Справедливая оплата труда, льготы и достойные условия работы – одно из ключевых направлений для корпоративной активности, которое сегодня является чрезвычайно важным для общества. Компании получили уникальную возможность проявить заботу о своих заинтересованных группах. О том, как изменилось у широкой аудитории отношение к бизнесу и какие действия должны стать главными составляющими «дорожной карты» корпоративной активности, читайте здесь –
https://reputationcapital.blog/2021/09/barometr-korporativnoj-aktivnosti/

Эффективное управление репутационными рисками основывается на четырех главных составляющих

85% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.
Почти 3 из 4 потребителей доверяют компании больше, если у нее есть положительные отзывы.
60% потребителей говорят, что отрицательные отзывы заставили их отказаться от услуг определенной компании.
Потребители читают в среднем 7 отзывов, прежде чем довериться бизнесу.

Мы собрали самые актуальные и важные факты о влиянии Интернета на бизнес. Подробнее - https://reputationcapital.blog/2021/10/bezgranichnoe-vlijanie-onlajna/

Многие исследования в течение нескольких лет фиксируют активное развитие новой формы взаимоотношений на рынке труда, называемой гиг-экономикой. Глобальная пандемия только ускорила становление актуального тренда. Разберемся, как бизнесу выстраивать эффективные взаимоотношения с квалифицированными специалистами в современных условиях
https://reputationcapital.blog/2021/12/stanovlenie-jekonomiki-svobodnogo-truda/

Одним из главных преимуществ системной активности в области КСО является формирование эффективной корпоративной культуры. 86% работников компании, которая привлекает свой персонал к социальным инициативам, убеждены, что они трудятся в социально ответственной компании.

Подобные программы позволяют сотрудникам компании почувствовать свою значимость, избежать морального «перегорания», быть причастными к инновационным решениям. Попробуем сформулировать несколько правил, которые помогут получить максимальный эффект от участия в социальных инициативах.
https://reputationcapital.blog/2018/02/socialnoe-edinstvo/

Соблюдение принципа равенства в отношении к персоналу и потребителям – один из главных репутационных трендов и факторов формирования доверия к бизнесу. Дискриминация стейкхолдеров может стоить компании около 15 баллов в общей оценке репутации. В The RepTrak Company определили отрасли, наиболее лояльно относящиеся к представителям ЛГБТ-сообществ. В тройку лидеров вошли ритейл, индустрия медиа и развлечений, а также розничная торговля продуктами питания и товарами первой необходимости.

Корпорация Meta, владеющая брендами Facebook, Instagram и WhatsApp, названа худшей компанией 2021 года. Такое мнение высказали 8% респондентов, опрошенных ресурсом Yahoo! Finance. Главными причинами такой низкой оценки стали многочисленные проблемы, с которыми столкнулась корпорация в этом году, - игнорирование вопросов безопасности, утечка данных из внутренней переписки и последовавшее за этим расследование Конгресса США.

Также среди компаний с низким уровнем доверия оказались Alibaba, AT&T и Tesla.

Подробнее о недавних проблемах корпорации Meta -
https://reputationcapital.blog/2021/11/vselennaja-pod-ugrozoj/

Дорогие читатели, подходит к концу 2021 год, который принес много вызовов и, в то же время, создал немало возможностей для бизнеса. Большие изменения произошли и в области управления самым ценным нематериальным активом – корпоративной репутацией. Мы собрали самые важные итоги и рекомендации уходящего года в области развития деловой активности и репутационного менеджмента.

https://reputationcapital.blog/2021/12/glavnoe-chto-vy-dolzhny-znat-ob-upravlenii-reputaciej-v-2022-godu/

Прошлый год был насыщен огромным количеством важной информации об управлении корпоративной репутацией и эффективном развитии бизнеса. Мы подготовили подборку ключевых материалов нашего блога, вышедших в 2021 году
https://reputationcapital.blog/2022/01/samye-vazhnye-stati-o-reputacii-v-2021-godu-kotorye-vy-mogli-propustit/

Как известно, репутация не является константой, и она может изменить свое значение за короткое время. Посмотрим, как менялся глобальный уровень корпоративной репутации в течение семи лет. Несмотря на мировой кризис, вызванный пандемией коронавируса, в 2021 году это показатель достиг рекордно высокой отметки.

Активность в области ESG (защиты окружающей среды, решения социальных вопросов и управления) с каждым годом увеличивает свою важность в успешном развитии бизнеса и завоевании доверия заинтересованных групп. Также она имеет ключевое значение в формировании поддерживающего поведения у потребителей. Желание покупать продукцию компаний с низким баллом ESG не превышает 20%, высокий балл отражается 60%-ой готовностью к приобретению товаров и услуг.

Почти половина топ-менеджмента организаций не демонстрируют моральных лидерских качеств, в то время как только 8% СЕО — постоянно придерживаются их в своей работе. Таким образом, для большинства компаний системное моральное лидерство остается лишь желаемой целью. О преимуществах данной модели управления читайте в нашем материале -
https://reputationcapital.blog/2021/11/moral-na-zashhite-biznesa/

Соответствие деятельности и ценностей компании ожиданиям потребителей – необходимое условие дальнейшего развития бизнеса. Исследовательская компания Euromonitor International обнародовала результаты своего нового ежегодного проекта Top 10 Global Consumer Trends 2022. Рассмотрим, с какими изменениями в потребительском поведении столкнется глобальный бизнес в этом году
https://reputationcapital.blog/2022/01/chego-hotjat-potrebiteli-glavnye-trendy-2022-goda/

Повышение активности компаний в области КСО и развитие ответственного инвестирования создало необходимость своевременной передачи информации о достижениях в этой области заинтересованным группам. Ключевым коммуникационным инструментом стала нефинансовая отчетность, которая в современных условиях приобрела чрезвычайное значение.
https://reputationcapital.blog/2022/01/neskolko-vazhnyh-faktov-o-nefinansovoj-otchetnosti/

Авторитетное издание Fortune обнародовало новый рейтинг лидеров в области корпоративной репутации World's Most Admired Companies. По результатам опроса 3 700 руководителей компаний и бизнес-аналитиков, ведущие позиции в списке по-прежнему занимают представители крупных технологических компаний. На первых трех позициях разместились Apple, Amazon и Microsoft и продолжают удерживать их на протяжении трех лет. Лидер рейтинга занимает главное место на бизнес Олимпе уже 15 лет подряд.
Глобальная пандемия COVID-19 внесла свои весомые изменения в «табель о рангах». Впервые за 16 лет в число лидеров вошла компания-изобретатель вакцины от коронавируса Pfizer (№4).

Как известно, репутация – понятие меняющееся, требующее постоянного внимания и системной работы над ее укреплением. Так же не прекращается активность по совершенствованию и актуализации методики ее измерения. Ведущая консалтинговая компания по репутационному менеджменту The RepTrak Company представила свою обновленную модель исследования самого ценного нематериального актива.

Авторитетное издание Fortune обнародовало новый рейтинг лидеров в области корпоративной репутации World’s Most Admired Companies. Разберемся, какие изменения произошли в списке за год и кто удостоился наивысшей оценки экспертов. Анализ главных трендов
https://reputationcapital.blog/2022/02/vybor-fortuny/

Период глобальной пандемии предоставил бизнесу множество возможностей проявить себя в сложных обстоятельствах. Вместе с тем компании не всегда спешили реагировать на пожелания стейкхолдеров. По данным The RepTrak Company, 36% потребителей США почувствовали себя преданными реальными действиями бизнеса во время глобальной пандемии. Как результат, 47% перестали взаимодействовать с ними. 63% потребителей во всем мире предпочитают покупать продукты и услуги у компаний, чья цель отражает их ценности и убеждения.