Битва за внимание покупателей продолжается: как вирусное видео с плачущим ребенком превратилось в очередную маркетинговую кампанию
История началась спонтанно: отец взял у сына наггетс во время футбольного матча, ребенок расплакался, кто-то снял – и видео разлетелось по сети. Дальше в игру вступили бренды.
Футбольный клуб и сеть супермаркетов Aldi быстро сориентировались и встроились в повестку. Вместо стандартных извинений или комплиментарной коробки снэков они пошли дальше: выдали мальчику 700 наггетсов и «назначили» официальным дегустатором.
По сути, мы видим классический ситуативный кейс по оперативному использованию вирального контента для привлечения внимания к бренду. Эмоции зрителей уже были зацеплены историей – компаниям оставалось только вовремя подхватить волну.
#МаркетинговыеИстории #RetailЦивилизация
История началась спонтанно: отец взял у сына наггетс во время футбольного матча, ребенок расплакался, кто-то снял – и видео разлетелось по сети. Дальше в игру вступили бренды.
Футбольный клуб и сеть супермаркетов Aldi быстро сориентировались и встроились в повестку. Вместо стандартных извинений или комплиментарной коробки снэков они пошли дальше: выдали мальчику 700 наггетсов и «назначили» официальным дегустатором.
По сути, мы видим классический ситуативный кейс по оперативному использованию вирального контента для привлечения внимания к бренду. Эмоции зрителей уже были зацеплены историей – компаниям оставалось только вовремя подхватить волну.
#МаркетинговыеИстории #RetailЦивилизация
❤2
🇨🇳 Стартовала очередная бизнес-экспедиция в Китай от команды Retail TECH Net!
В этот раз наша команда отправилась сразу в две экспедиции вместе с делегациями российских компаний: в ближайшие две недели мы проведём корпоративный бизнес-тур по заказу одной из крупнейших DIY-сетей, затем – тур по программе Grocery Level Up.
Главная задача серии встреч с китайскими компаниями в рамках Grocery Level Up – погружение в мультиформатный ритейл. За 6 дней мы разберём каждый формат: от быстрой коммерции (quick commerce) и магазинов у дома (convenience stores) до супер- и гипермаркетов. Также предметом детального изучения станет продукт на полку.
Программу туров в Китай и Японию на май-июнь 2026 года можно посмотреть в этой публикации!
#RetailЦивилизация #Китай
В этот раз наша команда отправилась сразу в две экспедиции вместе с делегациями российских компаний: в ближайшие две недели мы проведём корпоративный бизнес-тур по заказу одной из крупнейших DIY-сетей, затем – тур по программе Grocery Level Up.
Главная задача серии встреч с китайскими компаниями в рамках Grocery Level Up – погружение в мультиформатный ритейл. За 6 дней мы разберём каждый формат: от быстрой коммерции (quick commerce) и магазинов у дома (convenience stores) до супер- и гипермаркетов. Также предметом детального изучения станет продукт на полку.
Программу туров в Китай и Японию на май-июнь 2026 года можно посмотреть в этой публикации!
#RetailЦивилизация #Китай
❤4🔥3👍2
Архитекторы азиатского ритейла: закрытый диалог с топ-менеджерами Ito-Yokado и лидером в сфере социальной коммерции Китая
Эксклюзивно для участников Российского Ритейл Шоу 2026 мы готовим две закрытые встречи с топ-экспертами из Азии. Их портфолио говорит громче любых титулов, а имена мы раскроем только лично – вот лишь несколько деталей о тех, кто готов поделиться с вами опытом:
🇯🇵 Исполнительный директор крупнейшей японской розничной сети Ito‑Yokado (супермаркеты и универмаги, входит в группу Seven&I Holdings, также управляющую сетью 7-Eleven).
Его практический опыт охватывает как операционный уровень управления магазинами, так и стратегическое развитие розничных систем и партнёрских экосистем. Спикер сделал уникальную карьеру в группе, последовательно курируя ключевые направления бизнеса: продажи, продовольственный сегмент, информационные системы, контроль качества и взаимодействие с поставщиками, его профессиональная экспертиза включает развитие и управление поставщиками, анализ потребительского спроса, категорийный менеджмент, разработку собственных торговых марок, а также планирование и оценку эффективности промо-активностей в продовольственном ритейле.
🇨🇳 Эксперт платформ социальной коммерции и финтех-направления Китая.
Спикер является создателем «с нуля» направления люксовых товаров, ювелирных изделий и премиальной косметики в знаковой китайской платформе социальной коммерции. Она участвовала в процессе создания платформы и более 10 лет развивала присутствие международных брендов, координируя отношения с ними, создавая экосистему продвижения, маркетинговые программы и перформанс-интеграции. Общение с ней – это уникальная возможность понять цифровую экосистему и социальную коммерцию Китая.
Детали и условия участия в закрытых встречах можете запросить у Ирины Ратиной: ratina@retailtech.ru.
#RetailЦивилизация #Япония #Китай #RussianRetailShow
Эксклюзивно для участников Российского Ритейл Шоу 2026 мы готовим две закрытые встречи с топ-экспертами из Азии. Их портфолио говорит громче любых титулов, а имена мы раскроем только лично – вот лишь несколько деталей о тех, кто готов поделиться с вами опытом:
🇯🇵 Исполнительный директор крупнейшей японской розничной сети Ito‑Yokado (супермаркеты и универмаги, входит в группу Seven&I Holdings, также управляющую сетью 7-Eleven).
Его практический опыт охватывает как операционный уровень управления магазинами, так и стратегическое развитие розничных систем и партнёрских экосистем. Спикер сделал уникальную карьеру в группе, последовательно курируя ключевые направления бизнеса: продажи, продовольственный сегмент, информационные системы, контроль качества и взаимодействие с поставщиками, его профессиональная экспертиза включает развитие и управление поставщиками, анализ потребительского спроса, категорийный менеджмент, разработку собственных торговых марок, а также планирование и оценку эффективности промо-активностей в продовольственном ритейле.
🇨🇳 Эксперт платформ социальной коммерции и финтех-направления Китая.
Спикер является создателем «с нуля» направления люксовых товаров, ювелирных изделий и премиальной косметики в знаковой китайской платформе социальной коммерции. Она участвовала в процессе создания платформы и более 10 лет развивала присутствие международных брендов, координируя отношения с ними, создавая экосистему продвижения, маркетинговые программы и перформанс-интеграции. Общение с ней – это уникальная возможность понять цифровую экосистему и социальную коммерцию Китая.
Детали и условия участия в закрытых встречах можете запросить у Ирины Ратиной: ratina@retailtech.ru.
#RetailЦивилизация #Япония #Китай #RussianRetailShow
🔥3❤2👍1
Forwarded from Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
🇮🇩 Индонезия: цифровая революция, тренды, вызовы и перспективы
Оторванная от всего мира 🇮🇩Индонезия (на самом деле, это нам так кажется, подобных комплексов у страны нет) сегодня представляет собой крупнейшую и наиболее динамичную цифровую экономику в Юго-Восточной Азии. Страна обладает впечатляющим населением, превышающим
284 миллиона человек (4-е место в мире по этническому и социальному разнообразию), демонстрирует впечатляющие темпы цифровизации и среднегодовой рост ВВП в 4,7%.
➡️ Материал создан по итогам выступления спикера Connected Retail Forum, эксперта отрасли розничной торговли, Hermanto.
На январь 2025 года 74,6% индонезийцев подключены к сети Интернет, а 50,2% (140+ млн) пользуются социальными сетями. Ключевые драйверы роста - демографический потенциал (молодое, технически подкованное население), инфраструктурное развитие (проникновение смартфонов) и государственная поддержка (правительство фокусируется на 9 приоритетных секторах, включая электронную торговлю, для достижения целевого роста ВВП в 8% годовых).
Трансформация розничной торговли включает три основных сегмента:
🛒городская розница (рост 8% в год),
🛖сельские регионы (умеренный рост 5% в год),
📱электронная коммерция и платёжные решения.
Общий объём рынка Индонезии планирует увеличение с 2,3 трлн долларов (2025 г.) до 3,7 трлн долларов (2031 г.). GMV (валовая стоимость товаров) в 2024 г. превысила 75 млрд долларов.
Одна из ключевых задач розничной торговли – вывести из «серого» сектора варунги (на фото, это семейные киоски, которых в стране более 3,5 миллионов). С точки зрения диджитал экономики, для них созданы цифровые платформы типа Warung Pintar и Mitra Bukalapak – через них собственники киосков получают POS системы, инструменты управления запасами и доступ к цифровым товарам (в т.ч. токены на электроэнергию).
Со стороны «физической» розницы на варунги наступают convenience сторы, мини-маркеты (Indomaret, Alfamart, международные сети). Здесь цифровизация выглядит как внедрение QRIS и электронных кошельков как стандарта оплаты.
Социальная коммерция – еще одна точка роста потребительского сектора. Индонезия занимает одну из лидирующих позиций в мире по проникновению социальной коммерции с долей рынка более 60 млрд долларов. Успех импульсных покупок в сообществах поддерживают многочисленные инфлюенсеры. Важные для рынка бренды (например, Kopi Kenangan) создают собственные сообщества через приложения с эксклюзивными акциями.
А вот быстрая торговля (quick commerce) сталкивается со сложностями. Если у нас получится привезти на Russian Retail Show GrabMart (мы работаем над этим) – вы получите исчерпывающие объяснения, почему компании в этом сегменте сталкиваются с проблемами рентабельности.
Два основных потребительских пути Индонезии – ROPO (Research Online, Purchase Offline) и обратный ROPO (осмотр товара в магазине и в итоге покупка онлайн, чаще всего ради скидки).
Ключевые SuperApp (cуперприложения) – это Gojek и Grab, где объединяются реклама (GoFood), платежи (GoPay) и доставка (GoSend).
Но не все так прекрасно. Во-первых, Индонезия – фрагментированный физически и лингвистически рынок (1700 островов, 700 языков). Густонаселенные города (например, Джакарта) не позволяют оптимизировать маршруты доставки и логистику. Конкуренция между традиционными ритейлерами и цифровыми платформами усиливается, бенефициары еще не определены.
🇮🇩 Индонезия считает себя безусловным лидером цифровой экономики Юго Восточной Азии. Для консолидированного ритейла это одна из стран, у которой все еще только начинается.
🛒 Напомню, это экспертный канал о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Оторванная от всего мира 🇮🇩Индонезия (на самом деле, это нам так кажется, подобных комплексов у страны нет) сегодня представляет собой крупнейшую и наиболее динамичную цифровую экономику в Юго-Восточной Азии. Страна обладает впечатляющим населением, превышающим
284 миллиона человек (4-е место в мире по этническому и социальному разнообразию), демонстрирует впечатляющие темпы цифровизации и среднегодовой рост ВВП в 4,7%.
➡️ Материал создан по итогам выступления спикера Connected Retail Forum, эксперта отрасли розничной торговли, Hermanto.
На январь 2025 года 74,6% индонезийцев подключены к сети Интернет, а 50,2% (140+ млн) пользуются социальными сетями. Ключевые драйверы роста - демографический потенциал (молодое, технически подкованное население), инфраструктурное развитие (проникновение смартфонов) и государственная поддержка (правительство фокусируется на 9 приоритетных секторах, включая электронную торговлю, для достижения целевого роста ВВП в 8% годовых).
Трансформация розничной торговли включает три основных сегмента:
🛒городская розница (рост 8% в год),
🛖сельские регионы (умеренный рост 5% в год),
📱электронная коммерция и платёжные решения.
Общий объём рынка Индонезии планирует увеличение с 2,3 трлн долларов (2025 г.) до 3,7 трлн долларов (2031 г.). GMV (валовая стоимость товаров) в 2024 г. превысила 75 млрд долларов.
Одна из ключевых задач розничной торговли – вывести из «серого» сектора варунги (на фото, это семейные киоски, которых в стране более 3,5 миллионов). С точки зрения диджитал экономики, для них созданы цифровые платформы типа Warung Pintar и Mitra Bukalapak – через них собственники киосков получают POS системы, инструменты управления запасами и доступ к цифровым товарам (в т.ч. токены на электроэнергию).
Со стороны «физической» розницы на варунги наступают convenience сторы, мини-маркеты (Indomaret, Alfamart, международные сети). Здесь цифровизация выглядит как внедрение QRIS и электронных кошельков как стандарта оплаты.
Социальная коммерция – еще одна точка роста потребительского сектора. Индонезия занимает одну из лидирующих позиций в мире по проникновению социальной коммерции с долей рынка более 60 млрд долларов. Успех импульсных покупок в сообществах поддерживают многочисленные инфлюенсеры. Важные для рынка бренды (например, Kopi Kenangan) создают собственные сообщества через приложения с эксклюзивными акциями.
А вот быстрая торговля (quick commerce) сталкивается со сложностями. Если у нас получится привезти на Russian Retail Show GrabMart (мы работаем над этим) – вы получите исчерпывающие объяснения, почему компании в этом сегменте сталкиваются с проблемами рентабельности.
Два основных потребительских пути Индонезии – ROPO (Research Online, Purchase Offline) и обратный ROPO (осмотр товара в магазине и в итоге покупка онлайн, чаще всего ради скидки).
Ключевые SuperApp (cуперприложения) – это Gojek и Grab, где объединяются реклама (GoFood), платежи (GoPay) и доставка (GoSend).
Но не все так прекрасно. Во-первых, Индонезия – фрагментированный физически и лингвистически рынок (1700 островов, 700 языков). Густонаселенные города (например, Джакарта) не позволяют оптимизировать маршруты доставки и логистику. Конкуренция между традиционными ритейлерами и цифровыми платформами усиливается, бенефициары еще не определены.
🇮🇩 Индонезия считает себя безусловным лидером цифровой экономики Юго Восточной Азии. Для консолидированного ритейла это одна из стран, у которой все еще только начинается.
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
IKEA перевела логистику в Шанхае на автопилот: как ритейлер совмещает «зеленую» повестку и эффективность
Шведский гигант сделал важный шаг в будущее транспортной логистики. В Шанхае IKEA запустила в постоянную эксплуатацию электрические беспилотные грузовики, соединившие магазин в районе Сюйхуэй с распределительным центром – это не просто тест, а полноценная интеграция автономного транспорта в действующую сеть поставок.
Интересна предыстория: переход на «рельсы» ежедневных операций стал возможен после успешного 10-месячного пилота. За это время фуры без водителей преодолели более 35 000 километров и доставили тысячи заказов, доказав надежность технологии в условиях мегаполиса.
Почему это меняет правила игры для ритейла? Во-первых, «умный» софт для автономного вождения позволяет оптимизировать маршруты и график движения эффективнее человека. Это критически важно для Шанхая с его вечными пробками, создаваемыми в том числе и торговым транспортом. Во-вторых, полный переход на электротягу бьет сразу в две цели: сокращает операционные расходы на топливо и снижает углеродный след.
Как отметил представитель IKEA в Китае Фредрик Аксен, главный вывод пилота – технология созрела для интеграции в существующую инфраструктуру без ее ломки. Это позволяет наращивать объемы доставки, параллельно приближая компанию к глобальной цели стать климатически-позитивной к 2030 году.
#РитейлЦивилизация #ЛогистическиеИстории
Шведский гигант сделал важный шаг в будущее транспортной логистики. В Шанхае IKEA запустила в постоянную эксплуатацию электрические беспилотные грузовики, соединившие магазин в районе Сюйхуэй с распределительным центром – это не просто тест, а полноценная интеграция автономного транспорта в действующую сеть поставок.
Интересна предыстория: переход на «рельсы» ежедневных операций стал возможен после успешного 10-месячного пилота. За это время фуры без водителей преодолели более 35 000 километров и доставили тысячи заказов, доказав надежность технологии в условиях мегаполиса.
Почему это меняет правила игры для ритейла? Во-первых, «умный» софт для автономного вождения позволяет оптимизировать маршруты и график движения эффективнее человека. Это критически важно для Шанхая с его вечными пробками, создаваемыми в том числе и торговым транспортом. Во-вторых, полный переход на электротягу бьет сразу в две цели: сокращает операционные расходы на топливо и снижает углеродный след.
Как отметил представитель IKEA в Китае Фредрик Аксен, главный вывод пилота – технология созрела для интеграции в существующую инфраструктуру без ее ломки. Это позволяет наращивать объемы доставки, параллельно приближая компанию к глобальной цели стать климатически-позитивной к 2030 году.
#РитейлЦивилизация #ЛогистическиеИстории
👍3🔥2
Бренды против платформ: Estée Lauder подал в суд на Walmart из-за контрафакта
Косметический гигант утверждает, что на Walmart продавали подделки под брендами La Mer, Tom Ford, Clinique и самого Estée Lauder. Компания закупила товары на площадке, провела экспертизу и обнаружила, что люксовая косметика на поверку оказывается фейком.
В иске Estée Lauder настаивает: Walmart не просто сторонняя площадка, а полноценный участник схемы. Ритейлер продвигал подделки через алгоритмы, зарабатывал на каждой продаже и создавал у покупателей впечатление, что продавцом выступает сам Walmart, а не сомнительные третьи лица.
Walmart в ответ заявил о «нетерпимости к контрафакту» и пообещал разбираться в суде. Но нюанс в том, что юридически защитить бренды сложно: ещё с 2010 года, после иска Tiffany к eBay, маркетплейсы фактически не несут ответственности за контрафакт от третьих лиц. Законопроект Shop Safe Act, который должен был изменить эту практику, уже трижды проваливался – во многом из-за лобби самого Walmart и Amazon.
Для ритейлера это особенно чувствительный удар: Walmart только недавно преодолел планку в $1 трлн капитализации, и теперь под угрозой его главный актив – доверие миллионов покупателей.
Подробности – в нашем блоге.
#РитейлЦивилизация
Косметический гигант утверждает, что на Walmart продавали подделки под брендами La Mer, Tom Ford, Clinique и самого Estée Lauder. Компания закупила товары на площадке, провела экспертизу и обнаружила, что люксовая косметика на поверку оказывается фейком.
В иске Estée Lauder настаивает: Walmart не просто сторонняя площадка, а полноценный участник схемы. Ритейлер продвигал подделки через алгоритмы, зарабатывал на каждой продаже и создавал у покупателей впечатление, что продавцом выступает сам Walmart, а не сомнительные третьи лица.
Walmart в ответ заявил о «нетерпимости к контрафакту» и пообещал разбираться в суде. Но нюанс в том, что юридически защитить бренды сложно: ещё с 2010 года, после иска Tiffany к eBay, маркетплейсы фактически не несут ответственности за контрафакт от третьих лиц. Законопроект Shop Safe Act, который должен был изменить эту практику, уже трижды проваливался – во многом из-за лобби самого Walmart и Amazon.
Для ритейлера это особенно чувствительный удар: Walmart только недавно преодолел планку в $1 трлн капитализации, и теперь под угрозой его главный актив – доверие миллионов покупателей.
Подробности – в нашем блоге.
#РитейлЦивилизация
👍2🔥2🤔2
Forwarded from Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Рубрика #ВопросДруга
Коллега обратился с вопросом, как я вижу перспективы российских продуктов в Китае: компания планирует продавать несколько категорий на китайских полках.
Ниже – мое видение (статистики у меня нет, это просто наблюдения):
👉🏻 В Китае сети и маркетплейсы зарабатывают не на розничной торговле, а на производстве товаров. Ключевой дифференциатор полки – товар, и он должен быть не такой, как у всех. Поэтому ритейлеры работают с фабриками по производству распространенных категорий, имеют партнеров – аутсорсинговые производства (которые полностью контролируемы), а также иногда имеют собственные площадки, чтобы производить главные категории или ноу-хау, которые не хочется, чтобы скопировали конкуренты. В такой схеме легко контролировать маржу, а вот с российскими товарами – нет
👉🏻 Китайцы – регионалисты. Даже от провинции к провинции у них разные привычки в еде. Привычки к чужой еде у них нет
👉🏻 Магазины «русской еды», которые с такой помпой у нас рекламируют как достижение по выходу россиян в Китай, конечно, открываются, но, во-первых, это формат сувенирных лавок, во-вторых, у формата уже много подделок с очень плохими продуктами (когда я говорю «много», я имею в виду, что там число магазинов под присмотром РЭЦ официально меньше 30, а число «русских» магазинов оценивается где-то в 200, дальше считайте сами). Отвратительные поддельные продукты приводят к тому, что общие отзывы по русской еде плохие, и это не способствует ее появлению на полках
👉🏻 Китайцу легче скопировать категорию, чем тащить ее из России. Например, на заправках (где чисто китайский трафик) есть мороженое, полностью стилизованное под русское, но это китайская подделка. И это тоже снижает ценность наших товаров для полки и статус для потребителя
👉🏻 Есть российские категории, которые мы считаем популярными в Китае – обычно это сладости, водка, мороженое, молоко, косметика. На самом деле, даже если кто-то из наших поставщиков что-то там продает и видит рост по объемам, это не объемы, заметные в Китае. Рост идет за счет низкой базы, в деньгах это такая капля в море, что просто не надо позориться, рассказывая, что на выставке продано 3,5 тысяч банок соленых огурцов. Китайский гипермаркет продал в день больше
👉🏻 Кстати, сладости китайцы не любят. Я бы вообще не надеялась, что эта категория без мощнейшей адаптации будет продаваться
👉🏻 Спиртные напитки – какая там водка, 60% продаж составляет маотай, а новые поколения почти не пьют. Да, международные бренды вкладываются в продвижение, все-таки миллиард человек аудитории звучит мощно, но это пока «на попробовать». Культура потребления алкоголя сконцентрирована на маотай, 7 из 10 алкогольных компаний принадлежат государству, и маржа по маотай понятная, и на вкус она китайцам понятнее, и никто не пытается всю алкогольную категорию заменить. Наша водка для китайцев непонятна: взрослым на вкус слабая, молодым – крепкая
👉🏻 Вы скажете, а как же кейсы успешного выхода на рынок, и приведете мне несколько знакомых брендов. Давайте честно, это вообще не секрет в Китае: эти бренды тратят на продвижение на платформах едва ли не больше, чем зарабатывают, или работают буквально в ноль, их объемы настолько малы, что сложно говорить о серьезном присутствии, и любой перерыв в продвижении вынесет их с рынка в никуда
👉🏻 А может быть, косметика? У китайцев много хорошей своей – замечу, именно она становится топом распродаж, плюс международный люкс, который забил собой все рекламные поверхности, плюс Южная Корея, которая в топе у молодых. Нас там почти нет
👉🏻 К нам растет турпоток, и они распробуют наши товары. Скорее всего, нет, китайцам наша пища кажется пресной, они и в России стараются есть в своих ресторанах
Мое мнение – российские товары совершенно незаметны еще в Китае, а главное, компаниям нет выгоды их ввозить, проще производить свое и контролировать маржу.
Но я верю в магазин Золотого Яблока – его в Шанхае очень ждут (и формат дофамина офлайн им точно зайдет)!
Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Коллега обратился с вопросом, как я вижу перспективы российских продуктов в Китае: компания планирует продавать несколько категорий на китайских полках.
Ниже – мое видение (статистики у меня нет, это просто наблюдения):
👉🏻 В Китае сети и маркетплейсы зарабатывают не на розничной торговле, а на производстве товаров. Ключевой дифференциатор полки – товар, и он должен быть не такой, как у всех. Поэтому ритейлеры работают с фабриками по производству распространенных категорий, имеют партнеров – аутсорсинговые производства (которые полностью контролируемы), а также иногда имеют собственные площадки, чтобы производить главные категории или ноу-хау, которые не хочется, чтобы скопировали конкуренты. В такой схеме легко контролировать маржу, а вот с российскими товарами – нет
👉🏻 Китайцы – регионалисты. Даже от провинции к провинции у них разные привычки в еде. Привычки к чужой еде у них нет
👉🏻 Магазины «русской еды», которые с такой помпой у нас рекламируют как достижение по выходу россиян в Китай, конечно, открываются, но, во-первых, это формат сувенирных лавок, во-вторых, у формата уже много подделок с очень плохими продуктами (когда я говорю «много», я имею в виду, что там число магазинов под присмотром РЭЦ официально меньше 30, а число «русских» магазинов оценивается где-то в 200, дальше считайте сами). Отвратительные поддельные продукты приводят к тому, что общие отзывы по русской еде плохие, и это не способствует ее появлению на полках
👉🏻 Китайцу легче скопировать категорию, чем тащить ее из России. Например, на заправках (где чисто китайский трафик) есть мороженое, полностью стилизованное под русское, но это китайская подделка. И это тоже снижает ценность наших товаров для полки и статус для потребителя
👉🏻 Есть российские категории, которые мы считаем популярными в Китае – обычно это сладости, водка, мороженое, молоко, косметика. На самом деле, даже если кто-то из наших поставщиков что-то там продает и видит рост по объемам, это не объемы, заметные в Китае. Рост идет за счет низкой базы, в деньгах это такая капля в море, что просто не надо позориться, рассказывая, что на выставке продано 3,5 тысяч банок соленых огурцов. Китайский гипермаркет продал в день больше
👉🏻 Кстати, сладости китайцы не любят. Я бы вообще не надеялась, что эта категория без мощнейшей адаптации будет продаваться
👉🏻 Спиртные напитки – какая там водка, 60% продаж составляет маотай, а новые поколения почти не пьют. Да, международные бренды вкладываются в продвижение, все-таки миллиард человек аудитории звучит мощно, но это пока «на попробовать». Культура потребления алкоголя сконцентрирована на маотай, 7 из 10 алкогольных компаний принадлежат государству, и маржа по маотай понятная, и на вкус она китайцам понятнее, и никто не пытается всю алкогольную категорию заменить. Наша водка для китайцев непонятна: взрослым на вкус слабая, молодым – крепкая
👉🏻 Вы скажете, а как же кейсы успешного выхода на рынок, и приведете мне несколько знакомых брендов. Давайте честно, это вообще не секрет в Китае: эти бренды тратят на продвижение на платформах едва ли не больше, чем зарабатывают, или работают буквально в ноль, их объемы настолько малы, что сложно говорить о серьезном присутствии, и любой перерыв в продвижении вынесет их с рынка в никуда
👉🏻 А может быть, косметика? У китайцев много хорошей своей – замечу, именно она становится топом распродаж, плюс международный люкс, который забил собой все рекламные поверхности, плюс Южная Корея, которая в топе у молодых. Нас там почти нет
👉🏻 К нам растет турпоток, и они распробуют наши товары. Скорее всего, нет, китайцам наша пища кажется пресной, они и в России стараются есть в своих ресторанах
Мое мнение – российские товары совершенно незаметны еще в Китае, а главное, компаниям нет выгоды их ввозить, проще производить свое и контролировать маржу.
Но я верю в магазин Золотого Яблока – его в Шанхае очень ждут (и формат дофамина офлайн им точно зайдет)!
Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
👍4❤1
M Cosmetic расширяет географию присутствия: новый магазин открылся в городе Навои в Узбекистане
Сеть современных розничных магазинов M Cosmetic продолжает реализацию стратегии по расширению регионального присутствия: 15 марта состоялось официальное открытие новой точки бренда в городе Навои.
С момента открытия первого магазина в Узбекистане 26 апреля 2022 года, бренд значительно расширил свое присутствие: на сегодняшний день магазины сети успешно работают в Ташкенте и Ташкентской, Андижанской, Наманганской, Самаркандской, Ферганской, Сырдарьинской и Джизакской областях.
Покупателям M Cosmetic доступен широкий ассортимент, насчитывающий более 8 000 наименований. В их числе – декоративная и уходовая косметика, парфюмерия, бытовая химия, товары для дома, средства личной гигиены, а также товары для детей и зоотовары.
#РитейлЦивилизация #НовостиКомпаний #Узбекистан
Сеть современных розничных магазинов M Cosmetic продолжает реализацию стратегии по расширению регионального присутствия: 15 марта состоялось официальное открытие новой точки бренда в городе Навои.
С момента открытия первого магазина в Узбекистане 26 апреля 2022 года, бренд значительно расширил свое присутствие: на сегодняшний день магазины сети успешно работают в Ташкенте и Ташкентской, Андижанской, Наманганской, Самаркандской, Ферганской, Сырдарьинской и Джизакской областях.
Покупателям M Cosmetic доступен широкий ассортимент, насчитывающий более 8 000 наименований. В их числе – декоративная и уходовая косметика, парфюмерия, бытовая химия, товары для дома, средства личной гигиены, а также товары для детей и зоотовары.
#РитейлЦивилизация #НовостиКомпаний #Узбекистан
❤6🔥2
Forwarded from Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
99 юаней* за работу AI – и проект на 50 000 юаней в кармане: как работает DIY отрасль в Китае.
Особенностью Китая является то, что он давно и плотно оцифрован. Например, существует и является доступной база данных типовых планировок квартир Шанхая. Этой базой как частью своей стратегии успеха решила воспользоваться компания**, которую мы посетили вместе с лидером DIY-рынка России.
Главным же инструментом для быстрых побед на перегретом и конкурентном рынке был выбран AI в сфере автоматизации проектирования.
Напомню то, о чем неоднократно говорила и писала: китайцы хотят все и сразу. Их бесполезно мотивировать только качеством, только лучшей ценой или только скоростью доставки. Хотите, чтобы китайский клиент вас выбрал – будьте готовы к тому, что он попросит «заверните это все». Это результат платформенной экономики, которая ускорила доставку любой вещи до предела возможного и ее кастомизацию – до невозможного предела.
На встрече нам показали AI-решение, которое генерирует первичный проект за 24 часа (против трех дней ранее). Это время, за которое клиент не успевает «остыть», и оно актуально именно потому, что китайцы перевернули в цепочке продаж последовательность «потребность клиента – ее реализация».
Сегодня Китай в области ремонта, покупки мебели и интерьеров работает иначе, чем Россия: он не ждет клиента с потребностью, он формирует потребность и сразу показывает свою возможность закрыть ее быстро и за правильные деньги. Как это делается, я буду рассказывать в следующих публикациях.
Итак, сформировав потребность, ее мгновенно подкрепляют красивым – и точным – визуальным образом. AI (собственная дизайнерская программа) учитывает множества параметров: город и район, планировку квартиры, состав семьи, стиль, бюджет, приоритеты клиента.
Разделение работы между человеком и искусственным интеллектом происходит так: AI генерирует чертежи автоматически, дизайнер вносит ручные корректировки (цвета, мебель, электроточки). В результате компания снижает зависимость от количества дизайнеров и повышает пропускную способность.
Стоимость рендер-пакета – 99 юаней для франчайзи компании, для клиента просмотр бесплатен.
– Мы не обманываем людей. Это реально бесплатно, – говорят в компании, – Но на первом этапе нам действительно никто не верил.
А теперь давайте смотреть показатели конверсии:
🛋 из 100 посетителей шоу рума 20 получают проект, 10 покупают;
🛋 онлайн конверсия – 30–35 %
🛋 офлайн конверсия среди «уже касавшихся» – 50 %.
Средняя стоимость реализации проекта в Шанхае – 50 000 юаней, малые проекты (например, детская без ремонта) – 15 000 юаней.
Экономика выглядит неплохо, не правда ли?
Есть ли у компании другие секреты успеха? Конечно, да. Но об этом мы поговорим в следующих публикациях.
Коллеги, в настоящее время я не планирую переносить этот канал в MAX, но вы можете читать публикации из него в блоге на сайте платформы Retail TECH Net.
*менее 1 200 рублей
**название компании не афишируем, так как работаем с ней эксклюзивно
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Особенностью Китая является то, что он давно и плотно оцифрован. Например, существует и является доступной база данных типовых планировок квартир Шанхая. Этой базой как частью своей стратегии успеха решила воспользоваться компания**, которую мы посетили вместе с лидером DIY-рынка России.
Главным же инструментом для быстрых побед на перегретом и конкурентном рынке был выбран AI в сфере автоматизации проектирования.
Напомню то, о чем неоднократно говорила и писала: китайцы хотят все и сразу. Их бесполезно мотивировать только качеством, только лучшей ценой или только скоростью доставки. Хотите, чтобы китайский клиент вас выбрал – будьте готовы к тому, что он попросит «заверните это все». Это результат платформенной экономики, которая ускорила доставку любой вещи до предела возможного и ее кастомизацию – до невозможного предела.
На встрече нам показали AI-решение, которое генерирует первичный проект за 24 часа (против трех дней ранее). Это время, за которое клиент не успевает «остыть», и оно актуально именно потому, что китайцы перевернули в цепочке продаж последовательность «потребность клиента – ее реализация».
Сегодня Китай в области ремонта, покупки мебели и интерьеров работает иначе, чем Россия: он не ждет клиента с потребностью, он формирует потребность и сразу показывает свою возможность закрыть ее быстро и за правильные деньги. Как это делается, я буду рассказывать в следующих публикациях.
Итак, сформировав потребность, ее мгновенно подкрепляют красивым – и точным – визуальным образом. AI (собственная дизайнерская программа) учитывает множества параметров: город и район, планировку квартиры, состав семьи, стиль, бюджет, приоритеты клиента.
Разделение работы между человеком и искусственным интеллектом происходит так: AI генерирует чертежи автоматически, дизайнер вносит ручные корректировки (цвета, мебель, электроточки). В результате компания снижает зависимость от количества дизайнеров и повышает пропускную способность.
Стоимость рендер-пакета – 99 юаней для франчайзи компании, для клиента просмотр бесплатен.
– Мы не обманываем людей. Это реально бесплатно, – говорят в компании, – Но на первом этапе нам действительно никто не верил.
А теперь давайте смотреть показатели конверсии:
🛋 из 100 посетителей шоу рума 20 получают проект, 10 покупают;
🛋 онлайн конверсия – 30–35 %
🛋 офлайн конверсия среди «уже касавшихся» – 50 %.
Средняя стоимость реализации проекта в Шанхае – 50 000 юаней, малые проекты (например, детская без ремонта) – 15 000 юаней.
Экономика выглядит неплохо, не правда ли?
Есть ли у компании другие секреты успеха? Конечно, да. Но об этом мы поговорим в следующих публикациях.
Коллеги, в настоящее время я не планирую переносить этот канал в MAX, но вы можете читать публикации из него в блоге на сайте платформы Retail TECH Net.
*менее 1 200 рублей
**название компании не афишируем, так как работаем с ней эксклюзивно
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👏3🔥2
Target объявил о самых масштабных изменениях за 10 лет. Что будет в магазинах?
Target переживает не лучшие времена: 4 квартала подряд падение трафика, стагнация выручки и спад в ключевых категориях (дом, одежда). В ответ на эти вызовы американский ритейлер показал амбициозный план перезагрузки.
Рассказываем, что увидят покупатели уже в этом году.
🥗 Еда становится магнитом
Сейчас Target воспринимают как место, где можно «купить молоко по пути». Задача – заставить приходить за продуктами специально.
🔹 В 50% обновляемых магазинов площадь под категорию фреш увеличат вдвое
🔹 Количество новинок в бакалее и снеках вырастет на 50%
🔹 Делают ставку на СТМ и сезонные позиции, чтобы отличаться от Walmart и Aldi
💄 Конец эры сотрудничества с Ulta Beauty
Target закрывает коллаборацию с Ulta (сеть была представлена в трети магазинов) и запускает собственный Beauty Studio.
🔹 Выделенные зоны с премиум-брендами, отдельная программа лояльности и атмосфера профессионального магазина косметики
🔹 Упор на корейскую косметику, мужской уход и солнцезащитные средства
🔹 Красота остается главным драйвером самовывоза
🎮 Электроники станет меньше, но она станет интереснее
Вместо скучных TV и ноутбуков – новая категория Fun101.
🔹 Четыре направления: игрушки (Lego), поп-культура (коллабы с Netflix), спорт (мерч команд) и гаджеты (чехлы, наушники)
🔹 Во втором полугодии запустят «фан-шопы» с лицензионным спортивным мерчем и зоны для коллекционеров
🛋️ Реанимация категории Home
Дом – самая провальная категория, упавшая за прошедший год на 7%.
🔹 Летом обновят 75% ассортимента декора, осенью – 75% постельного белья
🔹 В магазинах появятся новые деревянные стеллажи (вместо стандартных стеллажей)
🔹 Крупногабарит (ковры, мебель) уходит на маркетплейс Target Plus
🛍 Мода на ИИ-скорости
Чтобы перестать проигрывать конкурентам, Target запустил нейросеть Trend Brain
🔹 Алгоритм помогает ловить тренды в моменте и сокращать цикл создания коллекций
🔹 Вместо планирования за полгода – быстрая реакция
🔹 Расширяют сотрудничество с Levi’s (будет в 1 000+ магазинов)
Генеральный директор компании Майкл Фидделке утверждает, что такого объёма изменений в том, что и как они продают, не было десять лет. Target отказываются быть «еще одним супермаркетом» и пытаются вернуть репутацию стильного ритейлера с уникальным предложением. Борьба за кошелек покупателя идет через тотальное обновление ассортимента и ставку на эмоции.
#РитейлЦивилизация #США
Target переживает не лучшие времена: 4 квартала подряд падение трафика, стагнация выручки и спад в ключевых категориях (дом, одежда). В ответ на эти вызовы американский ритейлер показал амбициозный план перезагрузки.
Рассказываем, что увидят покупатели уже в этом году.
🥗 Еда становится магнитом
Сейчас Target воспринимают как место, где можно «купить молоко по пути». Задача – заставить приходить за продуктами специально.
🔹 В 50% обновляемых магазинов площадь под категорию фреш увеличат вдвое
🔹 Количество новинок в бакалее и снеках вырастет на 50%
🔹 Делают ставку на СТМ и сезонные позиции, чтобы отличаться от Walmart и Aldi
💄 Конец эры сотрудничества с Ulta Beauty
Target закрывает коллаборацию с Ulta (сеть была представлена в трети магазинов) и запускает собственный Beauty Studio.
🔹 Выделенные зоны с премиум-брендами, отдельная программа лояльности и атмосфера профессионального магазина косметики
🔹 Упор на корейскую косметику, мужской уход и солнцезащитные средства
🔹 Красота остается главным драйвером самовывоза
🎮 Электроники станет меньше, но она станет интереснее
Вместо скучных TV и ноутбуков – новая категория Fun101.
🔹 Четыре направления: игрушки (Lego), поп-культура (коллабы с Netflix), спорт (мерч команд) и гаджеты (чехлы, наушники)
🔹 Во втором полугодии запустят «фан-шопы» с лицензионным спортивным мерчем и зоны для коллекционеров
🛋️ Реанимация категории Home
Дом – самая провальная категория, упавшая за прошедший год на 7%.
🔹 Летом обновят 75% ассортимента декора, осенью – 75% постельного белья
🔹 В магазинах появятся новые деревянные стеллажи (вместо стандартных стеллажей)
🔹 Крупногабарит (ковры, мебель) уходит на маркетплейс Target Plus
🛍 Мода на ИИ-скорости
Чтобы перестать проигрывать конкурентам, Target запустил нейросеть Trend Brain
🔹 Алгоритм помогает ловить тренды в моменте и сокращать цикл создания коллекций
🔹 Вместо планирования за полгода – быстрая реакция
🔹 Расширяют сотрудничество с Levi’s (будет в 1 000+ магазинов)
Генеральный директор компании Майкл Фидделке утверждает, что такого объёма изменений в том, что и как они продают, не было десять лет. Target отказываются быть «еще одним супермаркетом» и пытаются вернуть репутацию стильного ритейлера с уникальным предложением. Борьба за кошелек покупателя идет через тотальное обновление ассортимента и ставку на эмоции.
#РитейлЦивилизация #США
🔥4❤2👍2
Forwarded from Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Несколько взрослых людей трясут перед собой жестяные баночки, умещающиеся в ладони. Для получения результата нужно встряхнуть банку не менее 10 раз, имитируя действия профессионального бармена. Что вообще происходит и почему я рассказываю эту историю в профессиональном паблике?
Дисклеймер: автор не призывает к употреблению спиртных напитков, иллюстрация к данному посту и сам пост предназначены только для обучения профессионалов отрасли розничной торговли!
RIO Jelly Cocktail – звезда рынка слабоалкогольных напитков Китая, настоящий «взрывной» продукт, притягивающий внимание.
– Это отлично монетизированный продукт, – подтверждают в компании. – Его придумала и вывела в топ продаж наша молодая сотрудница.
Молодая сотрудница стоит тут же, рядом с нами. В компании-производителе слабоалкогольных коктейлей вообще, кажется, работают только очень молодые девушки.
– Юноши в основном работают с крепким алкоголем, – соглашается директор. – А молодежи у нас так много потому, что они лучше понимают, что им нужно.
В Китае стремительно растёт спрос на слабоалкогольные напитки, особенно среди поколения Z и миллениалов. Молодые люди всё чаще выбирают напитки с низким содержанием алкоголя, а не крепчайшую китайскую водку или традиционное вино: считается, что так они могут расслабиться без вреда для здоровья. А еще слабоалкогольные напитки проще вписать в различные сценарии жизни: например, встреча с друзьями после работы или уютный вечер дома.
Но это Китай, и останавливаться никогда не стоит, иначе ты вылетишь с рынка. Разработка новых продуктов идет непрерывно. Так в компании придумали совместить лёгкость слабоалкогольного коктейля с забавной текстурой желе.
RIO Jelly Cocktail – это готовый к употреблению алкогольный напиток, который при взбалтывании перед открытием превращается в упругое, тягучее желе. Банка изначально содержит твердое желе, которое после взбалтывания превращается в жидкость. Эти коктейли позиционируются как «новый, игривый способ насладиться фруктовым алкогольным лакомством», «жидкий десерт» или «инновационный напиток». Все варианты позиционирования – прямо в душу китайской аудитории. Своего потребителя компания знает: ее доля оценивается на рынке слабого алкоголя как ~85%!
Мы с вами профессионалы, давайте не будем отвлекаться, а обсудим, почему продукт «зашел».
Ключевые факторы успеха RIO Jelly Cocktail:
🧊Новизна: напитка, который предлагал бы не только вкус, но и тактильные ощущения и элемент игры, на рынке не было
🧊Соответствие трендам на низкое содержание алкоголя, фруктовые ноты и удобную упаковку
🧊Вирусность: процесс встряхивания был настолько зрелищным, что люди начали снимать ролики и делиться ими в соцсетях, а блогеры с радостью тестировали продукт; в Китае реклама алкоголя не запрещена
🧊Доступность: демократичная цена и позиционирование коктейля как доступный в любое время, а не премиум продукт
🧊Умное продвижение: клиентские пути и так любимые сегодня в Китае «сценарии жизни» были выстроены командой, которая хорошо понимала ЦА, и все продвижение было построено вокруг них
🧊Не забываем и о том, что напиток выводил на рынок лидер рынка с отличной аудиторией и мощными возможностями.
Если у вас возникнут вопросы профессионального характера, постараюсь ответить.
А банки, как вы понимаете, трясла наша группа: могу сказать, что ощущения очень интересные.
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Дисклеймер: автор не призывает к употреблению спиртных напитков, иллюстрация к данному посту и сам пост предназначены только для обучения профессионалов отрасли розничной торговли!
RIO Jelly Cocktail – звезда рынка слабоалкогольных напитков Китая, настоящий «взрывной» продукт, притягивающий внимание.
– Это отлично монетизированный продукт, – подтверждают в компании. – Его придумала и вывела в топ продаж наша молодая сотрудница.
Молодая сотрудница стоит тут же, рядом с нами. В компании-производителе слабоалкогольных коктейлей вообще, кажется, работают только очень молодые девушки.
– Юноши в основном работают с крепким алкоголем, – соглашается директор. – А молодежи у нас так много потому, что они лучше понимают, что им нужно.
В Китае стремительно растёт спрос на слабоалкогольные напитки, особенно среди поколения Z и миллениалов. Молодые люди всё чаще выбирают напитки с низким содержанием алкоголя, а не крепчайшую китайскую водку или традиционное вино: считается, что так они могут расслабиться без вреда для здоровья. А еще слабоалкогольные напитки проще вписать в различные сценарии жизни: например, встреча с друзьями после работы или уютный вечер дома.
Но это Китай, и останавливаться никогда не стоит, иначе ты вылетишь с рынка. Разработка новых продуктов идет непрерывно. Так в компании придумали совместить лёгкость слабоалкогольного коктейля с забавной текстурой желе.
RIO Jelly Cocktail – это готовый к употреблению алкогольный напиток, который при взбалтывании перед открытием превращается в упругое, тягучее желе. Банка изначально содержит твердое желе, которое после взбалтывания превращается в жидкость. Эти коктейли позиционируются как «новый, игривый способ насладиться фруктовым алкогольным лакомством», «жидкий десерт» или «инновационный напиток». Все варианты позиционирования – прямо в душу китайской аудитории. Своего потребителя компания знает: ее доля оценивается на рынке слабого алкоголя как ~85%!
Мы с вами профессионалы, давайте не будем отвлекаться, а обсудим, почему продукт «зашел».
Ключевые факторы успеха RIO Jelly Cocktail:
🧊Новизна: напитка, который предлагал бы не только вкус, но и тактильные ощущения и элемент игры, на рынке не было
🧊Соответствие трендам на низкое содержание алкоголя, фруктовые ноты и удобную упаковку
🧊Вирусность: процесс встряхивания был настолько зрелищным, что люди начали снимать ролики и делиться ими в соцсетях, а блогеры с радостью тестировали продукт; в Китае реклама алкоголя не запрещена
🧊Доступность: демократичная цена и позиционирование коктейля как доступный в любое время, а не премиум продукт
🧊Умное продвижение: клиентские пути и так любимые сегодня в Китае «сценарии жизни» были выстроены командой, которая хорошо понимала ЦА, и все продвижение было построено вокруг них
🧊Не забываем и о том, что напиток выводил на рынок лидер рынка с отличной аудиторией и мощными возможностями.
Если у вас возникнут вопросы профессионального характера, постараюсь ответить.
А банки, как вы понимаете, трясла наша группа: могу сказать, что ощущения очень интересные.
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥1
JD.com запускает Joybuy в Европе: ставка на локальную логистику и премиальный сегмент
Китайская JD.com объявила о полноценном запуске онлайн-платформы JoyBuy на европейском рынке. Сервис стал доступен в шести странах, включая Великобританию и Германию.
Ключевое отличие JoyBuy от уже присутствующих в Европе AliExpress и Temu – бизнес-модель. Конкуренты работают по «облегчённой» схеме: они выступают маркетплейсом для сторонних продавцов, а товары отправляются напрямую из Китая. JD.com, напротив, делает ставку на собственную инфраструктуру: локальные склады, управление запасами и контроль над логистикой.
Это позволяет компании гарантировать доставку в день заказа при оформлении до 11 утра. В Великобритании доставка бесплатна для заказов от £29, также доступна подписка JoyPlus за £3.99 в месяц (против £8.99 у Amazon Prime). В ассортименте – брендовые товары, при этом платформа работает как прямой ритейлер: значительная часть продукции принадлежит самой JD.com, а не сторонним продавцам.
Стратегия компании строится на модели, успешно зарекомендовавшей себя на внутреннем рынке Китая: JD.com выстроила там разветвленную логистическую сеть, обеспечивающую сверхбыструю доставку, и заняла нишу надежного поставщика бытовой техники и электроники, включая товары глобальных брендов.
Исторически JD.com является узкоспециализированным игроком с сильными позициями в сегменте бытовой техники и электроники. При этом собственные торговые марки компании в этой категории обладают высоким уровнем доверия у потребителей, что дасёт JD.com возможность агрессивно наращивать долю на новых рынках.
Выход на европейский рынок, где доминирует Amazon, а также присутствуют AliExpress и Temu с их ценовой моделью, требует четкой дифференциации. JD.com выбирает нишу, где Amazon остается самым сильным, но не единственным игроком: это премиальный сегмент и товары с высокими требованиями к логистическому сервису. Собственная инфраструктура и фокус на управляемом товарном запасе становятся здесь основными конкурентными преимуществами.
Для европейского ритейла появление JD.com означает усиление конкуренции в сегменте, где ценовой демпинг не является определяющим фактором. Вопрос в том, насколько быстро компания сможет масштабировать складскую сеть за пределами ключевых городов и готов ли европейский потребитель переключаться с Amazon на нового игрока при условии сопоставимого уровня сервиса.
#РитейлЦивилизация #Китай #Европа
Китайская JD.com объявила о полноценном запуске онлайн-платформы JoyBuy на европейском рынке. Сервис стал доступен в шести странах, включая Великобританию и Германию.
Ключевое отличие JoyBuy от уже присутствующих в Европе AliExpress и Temu – бизнес-модель. Конкуренты работают по «облегчённой» схеме: они выступают маркетплейсом для сторонних продавцов, а товары отправляются напрямую из Китая. JD.com, напротив, делает ставку на собственную инфраструктуру: локальные склады, управление запасами и контроль над логистикой.
Это позволяет компании гарантировать доставку в день заказа при оформлении до 11 утра. В Великобритании доставка бесплатна для заказов от £29, также доступна подписка JoyPlus за £3.99 в месяц (против £8.99 у Amazon Prime). В ассортименте – брендовые товары, при этом платформа работает как прямой ритейлер: значительная часть продукции принадлежит самой JD.com, а не сторонним продавцам.
Стратегия компании строится на модели, успешно зарекомендовавшей себя на внутреннем рынке Китая: JD.com выстроила там разветвленную логистическую сеть, обеспечивающую сверхбыструю доставку, и заняла нишу надежного поставщика бытовой техники и электроники, включая товары глобальных брендов.
Исторически JD.com является узкоспециализированным игроком с сильными позициями в сегменте бытовой техники и электроники. При этом собственные торговые марки компании в этой категории обладают высоким уровнем доверия у потребителей, что дасёт JD.com возможность агрессивно наращивать долю на новых рынках.
Выход на европейский рынок, где доминирует Amazon, а также присутствуют AliExpress и Temu с их ценовой моделью, требует четкой дифференциации. JD.com выбирает нишу, где Amazon остается самым сильным, но не единственным игроком: это премиальный сегмент и товары с высокими требованиями к логистическому сервису. Собственная инфраструктура и фокус на управляемом товарном запасе становятся здесь основными конкурентными преимуществами.
Для европейского ритейла появление JD.com означает усиление конкуренции в сегменте, где ценовой демпинг не является определяющим фактором. Вопрос в том, насколько быстро компания сможет масштабировать складскую сеть за пределами ключевых городов и готов ли европейский потребитель переключаться с Amazon на нового игрока при условии сопоставимого уровня сервиса.
#РитейлЦивилизация #Китай #Европа
🔥3❤1👍1
Как Zalando решил «проблему обувной коробки»: 50 ИИ-роботов меняют логистику модного ритейла
Zalando запускает масштабное внедрение робототехники по всей сети фулфилмент-центров в Европе. До 50 систем, оснащённых компьютерным зрением и алгоритмами машинного обучения, уже начали работу в Германии и Италии, а до конца года появятся в Нидерландах, Швеции, Франции и новом центре в немецком городе Гиссене.
Задача – не просто ускорить обработку заказов, а сделать автоматизацию «умной». Роботы, которых внутри компании называют Ричардами, занимаются отборкой, сканированием и передачей товаров в автоматические сортировочные системы. Они адаптируют захват в реальном времени в зависимости от формы и материала, что критически важно для работы с огромным ассортиментом модного сегмента.
Особый вызов, который удалось решить, – так называемая «проблема обувной коробки». Из-за свободно прилегающих крышек такие коробки долгое время оставались сложнейшим объектом для автоматизации. Компания внедрила решение на стыке ИИ-зрения и специальных захватов: робот распознаёт тип коробки и её ориентацию, после чего фиксирует её с двух сторон, исключая риск повреждения.
Пилотный проект показал результат до 100 000 отобранных единиц в день. Для Zalando, который делает ставку на сочетание автоматизации и человеческого участия, это способ разгрузить сотрудников от монотонных операций и одновременно повысить точность и скорость выполнения заказов.
Как отметили в компании, стратегия заключается не в замене людей, а в создании среды, где роботы берут на себя повторяющиеся процессы, а сотрудники могут сосредоточиться на задачах более высокого уровня.
#РитейлЦивилизация #ЛогистическиеИстории #Европа
Zalando запускает масштабное внедрение робототехники по всей сети фулфилмент-центров в Европе. До 50 систем, оснащённых компьютерным зрением и алгоритмами машинного обучения, уже начали работу в Германии и Италии, а до конца года появятся в Нидерландах, Швеции, Франции и новом центре в немецком городе Гиссене.
Задача – не просто ускорить обработку заказов, а сделать автоматизацию «умной». Роботы, которых внутри компании называют Ричардами, занимаются отборкой, сканированием и передачей товаров в автоматические сортировочные системы. Они адаптируют захват в реальном времени в зависимости от формы и материала, что критически важно для работы с огромным ассортиментом модного сегмента.
Особый вызов, который удалось решить, – так называемая «проблема обувной коробки». Из-за свободно прилегающих крышек такие коробки долгое время оставались сложнейшим объектом для автоматизации. Компания внедрила решение на стыке ИИ-зрения и специальных захватов: робот распознаёт тип коробки и её ориентацию, после чего фиксирует её с двух сторон, исключая риск повреждения.
Пилотный проект показал результат до 100 000 отобранных единиц в день. Для Zalando, который делает ставку на сочетание автоматизации и человеческого участия, это способ разгрузить сотрудников от монотонных операций и одновременно повысить точность и скорость выполнения заказов.
Как отметили в компании, стратегия заключается не в замене людей, а в создании среды, где роботы берут на себя повторяющиеся процессы, а сотрудники могут сосредоточиться на задачах более высокого уровня.
#РитейлЦивилизация #ЛогистическиеИстории #Европа
❤3👍2🔥1
🍙 Конбини – больше, чем магазин: как Япония превратила удобство в искусство
Удобство и доступность – важные черты японского образа жизни: от высокоскоростных поездов и повсеместной безналичной оплаты до роботизированных торговых центров и круглосуточных служб доставки. Уникальные особенности местного ритейла, нередко удивляющие гостей из-за рубежа, здесь воспринимаются совершенно естественно и гармонично вписываются в динамичный городской ландшафт.
Одним из самых заметных его проявлений стали магазинчики конбини. Изначально задуманные как круглосуточная альтернатива обычным магазинам, они быстро покорили рынок благодаря миксу западной концепции «магазина у дома» и японского подхода к обслуживанию клиентов. Сегодня конбини не ограничиваются товарами на каждый день: они превращаются в своего рода мини-инфраструктуру, предлагая всё, от бытовых услуг до зон отдыха и перекуса.
Широкий выбор готовых блюд – одна из ключевых причин заглянуть в конбини: здесь подают онигири и бэнто, салаты, традиционные десерты и кофе. Помимо еды и напитков, можно купить и предметы первой необходимости, журналы, бытовые мелочи и канцелярские принадлежности. Компактное пространство организовано так, чтобы покупатель мог легко и быстро найти нужные позиции, а ассортимент регулярно обновляется с учётом сезона и местных вкусов.
Кроме привычных товаров, конбини предлагают множество сопутствующих сервисов: оплату коммунальных счетов, покупку билетов на мероприятия, отправку и получение почты, круглосуточные банкоматы, аппараты для копирования и печати документов, фотокабины, а иногда и бесплатный Wi-Fi. Стремление удовлетворить любые повседневные нужды за один визит даже привело к появлению кабин для курения – для тех, кто проводит в магазине заметно больше времени.
С коммерческой точки зрения эта модель оказалась исключительно выгодной: скромные торговые площади с высоким оборотом товаров, удобное расположение и непрерывный график работы обеспечивают постоянный приток покупателей.
Сети оптимизируют логистику, сотрудничают с поставщиками и внедряют современные технологии, чтобы удерживать конкурентные позиции. Так, основные владельцы магазинов такой специфики – 7-Eleven, FamilyMart и Lawson – продолжают расширять ассортимент и совершенствовать сервис, постепенно превращая конбини в незаменимый элемент японского уклада и образец гармоничного сочетания традиций и инноваций.
#РитейлЦивилизация #Япония
Удобство и доступность – важные черты японского образа жизни: от высокоскоростных поездов и повсеместной безналичной оплаты до роботизированных торговых центров и круглосуточных служб доставки. Уникальные особенности местного ритейла, нередко удивляющие гостей из-за рубежа, здесь воспринимаются совершенно естественно и гармонично вписываются в динамичный городской ландшафт.
Одним из самых заметных его проявлений стали магазинчики конбини. Изначально задуманные как круглосуточная альтернатива обычным магазинам, они быстро покорили рынок благодаря миксу западной концепции «магазина у дома» и японского подхода к обслуживанию клиентов. Сегодня конбини не ограничиваются товарами на каждый день: они превращаются в своего рода мини-инфраструктуру, предлагая всё, от бытовых услуг до зон отдыха и перекуса.
Широкий выбор готовых блюд – одна из ключевых причин заглянуть в конбини: здесь подают онигири и бэнто, салаты, традиционные десерты и кофе. Помимо еды и напитков, можно купить и предметы первой необходимости, журналы, бытовые мелочи и канцелярские принадлежности. Компактное пространство организовано так, чтобы покупатель мог легко и быстро найти нужные позиции, а ассортимент регулярно обновляется с учётом сезона и местных вкусов.
Кроме привычных товаров, конбини предлагают множество сопутствующих сервисов: оплату коммунальных счетов, покупку билетов на мероприятия, отправку и получение почты, круглосуточные банкоматы, аппараты для копирования и печати документов, фотокабины, а иногда и бесплатный Wi-Fi. Стремление удовлетворить любые повседневные нужды за один визит даже привело к появлению кабин для курения – для тех, кто проводит в магазине заметно больше времени.
С коммерческой точки зрения эта модель оказалась исключительно выгодной: скромные торговые площади с высоким оборотом товаров, удобное расположение и непрерывный график работы обеспечивают постоянный приток покупателей.
Сети оптимизируют логистику, сотрудничают с поставщиками и внедряют современные технологии, чтобы удерживать конкурентные позиции. Так, основные владельцы магазинов такой специфики – 7-Eleven, FamilyMart и Lawson – продолжают расширять ассортимент и совершенствовать сервис, постепенно превращая конбини в незаменимый элемент японского уклада и образец гармоничного сочетания традиций и инноваций.
#РитейлЦивилизация #Япония
❤3
Forwarded from Ритейл. Технологии. Нетворкинг (Retail TECH Net)
⚡️Хотите изучить fashion-ритейл с двумя топ-игроками мирового рынка, Uniqlo и SHEIN?
⛩ Такая возможность существует у компаний, которые присоединятся к единственной в этом году бизнес-экспедиции в Японию для Fashion&Beauty компаний!
У нас отличная программа:
- По фэшн едем встречаться с UNIQLO, GU, Shein Japan, Baroque Japan Limited, ISSEY MIYAKE. Диапазон тем - от операций, планирования и продукта - до маркетинга, магазина и электронной коммерции.
- По бьюти и эмоциональным продуктам назначены встречи с Welcia (крупнейшая сеть drogery), посещение Yakult Cosmetic Factory, а систему создания концептуальных продуктов мы изучим с Shiseido!
‼️ И вот еще несколько полезных сообщений:
🛍 Вам кажется, что сверхбыстрая мода побеждает? Но fast fashion – не выход для российских компаний, так как требует производственной базы «под рукой» и развитой модели социальной коммерции. Значит, нужно искать модель бизнеса, которая позволяет сохранить долговременную устойчивость, а не соревноваться с мировыми лидерами быстрой моды, теряя маржу.
🛍 Будущее российского fashion - идеальные коллекции, разумное совмещение сверхбыстрой моды и омни-продаж, а также изучение сценариев жизни клиентов.
Именно так работают в Японии: здесь не гонятся за скоростью вывода новинок – а изучают сценарии жизни клиента. Япония - зрелый рынок с небольшой скоростью роста, и он использует собственные секреты успеха.
Uniqlo – лучший пример того, как коллекция становится системой ответов на конкретные потребности, а офлайн – частью клиентского пути, а не точкой продаж. В рамках тура мы разберём управление ассортиментом через аналитику поведения, мерчандайзинг и то, как японский рынок устоял перед давлением сверхбыстрой моды из Китая.
Также в числе спикеров – эксперт, который в 2021 году возглавил выход SHEIN на японский рынок и сделал их приложение самым скачиваемым в стране. Сейчас он строит e-commerce в различных японских компаниях и проведёт для участников тура закрытую лекцию об интеграции цифровой ДНК с офлайн-сценариями.
Мы добавили в поездку изучение бьюти-ритейла, так как фэшн-игроки будущего включают эту категорию как «ловца эмоций» в свои коллекции. И если в fashion Япония – история про операционное совершенство, то в beauty – про эмоцию.
Сегодня японский бьюти-ритейл уходит от транзакционной модели к созданию «чувственного опыта»:
👉🏻 гиперперсонализация через AI-диагностику
👉🏻 OMO-форматы, где офлайн – это пространство переживания, а не продажи, а «тихая роскошь» ухода за собой побеждает демонстративное потребление.
‼️ Присоединяйтесь сейчас: подобных экспедиций для отрасли не делает никто, и до конца 2026 года мы не планируем открытых для всех японских туров!
📩 Чтобы запросить детали бизнес-экспедиции и забронировать место – пишите Ирине Ратиной на ratina@retailtech.ru с темой письма «Бизнес-экспедиция в Японию».
Мы вас ждем!
#РитейлЦивилизация #Япония
⛩ Такая возможность существует у компаний, которые присоединятся к единственной в этом году бизнес-экспедиции в Японию для Fashion&Beauty компаний!
У нас отличная программа:
- По фэшн едем встречаться с UNIQLO, GU, Shein Japan, Baroque Japan Limited, ISSEY MIYAKE. Диапазон тем - от операций, планирования и продукта - до маркетинга, магазина и электронной коммерции.
- По бьюти и эмоциональным продуктам назначены встречи с Welcia (крупнейшая сеть drogery), посещение Yakult Cosmetic Factory, а систему создания концептуальных продуктов мы изучим с Shiseido!
🛍 Вам кажется, что сверхбыстрая мода побеждает? Но fast fashion – не выход для российских компаний, так как требует производственной базы «под рукой» и развитой модели социальной коммерции. Значит, нужно искать модель бизнеса, которая позволяет сохранить долговременную устойчивость, а не соревноваться с мировыми лидерами быстрой моды, теряя маржу.
🛍 Будущее российского fashion - идеальные коллекции, разумное совмещение сверхбыстрой моды и омни-продаж, а также изучение сценариев жизни клиентов.
Именно так работают в Японии: здесь не гонятся за скоростью вывода новинок – а изучают сценарии жизни клиента. Япония - зрелый рынок с небольшой скоростью роста, и он использует собственные секреты успеха.
Uniqlo – лучший пример того, как коллекция становится системой ответов на конкретные потребности, а офлайн – частью клиентского пути, а не точкой продаж. В рамках тура мы разберём управление ассортиментом через аналитику поведения, мерчандайзинг и то, как японский рынок устоял перед давлением сверхбыстрой моды из Китая.
Также в числе спикеров – эксперт, который в 2021 году возглавил выход SHEIN на японский рынок и сделал их приложение самым скачиваемым в стране. Сейчас он строит e-commerce в различных японских компаниях и проведёт для участников тура закрытую лекцию об интеграции цифровой ДНК с офлайн-сценариями.
Мы добавили в поездку изучение бьюти-ритейла, так как фэшн-игроки будущего включают эту категорию как «ловца эмоций» в свои коллекции. И если в fashion Япония – история про операционное совершенство, то в beauty – про эмоцию.
Сегодня японский бьюти-ритейл уходит от транзакционной модели к созданию «чувственного опыта»:
👉🏻 гиперперсонализация через AI-диагностику
👉🏻 OMO-форматы, где офлайн – это пространство переживания, а не продажи, а «тихая роскошь» ухода за собой побеждает демонстративное потребление.
📩 Чтобы запросить детали бизнес-экспедиции и забронировать место – пишите Ирине Ратиной на ratina@retailtech.ru с темой письма «Бизнес-экспедиция в Японию».
Мы вас ждем!
#РитейлЦивилизация #Япония
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1👍1
Джон Гальяно в Zara: масс-маркет впервые играет вдолгую
Когда масс-маркет зовет звездного дизайнера, это обычно про капсулу на один сезон, лимитированный дроп и волну хайпа, которая гаснет через месяц. Zara пытается сломать этот сценарий.
Ритейлер подписал с Джоном Гальяно двухлетний контракт, в котором Гальяно выступает не «приглашенным дизайнером», а «креативным партнером». Задача – не просто выпустить громкую коллекцию, а системно переосмыслить архив бренда: деконструировать старые вещи и превращать их в новые сезонные линии. Первый результат – уже в сентябре.
Для Zara это не PR-ход, а попытка решить давнюю стратегическую задачу: поднять средний чек и улучшить позиционирование, не теряя масс-маркетной базы. Гальяно здесь – идеальный «инструмент». Его имя даёт бренду легитимность в глазах люксовой аудитории, а формат работы – переосмысление архива – позволяет сохранить производственные процессы в привычных для Zara рамках.
Главный риск и сложность такой коллаборации кроется в цене. Если коллекции Гальяно перетекут в премиальный сегмент, Zara потеряет своего массового покупателя. Если останутся на уровне обычных цен – разочаруют аудиторию, которая ждет от дизайнера сложного кроя и нестандартных решений.
#РитейлЦивилизация #Fashion
Когда масс-маркет зовет звездного дизайнера, это обычно про капсулу на один сезон, лимитированный дроп и волну хайпа, которая гаснет через месяц. Zara пытается сломать этот сценарий.
Ритейлер подписал с Джоном Гальяно двухлетний контракт, в котором Гальяно выступает не «приглашенным дизайнером», а «креативным партнером». Задача – не просто выпустить громкую коллекцию, а системно переосмыслить архив бренда: деконструировать старые вещи и превращать их в новые сезонные линии. Первый результат – уже в сентябре.
Для Zara это не PR-ход, а попытка решить давнюю стратегическую задачу: поднять средний чек и улучшить позиционирование, не теряя масс-маркетной базы. Гальяно здесь – идеальный «инструмент». Его имя даёт бренду легитимность в глазах люксовой аудитории, а формат работы – переосмысление архива – позволяет сохранить производственные процессы в привычных для Zara рамках.
Главный риск и сложность такой коллаборации кроется в цене. Если коллекции Гальяно перетекут в премиальный сегмент, Zara потеряет своего массового покупателя. Если останутся на уровне обычных цен – разочаруют аудиторию, которая ждет от дизайнера сложного кроя и нестандартных решений.
#РитейлЦивилизация #Fashion
🔥2❤1
Южнокорейская сеть BBQ Chicken может прийти в Россию
Южнокорейский ресторанный бренд BBQ, специализирующийся на жареной курице, прорабатывает возможность выхода на российский рынок.
Компания рассматривает два сценария: самостоятельное открытие и управление точками или партнёрство с местным инвестором и оператором. Выход планируется под оригинальным названием BBQ.
Сеть была основана в 1995 году и насчитывает более 3 000 заведений по всему миру – в Южной Корее, США, Китае, Японии, Германии, Испании и других странах. В последние 12 лет бренд признавался лучшей куриной франшизой у себя на родине, а в 2024 году занял 23-е место в рейтинге самых узнаваемых корейских брендов.
В конце 2025 года BBQ уже вышла на рынок Казахстана по франшизе, получив эксклюзивное право на развитие в стране и Центральной Азии. Первые рестораны откроются в Алматы и Астане.
#НовостиКомпаний #РитейлЦивилизация
Южнокорейский ресторанный бренд BBQ, специализирующийся на жареной курице, прорабатывает возможность выхода на российский рынок.
Компания рассматривает два сценария: самостоятельное открытие и управление точками или партнёрство с местным инвестором и оператором. Выход планируется под оригинальным названием BBQ.
Сеть была основана в 1995 году и насчитывает более 3 000 заведений по всему миру – в Южной Корее, США, Китае, Японии, Германии, Испании и других странах. В последние 12 лет бренд признавался лучшей куриной франшизой у себя на родине, а в 2024 году занял 23-е место в рейтинге самых узнаваемых корейских брендов.
В конце 2025 года BBQ уже вышла на рынок Казахстана по франшизе, получив эксклюзивное право на развитие в стране и Центральной Азии. Первые рестораны откроются в Алматы и Астане.
#НовостиКомпаний #РитейлЦивилизация
🔥2❤1
Обучаемся у лидеров: UNIQLO и Shein расскажут об операциях и достижении устойчивости на рынке
Приглашаем fashion компании на обучение в UNIQLO и Shein – в рамках нашей бизнес-экспедиции в Японию Fashion&Beauty Level Up с 7 по 13 июня.
Фокусом обучения станут: стратегии и эффективные операции, создание креативного продукта и его продвижения на рынок, управление магазином, ассортиментом и мерчендайзингом.
UNIQLO и Shein – представители двух полярных бизнес-моделей: базовый fashion и сверхбыстрый fashion. Первой компании приходится работать в условиях зрелого, стагнирующего, нестабильного рынка; второй – в ситуации жесточайшей конкуренции.
Российские компании, которые ищут бизнес-потенциал в работе с продуктом, коллекциями и стандартами сети, могут найти множество источников вдохновения в нашей программе профессионального повышения квалификации.
В каждом сегменте назначены встречи с ключевыми для страны компаниями:
🔹 Fashion: UNIQLO, GU, Shein Japan, Baroque Japan Limited, ISSEY MIYAKE. Диапазон тем – от операций, планирования и продукта до маркетинга, магазина и электронной коммерции.
🔹 Beauty: ключевой игрок формата drugstore\health & beauty – Welcia, Yakult Cosmetic Factory, Shiseido.
Приглашаем вашу команду присоединиться к обучению и обмену опытом с лидерами японского Fashion и Beauty сегмента!
📩 Для запроса деталей участия – пишите Ирине Ратиной на ratina@retailtech.ru с темой письма «Бизнес-экспедиция в Японию Fashion&Beauty Level Up».
#РитейлЦивилизация #Япония
Приглашаем fashion компании на обучение в UNIQLO и Shein – в рамках нашей бизнес-экспедиции в Японию Fashion&Beauty Level Up с 7 по 13 июня.
Фокусом обучения станут: стратегии и эффективные операции, создание креативного продукта и его продвижения на рынок, управление магазином, ассортиментом и мерчендайзингом.
UNIQLO и Shein – представители двух полярных бизнес-моделей: базовый fashion и сверхбыстрый fashion. Первой компании приходится работать в условиях зрелого, стагнирующего, нестабильного рынка; второй – в ситуации жесточайшей конкуренции.
Российские компании, которые ищут бизнес-потенциал в работе с продуктом, коллекциями и стандартами сети, могут найти множество источников вдохновения в нашей программе профессионального повышения квалификации.
В каждом сегменте назначены встречи с ключевыми для страны компаниями:
🔹 Fashion: UNIQLO, GU, Shein Japan, Baroque Japan Limited, ISSEY MIYAKE. Диапазон тем – от операций, планирования и продукта до маркетинга, магазина и электронной коммерции.
🔹 Beauty: ключевой игрок формата drugstore\health & beauty – Welcia, Yakult Cosmetic Factory, Shiseido.
Приглашаем вашу команду присоединиться к обучению и обмену опытом с лидерами японского Fashion и Beauty сегмента!
📩 Для запроса деталей участия – пишите Ирине Ратиной на ratina@retailtech.ru с темой письма «Бизнес-экспедиция в Японию Fashion&Beauty Level Up».
#РитейлЦивилизация #Япония
🔥5❤2👍2👏1
Новый этап для сетей небольших форматов: идеальный магазин у дома, супермаркет и продукт
Вы готовы обменяться опытом с 7-Eleven Japan – лучшим по экономике и показателям роста магазин у дома в мире? Мы уверены, что в текущей экономической ситуации максимально важно изучить стратегии, операции и идеи ключевых игроков мирового рынка.
Сейчас многие рынки двинулись в небольшие форматы магазинов (convenience, ультракон). У этого процесса глобально несколько драйверов – от необходимости забирать на себя сегмент высокочастотных товаров до давления на маржу и развития очень быстрого e-commerce. Также многим компаниям приходится сдвигать бизнес в сторону дополнения категорий, от нон-фуд до готовой еды.
Команда Ритейл.Технологии.Нетворкинг (Retail TECH Net) готова в формате обучения показать следующие детали по работе 7-Eleven:
🔹 Cтратегия развития и инноваций сети
🔹 Cистема подготовки сотрудников
🔹 Kогистика и мерчандайзинг
🔹 Управление поставками
🔹 Уазработка ассортимента
🔹 Система планирования товаров «52 недели»
Кроме этого, в программу обучения включена ключевая японская компания Meiji (инновации в разработке продуктов на полку и функциональных продуктов) и Kobe Bussan (презентация бизнес-модели супермаркетов и цепочки поставок).
Будущее ритейла – это convenience. И мы обсуждаем со многими ритейлерами, что когда они пытаются эти форматы открывать, у них не сходятся модели окупаемости, довольно плохие показатели, и они стараются такие форматы ставить только в подходящих для этого локациях – и тогда у них взмывает вверх цена логистики пополнения.
Японцы на бизнес-модель маленьких магазинов смотрят совсем иначе – там совсем цепочка создания ценности, и рассказывают об этом очень подробно, с деталями.
📩 Если вы готовы перенять опыт лидеров мирового рынка и своими глазами увидеть, как работают лучшие форматы Grocery в Японии – пишите Ирине Ратиной на ratina@retailtech.ru с темой письма «Бизнес-экспедиция Grocery Level Up».
#РитейлЦивилизация #Япония
Вы готовы обменяться опытом с 7-Eleven Japan – лучшим по экономике и показателям роста магазин у дома в мире? Мы уверены, что в текущей экономической ситуации максимально важно изучить стратегии, операции и идеи ключевых игроков мирового рынка.
Сейчас многие рынки двинулись в небольшие форматы магазинов (convenience, ультракон). У этого процесса глобально несколько драйверов – от необходимости забирать на себя сегмент высокочастотных товаров до давления на маржу и развития очень быстрого e-commerce. Также многим компаниям приходится сдвигать бизнес в сторону дополнения категорий, от нон-фуд до готовой еды.
Команда Ритейл.Технологии.Нетворкинг (Retail TECH Net) готова в формате обучения показать следующие детали по работе 7-Eleven:
🔹 Cтратегия развития и инноваций сети
🔹 Cистема подготовки сотрудников
🔹 Kогистика и мерчандайзинг
🔹 Управление поставками
🔹 Уазработка ассортимента
🔹 Система планирования товаров «52 недели»
Кроме этого, в программу обучения включена ключевая японская компания Meiji (инновации в разработке продуктов на полку и функциональных продуктов) и Kobe Bussan (презентация бизнес-модели супермаркетов и цепочки поставок).
Будущее ритейла – это convenience. И мы обсуждаем со многими ритейлерами, что когда они пытаются эти форматы открывать, у них не сходятся модели окупаемости, довольно плохие показатели, и они стараются такие форматы ставить только в подходящих для этого локациях – и тогда у них взмывает вверх цена логистики пополнения.
Японцы на бизнес-модель маленьких магазинов смотрят совсем иначе – там совсем цепочка создания ценности, и рассказывают об этом очень подробно, с деталями.
📩 Если вы готовы перенять опыт лидеров мирового рынка и своими глазами увидеть, как работают лучшие форматы Grocery в Японии – пишите Ирине Ратиной на ratina@retailtech.ru с темой письма «Бизнес-экспедиция Grocery Level Up».
#РитейлЦивилизация #Япония
❤4
Магазин у дома как спасательный центр: Lawson запускает конбини «на случай катастроф»
В Японии хорошо знают, что землетрясение или цунами могут отключить связь, свет и воду за секунды. И именно здесь привычные каждому «конбини» начинают играть роль, далёкую от продажи онигири и кофе.
На этой неделе сеть Lawson открыла в городе Футцу, префектура Тиба, свой первый магазин, который с первого дня задуман как полноценный узел помощи населению при стихийных бедствиях.
И это не просто точка с запасом воды и еды. Lawson оснастил магазин мощной антенной Starlink – даже если рухнут вышки сотовой связи, местные жители смогут подключиться к бесплатному Wi-Fi. Для смартфонов предусмотрена зарядная станция на 10 устройств одновременно, а на случай отключения воды в магазине предусмотрена собственная скважина. Энергию дают солнечные батареи и накопители, так что свет в конбини не гаснет – даже когда гаснет весь район. На цифровых экранах внутри отображается оперативная информация о ЧС.
При этом в обычном режиме это полноценный Lawson с привычным ассортиментом.
К 2030 году компания планирует развернуть 100 таких магазинов, в первую очередь вдоль тихоокеанского побережья – зоны самого высокого риска. Президент Lawson Саданобу Такэмасу заявил: «Мы будем открывать их там, где угроза катастроф особенно велика». Идея проста: конбини не должен закрываться в момент кризиса, он должен становиться его первой линией обороны.
Что параллельно делают другие сети? FamilyMart тестирует на полуострове Ното мобильный «магазин-фудтрак» с мощным оборудованием связи – в обычной жизни он будет обслуживать отдалённые районы, а в случае ЧС выезжать прямо в пункты эвакуации.
Seven-Eleven после серии землетрясений в Аомори, где персонал растерялся, и люди побежали в магазины как в убежища, продолжает реализацию важных инициатив по всей стране, чтобы сотрудники соответствующих магазинов могли заранее уточнять и сообщать, куда следует эвакуироваться в случае различных типов стихийных бедствий.
И в этом весь японский ритейл: здесь каждая деталь – не случайность, а часть системы, продуманной до мелочей.
#РитейлЦивилизация #Япония
В Японии хорошо знают, что землетрясение или цунами могут отключить связь, свет и воду за секунды. И именно здесь привычные каждому «конбини» начинают играть роль, далёкую от продажи онигири и кофе.
На этой неделе сеть Lawson открыла в городе Футцу, префектура Тиба, свой первый магазин, который с первого дня задуман как полноценный узел помощи населению при стихийных бедствиях.
И это не просто точка с запасом воды и еды. Lawson оснастил магазин мощной антенной Starlink – даже если рухнут вышки сотовой связи, местные жители смогут подключиться к бесплатному Wi-Fi. Для смартфонов предусмотрена зарядная станция на 10 устройств одновременно, а на случай отключения воды в магазине предусмотрена собственная скважина. Энергию дают солнечные батареи и накопители, так что свет в конбини не гаснет – даже когда гаснет весь район. На цифровых экранах внутри отображается оперативная информация о ЧС.
При этом в обычном режиме это полноценный Lawson с привычным ассортиментом.
К 2030 году компания планирует развернуть 100 таких магазинов, в первую очередь вдоль тихоокеанского побережья – зоны самого высокого риска. Президент Lawson Саданобу Такэмасу заявил: «Мы будем открывать их там, где угроза катастроф особенно велика». Идея проста: конбини не должен закрываться в момент кризиса, он должен становиться его первой линией обороны.
Что параллельно делают другие сети? FamilyMart тестирует на полуострове Ното мобильный «магазин-фудтрак» с мощным оборудованием связи – в обычной жизни он будет обслуживать отдалённые районы, а в случае ЧС выезжать прямо в пункты эвакуации.
Seven-Eleven после серии землетрясений в Аомори, где персонал растерялся, и люди побежали в магазины как в убежища, продолжает реализацию важных инициатив по всей стране, чтобы сотрудники соответствующих магазинов могли заранее уточнять и сообщать, куда следует эвакуироваться в случае различных типов стихийных бедствий.
И в этом весь японский ритейл: здесь каждая деталь – не случайность, а часть системы, продуманной до мелочей.
#РитейлЦивилизация #Япония
❤2🔥2👍1