#ПодготовкаПерсонала | Эффективные бизнес-коммуникации – залог устойчивого развития РС
⚡️ Завершился двухдневный тренинг по взаимодействию с клиентом, организованный для сотрудников РС на площадке главного управления.
📆 В обучении приняли участие представители ГУР и шести региональных подразделений Регистра.
↔️ В рамках тренинга участники освоили базовые навыки и приемы ведения коммерческого диалога, определили портрет потенциального клиента, его потребностей, оценили возможный интерес клиента к реализуемым Регистром услугам, на практике отработали нестандартные сценарии переговоров, вывели алгоритм ведения диалога со сложными клиентами.
📄 По завершении обучения каждый из участников получил соответствующий сертификат.
📌 Тренинг – действенный инструмент на пути к повышению качества обслуживания. Он поможет сотрудникам РС эффективно и понятно объяснять процедуры, стандарты и требования организации, будет способствовать повышению уровня доверия и прозрачности взаимодействия. Сотрудники, прошедшие обучение, смогут оперативно и грамотно отвечать на вопросы, предлагать решения и находить компромиссы, учитывая потребности и задачи каждого клиента.
❗️ Подобное обучение – необходимая инвестиция в долгосрочный успех организации. Внедрение тренинга по взаимодействию с клиентом – это стратегический шаг, который позволит укрепить позиции РС в отрасли, повысить уровень удовлетворенности клиентов и обеспечить устойчивое развитие на долгие годы.
__________________
Фото РС.
__________________
Фото РС.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍29🔥4❤2💯1
#ОтраслевоеСотрудничество | РС на заседании Технического комитета по стандартизации «Нефтяная и газовая промышленность»
↗️ Главный специалист отдела технического наблюдения за морскими нефтегазовыми сооружениями Главного управления РС Павел Агапов принял участие в Открытом заседании Технического комитета по стандартизации «Нефтяная и газовая промышленность» (ТК 023), которое прошло 20–22 ноября 2024 года в г. Самаре. Заседание было организовано в рамках XVIII Всероссийской конференции «Нефтегазстандарт 2024». Организатором мероприятия традиционно выступил Комитет Российского союза промышленников и предпринимателей по техническому регулированию.
🔉 На заседании ТК 023 были представлены отчеты секретариата о проведенной работе по национальной, межгосударственной и международной стандартизации. Деятельность комитета охватывает широкий спектр направлений, включая добычу нефти и газа на шельфе, транспортировку углеводородов, а также проведение операций в Арктике при освоении месторождений нефти, газа и газового конденсата на шельфах арктических морей.
💬 Участники обсудили актуальные вопросы текущей деятельности Технического комитета, уделив особое внимание вопросам межотраслевого взаимодействия по стандартизации в интересах развития нефтегазовой отрасли, а также развитию цифровых так называемых SMART стандартов.
✔️ Технический комитет по стандартизации «Нефтяная и газовая промышленность», созданный в 2007 году, играет ключевую роль в разработке национальных стандартов, касающихся техники и технологий добычи и переработки нефти и газа. Важной частью работы ТК 023 является адаптация международных стандартов к российским условиям, что способствует повышению конкурентоспособности отечественного нефтегазового сектора.
❇️ Сотрудники отдела технического наблюдения за морскими нефтегазовыми сооружениями РС принимают активное участие в работе подкомитетов ТК 023. В ходе этой работы специалисты рассматривают проекты национальных и международных стандартов. Отзывы направляются в соответствующие секретариаты.
⚡️ В то же время новые технические требования отрасли из разрабатываемых стандартов учитываются в нормативных документах Регистра и способствуют совершенствованию нормативной базы Регистра. Один из последних стандартов, разработанных при непосредственном участии Регистра – ГОСТ Р «Нефтяная и газовая промышленность. Системы подводной добычи. Ремонт подводных трубопроводов. Методические указания». Стандарт должен быть принят в ближайшее время.
💡 Опыт работы специалистов Регистра высоко ценят в области стандартизации в сфере нефтегазовой промышленности. Это подтверждается тем, что специалистов РС приглашают к участию в работе не только в национальных подкомитетах, но и в рабочих группах по разработке стандартов Международной Организации Стандартизации (ISO). Непосредственно Павел Агапов, представляя российский орган по стандартизации в подкомитете ISO TC67/SC6 «Process equipment, piping, systems, and related safety» («Технологическое оборудование, трубопроводы, системы и связанная с ними безопасность»), принимает участие в работе группы ISO TC67/SC6/WG12 «Pressure-relieving and depressuring systems» («Системы сброса и выравнивания давления») по разработке двух стандартов ISO 4201-1 и ISO 4201-2, касающихся требований к проектированию, изготовлению, испытанию и применению пламегасителей для морских и береговых установок нефтегазовой промышленности.
_______________
Фото РС.
_______________
Фото РС.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍22❤3🤝2💯1
#События | РС поздравил ЦС «Звездочка» с юбилеем Управления качества и стандартизации
⚡️ Директор Архангельского филиала РС Андрей Папин принял участие в праздновании 70-летия Управления качества и стандартизации (УКиС) Центра судоремонта «Звездочка» (ОСК).
⚡️ В своем поздравлении руководитель филиала отметил долгосрочное и плодотворное сотрудничество ЦС «Звездочка» и Регистра в области строительства, ремонта и модернизации флота, нефтегазового комплекса, объектов морской техники, а также активной работы в области развития СМК предприятия.
⚡️ Грамотами Регистра были отмечены руководители, мастера и специалисты УКиС.
⚡️ В завершение торжественной встречи стороны выразили уверенность в продолжении и развитии сотрудничества между организациями.
___________________________
Фото ЦС «Звездочка»
___________________________
Фото ЦС «Звездочка»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21👏3 2💯1🤝1
#ОдобрениеМатериаловИзделий | Одобрение типа сварочных материалов – впервые в практике РС
⚡️ Регистр завершил масштабную работу по типовому одобрению сварочного материала для подводной сварки.
❗️ Представители Балтийского филиала РС торжественно вручили предприятию-изготовителю и разработчику УНТЦ «Сварка» первое в истории Регистра Свидетельство об одобрении сварочных материалов на сварочную проволоку для подводной сварки.
➡️ Работы включали проведение сварки контрольных образцов в экспериментальных бассейнах с последующим проведением неразрушающего и механического контроля технологических проб и освидетельствование предприятия.
✅ При проведении испытаний отрабатывалось применение требований новой главы Правил классификации и постройки морских судов, регламентирующей подводную сварку.
____________________
Фото РС.
🗯 Как отмечают специалисты Балтийского филиала, «в условиях, когда наблюдается рост актуальности гипербарической сварки для обеспечения безопасной эксплуатации судов при аварийном ремонте, роль Регистра заключается в консолидации и совершенствовании существующих практик. Именно нововведения в научно-технической базе РС служат одним из факторов освоения перспективных технологий».
____________________
Фото РС.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19👍11 3👏2💯2🤝2
#Цифровизация | РС зарегистрировал новый товарный знак
☑️ Регистром получено свидетельство Роспатента на товарный знак «ODYSS» в отношении товаров и услуг 09, 42 классов Международной классификации товаров и услуг для регистрации знаков (МКТУ).
↔️ Товарный знак «ODYSS» будет использоваться Регистром в целях индивидуализации разрабатываемых и применяемых программных комплексов для моделирования и проверки конструкций корпусов морских судов, в том числе с ледовыми классами, а также и в иных целях в рамках указанных классов МКТУ.
______________________
Изображение РС.
______________________
Изображение РС.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17👏7👍4💯2 1
#События | РС выступил на Конференции FESCO
🪝 РС дал ряд экспертных рекомендаций в ходе Конференции пароходства FESCO «Закаленные морем» по прохождению внешних проверок и подготовке к освидетельствованиям.
▶️ В мероприятии приняли участие заместитель генерального директора Андрей Фасолько и начальник отдела освидетельствования морских систем менеджмента и трудовых норм в судоходстве Игорь Капырин.
🌏 Заместитель руководителя РС представил слушателям детальный обзор возможностей Регистра по оказанию помощи судовладельцам по подготовке к проведению освидетельствований.
📄 Среди инструментов РС как общедоступные данные – библиотека изданий и единая база предприятий и поставщиков, так и дополнительные опции, доступные в личном кабинете. Авторизованные клиенты могут отслеживать сроки освидетельствований, подавать онлайн-заявки и выгружать отчеты с актуальной статистикой.
🔒 Дискуссию продолжил Игорь Капырин, рассказав о роли системы управления безопасностью (СУБ) в успешном прохождении инспекций. Высшей степенью развития СУБ является создаваемая в Компании «культура безопасности», служащая надежным рубежом по противодействию негативным последствиям, а также успешному прохождению внешних инспекций.
📍 В продолжение Конференции Игорь Капырин принял участие в практическом кейсе по процессам проведения внешних проверок и взаимодействия с портовыми властями.
____________________
Фото РС.
🤝 «Мы стремимся предложить отечественным судовладельцам надежный и удобный инструментарий по подготовке к освидетельствованиям. Также было отмечено, что выработанная Регистром система Правил и рекомендаций обеспечивают клиентам всестороннюю поддержку при подготовке и прохождении внешних проверок», – заключил Андрей Фасолько.
____________________
Фото РС.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥7💯2 2