безопасности в фарминдустрии.

День 1. 21 апреля

1️⃣ «Иллюзия контроля: где вы теряете деньги, когда цифры врут»
Спикер:
Татьяна Старцева (ICL SOFT)
О скрытых потерях в фарме: как увидеть их до того, как деньги уже потеряны, если причины не видны в типовых отчётах.

2️⃣ «ИИ в фарме: от теории к измеримому бизнес‑эффекту. Практика ICL SOFT»
Спикер: Виктор Мясников (ICL SOFT)
Практические кейсы: как добиться успеха в ИИ‑проектах в SFE и избежать типичных ошибок.

3️⃣ «CRM Pharma: One more thing…»
Спикеры: Степан Соловьёв и Рустам Магдеев (ICL SOFT, BPMSoft)
Развитие CRM Pharma: новый функционал на базе ИИ, единая цифровая среда для медпредставителей и гибкость системы через feature toggle.

День 2. 22 апреля

4️⃣ «Безопасность КИИ в фарминдустрии: первые шаги по выполнению требований 187‑ФЗ»
Спикер: Сергей Кравченко (ICL Системные Технологии)
Что нужно знать о статусе КИИ для фармы и какая ответственность может наступить. Реальность 2026 года: приоритетные задачи, последовательность действий, типовые ошибки и риски.

5️⃣ «ИИ в регуляторике: от экспериментов к системному подходу»
Спикер: Александр Денисов (ICL SOFT)
Как ИИ помогает находить расхождения, несоответствия и ошибки в регуляторных документах — там, где стандартные валидаторы бессильны.

💬 Приходите, чтобы услышать доклады, задать вопросы спикерам и обсудить, как технологии превращаются в измеримые бизнес‑результаты!

🔗 Узнать подробности и зарегистрироваться: Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме

· По вопросам программы и партнерского участия:
Юлия Гордеева, продюсер, y.gordeeva@sferecruitment.ru, +7 (916) 211-61-65
· По вопросам участия делегатов:
Елизавета Жатова, e.zhatova@sferecruitment.ru, +7 (985) 197-47-96
· Для СМИ и информационного партнерства:
Диана Каширина, kashirina.d@sferecruitment.ru, +7 (925) 026-17-55

💌 Чат конференции: Commercial Excellence в Фарме
📚️ Мы в МАХ: SFE&Marketing Excellence Academy MAX
3
Конференция "Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме"
21-22 апреля 2026 года

Друзья и коллеги!

Как и обещали, публикуем обновленную программу VI Ежегодной практической конференции «Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме».

Напомним, что на прошлой неделе мы проводили конкурс: нужно было угадать количество докладов и количество спикеров в программе.

Правильный ответ: 44 уникальных спикера и 27 докладов.

Победитель конкурса — Евгения Жирова (@NetConten_t) с ответом: 27, 41.

Поздравляем! 🎉


Что вас ждет 21-22 апреля?

Программа охватывает все ключевые направления коммерческой эффективности и технологий:

День 1. Инструменты и операционная эффективность

· Стратегическая сессия SFE 2.0: как измерить то, что действительно важно
· CRM-сессия: от тотального контроля к стратегическому навигатору
· Rep Check: цифровой контроль качества визитов
· Аналитика и BI: ГИС МТ, МДЛП, кейсы и инструменты
· Marketing Excellence: маркетинговая экосистема как драйвер
· ИИ и речевая аналитика на визите: эффективность, право, доверие
· Руководство по выбору IT-провайдеров
· Люди: обучение и развитие полей и экспертных функций
· Премия «COMMEX AWARDS 2026» и рейтинг CRM

День 2. Стратегия роста и экосистема бизнеса

· Инновации vs дженерики: стратегия выживаемости проектов
· Применение больших языковых моделей среди врачей и пациентов
· Market Access: измеримый вклад в прибыль
· Регуляторная функция как фундамент бизнеса
· ИИ в регуляторике: от экспериментов к системному подходу
· Юридическая сессия: защита исключительных прав, безопасность КИИ, материальная мотивация
· Открытый микрофон: кейсы номинантов Премии

Всего — 27 докладов от 44 уникальных спикеров. Экспертиза — от SFE и CRM до ИИ, КИИ, регуляторики и обучения.

Присоединяйтесь, чтобы получить концентрированные инсайты и встретиться с коллегами.


📅 Даты: 21-22 апреля 2026 г.

🔗 Узнать подробности о программе и зарегистрироваться можно здесь: Commercial Excellence и IT&ИБ технологии в фарме

Контакты для связи:

· По вопросам программы и партнерского участия:
Юлия Гордеева, продюсер, y.gordeeva@sferecruitment.ru, +7 (916) 211-61-65
· По вопросам участия делегатов:
Елизавета Жатова, e.zhatova@sferecruitment.ru, +7 (985) 197-47-96
· Для СМИ и информационного партнерства:
Диана Каширина, kashirina.d@sferecruitment.ru, +7 (925) 026-17-55

💌 Чат конференции ➡️ Commercial Excellence в Фарме

📚 Мы в МАХ ➡️ SFE&Marketing Excellence Academy MAX
3🔥1