#Государство_Для_Людей | В центре внимания – клиент: эффективное взаимодействие, высокий профессионализм и полная поддержка бизнеса на всех этапах
 
❤️ Российский морской регистр судоходства присоединяется к федеральному проекту «Государство для людей», внедряя в своей работе принципы клиентоцентричности согласно стандарту «Государство для бизнеса». Клиентоцентричность определена Минтрансом России в качестве одной из основных ценностей работы транспортного комплекса.
 
📝 Клиентоцентричный подход в деятельности РС – логичное развитие системы менеджмента качества, направленное на оптимизацию процессов предоставления услуг, улучшение клиентского опыта и укрепление доверия наших партнеров. Регистру важно услышать каждого своего клиента и выстроить эффективное взаимодействие с представителями российского и международного бизнеса.
 

🤝 Мы всегда стремились и продолжим создавать комфортные условия для каждого клиента, предлагать индивидуальный подход и решение конкретных задач предприятий. Наш приоритет – максимальное сокращение временных и административных издержек наших партнеров. Клиентоцентричный подход означает еще большую прозрачность взаимодействия, внимание и быстрый отклик на запросы клиентов и неизменно качественный результат,

– отметил генеральный директор РС Сергей Куликов.
 
❗️ Принципы клиентоцентричного подхода в работе РС включают:
 
🔵 Удобство и скорость: сотрудники Регистра фокусируются на потребностях клиента, предлагая удобные и быстрые способы взаимодействия, включая современные цифровые сервисы.
🔵 Постоянное повышение качества услуг: осуществляется регулярный сбор обратной связи и анализ качества предоставляемых услуг, устранение «узких мест» и активное внедрение инновационных технических решений.
🔵 Практичность и результативность: Регистр ставит перед собой цель оказывать клиентам все необходимое содействие для достижения положительного результата.
🔵 Объективность и беспристрастность: работа выполняется открыто и прозрачно, каждое решение основано на анализе фактов и аргументировано.
🔵 Открытость и распространение знаний: сотрудники Регистра готовы делиться знаниями и опытом, разъяснять требования Правил, создавая комфортные условия для соответствия стандартам безопасности, а также открыты к диалогу, новым идеям и перспективным технологиям.
🔵 Единство и целостность: обеспечивается единый подход к взаимодействию с клиентами, обеспечивающий высокое качество обслуживания на каждом этапе.
 
💁‍♂️💁‍♂️💁‍♂️💁‍♂️ Присоединение к федеральному проекту «Государство для людей» демонстрирует приверженность Регистра созданию комфортного современного пространства для сотрудничества с бизнесом, отражающего высокие приоритеты нашего государства – стремление быть ближе к людям и помогать им достигать поставленных целей.
______________________
Изображение РС.

🇷🇺 Читайте наши новости также в MAX

#НаучноеСотрудничество | РС утвердил план НИР на 2026–2027 годы

🔗 План размещен в разделе «Научная деятельность» на сайте Регистра.

☑️ В целом, научную деятельность РС на предстоящий период предполагается сфокусировать на темах цифровизации, применения новых материалов в судостроительном производстве и повышении безопасности судоходства.

⚡️ Основные направления плановых НИР включают:

🔵 совершенствование нормативной базы для плавучих доков, судов смешанного плавания, криогенных трубопроводов и автоцистерн для опасных грузов (ДОПОГ);
🔵 разработку новых требований к материалам и технологиям: нержавеющим сталям для гребных винтов, методам контроля свариваемости и испытаний полимерных материалов;
🔵 методологическую работу в области анализа ледовой ходкости судов, оценки термических напряжений и живучести морских трубопроводов;
🔵 внедрение современных подходов к менеджменту: создание рекомендаций по интеграции систем качества (ISO 9001) и принципов бережливого производства на предприятиях отрасли;
🔵 актуализацию справочных данных по гидрометеорологическим условиям морей России и правового регулирования для шельфовых проектов.

🔹 Отдельным блоком выделены перспективные исследования, ориентированные на глобальные тренды:

🔵

цифровая трансформация: анализ применения искусственного интеллекта, разработка электронных судовых журналов и систем дистанционного освидетельствования;

🔵

новые энергетические технологии: изучение мирового опыта по жидкостным ядерным установкам для гражданского флота и методик оценки энергоэффективности судов;

🔵

повышение безопасности и эффективности судоходства: создание обновленной системы ледовой классификации и концепции интеллектуального сервиса погодного маршрутирования (роутинга) судов.

___________________
Изображение РС.

🇷🇺 Читайте наши новости также в MAX

#Сертификация | Новые сертификаты соответствия СМК вручены в Мурманске

⚡ Аудитор Мурманского филиала РС Константин Гнилозуб торжественно вручил представителю компании «Энергия» сертификаты соответствия системы менеджмента качества (СМК) стандарту ISO 9001:2015.

⚙️ СМК предприятия распространяется на установку, пуско-наладочные работы и техобслуживание устройств и оборудования, механических установок, котлов, теплоообменных аппаратов и сосудов под давлением, систем и трубопроводов, электрооборудования и средств автоматизации.

📈 По результатам сертификационного аудита компания «Энергия» подтвердила соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2015. Получение нового сертификата подтверждает способность компании поставлять продукцию и услуги, отвечающие требованиям потребителей и применимым нормативным требованиям.

🎙 Поздравляем коллектив компании и благодарим за сплоченную работу, нацеленную на результат, и ответственный подход к поставленным задачам,

– говорят в филиале.
____________
Фото РС.

🇷🇺 Читайте наши новости также в MAX

#МеждународнаяДеятельность | РС принял участие в 47-й сессии Комитета по вопросам безопасности ВОПОГ

⚓️Главный специалист международного отдела Сергей Легуша принял участие в работе очередной сессии по формированию и актуализации современной нормативной базы для перевозки опасных грузов по внутренним водным путям.

Ключевые итоги заседаний:

⏩Новые поправки – приняты новые поправки, ранее принятые Совместным совещанием МПОГ/ДОПОГ/ВОПОГ и Рабочей группой по перевозкам опасных грузов, а также поправки по гармонизации ряда положений ВОПОГ с Международным кодексом морской перевозки опасных грузов.

⏩Устранены неточности – на основании экспертного анализа классификационных обществ исключены устаревшие положения и устранены вывленные неточности и расхождения во всех языковых версиях ВОПОГ.

⚙️Все принятые поправки нацелены на развитие, совершенствование, более эффективное применение ВОПОГ и его гармонизацию с иными международными инструментами. Этот процесс необходим для формирования современной правовой базы как для Российской Федерации – стороны соглашения, так и для Российского морского регистра судоходства.

📎Новая редакция ВОПОГ, содержащая измененные положения, вступит в силу 1 января 2027 года.

↗️Подробнее – на сайте РС.
________________
Фото РС.

🇷🇺 Читайте наши новости также в MAX

#ОтраслевоеСотрудничество | Путь к оптимизации бизнес-процессов: РС на конференц-колле по промышленной кооперации

🎬 Специалист по развитию и продвижению услуг Архангельского филиала Регистра Никита Дедов принял участие в онлайн-конференции, организованной Торгово-промышленными палатами Архангельской и Ярославской областей во взаимодействии с Национальным партнерством развития субконтрактации. Мероприятие было посвящено развитию промышленной кооперации, в том числе между предприятиями из разных регионов.

📌 Основными темами обсуждения стали возможности снижения логистических и производственных затрат, повышения гибкости бизнеса и поиска надежных партнеров. Участники конференции обменялись мнениями по оптимизации бизнес-процессов, использованию бирж субконтрактов и цифровых инструментов промышленной кооперации.

🔼 Никита Дедов представил презентацию, посвященную важности развития системы менеджмента качества (СМК) на предприятиях и возможностям сертификации систем менеджмента в РС. По словам специалиста, внедрение эффективной СМК способствует улучшению внутренних процессов, управлению рисками, снижению издержек производства, соответственно, – и повышению конкурентоспособности компании.

🤝 Подобные встречи призваны наладить горизонтальные связи между предприятиями и организовать совместное участие в полезных для бизнеса мероприятиях. Конференция получила положительную оценку участников и стала еще одним шагом в укреплении взаимодействия Регистра с предприятиями реального сектора.
________________
Фото РС.

🇷🇺 Читайте наши новости также в MAX