Как работать работу в современном мире?

В разговорах про тестирование я часто слышу «жизнь нас к этому не готовила». И я решила задаться вопросом, а к чему нас готовила жизнь? И почему нам сложно работать современную работу?

Большинство из нас училось в системе массового образования. Стандартизованные программы, тесты, большие классы... Сама эта система появилась относительно недавно, как часть индустриального общества. Надо было быстро готовить много людей с нужным уровнем знаний и навыков, которые бы потом шли работать. Это мог быть и условный завод, и какая-то контора.

Одним вещам нас учили явно. Куда впадает Волга? Как возвести число в степень? И прочие предметы в школе и институте. Это — формальный учебный план.

А есть еще ценности, нормы и процедуры, которые мы усвоили неявно. Например, что бабушка печет пироги и заботится о внуках. Что надо сидеть неподвижно 45 минут и не вертеться. Что если у тебя проблемы с одноклассниками, надо решать их самостоятельно и не жаловаться родителям и учителям. Что «светлая голова, но ленишься» лучше, чем «звёзд с неба не хватаешь, но старательная». И кучу всего еще. Это называется скрытый учебный план (или hidden curriсulum).

А потом мы приходим на работу в айти и тестировании и от нас требую совсем иного.

В школе в целом понятно как получить пятерку. Есть набор знаний и навыков, есть формы и критерии оценки. А потом мы оказываемся в мире, где неизвестно, что надо знать и уметь, чтобы быть «хорошими тестировщиками». Кажется, что чем больше умеешь, тем больше открывается впереди. И еще регулярные разговоры «как ты можешь называть себя X, если не знаешь Y». В целом непонятно как оценить себя и свою работу.

В школе есть стандарты и правильные решения. А в нашей жизни мы часто сталкиваемся с задачами, которые вообще непонятно как решать. И приходится искать информацию, спрашивать совета, пробовать...

Я часто слышу тестировщиц, которые считают, что это все потому, что у них нет технического образования. И вот если его получить, то все будет радикально проще. Но я не думаю, что это сработает. У меня есть техническое, где-то это помогает, но часто все равно сложно.

Мы пятнадцать лет учились начинать и заканчивать свою работу по звонку и переключать свои контексты по команде. А тут у нас гибкое начало дня, самоорганизация и куча чатов. И можно легко себя обнаружить в ситуации, когда ты гибко работаешь с утра до вечера без обеда. Или когда твой рабочий день раздергали чатами, просьбами о помощи и glue work, а основная задача не продвинулась.

Про все это и что с этим делать я рассказываю в докладе на QA Sis Conf.

Дополнительные материалы:

• Элфин Тоффлер. Третья Волна
• Hidden cirriculum in Education: Definition & Exampels
• Наталья Петровская. Как понять, что я хороший тестировщик?
• Максим Дорофеев. Путь Джедая
• Сергей Нужненко. Менеджеры почем?
• Антон Зотин. Почему вам не стоит внедрять Agile?
• Деконструкция идеи на примере «Тестирование — легкий путь в айти?»

#подпольный_евангелизм
#карьера_в_тестировании
#qasisconf

Много консультировала за последние три месяца и сформулировала про что я работаю и хочу работать. В корпоративном мире это называется миссия, но у меня это вызывает лютый кринж.

Я работаю, чтобы помочь в айтишной работе выйти из кладовки стыда и осмотреться, что происходит вокруг.

Ко мне приходят женщины, которые часто считают, что проблема в них. Это они не справляются и плохо работают. И ищут, чтобы такое сделать с собой ещё.

Я верю, что проблема не в человеке. Проблема – это проблема.

Я стараюсь помочь посмотреть на систему целиком, на то как она взаимодействует и влияет на человека.

Нам часто говорят, что мы можем все, если достаточно постараемся.

Фокус. Дисциплина. Контроль.

А потом на нас наступает реальная жизнь. И выясняется, что мы не можем полностью контролировать даже наше тело и психику.

Мне нравится модель из трёх кругов уровня контроля. Что-то мы можем контролировать, на что-то влиять, а на что-то даже влиять не можем.

И в работе по моему опыту очень много располагается в этой средней зоне, в зоне влияния, но не контроля.

Мы можем что-то делать, у нас есть наша агентность, но далеко не все зависит от нас.

Я не стремлюсь к полной нейтральности, и не верю, что одна возможна, у меня есть свой опыт и свои ограничения. Для меня важно называть хуйню хуйней и рассказывать как может быть иначе. Если это все становится становится видимым, то с этим уже можно что-то сделать.

Меня бесит, что проблемы людей, которые встречаются повсеместно, по прежнему считаются только их частными. проблемами.

Как выгорание в айти, где систематически не признаются факторы рабочей среды. Или долина смерти при переходе в автоматизацию тестирования.

Я опираюсь на свой опыт в айти, рефлексию и стремление разобраться как все это устроено. Я предлагаю модели, точки зрения и оптики, которые могут быть полезны и в которые можно покопать.

Фемоптика. Нарративная практика. Теория Волн Тоффлера. Нейроотличность. Dragon Dreaming. Модели выгорания. Подходы к обучению. И куча всего ещё.

Я не психологиня и не лезу в эту работу, стараясь определять свою зону компетентности и советуя людям других специалисток. Семь лет в терапии и иногда ношу туда рабочие кейсы.

Зато об меня можно подумать и поорать про процессы, релизы и рабочие сложности. И почувствовать, что вы не одни.

Если вам сложно, вы запутались и не понимаете, что делать – пишите в личку @red_foks, подумаем.

Организационные детали:

1. Я работаю без видео, только по аудио
2. Сессия длится 1-1.5 часа
3. Стоимость 4000 рублей за первую встречу, 3000 рублей за вторую и далее в рамках одного кейса.

#консультации_по_тестированию
#подпольный_евангелизм