В Ташкенте стартует новая розничная сеть формата «магазин у дома» Rahmart – первые магазины начнут работу в ближайшее время

Уже в первый год работы в столице Узбекистана откроется 100 магазинов Rahmart – в последующие пять лет география проекта расширится до всей страны, а количество торговых точек превысит 1 000.

Формат магазинов ориентирован на удобство: это места для ежедневных покупок рядом с домом. Ключевые преимущества – разнообразие товаров первой необходимости, свежесть продукции, демократичные цены и высокая скорость обслуживания.

Rahmart также будет способствовать развитию местных производителей, оптимизации логистических цепочек и созданию тысяч новых рабочих мест по всему Узбекистану.

#RetailЦивилизация #Узбекистан #ShopOpening

#КолонкаЭксперта
Евгения Казакова, партнер Retail TECH Net

Друзья, я вообще не претендую ни на что. Но..
(Тут должно было быть «но» по закону жанра)

Хотя нет, я претендую. Я очень претендую.

Я хочу показать всем то, что вижу сама. Рассказать, что знаю. Хочу, чтобы нам всем хватило сил и энергии на то, чтобы менять мир, в котором мы живем, делать его лучше, счастливее.

И искренне считаю, что идеи живут только тогда, когда о них говорят. Я по натуре рупор, не умею держать в себе.

Когда почва уходит из-под ног, самое важное в том, чтобы перестать сохранять и оберегать неработающую структуру, и начать создавать новые миры!

Не сохранять ресурсы, а менять стратегии.
Не экономить на идеях, а переизобретать бизнес, себя.

Побеждают те, кто готов принять тот факт, что аудитория изменилась и кто готов менять голос под эту аудиторию.

Те проблемы, которые мы сейчас «героически» решаем – неопределённость, срыв старых моделей, недоверие к традиционным каналам, – Китай прожил ещё пять лет назад. Они не увольняли людей – они переучивали их.

Для тех, кто так же как я, чувствует острую нехватку опыта и знаний, за которые можно зацепиться, идей, от которых можно оттолкнуться как от трамплина – у меня есть классные новости. Осталось ещё 3 места в бизнес-экспедицию в Китай, в которую мы отправимся с 14 по 19 сентября.

Так много все говорят о том, что ощущение полной безысходности сковывает всё внутри. И никто не говорит, как вернуть чувство контроля над ситуацией. Для меня способ один.

#RetailЦивилизация

❗️Last call! У вас есть всего неделя, чтобы подать заявку на участие в бизнес-экспедиции в Китай для ТОП-менеджеров!

Китай – это настоящая академия eCommerce – наши представления о нём сильно отличаются от реальности.

Вы можете читать отчёты аналитиков, посещать конференции, смотреть обзоры. Но реальная бизнес-практика откроется только тогда, когда вы увидите китайские компании своими глазами.

Например, в нашем туре 14-21 сентября предполагаются встречи с компаниями Alibaba, Tmall, BiliBili, Digital-native брендами и нишевыми компаниями, названия которых ничего не говорят широкому кругу людей, но чей бизнес может стать источником новых идей и бизнес-моделей.

В рамках бизнес-тура 14-21 сентября мы:

🔸 Пообщаемся с топ-менеджментом, основателями компаний и их командами
🔸 Узнаем, какие стратегии позволяют бизнесу сохранять устойчивость, перестраивать цепочки поставок и выходить на новые рынки
🔸 Подсмотрим изнутри интересные бизнес-практики eCom лидеров
🔸 Разберёмся, что реально работает в маркетинге, технологиях и управлении

📌 Наш тур поможет найти вдохновение тем, кто сейчас управляет компаниями и их устойчивостью на рынке.

Осталось всего несколько мест. Если вы заинтересованы в участии или хотите задать вопрос – пишите нам: info@retailtech.ru

#RetailЦивилизация #Китай

Новый концептуальный магазин Salomon в Шанхае: как бренд отвечает запросам местного сообщества

Новая розничная точка расположилась в историческом здании во французском стиле на Anfu Road и сочетает в себе французское наследие Salomon с городской культурой Шанхая.

Компания описала магазин как «платформу, воплощающую в себе слияние французской и китайской культур, дух новаторства и новый опыт розничной торговли».

В последние годы китайские потребители перешли от восприятия походного снаряжения и кроссовок как нишевой одежды – к повседневной моде. Salomon внимательно следит за этой тенденцией:

«Китайские потребители всё больше внимания уделяют функциональности и комплексным требованиям к стилю и производительности. Мы с нетерпением ждём возможности развиваться вместе с китайскими потребителями и привносить в мир ещё больше инноваций!»

– комментирует президент и генеральный директор бренда Гийом Мейзенк.

Перед открытием Salomon сотрудничал с 11 магазинами на Anfu Road, чтобы заявить о себе не только как о международном игроке, но и как о «соседе», который готов инвестировать в творческую жизнь Шанхая – магазин задуман как пространство для мероприятий, встреч и сотрудничества. Посетителей ждут выступления спортсменов, коллаборации с местными дизайнерами и другие интеграции – всё это стирает грань между понятиями розничной торговли и местного сообщества, превращая бренд в часть повседневной жизни.

#RetailЦивилизация #ShopOpening

JD.com стал лидером рейтинга 500 крупнейших частных компаний Китая по итогам 2024 года

Выручка онлайн-ритейлера за год достигла 1,158 трлн юаней ($162 млрд).

Вторую позицию в списке занял прямой конкурент – Alibaba, с результатом в 981,8 млрд юаней ($137 млрд).

Через привычную призму официальных данных не всегда можно разглядеть личный успех – поэтому вспоминаем историю основателя JD.com Ричарда Лю Цяндун, который рос в настолько бедной семье, что ему пришлось просить односельчан частично оплатить свое высшее образование – а затем построил один из крупнейших бизнесов в Китае.

Рассказывали подробности в этой публикации.

#RetailЦивилизация #Китай #НовостиКомпаний

И снова в Китае придумали что-то практичное, стильное – и с заботой о людях

Платформа #Taobao заметно обновила униформы для курьеров сервиса Ele.me, точнее – провела комплексную модернизацию экипировки.

Новая форма отличается современным дизайном, вдохновлённым гоночными комбинезонами, и выполнена в фирменном оранжевом цвете #Alibaba. Помимо яркости и узнаваемости, она обладает рядом практических функций: защита от ветра и воды, термоизоляция, а также светоотражающими элементами для безопасности на дороге.

Важная часть новой экипировки – прозрачный информационный «карман» с данными о группе крови курьера, возможных аллергенах и контактах для экстренной связи, а вместе с тем – и личная аптечка в поясное сумке.

Униформа также стала эффективным рекламным носителем: на куртке размещены логотипы более 20 брендов экосистемы Alibaba, включая Taobao, AliExpress и другие.

Не обошлось и без технологий – в упрочнённые шлемы добавили интерфейс для подключения первых в отрасли ИИ-ассистентов для быстрой навигации по маршрутам, заказам и получателям.

Taobao серьёзно подошёл к обновлению стратегии работы с курьерами и также объявил о ряде мер по улучшению системы защиты и стимулирования городских доставщиков, включая предоставление 50% субсидий на социальное обеспечение, страхование от теплового удара и других потенциальных опасностей для здоровья и повышенное финансирование для нуждающихся семей курьеров.

#RetailЦивилизация #Китай

«Мы в Дубае: нет централизованных поставок, все любят торг, и строить можно полгода. А мы всё равно растём»

На сегодняшний день в Дубае работает 14 пиццерий Dodo Pizza, но путь к этому результату потребовал серьезной адаптации: сеть столкнулась с высокой конкуренцией, зависимостью от скидок и сложной логистикой.

Руководитель Dodo Pizza в Дубае Иван Пядышев рассказал, через какие сложности прошла компания.

🔸 С какими вызовами работаем

1. Высокая конкуренция. Только в одном районе в супераппе 1 620 ресторанов, из них 268 – пиццерии.

2. Промо – условие входа. Люди не покупают без скидок, здесь нескончаемый процесс постоянного дисконта.

3. Стройка дорогая и долгая. Открытие может занимать 6–7 месяцев.

4. Отсутствует единый логистический центр. Нет одного поставщика, который закроет все потребности. Приходится вести переговоры с десятками контрагентов. Норма – торговаться в 4–5 раундов, пока стоимость не приблизится к таргетной.

5. Аудитория разрозненная. 60% – экспаты из Индии и Филиппин, которым наш продукт не сразу понятен.

🔸 Что делаем, чтобы адаптироваться

1. Сократили количество ингредиентов с 92 до 56, отказались от невыгодных блюд. Юнит-кост по отдельным позициям упал до 16–19%.

2. Сталкиваем лбами двух поставщиков, чтобы получить максимально выгодные условия. Арабский рынок любит торг, и мы это используем.

3. Ушли в модель «Эксклюзив + 1»: отказались от двух агрегаторов поменьше и сосредоточились на Careem и Talabat. Это позволило договориться о совместных инвестициях в развитие бренда – 1 млн дирхамов в маркетинг до конца года. Плюс выбили снижение комиссий: один сервис снизил ставку на 7%, другой – на 6%.

4. Построили первый РЦ вне Евразии за 82 дня. Он берёт часть задач пиццерий, снижает издержки, ускоряет тестирование.

5. Работаем над дизайном: тёплый интерьер с деревом, понятные и удобные киоски. А ещё вернули кассира: для многих гостей живое общение по-прежнему важнее технологий.

6. Отказались от найма русских специалистов, усиливаем команду местными, которые понимают рынок изнутри.

🔸 Наши следующие шаги

Выход в молы, коммуникация через экспатов, фокус на dine-in, масштабирование за пределы Дубая и подстройка под локальные паттерны потребления.

Дубай – это не история про «открылся и победил». Это постоянная адаптация: к продукту, аудитории, формату. Мы пока не победили, но уже в игре.

#RetailЦивилизация #ОАЭ

Pop Mart открыл крупнейший в мире Global Landmark Store – первый магазин бренда в Таиланде

Флагманский магазин площадью более 760 кв.м. открылся на 7-м этаж ТРЦ ICONSIAM в Бангкоке.

В чём особенности флагмана:

🔹 Двухэтажное пространство и масштабные арт-объекты, оформленные в тайской эстетике – например, огромная кукла CRYBABY на слоне – символе Таиланда

🔹 Тематические зоны: MEGA Zone, blind box, POP BEAN, зонированный по разным коллекциям второй этаж

🔹 Отдельное пространство для мероприятий и автограф-сессий

🔹 POP MART Café – первое кафе за пределами Китая, с тематическими десертами и напитками

Открытие магазина знаменует собой первое крупное открытие Pop Mart в Юго-Восточной Азии.

#RetailЦивилизация #ShopOpening #Китай #Таиланд

Guess Jeans открыл свой первый флагманский магазин в Азии – в модном районе Харадзюку в Токио

Концепция дизайна магазина – гармоничное сочетание японского и калифорнийского мастерства и архитектуры.

Открытие четырёхэтажного магазина – часть масштабных планов по расширению бренда в Японии, которые уже сейчас реализует директор по новым направлениям бизнеса Николай Марчиано.

Guess Jeans проводит ряд местных мероприятий, посвящённых открытию магазина и развитию сообщества, которое бренд стремится сформировать вокруг себя. Среди активностей – выставка «Следующие 40 лет денима», pop-up ‘Gift Shop with Friends’ и большая открытая вечеринка со специальными гостями и выступлениями.

«Запуск Guess Jeans в Токио знаменует собой поворотный момент в развитии нашего бренда. Япония всегда была центром культурного влияния и творческой энергии, что соответствует нашему видению будущего. Мы рады построить здесь нечто значимое, отражающее как дух Токио, так и будущее Guess Jeans»

– комментирует Николай Марчиано.

#RetailЦивилизация #RetailDesign #ShopOpening

🇯🇵 Представьте себе идеальный ритейл, основанный на мастерстве, инновационных моделях и клиентоориентированности

Ритейл, который виртуозно управляет тысячами магазинов. Ритейл, который разрабатывает уникальные продукты на полку и оптимизирует поставки с тщательностью, признанной мировым стандартом.

Где он находится на карте мира? В Японии!

Японский офлайн-ритейл – эталон розничной отрасли, давший миру Muji, 7-Eleven, Don Quijote и многие другие концепты. Давайте посмотрим, в чем их новаторство и уникальность:

🔹 MUJI – компания, подарившая миру идею «товаров без бренда». Сеть специализируется на продаже товаров для дома, одежды, мебели и продуктов питания в минималистичном, функциональном стиле. Ее философия минимализма стала глобально востребована и переформатировала восприятие потребителей в сторону простоты и практичности. Компания отказалась от упаковки и логотипов, что позволяет ей существенно снизить себестоимость продуктов

🔹 Donki (Don Quijote) – компания, которая изобрела формат мегамагазинов-дискаунтеров. Здесь продается широкий ассортимент товаров, от продуктов питания до электроники и сувениров, а сами мега-дискаунтеры представляют собой лабиринты, в которых можно получить уникальный опыт покупок. Формат демонстрирует устойчивый рост благодаря высочайшей оптимизации процессов работы с поставщиками, «дискаунт-модели» и точной реализации продуктовых стратегий

🔹 7&i Group (известная по брендам 7-Eleven и Ito-Yokado) – компания, на практике реализовавшая философию Тошифуми Сузуки, определяющую суть ритейла как «адаптация к изменениям и прочный фундамент». 50 лет истории, 85 000 магазинов только в сети 7-Eleven, глобальный франчайзинг, оптимальные операции – «предельное совершенство» является главной идеей компании

📌 С 9 по 14 ноября наша команда проведет бизнес-экспедицию в Японию. Экспедиция «Идеи предельного совершенства: японский ритейл» охватит все указанные выше бренды, а также ритейл-туры и встречи с вдохновляющими спикерами, руководителями и основателями розничных концептов.

📩 Для запроса подробностей пишите на ratina@retailtech.ru (пожалуйста, укажите тему письма «Поездка в Японию в ноябре»)

Мы надеемся, что поездка станет источником вдохновения для российских лидеров отрасли, откроет для вас новые горизонты и пространство для профессиональных рефлексий!

Публикация проиллюстрирована работой японской художницы Анджелы Хао, которая гармонично прячет котиков на фоне витрин крошечных магазинов Японии.

#RetailЦивилизация #Япония

🇨🇳 Стартовала очередная бизнес-экспедиция в Китай от команды Retail TECH Net!

В этот раз наша команда отправилась сразу в две экспедиции вместе с делегациями российских компаний: в ближайшие две недели мы проведём корпоративный бизнес-тур по заказу одной из крупнейших розничных сетей, затем – тур по программе e-Commerce Level Up.

В рамках открытого тура e-Commerce Level Up мы встретимся с компаниями Alibaba, Tmall, LittleRedBook, Digital-native брендами и нишевыми компаниями – пообщаемся с топ-менеджментом, основателями компаний, узнаем, какие стратегии позволяют бизнесу сохранять устойчивость, перестраивать цепочки поставок и выходить на новые рынки, подсмотрим изнутри интересные бизнес-практики eCom лидеров.

Тем временем мы продолжаем подготовку к бизнес-экспедиции в Японию «Идеи предельного совершенства: японский ритейл» – подробности и возможность присоединиться ищите в этой публикации.

Будем рассказывать вам о встречах из экспедиций в этом канале – следите за обновлениями!

#RetailЦивилизация #Китай

Lyko: почему ритейлер должен быть брендом, а не просто «полкой»

В современном ритейле легко затеряться. Мультибрендовые пространства с тысячами товаров часто становятся «безликими фонами», которые ничем не цепляют клиента и ничего не говорят о том, кто их создал.

Но есть и те, кто рушит эту парадигму. Сегодня поговорим про скандинавский бьюти-ритейлер Lyko – блестящий пример того, как нужно выстраивать силу собственного бренда в мире, полном мультибрендовых пространств.

Lyko – это не просто точка продаж. Это место с энергией, сравнимой с Sephora, и магнитом для поколения Z. Их флагманы в Стокгольме и Осло совершили переворот на скандинавских торговых улицах своим смелым и ярким подходом.

В чём секрет? В Lyko понимают, что физический магазин – это в первую очередь маркетинговый инструмент, а не склад. Первый этаж их стокгольмского флагмана почти не содержит товаров – пространство целиком отдано под вовлечение, опыт и коммуникацию: здесь проходят промо-акции, мероприятия и инсталляции.

Почему же бренды выстраиваются в очередь к Lyko?

Главный урок Lyko в том, что они поставили собственный бренд во главу угла. Их Tone Of Voice настолько громкий, а команда настолько энергична, что покупатель уходит с мыслью «я был в Lyko», а не «я купил тот или иной крем».

Это меняет всю динамику:

🔹 Бренды идут к ним, а не наоборот. Lyko диктует правила, а самые горячие новинки борются за право оказаться на их полках.

🔹 Lyko становятся востребованным партнёром. Реклама в пространстве Lyko имеет ценность, потому что это контекст, а не просто арендованная площадь.

В то время, как многие ритейлеры превращают свои залы в безликие рекламные щиты, Lyko действует дальновидно и инвестирует в собственный бренд, голос и опыт – и становится эталоном для индустрии.

#RetailЦивилизация #RetailDesign #Beauty #Европа

Как построить лидирующий маркетплейс на сложном рынке: уроки индийского Flipkart

В мире #eCommerce лидируют те платформы, которые смогли глубоко интегрироваться в специфику своего рынка. Яркий пример – стратегия одного из ключевых игроков в Азии, который построил свою модель на нескольких неразрывных принципах.

Flipkart – крупнейшая индийская eCom-платформа, которая предлагает большой ассортимент товаров различных категорий, включая электронику, моду, бытовую технику и товары для дома.

В чём ключевые драйверы роста Flipkart?

🔹 Глубокое понимание клиента через AI. Вместо шаблонного общения платформа использует продвинутую аналитику для прогнозирования поведения и персонализации коммуникаций, что значительно повышает вовлеченность и конверсию

🔹 Технологии для «уверенных» покупок. Внедрение AR позволяет клиентам виртуально «примерять» товары, а умная система рекомендаций на основе поведения упрощает поиск нужных позиций

🔹 Гиперлокализация как основа. В условиях огромного странового разнообразия ассортимент, размерные сетки и даже маркетинговые акции кастомизируются под каждый регион. Это особенно заметно в продвижении этнических товаров в преддверии местных праздников

🔹 Инклюзивность для всех аудиторий. Платформа одинаково удобна и привлекательна для разных социальных групп – от жителей мегаполисов до аудитории из малых городов и сельской местности, предлагая каждому релевантные цены, условия и ассортимент

🔹 Создание культурных феноменов. Легендарные распродажи с огромными скидками стали не просто акциями, а настоящими национальными событиями, привлекающими миллионы пользователей

🔹 Экосистема для малого бизнеса. Важной частью стратегии является интеграция локальных продавцов и производителей, что не только обогащает ассортимент, но и укрепляет имидж платформы как партнёра для роста малого бизнеса

🔹 Работа с лидерами мнений. Платформа активно использует быстрорастущий тренд инфлюенс-маркетинга, который в регионе показывает рост около 25% в год

Успех Flipkart – в симбиозе передовых технологий и глубокого уважения к локальным особенностям, что создает по-настоящему уникальное предложение на рынке.

#RetailЦивилизация #Индия

Шведский модный дом Acne Studios открыл новый флагман в Токио

Acne Studios представила трёхэтажный флагманский магазин в токийском районе Аояма.

Концепция пространства вдохновлена многослойной городской структурой Токио. Магазин сочетает уникальные материалы, скульптуры и произведения искусства, созданные специально для проекта. Дизайн отражает идентичность бренда, одновременно интегрируясь в японский контекст.

Ключевые детали проекта:

🔹 Интерьер: Макс Лэмб совместил тканый текстиль с глянцевой лакированной кожей розового оттенка.

🔹 Освещение: Специальная система освещения от Бенуа Лаллоза задаёт ритм и атмосферу.

🔹 Арт-объекты: Скульптурные манекены от Дэниела Сильвера и керамика Такуро Куваты, которая играет на контрастах с архитектурой.

🔹 Лимитированная капсула:
К открытию магазина японский художник Такуро Кувата выпустил эксклюзивную капсульную коллекцию. В её основе – переосмысление традиционных японских техник (ваби-саби, кинцуги) и фирменных изделий Acne Studios.

Проект магазина в Аояме стал актом реконтекстуализации – знакомые элементы приобретают новое значение через наслоение, контраст и сотрудничество.

#RetailDesign #RetailЦивилизация #ShopOpening #Япония