Что по интернетам в России?

Тут WeAreSocial и Meltwater выпустили свежий отчет по российскому digital-рынку, а я уже успел все посмотреть и сейчас поделюсь самым интересным. 

🔸Интернетом в РФ пользуются 9 из 10 человек. Это 127,6 млн пользователей — 88,2 % от всего населения страны.

🔸При этом в соцсетях есть не все — только 106 млн. Причем женщин больше, чем мужчин — 54,8 % против 45,2 %. 

🔸Смартфоны все еще не в авангарде. Примерно 57,7 % трафика приходится на лэптопы и ПК, а мобильные устройства занимают всего 42,1 %.

🔸Криптовалютой пользуются всего 3,6 % пользователей интернета.

🔸Каждый пользователь юзает сразу 5 разных платформ. При этом ежедневно жители России проводят в сети 8 часов, из которых 2 ч 16 м приходится на соцсети, а 53 м — на прослушивание музыки. 

🔸А вот рейтинг по частоте использования соцсетей и мессенджеров, который подчеркивает мой недавний пост об отчете Pew

1) ВКонтакте - 75,3%
2) Вотсап - 71,5%
3) Telegram - 64,4%
4) Одноклассники - 43,5%
5) ТикТок - 42,6%

Кстати, отчет вышел довольно внушительным — аж на 115 слайдов. Кому интересно, полная версия доступна по ссылке

Что там по маркетингу, Илон?

Я тут наткнулся мощную аналитику от NYT по твитам Илона Маска. Издание проштрудило все посты Маска, начиная с 2009 года — вышло под 20 000 твитов. По большему, это был анализ мемов и кеков, хотя на деле именно такой контент часто приводил к сдвигам фондового рынка и давал ход венчурных инвестициям в амбициозные проекты.

Итак, что мы имеем?

Гений, миллиардер, плейбой, филантроп Маск очень любит лесть и комментит твиты, которые восхваляют его. А основное ядро его подписок — лояльные сотрудники его же компаний, которые и подкидывают контента для раздувания ЧСВ.

В целом, издание критикует содержимое его Twitter, называя посты грубыми, а шутки — детскими. Тем не менее в его твитах совсем непонятно, шутит ли Маск на самом деле или так пытается манипулировать акциями компаний.

Впрочем, что точно можно отметить — аналитическая работа проделана колоссальная, а сам бизнесмен пусть и не всегда удачно, но все еще хорошо использует Twitter в маркетинговых целях. Что, кстати, видно на скриншоте — в последние годы инфоповодов все больше.

Все правильно, человек купил себе инструмент, которым хорошо пиарится. Разве это плохо?

Что покупали прошлой весной?

Попался тут интересный отчет покупательского поведения в Рунете с февраля по май 2022 года. Сам отчет доступен по ссылке, а я сейчас перечислю самое интересное:

🔸В будние дни люди охотнее делают покупки, чем в выходные. При этом чаще всего покупают продукты (привет всем, кто по старинке закупается офлайн в гиперах по выходным).

🔸Товары в категории «Досуг и развлечения» с февраля по май подорожали больше всех — в среднем на 50 %. К примеру, вещи для спорта и автотовары подорожали в среднем на 25 % (если не брать в расчет моторные масла).

🔸В феврале и марте очень сильно вырос спрос на дорогостоящие товары, и снизился объем продаж продуктов. Люди концентрировали внимание на покупках компьютеров, бытовой техники и брендов, которые уходят с рынка.

🔸Владельцы автомобилей, которые покупают расходники, запчасти и аксессуары, собирают более дорогую корзину, чем водители, зашедшие со смартфона.
 
🔸В категории «Товары для животных» покупательская активность, наоборот, выше у пользователей со смартфоном.
 
Поддержите пост эмодзи и я рассмотрю полный отчет об интернет-рынке в России за 2022 год — там есть, чем вас удивить.

А что по рынку e-comm в РФ за 2022?

Выполняю вчерашнее обещание, но инфы так много, что лучше замутить серию постов. Для начала поделюсь краткой выжимкой исследования Data Insight об интернет-торговле в РФ за 2022 год. Здесь есть впечатляющие цифры.
 
🔸Объем рынка интернет-торговли в B2C составил 5.7 трлн ₽ по России, прирост +38 %. За 2022 год было оформлено на 64 % заказов больше, чем в 2021 году — 2.8 млрд, а вот средний чек упал на 16 %, до 2 010 ₽
 
🔸Количество покупок на маркетплейсах практически удвоилось — прирост +85 % и отметка в 1.99 млрд заказов за год. При этом средний чек остался на уровне 2021 года — 1 370 ₽
 
🔸Объем рынка маркетплейсов увеличился до 2.7 трлн ₽, то есть половина всего объема e-commerce. При этом большую часть доли рынка составляют всего 5 маркетплейсов: Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», AliExpress Россия и «Сбер МегаМаркет»
 
🔸eGrocery, сервис доставок продуктов и готовой еды, вырос за год на ¾ — до 402 млн заказов со средним чеком в 1 375 ₽. А сегмент интернет-аптек только на 36 % — 60 млн заказов при чеке в 1 830 ₽

В следующем посте расскажу о селлерах в РФ (продавцов на маркетплейсаз), а кому не терпится ждать моей интерпретации — традиционно прилагаю ссылку на исследование.

А что там у селлеров в 2022 году?

Продолжаем разбор аналитического исследования Data Insight из прошлого поста. Как и обещал, расскажу про селлеров — продавцов на маркетплейсах и других e-commerce площадках. Что примечательно, у селлеров в 2022 году дела оказались получше, чем в ковидное время.
 
🔸В 2022 году селлеры отправили более 2 550 млн заказов, это на 65 % больше, чем в 2021.
 
🔸При этом 71 % заказов приходятся на универсальные маркетплейсы по типу WB и Ozon.
 
🔸Объем B2C интернет-торговли в прошлом году составил (только представьте) 84 млрд $.
 
🔸Это позволило России стать лидером в топе стран по росту розничных онлайн-продаж в 2022.
 
🔸А общая доля интернет-торговли в ВВП России достигла 3.9 %.
 
В целом, из отчета видно, что маркетплейсы постепенно поглощают e-commerce рынок в РФ, а представители SMB отказываются от локальных площадок и становятся селлерами. В принципе, все как и должно быть по законам маркетинга — спрос рождает предложение, согласны?
 
Предлагаю в следующий раз разобрать сегмент интернет-аптек — там цифры еще интереснее…

А что там по e-аптекам?

Продолжаем разбор аналитики Data Insight. Я раньше не подозревал, но динамика роста ePharma даже интереснее, чем e-comm в целом.
 
🔸Доля ePharma от всего коммерческого рынка фармы составляет 12 %. При этом за 1 половину 2022 год объем продаж вырос на 50 % и достиг 110 млрд ₽.
 
🔸Суммарно покупатели онлайн-аптек за полгода сделали 60 млн заказов, на 26 % больше, чем в 2021. А средний чек составил 1 830 ₽ — это выше, чем средний чек у селлеров.
 
🔸Из выборки исследования соотношение покупок аптечного ассортимента через интернет с получением в аптеке и без предварительного бронирования оказалось равным.
 
🔸При этом с доставкой на дом из аптеки заказывают в 3 меньше покупателей — около 74 % клиентов интернет-аптек предпочитают только самовывоз.
 
🔸Около 54 % покупателей покупают в интернет-аптеках из-за скидки за онлайн-заказ, около 40 % благодаря удобному сравнению цен и треть — из-за бесплатной доставки. Тут статистика очень схожа с ситуацией в E-grocery.
 
В целом, рынок ePharma в России развивается семимильными шагами и это большой плюс. Ставьте лайк, если уже успели оценить преимущества интернет-аптек.

💩 и закон
 
Помните, как Twitter подал в суд на Илона Маск за пост с эмодзи-какашкой?
 
Это событие поставило в замешательство тысячи юристов, а сам судебный процесс был, в некотором смысле, беспрецедентным. Хотя и не первым — так в 2018 пост с 💩 стал ключевым в решение судьи, разрешающего конфликт между Эмерсон против Дартом. Тогда пост в Facebook перевернул дело о харассменте, хотя адвокаты и сомневались, стоит ли в суде озвучивать коричневое эмодзи. Больше инфы, как всегда, по ссылке.

Так к чему это я?

Суды начали рассматривать переписки и посты в соцсетях как доказательства, которые могут изменить ход дела — ранее это не воспринималось в серьез.

Но это и ввело новые сложности. Например, контекст понимания эмодзи, да и поста в целом. Смайлы могут использоваться в буквальном, саркастическом или метафорическом значении и весь этот диапазон контекста только усложняет делопроизводство. А еще эмодзи пока что не индексируются в базе, поэтому юристы не могут быстро найти похожее дело, просто вбив какашку в поиске. На деле это становится тоже серьезным усложнением.
 
В общем, юридическая система требует поправок и адаптации к современности. Как думаете, в учебной программе скоро появится разбор контекста для эмодзи с баклажаном?

Гуру маркетинга

Если вы хоть раз видели Red Bull Show, то просто не могли не заметить, что ребята умеют в маркетинг. Каждое шоу буквально приковывает взгляд, причем в целевую аудиторию попадают практически все. Взять хотя бы последнее мероприятие — организаторы подвесили скейт-парк… на воздушном шаре, парящий на высоте более 600 м. Вот уж где вылететь с трассы действительно не хотелось бы.
 
Кстати, наткнулся на интересный лонгрид, где рассказывается в чем же фишка маркетинга Red Bull Show. Компания ничего не производит, даже энергетики, но всегда у всех на слуху — что это, как не маркетинг 80 lvl?

Поддержите пост эмодзи, если хотите больше знать о маркетинге Red Bull Show

Маркетинговый прием, который работает сквозь века

Вернемся в прошлое и вспомним, как круто Майкл Джордан разваливал баскетбольные площадки. Предлагаю глянуть видосик и вспомнить как это было)

Даа.. прошла эпоха, и хотя Джордан уже не играет, его известность все равно спекулируется отделом маркетинга Nike на полную катушку.
  
Прямо сейчас в кинотеатрах Америки прокатывается фильм Air с Мэттом Дэймоном и Беном Аффлеком, который рассказывает всю подноготную контракта Майкла Джордана с Nike. Картина раскрывает всю подноготную контракта Майкла Джордана с Nike, который изменил историю кроссовок, а баскетболиста сделал миллиардером. Причем это сделано так, что продажи обуви буквально взлетели в космос.
  
А под шумок, на фоне всеобщего хайпа нектона аукционе умудрился продать кроссовки Джордана за $2,2 млн, которые он надел в своём последнем финале за «Чикаго Буллз» в 1998 году. Это новый рекорд для кроссовок.
  
Что ж, я не раз говорил, что для того, чтобы реанимировать маркетинг, достаточно заколлабиться с культовой звездой. Кстати, уже смотрели фильм с Джорданом?

Как сделать Shorts на миллион?

Нашел довольно крутое исследование, где блогер и YouTube аналитик Пэдди Гэллоуэй разбирает статистику более 5 тыс. просмотренных Shorts.
 
🧂В чем соль?
 
Как оказалось, лайки, посты и даже репосты слабо учитываются алгоритмами ранжирования. На продвижение коротких видео влияет только 2 фактора:
 
1️⃣Продолжительность ролика. Видео длиною 50–60 секунд заходят в рекомендации лучше, чем короткие по 30–40 секунд.
 
2️⃣Время просмотра. Видосы, со средним временем просмотра 70 %, также лучше заходят в топ.
 
🤔Ну и что из этого?
 
Все просто! Чтобы Shorts расходился по рекомендациям и приносил подписчиков почти как полноценные ролики (под 17 человек с 1 тыс. просмотров), нужно думать, как вовлечь и заинтересовать аудиторию. Это наглядно видно по разнице привлечения подписчиков через Shorts у небольших каналов и блоггеров-миллионников. У последних есть опыт и бабки на продакшн, поэтому и результаты лучше.
 
А вы пробовали собрать аудиторию через Shorts? Делитесь своим опытом в комментах.

Это просто лучшая реклама, какая могла быть!

https://www.youtube.com/watch?v=9MrnAJsxL8c