#RetailЦивилизация
377 subscribers
338 photos
30 videos
127 links
Ритейл - это цивилизация.

На канале собраны материалы обзоров, поездок и кейсов от команды #RetailTECHNet

Наш основной канал: https://t.me/RetailTECHNet

Связаться с нами: https://t.me/Ertech_feedback_bot
Download Telegram
🇨🇳 Стартовала очередная бизнес-экспедиция в Китай от команды Retail TECH Net!

В этот раз наша команда отправилась сразу в две экспедиции вместе с делегациями российских компаний: в ближайшие две недели мы проведём корпоративный бизнес-тур по заказу одной из крупнейших розничных сетей, затем – тур по программе e-Commerce Level Up.

В рамках открытого тура e-Commerce Level Up мы встретимся с компаниями Alibaba, Tmall, LittleRedBook, Digital-native брендами и нишевыми компаниями – пообщаемся с топ-менеджментом, основателями компаний, узнаем, какие стратегии позволяют бизнесу сохранять устойчивость, перестраивать цепочки поставок и выходить на новые рынки, подсмотрим изнутри интересные бизнес-практики eCom лидеров.

Тем временем мы продолжаем подготовку к бизнес-экспедиции в Японию «Идеи предельного совершенства: японский ритейл»подробности и возможность присоединиться ищите в этой публикации.

Будем рассказывать вам о встречах из экспедиций в этом канале – следите за обновлениями!

#RetailЦивилизация #Китай
🔥52
Lyko: почему ритейлер должен быть брендом, а не просто «полкой»

В современном ритейле легко затеряться. Мультибрендовые пространства с тысячами товаров часто становятся «безликими фонами», которые ничем не цепляют клиента и ничего не говорят о том, кто их создал.

Но есть и те, кто рушит эту парадигму. Сегодня поговорим про скандинавский бьюти-ритейлер Lyko – блестящий пример того, как нужно выстраивать силу собственного бренда в мире, полном мультибрендовых пространств.

Lyko – это не просто точка продаж. Это место с энергией, сравнимой с Sephora, и магнитом для поколения Z. Их флагманы в Стокгольме и Осло совершили переворот на скандинавских торговых улицах своим смелым и ярким подходом.

В чём секрет? В Lyko понимают, что физический магазин – это в первую очередь маркетинговый инструмент, а не склад. Первый этаж их стокгольмского флагмана почти не содержит товаров – пространство целиком отдано под вовлечение, опыт и коммуникацию: здесь проходят промо-акции, мероприятия и инсталляции.

Почему же бренды выстраиваются в очередь к Lyko?

Главный урок Lyko в том, что они поставили собственный бренд во главу угла. Их Tone Of Voice настолько громкий, а команда настолько энергична, что покупатель уходит с мыслью «я был в Lyko», а не «я купил тот или иной крем».

Это меняет всю динамику:

🔹 Бренды идут к ним, а не наоборот. Lyko диктует правила, а самые горячие новинки борются за право оказаться на их полках.

🔹 Lyko становятся востребованным партнёром. Реклама в пространстве Lyko имеет ценность, потому что это контекст, а не просто арендованная площадь.

В то время, как многие ритейлеры превращают свои залы в безликие рекламные щиты, Lyko действует дальновидно и инвестирует в собственный бренд, голос и опыт – и становится эталоном для индустрии.

#RetailЦивилизация #RetailDesign #Beauty #Европа
👍4🔥3
Как построить лидирующий маркетплейс на сложном рынке: уроки индийского Flipkart

В мире #eCommerce лидируют те платформы, которые смогли глубоко интегрироваться в специфику своего рынка. Яркий пример – стратегия одного из ключевых игроков в Азии, который построил свою модель на нескольких неразрывных принципах.

Flipkart – крупнейшая индийская eCom-платформа, которая предлагает большой ассортимент товаров различных категорий, включая электронику, моду, бытовую технику и товары для дома.

В чём ключевые драйверы роста Flipkart?

🔹 Глубокое понимание клиента через AI. Вместо шаблонного общения платформа использует продвинутую аналитику для прогнозирования поведения и персонализации коммуникаций, что значительно повышает вовлеченность и конверсию

🔹 Технологии для «уверенных» покупок. Внедрение AR позволяет клиентам виртуально «примерять» товары, а умная система рекомендаций на основе поведения упрощает поиск нужных позиций

🔹 Гиперлокализация как основа. В условиях огромного странового разнообразия ассортимент, размерные сетки и даже маркетинговые акции кастомизируются под каждый регион. Это особенно заметно в продвижении этнических товаров в преддверии местных праздников

🔹 Инклюзивность для всех аудиторий. Платформа одинаково удобна и привлекательна для разных социальных групп – от жителей мегаполисов до аудитории из малых городов и сельской местности, предлагая каждому релевантные цены, условия и ассортимент

🔹 Создание культурных феноменов. Легендарные распродажи с огромными скидками стали не просто акциями, а настоящими национальными событиями, привлекающими миллионы пользователей

🔹 Экосистема для малого бизнеса. Важной частью стратегии является интеграция локальных продавцов и производителей, что не только обогащает ассортимент, но и укрепляет имидж платформы как партнёра для роста малого бизнеса

🔹 Работа с лидерами мнений. Платформа активно использует быстрорастущий тренд инфлюенс-маркетинга, который в регионе показывает рост около 25% в год

Успех Flipkart – в симбиозе передовых технологий и глубокого уважения к локальным особенностям, что создает по-настоящему уникальное предложение на рынке.

#RetailЦивилизация #Индия
👍4
Стратегия монетизации персонализации: как продать обычный крем с наценкой в тысячу процентов?

Китайский ритейлер Qingzhi демонстрирует эталонную стратегию создания добавленной стоимости и монетизации эмоционального вовлечения потребителя – в основе бизнес-модели лежит продажа кремов для рук, ассортимент которых каталогизирован не по типам или ароматам, а по датам рождения.

В точках продаж, расположенных в туристических зонах, установлены стеллажи с ячейками на каждую дату года – потребитель находит свой персональный «аромат», что трансформирует стандартный продукт в уникальный персонализированный товар.

Покупка дополнительно стимулируется механикой лояльности: клиент получает жетон для розыгрыша призов (игрушки, дополнительная продукция), что повышает средний чек.

В чём ключевые факторы успеха?

🔹 Смещение фокуса с ценности продукта на эмоциональную ценность. Потребитель приобретает не крем, а персональный символ, идею идеального подарка, что кардинально снижает ценовую чувствительность и позволяет устанавливать наценку, исчисляемую сотнями процентов.

🔹 Удачное позиционирование. Изначально сувенирная концепция была успешно переупакована в наратив о «возвращении к культурным корням» – раньше каждая уважающая себя шанхайская женщина должна была носить у себя в сумочке баночку с кремом. Qingzhi даже сохранил исторический вид упаковки.

🔹 Контроль над издержками. Бизнес-модель сохраняет простоту: узкий продуктовый ряд (только кремы для рук) и тиражность производства при создании иллюзии уникальности для каждого клиента.

Команда Retail TECH Net побывала в магазине Qingzhi во время корпоративного тура в Китай, организованного для одной крупной розничной компании – делимся с вами небольшим фотоотчётом!

#RetailЦивилизация #RetailDesign #Китай
3🔥3👍1
Шведский модный дом Acne Studios открыл новый флагман в Токио

Acne Studios представила трёхэтажный флагманский магазин в токийском районе Аояма.

Концепция пространства вдохновлена многослойной городской структурой Токио. Магазин сочетает уникальные материалы, скульптуры и произведения искусства, созданные специально для проекта. Дизайн отражает идентичность бренда, одновременно интегрируясь в японский контекст.

Ключевые детали проекта:

🔹 Интерьер: Макс Лэмб совместил тканый текстиль с глянцевой лакированной кожей розового оттенка.

🔹 Освещение: Специальная система освещения от Бенуа Лаллоза задаёт ритм и атмосферу.

🔹 Арт-объекты: Скульптурные манекены от Дэниела Сильвера и керамика Такуро Куваты, которая играет на контрастах с архитектурой.

🔹 Лимитированная капсула:
К открытию магазина японский художник Такуро Кувата выпустил эксклюзивную капсульную коллекцию. В её основе – переосмысление традиционных японских техник (ваби-саби, кинцуги) и фирменных изделий Acne Studios.

Проект магазина в Аояме стал актом реконтекстуализации – знакомые элементы приобретают новое значение через наслоение, контраст и сотрудничество.

#RetailDesign #RetailЦивилизация #ShopOpening #Япония
5👏2
Дорогие коллеги, наша команда находится сейчас в Китае и делает короткие заметки для вас – отличный повод «подглядеть» пару инсайтов.

WeChat-экономика и социальная коммерция.

WeChat – это «супер-приложение», сочетающее мессенджер, платежи, логистику и мини-магазины. Через него работают:

🔹 Community group-buy – модель для fresh-food, где соседи объединяются для совместной покупки

🔹 Middle B2C-платформы – где домохозяйки и студенты перепродают товары друзьям в WeChat, а платформа делает дропшипинг

🔹 Экосистемы, где бренды могут быстро распродавать сток, а продавцы получают комиссии за каждую продажу

Эти модели особенно привлекательны брендам среднего сегмента – дешёвый канал сбыта и огромная сеть микро-амбассадоров.

Хотите больше таких заметок? Поставьте ❤️

#КитайскиеЗаметки #RetailЦивилизация #Китай
6🔥5👍2
#КитайскиеЗаметки: Китайский рынок e-commerce –обзор и ключевые тренды

Продолжаем цикл экспертных заметок из бизнес-туров команды Retail TECH Net в Китай.

Китайский рынок электронной коммерции – крупнейший в мире, на него приходится около 50 % мирового онлайн-ритейла, и он продолжает расти примерно на 10 % в год, несмотря на то, что по ощущениям китайцев экономика замедляется.

Экономический «рывок» Китая можно назвать эффектом leapfrog: традиционная офлайн-розница не успела развиться, и люди сразу перешли к онлайн-покупкам, минуя этап насыщенной офлайн-торговли.

Основные игроки и модели

🔹 Alibaba (Taobao, Tmall) – старейший игрок (основан в 1999), но его темпы роста замедляются из-за конкуренции

🔹 JD.com – прямой конкурент, работающий с 2005 года

🔹 Pinduoduo – создатель модели social group-buy: чем больше участников группы, тем ниже цена

🔹 Douyin (TikTok) и Kuaishou – драйверы новой экономики коротких видео и live-commerce

🔹 Xiaohongshu (Little Red Book) – площадка для «посева» (zhongcao): пользователи делятся отзывами, вдохновляются, а затем покупают товары на маркетплейсах.

🔹 Poizon (Dewu) – начинали с продажи коллекционных кроссовок, сейчас работают с модой и премиум-брендами.

Традиционный e-commerce, построенный на листингах и поиске через ПК, теряет позиции. На смену приходят новые модели – social commerce, live streaming, AI-рекомендации и контент-ориентированный шопинг.

#RetailЦивилизация #Китай
👍5
Розничная торговля Японии во всём мире известна своим «предельным совершенством», «ориентацией на клиента» и «постоянными инновациями»

Пройдя испытания экономическими циклами, она сохраняет высокую динамику, опираясь на точное понимание потребностей потребителей, эффективное управление цепочками поставок и гибкую адаптацию бизнес-моделей.

От магазинов у дома до крупных супермаркетов, от дискаунтеров до глобальных брендов – японские компании неизменно находятся в авангарде мировой розничной индустрии.

С 9 по 14 ноября команда Retail TECH Net проведёт бизнес-экспедицию в Японию. Экспедиция «Идеи предельного совершенства: японский ритейл» охватит новаторские и уникальные бренды – MUJI, Donki, 7&i Group, Kirin Beer – а также ритейл-туры и встречи с вдохновляющими спикерами, руководителями и основателями розничных концептов.

Мы надеемся, что поездка станет источником вдохновения для российских лидеров отрасли, откроет для вас новые горизонты и пространство для профессиональных рефлексий.

📩 Для запроса подробностей пишите на ratina@retailtech.ru (пожалуйста, укажите тему письма «Поездка в Японию в ноябре»)

Ритейл мировых стандартов существует. Мы приглашаем вас изучить его!

#RetailЦивилизация #Япония
2👍2👏2🔥1
#КитайскиеЗаметки: Логистика и экосистема

Делимся очередной экспертной заметкой из бизнес-туров команды Retail TECH Net в Китай.

Одна из ключевых причин эффективности рынка – низкая стоимость логистики: доставка телефона из Шанхая в Пекин (~1500 км) обходится всего в ~$0.30, включая сбор, упаковку и доставку.

Причины:

🔹 Высокая плотность заказов – курьеры доставляют десятки посылок в одно здание
🔹 Использование роботов и AI – оптимизация маршрутов
🔹 Жёсткая конкуренция – компании вынуждены снижать цены

Вокруг маркетплейсов сформировалась мощная экосистема:

• IT-системы (ERP, аналитика)
• Логистика и last mile
• Платежи и финтех (Alipay, микрокредиты для продавцов под 2%)
• Маркетинговые агентства и MCN (мультиканальные сети)
• Сервисы live-streaming и контент-продакшн

#RetailЦивилизация #Китай #ЛогистическиеИстории
🔥4
#Светофор выходит на рынок Бразилии на фоне снижения выручки в России

Дискаунтер «Светофор» становится первым отечественным ретейлером, выходящим на рынок Бразилии – под брендом Ventajoso.

Несмотря на проблемы в России, где из-за проверок и закрытий магазинов выручка сети упала на 3,4%, в Бразилии компания планирует открыть 50 супермаркетов за три года, используя стратегию экстремально низких цен. Первый магазин появится в Кампинасе, штат Сан-Паулу, не ранее 2026 года.

«Светофор» будет применять проверенную модель жесткого дискаунтера: прямые закупки, высокий товарооборот, ограниченный ассортимент и экономичные форматы магазинов до 1 000 кв. м. Это позволит удерживать цены на 30% ниже, чем у конкурентов. Сеть уже имеет офисы в Бразилии, Мексике и Чили, а ее международный опыт включает 17 стран, хотя в некоторых (как в Польше или Бельгии) бизнес сталкивался с трудностями.

#RetailЦивилизация #Бразилия
🔥3👍2👏1
#КолонкаЭксперта
Евгения Казакова, партнер Retail TECH Net

Китай обладает крупнейшей в мире экосистемой социальных сетей – более 1,1 млрд пользователей (на 2025 год) и уникальной культурой KOL/KOC-маркетинга.

Сегмент KOL-инфлюенсеров в Китае стремительно растёт: в 2023 году объём рынка KOL-маркетинга оценивается в $13,8 млрд (рост 16,3% год к году), что составляет свыше 65% мирового рынка инфлюенс-маркетинга.

Как и у нас, в Китае есть разделение контентмейкеров на KOL (Key Opinion Leader) – эксперты с миллионами подписчиков – и KOC (Key Opinion Consumer) – микро-инфлюенсерам с очень лояльной локальной аудиторией.

При этом даже на фоне общей стабилизации рекламных бюджетов в 2024 г. вложения в KOL продолжают расти двузначными темпами (около +26% роста по годам).

Исследования указывают, что 90% крупных брендов уже инвестируют в короткое видео и социальный контент, используя KOL как главный драйвер узнаваемости и продаж.

85–92% китайских потребителей признаются, что покупали товары под влиянием инфлюенсеров и считают рекламу у KOL более убедительной, чем традиционные объявления (80% отдают предпочтение инфлюенс-контенту).

Особенно важен живой контент – прямые эфиры, где KOL быстро отвечают на вопросы, нередко приводя к импульсивным покупкам (коэффициент конверсии на стриминговых площадках до 30% и более).

Второй по важности тренд - фабрики контента.

Платформы заинтересованы в том, чтобы их ленты никогда не пустовали. Постоянный поток контента от фабрик поддерживает высокую активность пользователей и время, проведенное в приложении, что выгодно самим платформам.

И это значительно экономит бюджет. При таком объема активных пользователей и конкуренции, нужно очень много ресурсов, чтобы быть замеченным в этом океане контента, нужно публиковать огромные объемы материала постоянно.

Но погоня за трендами убивает креатив: авторы не успевают глубоко погрузиться в тему, что приводит к ошибкам и упрощению сложных вопросов. Да и качество контента при массовом производстве отстает от идеала.

#RetailЦивилизация #Китай
👍31🔥1
🇨🇳 Вносите в календарь: Вебинар с ведущим азиатским провайдером цифровых решений для омниканальных розничных компаний

25 сентября в 16:00 команда Retail TECH Net проведёт вебинар с ведущим азиатским провайдером цифровых решений для омниканальных розничных компаний – Sila.

Вы не найдете эту компанию в интернете – на азиатском рынке она работает под другим брендом, является публичной и представлена на биржах. Бренд Sila создан специально для европейских стран и России.

На вебинаре мы подробно изучим ноу-хау решения для автоматизации склада, которые уже используют лидеры китайской розничной торговли – погрузимся в особенности процессов и узнаем, почему Китай по праву считается лидером складской логистики.

Sila сочетает проверенный опыт в ритейле с передовыми возможностями искусственного интеллекта, ускоряя цифровую трансформацию и обеспечивая устойчивый рост.

👉 Пройти бесплатную регистрацию на вебинар
🔥3👍2
#POIZON исполняется 10 лет!

Искренне рады наблюдать за успехами китайского fashion-маркетплейса, который смог выстроить свою уникальную бизнес-модель и создать инструмент ИИ-аутентификации, достойный доверия миллионов пользователей.

Сегодня, в рамках корпоративного бизнес-тура в Китай по заказу одного из крупнейших российских ритейлеров, мы побывали в офисе POIZON – пообщались с китайскими коллегами, узнали про их планы на будущее и обменялись опытом.

Желаем нашим друзьям из ДЭВУ новых высот и уверенности в будущем!

#RetailЦивилизация #Китай
🔥41
#КитайскиеЗаметки: Quick commerce и dark stores

Продолжаем серию кратких заметок из наших бизнес-туров в Китай.

Следующий этап развития – q-commerce: доставка «здесь и сейчас».
Основой стали dark stores – компактные склады (500 кв.м. → до 10 000 SKU), расположенные в дешёвых районах.

🔹 Они хранят ограниченное количество единиц каждого товара
🔹 После заказа платформа направляет курьера, и товар доставляется за 10–30 минут
🔹 Маржа у участников минимальная, конкуренция предельная, поэтому компании ищут новые модели и точки дифференциации

Bonded warehouses и кроссбордер-торговля

Для иностранных брендов Китай открыл возможность работы через bonded warehouses:

🔹 Товары заранее завозятся в Китай контейнером, но не проходят таможню
🔹 Пошлина и НДС заменяются низким налогом для cross-border e-commerce
🔹 Не требуется проходить CIQ (сертификацию) и открывать WFOE (локальную компанию)

Это упрощает выход на рынок и снижает цены для покупателей.

#RetailЦивилизация #Китай
👍2🔥2