Статья "Как сделать рассылку из amoCRM с помощью виджета и сервиса Wapico"

Сервис Wapico позволяет легко интегрировать рассылки в WhatsApp прямо из вашей amoCRM. Для этого понадобится подключить специальный виджет, который обеспечит синхронизацию данных между системами.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь в Wapico и выберите подходящий тариф.

Шаг 2. В своем аккаунте amoCRM перейдите в раздел "амоМАРКЕТ" и установите виджет Wapico по ссылке из кнопки

Шаг 3. Авторизуйте виджет, предоставив ему необходимые права доступа к данным в вашем amoCRM.

Шаг 4. В настройках виджета вы сможете выбрать, какие типы данных (контакты, сделки, лиды) будут синхронизироваться с Wapico.

Шаг 5. Перейдите в воронку и создайте веб-хук. В нем укажите адрес из раздела апи

Шаг 6. Настройте содержание рассылки

Шаг 7. Настройте чат-бот в Wapico, который будет автоматически доставлять сообщения по загруженным данным из amoCRM.

С помощью amoCRM можно, кстати, сделать неплохой автопрогрев - кто хочет попробовать? Пишите в ЛС

​​Важная информация для предпринимателей и бизнес-сообщества!

В связи с ужесточением санкций со стороны ЕС, Microsoft и Amazon вынуждены приостановить доступ к своим облачным продуктам на территории РФ с 20 марта 2024 года. Это означает, что такие популярные сервисы, как Power BI, Dynamics CRM и другие аналитические инструменты, станут недоступны российским пользователям.

Если вы полагаетесь на подобные зарубежные решения для управления бизнес-процессами и аналитики, настоятельно рекомендуем заблаговременно позаботиться о создании резервных копий данных и поиске альтернативных вариантов.

В этой непростой ситуации призываем обратить внимание на стабильные российские CRM-системы, которые предлагают полный спектр инструментов для аналитики и управления взаимоотношениями с клиентами. Отечественные разработки не подвержены санкционному давлению и гарантируют бесперебойную работу вашего бизнеса.

Переходите на надежные российские CRM-решения и обеспечьте непрерывность своей деятельности в условиях меняющейся геополитической обстановки!"

🏆 Ожидание: маркетинг приводит лиды, отдел продаж их конвертирует в сделки — выручка растёт.
VS
😡 Реальность: большая часть клиентов до покупки не доходит, а вы гадаете, в чём причина — некачественные лиды или хромает работа отдела продаж?

Знакомо?
Проверить можно за 1 день, жми кнопку в закрепе👆

✅ Нововведения WhatsApp для компаний ✅

В WhatsApp регулярно выходят обновления, делающие его удобнее для пользователей. В этот раз в мессенджере появились нововведения не для обычных пользователей, а для компаний.

На международной конференции Conversations представители WhatsApp анонсировали сразу три новые функции. Рассмотрим их подробнее.

💡ИИ в WhatsApp

Внедрённый в WhatsApp искусственный интеллект поможет компаниям настроить быстрые ответы для своих клиентов, которые будут формироваться исходя из заданного вопроса. Помимо этого, ИИ сможет напоминать клиентам о заказах, оставшихся в корзине без оплаты, или предлагать скидки и акции, основываясь на предыдущих покупках.

Важно отметить, что такое нововведение не сможет заменить живое общение с клиентом, а потому быстрые ответы и другие подобные функции лучше всего применять как помощника для менеджера по продажам.

💡Официальные аккаунты в WhatsApp

В WhatsApp появятся галочки, которые станут подтверждением официальности канала той или иной компании. На данный момент эта функция будет запущена только в Бразилии, Индии, Индонезии и Колумбии. В дальнейшем представители компании хотят внедрить эту функцию и в других странах. Она поможет пользователям избежать обмана от поддельных аккаунтов.

💡 Звонки в крупные компании

Бизнес-аккаунты WhatsApp теперь смогут принимать звонки от своих клиентов. Это поможет быстро связаться с представителем компании для решения любых вопросов. На данный момент функция тестируется, но её планируется расширить и полноценно запустить в ближайшие месяцы.

А какие функции вы бы в него добавили?😊

Согласны?

Интересно получается - канал задумывался про рассылки и CRM-системы, я не мог даже представить, насколько много вопросов придет по этим 2-м темам + по многим другим: продажи, менеджмент, аналитика... Так что - велкам! Задавайте ваши вопросы

Полноэкранный режим. Теперь мини-приложения могут использовать весь экран как в портретной, так и в альбомной ориентации.
Полноэкранный режим поддерживается как в настольных приложениях Telegram, так и в мобильных — что позволяет создавать мощные игры и интерактивные медиа на любой платформе.
Удобно и красиво👍

Есть клиенты, которые точно не купят. Это не новость. Но если сразу отсеивать их, а не пытаться продавить, вы сэкономите нервы и время 🤩

Вот признаки, по которым можно понять, что перед вами такой клиент:

🤩 Неохотно общается
Избегает диалогов с представителями компании, отвечает односложно или уклончиво.

🤩 Не видит ценности в предложении
Клиент сам не понимает, чего хочет. Попытка убедить его купить только запутает его еще больше. Лучше дать клиенту полезную информацию для изучения продукта: статьи или видео. И вернуться с предложением позже.

🤩 Товар не соответствует его бюджету
Если клиент откровенно говорит, что денег на это нет, а продавать почку он не готов — оставьте его в покое. Если это просто сомнения, предложите рассрочку или другие варианты оплаты.

🤩 Негативно отзывается о компании
Если клиент не доверяет вам или у него был негативный прошлый опыт, любые попытки продать будут восприняты в штыки. Лучше сосредоточиться на восстановлении доверия, а не на продаже.

Оставим в покое бедолаг? Ставьте реакции, пишите в комментариях, согласны/не согласны

​​📱 5 секретов крутой рассылки в WhatsApp

📊 WhatsApp сегодня - это 2 млрд активных пользователей. Как сделать рассылку эффективной? Вот ключевые моменты:

1️⃣ Формат: используйте квадратные картинки (1:1) - так все будет отображаться корректно

2️⃣ Текст:
• Максимум 400 символов
• Цепляющие первые 100 знаков
• Персонализация по имени
• Четкий призыв к действию

3️⃣ Кнопки (только для WABA):
До 3 кнопок: сайт, звонок, PDF или автоцепочка - выбирайте под свои цели

4️⃣ Креатив:
• Марафоны
• Ребусы
• PDF-подарки
• Короткие видео

5️⃣ Футер:
Не забудьте про отписку и пометку "реклама" - максимум 50 символов

💡 Главное: помните про комплексный подход и тестируйте разные форматы!

🔥 Как мы справляемся с выгоранием сотрудников и остаемся на плаву

Год назад мы столкнулись с серьезной проблемой — выгорание сотрудников привело к тому, что мы остались практически без команды. Это вынудило нас сократить рабочие часы техподдержки, потому что работать было просто некому. Мне пришлось замещать сразу две позиции, чтобы хоть как-то удержать процессы на плаву.

Тогда мы сделали важные выводы:
1. Автоматизация найма. Мы максимально оптимизировали процесс поиска и проверки кандидатов, чтобы быстрее находить подходящих специалистов.
2. Профилактика выгорания. Мы начали внимательнее следить за нагрузкой сотрудников и их эмоциональным состоянием.

В этом году история повторилась, но мы были готовы. Благодаря нашим новым подходам, менее чем за неделю мы:
✅ Нашли и отобрали кандидатов.
✅ Провели собеседования.
✅ Вывели новых специалистов на стажировку.

Теперь наша техподдержка работает в полную силу, а клиенты получают помощь без задержек.

Как мы создали полную инфраструктуру сайта, CRM и чат-бота на ИИ за 1 час 🤪

Недавно мы столкнулись с вызовом, который казался нереальным: нужно было быстро запустить новый проект с нуля, включая сайт, CRM-систему и умного чат-бота. Раньше на это уходило около недели. Но сейчас у нас есть решение, которое позволяет сделать это за 1 час.

Вот как мы это сделали:
1. Автоматизация создания сайта. Мы использовали платформу с интеграцией ИИ, которая сама подбирает дизайн, структуру и контент под наши задачи.
2. CRM за пару кликов. Благодаря богатому опыту в нише клиента, подключили ему CRM по уже протестированному шаблону , настроили интеграцию с сайтом и чат-ботом.
3. Чат-бот на ИИ. Наша гордость🤩 собственное програмное решение, которое само обучается на основе данных, может отвечать на вопросы клиентов, собирать заявки, двигать сделку по воронке и даже помогать с продажами.

Итог:
✅ Сайт готов за 20 минут.
✅ CRM настроена за 25 минут.
✅ Чат-бот обучен и запущен за 15 минут.

Теперь мы можем запускать новые проекты быстрее, чем когда-либо. Это не только экономит время клиентам, но и позволяет им сосредоточиться на стратегии, а не на технических деталях.

Если раньше такие задачи казались сложными и долгими, то сейчас это реальность, доступная каждому. Попробуйте и убедитесь сами! 🚀

Создание сайтов https://gamma.app/

🔥 Вебинар: Как управлять рассылками и не выгореть в отделе продаж

22 марта в 13:00 (Мск)

Выгорание сотрудников, рутина и потеря лидов — знакомо? Мы знаем, как это исправить. На вебинаре я расскажу, как освободить команду от рутины, увеличить конверсию и выполнять план продаж без лишнего стресса.

Что обсудим:

Почему лиды не превращаются в продажи и как это исправить.

Чем заменить массовые рассылки, которые уже не работают.

Как мотивировать команду и снизить текучку кадров.

Какие инструменты внедрить, чтобы быстрее справляться с задачами.

Регистрируйтесь, чтобы:
✅ Получить практические советы.
✅ Задать вопросы в прямом эфире.
✅ Обсудить свои кейсы и найти решения.

Не упустите шанс сделать ваш отдел продаж эффективнее. Жду вас на вебинаре! 🚀

5 фатальных ошибок в WhatsApp-рассылках (и как их исправить)

WhatsApp — мощный инструмент, но 90% рассылок проваливаются из-за этих ошибок:

1. Много текста 📏
❌ Ошибка: Клиенты не читают простыни текста
✅ Как надо: Только суть — 3-4 предложения максимум

2. Неясный призыв 🎯
❌ Ошибка: "У нас есть предложение" — и что дальше?
✅ Как надо: Чёткая инструкция: "Жмите ссылку", "Отвечайте ДА", "Звоните сейчас"

3. Обезличенность 🏷
❌ Ошибка: "Уважаемый клиент" = сразу в спам
✅ Как надо: "Анна, специально для вас!" + данные из истории покупок

4. Неудачное время ⏰
❌ Ошибка: Отправка когда удобно вам, а не клиенту
✅ Как надо: 10-12 утра или 17-20 вечера — время максимального отклика

5. Перебор со смайлами 🤪
❌ Ошибка: 5+ эмодзи = выглядит непрофессионально
✅ Как надо: 1-2 уместных смайла для выделения ключевого сообщения

Важно: Хорошая рассылка — это когда клиент за 3 секунды понимает, что от него хотят.

P.S. Готовы разобрать ваш кейс — пишите! 🔥

Дешевая автоматизация: как Telegram-бот может заменить менеджера в amoCRM на старте.

Первый менеджер по продажам — это дорого и рискованно. А первый клиент, оставшийся без ответа, — еще дороже. Что делать стартапу или небольшой компании? Решение — Telegram-бот, подключенный к amoCRM. Он станет вашим первым сотрудником, который не спит, не просит зарплату и не увольняется. Покажем, как настроить его за один вечер с минимальными вложениями.

Что будет делать ваш бот-менеджер (а что — нет)
Зона ответственности бота (идеально для старта):

✅ Круглосуточный прием заявок

✅ Ответы на частые вопросы (цены, услуги, условия)

✅ Сбор контактов и первичной информации

✅ Квалификация лида (разделение на «горячих» и «холодных»)

✅ Создание сделок в amoCRM и постановка задач вам

Чего бот не сделает (пока):

❌ Вести сложные переговоры

❌ Работать с возражениями

❌ Принимать нестандартные решения

Автоматизация входящих заявок: как настроить процесс в amoCRM так, чтобы не упускать клиентов

Каждая необработанная заявка — это упущенные деньги и потенциально потерянный навсегда клиент. Расскажем, как построить систему, которая будет работать за вас 24/7.

Уведомления о новых заказах в Telegram: как настроить в amocrm за 5 минут.
Вы устали постоянно заходить в CRM, чтобы проверить новые заказы? Хватит это терпеть!