Новые приоритеты для генерального директора компании после пандемии
CЕО известной американской консалтинговой компании BCG Рич Лессер, покидающий свой пост в октябре этого года, поделился видением на эту тему в своем прощальном письме к сотрудникам. Он выделил 4 «P»:
People (люди). Эффективный СЕО должен постоянно развивать свою «скамейку запасных», преемников. Например, Франк Блейк, бывший СЕО компании Home Depot, обсуждал своих резервистов на каждом Совете директоров. Интуитивно кажется, что неправильно растить себе конкурентов. В реальности – правильно. Если ты СЕО, при котором компания отлично работает, да еще ты сам ответственно растишь себе замену, акционеры тебя точно оценят и уж точно не заменят за спиной на твоего же преемника. Кроме того, если у тебя крутая команда, ты меньше сам вкалываешь ежедневно, так как многое им делегируешь. Нанимаем гигантов, а не гномов, как советует Огилви.
Purpose (цель). У многих компаний красивые, но слоганы и миссии, которые не имеют ничего общего с реальностью. А вот если придумать реалистичную, полезную для общества цель, которую еще и разделить с сотрудниками, вы поразитесь, какой появится драйв. Люди любят амбициозные цели. Это мотивирует. Чтобы цель была принята, придумывать ее надо не в узком кругу руководителей, а спросить «народ».
От себя пример: не надо за сотрудников придумывать благотворительные программы, как часто бывает. Кому помогать и как – пусть решат они, а не топы. Например, в одной фастфуд компании сделали ставку на найм людей с особенностям. Они очень благодарные работники и отлично справляются с рутинными задачами. То, что компания нанимает «инвалидов», очень мотивирует других. Люди видят, что компания хочет не только денег заработать, но и помочь обществу. Еще продвинутые компании проводят «открытые летучки», когда каждый сотрудник офиса может прийти на совещание и послушать. Причем он сидит не на откидной табуретке, а за столом вместе с топами, может высказаться по теме. Его терпеливо слушают.
Performance (результаты работы компании). Актуально для СЕО публичных компаний, то есть размещенных на бирже. Хороший директор фокусируется не только на том, как нахимичить с финансами, чтобы цену акций компании увеличить, но и реально улучшает сам бизнес, чтобы он был здоров и после его ухода. Это и мотивации помогает – люди любят быть частью финансово успешных компаний.
Platforms (платформы). Будущее за компаниями-платформами. То есть, когда ты не просто поставщик какого-то товара, а создаешь экосистему сервисов для клиентов, биржу, через которую и твои конкуренты могут продавать, а ты зарабатываешь на комиссии и главное - держишь данные о клиентах. Как говорится: «Uber Yourself Before You Get Kodaked». #стратегии
CЕО известной американской консалтинговой компании BCG Рич Лессер, покидающий свой пост в октябре этого года, поделился видением на эту тему в своем прощальном письме к сотрудникам. Он выделил 4 «P»:
People (люди). Эффективный СЕО должен постоянно развивать свою «скамейку запасных», преемников. Например, Франк Блейк, бывший СЕО компании Home Depot, обсуждал своих резервистов на каждом Совете директоров. Интуитивно кажется, что неправильно растить себе конкурентов. В реальности – правильно. Если ты СЕО, при котором компания отлично работает, да еще ты сам ответственно растишь себе замену, акционеры тебя точно оценят и уж точно не заменят за спиной на твоего же преемника. Кроме того, если у тебя крутая команда, ты меньше сам вкалываешь ежедневно, так как многое им делегируешь. Нанимаем гигантов, а не гномов, как советует Огилви.
Purpose (цель). У многих компаний красивые, но слоганы и миссии, которые не имеют ничего общего с реальностью. А вот если придумать реалистичную, полезную для общества цель, которую еще и разделить с сотрудниками, вы поразитесь, какой появится драйв. Люди любят амбициозные цели. Это мотивирует. Чтобы цель была принята, придумывать ее надо не в узком кругу руководителей, а спросить «народ».
От себя пример: не надо за сотрудников придумывать благотворительные программы, как часто бывает. Кому помогать и как – пусть решат они, а не топы. Например, в одной фастфуд компании сделали ставку на найм людей с особенностям. Они очень благодарные работники и отлично справляются с рутинными задачами. То, что компания нанимает «инвалидов», очень мотивирует других. Люди видят, что компания хочет не только денег заработать, но и помочь обществу. Еще продвинутые компании проводят «открытые летучки», когда каждый сотрудник офиса может прийти на совещание и послушать. Причем он сидит не на откидной табуретке, а за столом вместе с топами, может высказаться по теме. Его терпеливо слушают.
Performance (результаты работы компании). Актуально для СЕО публичных компаний, то есть размещенных на бирже. Хороший директор фокусируется не только на том, как нахимичить с финансами, чтобы цену акций компании увеличить, но и реально улучшает сам бизнес, чтобы он был здоров и после его ухода. Это и мотивации помогает – люди любят быть частью финансово успешных компаний.
Platforms (платформы). Будущее за компаниями-платформами. То есть, когда ты не просто поставщик какого-то товара, а создаешь экосистему сервисов для клиентов, биржу, через которую и твои конкуренты могут продавать, а ты зарабатываешь на комиссии и главное - держишь данные о клиентах. Как говорится: «Uber Yourself Before You Get Kodaked». #стратегии