Друзья! Наступила новая глава в нашей с вами жизни. Совершенно точно, что через 5 лет мы будем вспоминать, и делить события на ДО и ПОСЛЕ.

По масштабу это сравнимо с Уханьским кризисом 19 года. Только нынешняя ситуация сложнее в 10ки раз.

Прозвучит странно, но с этого момента попробую вести блог каждый день))

Буду писать о том, что происходит на рынках и у нас в компании. А рассказать есть чего, и много.

Подписывайтесь, не пожалеете!

Почему все так переживают за блокировку Инстаграм?

Рассказываю свои наблюдения:

1. Для большинства это был, действительно, основной источник продаж и ведения бизнеса. Завести магазин в инсте — проще простого. Тк Инста в отличие от хваленого ТикТока реально дает нормальную органику (обязательно расскажу о своих экспериментах в одном из следующих постов), то было достаточно регулярно делать посты + таргетированную рекламу — и результат не заставит себя долго ждать.

Другой вопрос, почему эти инста блогеры и инста бизнесмены развивали только 1 канал — это крайне недальновидно. Но пока опустим это и просто примем как факт. Эту тему я также разложу в следующий раз.

2. Блоггеры миллионники и магазины потратили кучу денег на развитие своего канала в Инсте. Это касается буквально всего: начиная с SMM и затрат на фотографов, копирайтеров, заканчивая таргетом — бюджетом на клики и оплату специалистов. Не говоря уже на потраченные впустую деньги на тесты и поиск толковых спецов в своем деле.

Конечно, это обидно. Да и в целом, даже если вышеуказанных затрат было минимум — просто жалко огромного количества времени, потраченных на освоение и развитие канала.

3. Впн-ом будут пользоваться далеко не все. Даже те, кто знает о его существовании и способах обхода. Большинство людей крайне ленивы, и не будут нажимать лишнюю кнопку каждый раз перед входом. Да и не факт, что связка будет работать. Но Фейсбук пока работает и под впн.

Поэтому, конечно, чисто физически охваты будут меньше, а падение числа заказов и прибыли с канала — очевидны. Ребята из Инсты и Меты не настолько заинтересованы в аудитории, чтобы сделать встроенный ВПН-плагин в приложение, как это в свое время сделал Дуров.

4. В других соцсетях контент делать значительно тяжелее. Переход из одной соцсети в другую — это стресс, связанный не только с потерей контента, но и с перестройкой бизнес-процессов. Другие соцсети преимущественно текстовые, в то время как писать осмысленный текст — это не еблетом на камеру светить с ракурса второго подбородка, все же посложнее.

Да, в ВК тоже есть сторис, но у них много чего нет, что есть в Инсте. И как пить дать, ребята так быстро не сориентируются, это все-таки Маилру. Но несмотря на то, что в Телеге с недавнего времени зарегались все кому не лень, в ВК все равно вернется достаточно много людей. Более того, активность в нем никогда не падала (опять же, сужу на собственном примере).

Завтра расскажу какова причина успеха и популярности Инстаграма, и почему на него подсело так много людей. Зря я чтоли писал в свое время диплом по соцсетям. Пришло время отрабатывать знания 😅

Инстаграм - все...

На 22:11 по Екб приложение не робит.

В ЧЕМ УСПЕХ ИНСТАГРАМ?

Как и обещал, раскрываю основную суть соцсети:

✅ Все дело в специфике интерфейса. Сложный процесс - сделали максимально простым. Ребята из Инсты совершили магию - а именно, дали возможность пользователям создавать классный контент фактически нажатием одной кнопки. Чем проще процесс создания контента, тем его больше. Когда мы публикуем пост или делаем сторис, мы даже не осознаем, насколько просто и интуитивно понятно сделан интерфейс. Именно поэтому (мы получили Бузову) количество юзеров Инстаграм росло по экспоненте. В моменте этого не заметить, но если сравнить поэкранно интерфейсы ВК и Инсты - многое станет очевидным.

✅ Инстаграм - это ярмарка тщеславия. Фото и видео контент можно сделать значительно красивее, чем он есть на самом деле. Фильтры, маски, опции редактирования - все это позволяет улучшать свой контент здесь и сейчас, практически в прямом эфире. Не секрет, что некрасивых людей большинство, а прыщавых еще больше. Даже если окружающие считают тебя симпатичн(-ой)-ым, всегда есть место для недовольства. Инстаграм дал возможность нам быть лучше, чем мы есть. Хотя бы внешне. Приложение удовлетворяет (или потакает) очень сильную эмоцию

✅ Основной продукт соцсети - это фото и видео, потреблять которые особенно удобно. В отличие от того же текста, не нужно думать и задействовать дополнительные нейроны. Инстаграм и ТикТок - это новый телевизор.

✅ Механика соцсети - клик & свайп. Потребление контента максимально упрощено. 50 лет назад, чтобы узнать новости, нужно было листать газету, то есть МАХАТЬ РУКОЙ туда-сюда. Еще через 20 лет - нажимать на кнопки пульта телевизора, и поднимался только палец. Теперь же все решается скольжением по экрану, даже палец поднимать не надо. Не напоминает ли вам бесконечный свайп постов с постоянным переключением каналов на телике? Еще лет через 10 мы вряд ли мы будем пользоваться даже пальцами, инфа будет поступать прямо в мозг.

✅ Бесконечная лента позволяет проводить время бесконечно. Фильм заканчивается, книга дочитывается, но лента Инстаграма не кончается никогда. У приложения максимальная продолжительность сессии. Разве что у ТикТока сейчас больше.

Как минимум, эти 5 причин позволяют Инстаграму управлять нашими мозгами и временем. А какие знаете вы?

Почему не получится сделать новый инстаграм? (часть 1)

Вот уже второй день гремит новость о том, что некие ребята собрались делать русский аналог Инстаграм (Росграм). Давайте разбираться, почему это не взлетит, и почему это очередной стремный хайп.

Если коротко, то выглядит это так, будто соскребли все гавно по сусекам рунета и вывалили на лопате бедным голодным пользователям заблокированного Инстаграма. И да, у меня дюже горит жопа от этой новости и таких горе-маркетологов-программистов.

1. Начнем с простого - название. Нейминг унылое гавно. Что за (@$%) Россграм? Ощущение, что часть слова спиздили у Росгвардии, часть у грамма водки. Отсылка к изначальному названию-родителю понятна. Но во-первых, это выглядит, как какая-то ущербная приватизация западного сервиса, во-вторых, этих разных “граммов” развелось просто феерическое количество (взять хотя бы Тулиграм, Телеграм, etc). В чем была проблема придумать свое слово? - такая лодка не поплывет.

(продолжение ниже)

Почему не получится сделать новый инстаграм? (часть 2)

3. Один из основателей, представился сокурсником Павла Дурова. Дешевый прием и тщеславная попытка примазаться к легендарной команде прогеров. Что, мол, должно быть не хуже VK или Телеги. Но вы посмотрите на эту унылую главную страницу сервиса: https://rossgram.ru Что это вообще %”& такое? Просто большой кусок …дизайна. Тут даже комментировать не хочется, все видно невооруженным глазом: блочные формы, таймер, шрифты и иконки из лендингов 2008 года времен бизнес молодости. Такое сейчас даже не салфетке не печатают. И это не говоря про Pixel Perfect дизайн интерфейса Инстаграма, где каждый элемент, каждая кнопка выверена до пикселя.

4. “Сайт работает на конструкторе Creatium” - ребят, вы серьезно? Решили создать заглавную страницу соцсети на много миллионов пользователей на конструкторе? Ну точно сокурсник Дурова...

5. Только вчитайтесь: “Прямо сейчас у вас есть возможность стать первыми пользователями с особыми привилегиями. Сначала доступ будет открыт для топ-блогеров и партнеров (спонсоров и инвесторов).” - что это у нас? ммм… закрытый доступ для бета-теста.. видимо опыт Клабхауса и прочего говна ничему не научил...

6. Неужели с таким подходом ребята всерьез надеются спиздить интерфейс Инстаграма целиком, и зафорсить его на всю РФ? Или они его будут перерабатывать? Но если будут перерабатывать, на что это будет похоже? На текущую главную страницу или на “Истории” VK?

7. Заявки на создание “новой захватывающей умы людей соцсети” к нам поступают примерно раз в квартал. Ну или вопросы: “Антон, а почему ты не создашь свой Инстаграм” ?! Друзья мои, весь секрет в том, что помимо 40% бюджета от всей котлеты, которые уйдут на создание КАЧЕСТВЕННОГО продукта, остальные 60% - должны составлять затраты на маркетинг для привлечения и удержания новых пользователей. И этот бюджет должен составлять цифру с 7-8 нулями. Все что меньше - это пердеж в лужу. На одном хайпе не уехать - это очень кратковременная история, а интерес пользователей нужно поддерживать регулярно.

8. Инстаграм до сих пор работает. Он никуда не делся. У пользователей нет мощной мотивации переходить на другие аналогичные сервисы, помимо замедления работы ставшего родным Инстаграма. Для перехода юзеров у соцсети должна быть какая-то офигенная фишка, которая бы значительно отличала ее от конкурентов. В свое время, у VK Павла Дурова это были безлимитные музыка и видео, чего не было у Фейсбука, а также куча мелких виджетов, которые работали на интерактив пользователя. Здесь же я не вижу ничего, кроме желания поживиться на хайпе.

9. Да, интерфейс может быть частично похож на родителя. Взять тот же китайский WeChat - он чем-то похож на WhatsApp. И в тоже время это абсолютно другое приложение, это целый мир, в котором китайцы не просто живут и общаются каждый день, а бронируют билеты в театры и кино, покупают не только еду и электронику, но и авиабилеты и даже квартиры.

10. Кто первый встал - того и тапки, и именно первый игрок снимает все сливки. Говоря языком психологии - запоминается только первый человек/продукт, совершивший прорыв. В случае Инстаграма - было уже огромное количество последователей, но ни один так и не выстрелил. Что ж, посмотрим насколько хватит очередных копипастов…

Что делать бизнесу в текущей ситуации?

Только-только закончился предпринимательский вой в одном углу по поводу закрытия Инстаграм, как начался в другом, когда внезапно прилег Вайлдберис на целую неделю без признаков жизни.

Воют в основном те, у кого магазины в этих приложениях - основная деятельность, и как следствие, основные источники дохода.

Все бы хорошо, но сколько раз было говорено не складывать яйца в одну корзину - все мимо.

Чтоб в выходные не скучать, и на ус наматывать (вы то у меня умные, вообще не сомневаюсь), приготовил для вас запись вебинара, где рассказываю как раз про эту самую омниканальность рекламную. Как не зависеть от одного источника.

Там вначале для начинающих, а вот самое мяско с 15й минуты. Как говорится, прошу любить и жаловать:

https://youtu.be/8JWyMbuNLfY

Россграм на полях сражений (часть 1)

Продолжаем наблюдать за деятельностью данной соцсети, где были обнаружены небольшие подвижки.

За эти 4 дня, с момента публикации моей критической статьи (16 марта) Россграм уже успел обзавестись слоганом: “Соцсеть, которой нам не хватало”. Что звучит весьма двояко. Так и хочется добавить в него частицу “еще”.

На первом экране лендинга также появилось самоуверенное УТП: “Будущее соцсетей России за Россграм”. Неужели ребята претендуют переплюнуть VK и Telegram?

Тут, перефразируя великого визионера Пелевина, хочется ответить: “Господа! В будущее, о котором вы говорите, надо еще суметь попасть. Быть может, вы попадете в такое будущее, где никакого Россграма не будет. А может быть, вы попадете в такое будущее, где не будет вас...”

Но отложим сарказм в отношении “божественного копирайтинга” для будущих статей. Вдруг и вправду у них выйдет что-то годное.

(продолжение ниже)

Также за эти дни был немного изменен дизайн посадочной страницы, и вместо одного блока, теперь их целых два. Форма заявки, правда, до сих пор такая же страшная (можете убедиться в этом сами). Резонно предположить, что дизайнеру заплатили только за один новый экран, второй остался прежним и лишь сменил цветной фон на белый.

Хотя, нужно отдать должное, выглядит уже намного и намного приятнее. Почему нельзя было сразу сделать полноценную красивую страницу - загадка, ибо в наше время “встречают по одежке” и это еще слабо сказано. Мы, например, обычно за неделю собираем хорошие ландосы.

Теперь к ключевым вопросам разработки:

по заявлению фаундеров, для узкого круга площадка запустится 28 марта, то есть первые пользователи получат доступ к платформе ровно через неделю.

Какую информацию нам это дает:

🔸 не исключено, что будут слиты первые скриншоты интерфейса, и будет понятно, на что претендуют создатели - будет ли это точная копия Инстаграм, или все-таки будут продемонстрированы какие-то свои наработки.

🔸 видно, что PR-отдела или отдельного человека на это просто нет, и маркетинг мощно не поспевает за разработкой продукта, ведь во всем мире маркетинговые каналы наполняют задолго до официального старта.

Что я имею ввиду: до первого релиза неделя, а ребята в социальных сетях просят проголосовать: нужно ли переименовывать Россграм во что-то другое, и каких фич/изменений и дополнений не хватает в текущей версии Инсты и чего бы хотелось пользователям еще.

И надо сказать, что среди прочего инфошума, присутствуют очень годные комментарии, которые если учесть, то получится хороший продукт (вот почему так важно проводить соцопросы).

Теперь вернемся к дате релиза: если ребята выкатят первую версию, и все-таки потом со временем решат сделать ребрендинг, то они воткнут палку в колеса разработки самим себе - правильный ребрендинг это смена не только одной картинки в шапке профиля и уж точно не одна строчка кода.

То есть уже сегодня они должны понимать, что существенная часть текущего кода будет заменена, и что уже сейчас впустую тратятся часы разработки. И получится релиз ради релиза. Такой подход в кодинге называют - техническим долгом, когда сознательно генерируется код, который в будущем вызовет дополнительные затраты труда программистов ¯ \ _ (ツ) _ / ¯

А спрашивать у пользователей о фичах уже в процессе разработки, не показав самого продукта - плохая идея на корню. Если фич не будет - пользователи будут спрашивать где они, и разработчики схватят волну хейта.

Если фичи все-таки будут в каком-то виде, то полноценно за неделю их сделать просто нереально. И очевидно, что они будут в зачаточном состоянии, из-за чего разработчики также получат волну хейта. Такой вот Уроборос.

И ведь многие владельцы бизнеса всерьез считают, что маркетинг мало на что влияет…

Да, если фич не будет в первом релизе, их можно зашить в следующие итерации - скажете вы, и это так. Но как пить дать, после первого релиза разработчики захлебнутся в текущих багах, не говоря уже о будущих фичах.

Даже если и запилить их в будущие задачи, то придется делать полноценный реинжиниринг приложения, что как минимум странно делать через месяц - опять же, как ни крути, сизифов труд. Обычно такое делают через год-два работы, выкатывая большие обновления интерфейса.

Но если это будет сделано через год-два, зачем спрашивать об этом сейчас? По правильному: нужно собирать пожелания пользователей задолго до релиза и закладывать их еще на старте Технического задания.

Вот и получается, что инфоповод как-то нужно поддерживать, а сейчас показать решительно нечего. И выглядит это так, будто до старта релиза минимум полгода, а не 7 дней.

И тут напрашивается 2 важных вывода:

🔸 Либо ребята никогда не разрабатывали приложений, и не понимают, что их ждет впереди (судя по бэкраунду фаундеров, так оно и есть), и они решили воспользоваться ситуацией и (возможно) по-быстрому срубить бабла с инвесторов (такое, увы, случается часто). В таком случае нас всех ждет релиз ради релиза (какое-нибудь миниприложение на конструкторе).

🔸 Либо закрытый бета-тест затянется минимум на полгода, и тогда приложение для открытой публики вряд ли увидит свет. Потому что интерес аудитории нужно подогревать постоянно, а одним хайпом закрытия Инстаграма долго сыт не будешь.

Как бы там ни было, в любом случае, будет очень интересно наблюдать за этим сериалом, и чем все это закончится.

В следующем сообщении расскажу еще об одном интересном факте, который уже сегодня показывает, что приложение вряд ли взлетит. А пока - запасайтесь попкорном! 🍿

На момент публикации поста, сайт Россграма не работает

Как считать аналитику приложения

В прошлом посте писал, что расскажу об одном интересном факте, который косвенно показывает, а взлетит ли приложение. И как вообще на старте понять, будет ли тема востребована.

В социальных сетях Россграма ребята опубликовали вот такую интересную картинку с графиком (см ниже). Для тех, кто не особо в курсе, что это такое - это график из отчета посещаемости в счетчике Яндекс Метрика.

График показывает, что на сайте с заглушкой вместо приложения, был всплеск посещаемости, и 16 марта на него зашло 427 619 человек. Как вы считаете, это много это или мало?

С одной стороны цифра - 400 тыс.чел. , действительно, внушительная.

С другой, те, кто занимаются аналитикой данных, понимают, что это неоднозначные показатели.

Почему так?

Объясняю на пальцах:

🔸 данный график показывает общую посещаемость сайта, а не уникальных посетителей, то есть тех, кто заходил на сайт в течение 1 дня по 2-3 раза. Отсюда мы можем сделать вывод, что количество уникальных посетителей) в 2 (или более раза) раза ниже. Путем нетривиальных вычислений мы приходим к цифре ~213 000 уникальных пользователей.

🔸 посетители сайта - это не количество установок приложения, то есть не самих реальных пользователей. Количество установок считается через конверсию от уникальных посетителей. Соответственно, количество установок будет еще меньше (в 3-10 раз), чем 213 000. Получается, что если бы ребята уже сегодня запустили готовое приложение, то в этот день его бы установило от 20 до 71 тыс чел.

Цифра все еще приличная, но опять же, много это или мало?

Чтобы точно ответить на этот вопрос, давайте посмотрим на суточную посещаемость ближайших конкурентов - ВК и Инсты.

По данным самого ВК, количество ежедневных активных пользователей (DAU) в России ~ 47 млн. По некоторым данным, после недавних блокировок Instagram, количество ежедневных активных пользователей снизилось до ~34 млн.

Чтобы сравнить, нам в данном случае, не сильно критично наличие точных цифр посещаемости конкурентов, а важен их порядок (или количество нулей по другому).

Теперь сравниваем с исходным графиком посещаемости Россграм и возьмем по максимуму: 427 619 человек - это всего ~0,9% от суточной посещаемости ВК и ~1,25% посещаемости Instagram.

Напомню, что это ядро посетителей, которые знают о новом сервисе и (в теории) заинтересованы его установить (что вообще не факт).

А если поделить эту цифру на 2 (что даст более реальное количество уников), станет понятно, что количество заинтересованных пользователей в новом сервисе ничтожно мало (менее 0,5% от общей аудитории пользователей соцсетей в РФ).

Иными словами, несмотря на ажиотаж, Россграм абсолютно не интересен пользователям, как возможная соцсеть для перехода.

Количество (предполагаемых) установок в день, исходя из представленных данных, даже через месяц не приблизят Россграм к конкурентам.

Для завоевания пусть даже небольшого сегмента рынка Россграму нужна какая-то киллер-фича, которая могла бы вызвать бешеный ажиотаж, и которой принципиально нет в других сервисах.

Будет она там или нет, мы узнаем уже после 28 марта.

Логотип Россграма оказался бесплатным стоковым вектором, даже цвета поленились поменять: https://www.vecteezy.com/vector-art/203451-p-letter-logo

Ну, вдруг кто-то правда надеялся, что это будет нечто новое, качественное и стоящее инвестиций. Не будет.

Честно говоря, даже в этом не сомневался

Нам только ленивый еще не написал по поводу "срочно уберите значки Fb и Инсты с сайта!!!"

Потрясающая иллюстрация к тому, что государство экстренно придумывает "запретительные законы" — но даже не думает об их последствиях.

Производители продуктов просят Генпрокуратуру подтвердить их право на использование логотипов Facebook и Instagram на упаковке. «Никто из участников товаропроводящей цепочки не понимает, является ли нарушением закона печать логотипов социальных сетей, входящих в Meta, на упаковке товара. Если это так, товары следует изымать из обращения, что, учитывая высокий потребительский спрос, сейчас невозможно». Необходимость замены упаковки приведет к остановке предприятий и выводу товаров из оборота, предупреждают в ассоциации «Руспродсоюз».

Кроме того, отмечается в обращении в Генпрокуратуру, с начала этого года цены на упаковку из полимеров и картона выросли на 65–95%, и есть сложности с закупкой импортной упаковки. Заклеивание логотипов также может привести к перебоям с отгрузками и потребует дополнительных трудовых и финансовых затрат, что в текущих условиях «недопустимо», указывает «Руспродсоюз».

Отсутствие в публичном доступе текста судебного акта и официальных комментариев о сфере распространения запрета создает серьезные сложности при решении вопроса о законности размещения изображений сервисов Meta на товарах.

https://www.kommersant.ru/doc/5272305

Лебедев как всегда, прям не в бровь, а в глаз)

Отличие русских от иностранцев на переговорах

Практически каждый раз.

Крупная компания N. Переговорная номер 418. Встреча, посвященная презентации нового логотипа.

Состав: директор, два иностранных специалиста, принимающих участие в строительстве объекта, один русский менеджер. Ну и мы - два человека из дизайн-студии: дизайнер и менеджер.

Директор:

- Че-то народу маловато.

Выглядывает в коридор.

- О, Машуль! Загляни к нам на 15 минут.

Заходит Машуля. Она никогда не слышала о новом логотипе, не знает предыстории и не узнает, что будет дальше. Но она с чувством исполняемого долга садится за стол. В прошлый раз на ее месте была менеджерша по маркетингу, но сегодня она на больничном. Ее мнение мы тоже никогда больше не узнаем, потому что после больничного ее нахуй уволят.

Показываем логотип. Прекрасный, замечательный, новый, свежий и красивый (остальные 99 вариантов остались в офисе).

Директор:

- Ну, вроде ок.


Русский менеджер:

- Солидарен с директором.


Иностранный специалист № 1:

- Я специалист по слаботочке, в логотипах ничего не понимаю.


Иностранный специалист № 2:

- Я специалист по резине при температуре -200 градусов, не чувствую себя компетентным комментировать.


Машуля:

- А есть еще варианты? Мне кажется, одного варианта для принятия решения недостаточно.


Резюме встречи - показать на следующей встрече еще вариантов.


Из Машуль состоит подавляющее большинство принимающих сиюминутное решение людей в отечественном бизнесе. И никого это не удивляет. Машули обеспечивают кворум, но не отвечают за свои слова.

В принципе, Машуля - отличный человек. В непонятной для себя ситуации она не ударяет в грязь лицом. Проблема в том, что руководство не понимает, что таких людей нельзя привлекать для оценки чего-либо.

И чем крупнее компания, тем больше шансов, что переговорки заняты, а нихуя полезного не происходит.

На прошлой неделе провел лекцию по интернет-маркетингу для подросткового бизнес-клуба.

Рассказал, как открыть интернет-магазин в 2022г.

Лекция подготовлена, прежде всего, для начинающих предпринимателей и рассказывает об основах основ.

Но уверен, те кто уже имеет свои интернет-магазины, и умеет слушать и видеть - почерпнет для себя много интересного.

Желаю приятного просмотра!

https://youtu.be/ilGTI2dORGs

Это все, что нужно знать, когда говорят о каких-либо разработках приложений "на хайпе".

Причем, не важно, кто их пытается сделать - русские, украинцы, белорусы, американцы или любая другая нация.

Когда все мысли о заработках на хайпе, никаких денег, тем более быстрых - там нет.

Хорошие продукты разрабатываются годами.