Суббота — время прокачки лидерских навыков!

Наш курс «Психодинамика лидерства» продолжается, и сегодня у нас действительно мощный гость.

В прошлых встречах мы разбирали пути

✅Ирины Винер (как воля и характер куют победу)
✅Аркадия Новикова (как чувство вкуса превращается в бизнес-империю)
И многие другие лидеры отрасли были у нас в гостях

А сегодня на скамье «под микроскопом» — Елена Николаевна Мироненко!

🔵Елена Николаевна — генеральный директор Фонда «АТОМ». Это не просто фонд, это мост между сложным миром науки и нами, обычными людьми.
Интересно, что она была министром культуры Красноярского края, откуда я родом.
Как хрупкие девушки из маленького Минусинска управляют лучшими проектами страны.

🔵Очень интересно было слушать ее уникальный опыт
И конечно нам устрояли мозговой шторм.

Еще один день интереснейшей рефлексии с моей любимой группой МПБК в ВШЭ

#Лидерство #Управление #Атом #Разбор #Мотивация #ВШЭ

Рынок говорит с тобой. Слышишь ли ты?

🔵Мы привыкли думать, что стратегия — это то, что мы пишем в папке «Планы 2026». Мы раскладываем все по полочкам: ЦА, боли, возражения, воронки. Кажется, мы предусмотрели всё.

🔵Но реальность любит подкидывать сюрпризы.
Ты делаешь контент для собственников бизнеса, а тебе пишут наемные менеджеры.
Ты продаешь сложный B2B аудит, а приходят с запросом на «экспресс-консультацию за 3000».
Ты целишься в Москву, а активность идет из регионов.

➡И вот здесь возникает соблазн: «А может, и правда перестроиться? Деньги же есть!».

О чем это на самом деле?
Это не сбой системы. Это рыночный инсайт.
Это сигнал о том, что:

1⃣Либо твоя упаковка (оффер/заголовки) говорит на языке более широкой аудитории, чем та, которую ты ждешь.
2⃣Либо твоя «нецелевка» тоже испытывает ту же боль, но стеснялась об этом сказать.
3⃣Либо рынок созрел быстрее, чем ты думал.

❌Главная ошибка — пытаться доработать продукт под каждого.
Правильное решение — настроить 3 уровня фильтрации на входе.

Ловушка: начать плясать под дудку каждого запроса.
Стратегия: отфильтровать шум от сигнала.

Сталкивались с таким?

➡«Как ты можешь отказывать? Это же неудобно», «А что подумают люди?», «Если я откажу, меня перестанут любить» — знакомый внутренний голос?

Кажется, что слово «нет» — это маленький кирпич, который мы кладем на стену между собой и другими. Но почему иногда так сложно его выговорить? И как отказывать экологично? Давайте копнем чуть глубже, чем обычно.

❓Почему нам сложно сказать «нет»?

С точки зрения психоанализа, наша неспособность отказать — это не просто «воспитание» или «мягкость». Это сложный бессознательный процесс, в котором замешано несколько фигур:

1. Страх сепарации (отделения). В младенчестве наше выживание напрямую зависело от другого (матери). Сказать «нет» означало рисковать связью. Во взрослом возрасте мозг иногда ошибается и считывает отказ как угрозу изгнания из «стаи». Соглашаясь, мы словно говорим: «Я с тобой, только не бросай меня».
2. Сверх-Я (Супер-Эго) — внутренний цензор. Это та самая инстанция, которая шепчет голосом строгого родителя: «Быть хорошим — значит быть удобным. Отказать — проявить эгоизм и агрессию». Мы путаем здоровое отстаивание границ с агрессией, которую нельзя проявлять.
3. Иллюзия всемогущества. Как ни странно, за неумением отказывать иногда стоит фантазия: «Только я могу решить эту проблему идеально. Если откажу, все рухнет, и это будет моя вина». Это ложное чувство грандиозной ответственности за чужие чувства.

Как же сказать «нет», сохранив и свое лицо, и отношения?

Главный секрет в том, что «нет» — это не нападение. Это просто завершение одной темы и начало другой. Если вы говорите «нет» просьбе, вы не говорите «нет» человеку.

Вот несколько «якорных» фраз и стратегий, которые помогут не провалиться в чувство вины:

1. «Нет» через «Да» себе (Техника «Пустого стула»)
Представьте, что перед вами сидят два человека: Другой (с просьбой) и Вы сами (с вашими ресурсами).
Нельзя налить чай в уже полную чашку.

· Как сказать: «Я хочу тебе помочь, но сейчас я могу сделать это только в ущерб себе. Поэтому я выбираю себя и говорю нет».

2. Апелляция к реальности, а не к чувствам
Психоанализ учит нас разделять фантазии и реальность. Часто отказ воспринимается в штыки, если мы начинаем оправдываться и приплетать эмоции.

· Как сказать: «Я не могу это сделать, потому что у меня сейчас есть другие обязательства (работа/сон/отдых)». Точка. Это факт, с ним не поспоришь.

3. «Испорченная пластинка» (Сублимация)
Если собеседник давит, он пытается пробудить в вас тревогу или чувство вины. Не поддавайтесь на провокацию. Спокойно повторяйте свой отказ, как мантру.

· Как сказать: «Я понимаю, что тебе нужна помощь (это эмпатия). Но я не могу в этом участвовать».

4. Признайте свое бессилие
В психоанализе есть понятие «кастрация» — признание своих ограничений. Это не стыдно, это освобождает.

🔴Как сказать: «Я не тот человек, который сможет тебе здесь помочь. Я просто не обладаю нужным ресурсом/знанием/временем».

➡Главный вывод
Люди, которые уважают себя, не обижаются на чужое «нет». А если обижаются — они пытаются вами манипулировать, чтобы вернуть себе ваше удобство.

➡Ваше лицо — это ваша целостность. А она невозможна без умения закрывать двери, чтобы внутри сохранялось тепло.

⭕А как у вас? Легко ли вам говорить «нет» или приходится переступать через себя?

#психоанализ #вшэ #лидерство #умениеговоритьнет

«Ценность единорога»

🔴Внимание — это новый нефрит. Или даже единорог.

Задумайтесь: в мире, где любой кайф доступен по одному клику, ваша способность концентрироваться стала валютой. Буквально.

Раньше проблема была в том, чтобы найти развлечение. Сейчас проблема — от него отключиться. Наше внимание расфокусировано не потому, что мы устали, а потому что слишком легко получить дофамин. Пара секунд — и вот мы уже листаем ленту или смотрим рилс.

Но есть одна суровая правда (называется «закон жизни»):
🔴Результаты достигаются только тогда, когда вы занимаетесь одним делом в один отрезок времени.

Фокусировка — это не просто умение не смотреть в телефон. Это способность вычленить из шума главное и направить на это всю мощь своего мозга.

Сегодня быть сфокусированным — значит быть в меньшинстве. А меньшинство, как известно, всегда выигрывает.

⬇Попробуйте сегодня выделить 1 час только на одну задачу. Без уведомлений, без вкладок, без телефона. Вы удивитесь, на что способен ваш мозг, когда его не дергают.

#фокус #психоанализ #единорог #лидерство

🔴Фокус поймали. А как его удержать в переговорной?

Мы говорили про фокус как про редкого единорога. Но самое смешное происходит, когда мы приходим в офис.
Мы настроились, выпили кофе, сели в переговорку... И всё. Фокус растворился в чьем-то монологе, скрежете стульев и бесконечном "кто следующий?".

➡Потому что в онлайне нас спасают софты и кнопки. А в офлайне мы остаемся один на один с реальностью. И здесь без правильных аналоговых инструментов — никуда.

Держите 4 инструмента, которые вернут фокус в ваши живые встречи:

1⃣Таймер (самый жестокий, но эффективный)
Не телефон (иначе уйдут в уведомления), а отдельный механический или песочные часы.
Как работает: Каждому выступающему дается 2 минуты. Когда песок закончился — слово закончилось.
Зачем: Учит говорить по делу и не отнимать ресурс внимания коллег.

2⃣ "Парковка идей" (самый дисциплинированный)
Это может быть стикер на стене или отдельный флипчарт с надписью "Парковка".
Как работает: Если во время обсуждения повестки у кого-то возникла гениальная, но сторонняя мысль, он не перебивает, а идет и клеит стикер на "парковку".
Зачем: Мы не теряем идеи, но и не уходим в офтоп. В конце встречи решаем, что парковать в работу, а что выкинуть.

3⃣Карточки для голосования (самый быстрый) 🃏
Раздайте всем участникам по три карточки (красная, желтая, зеленая) или просто дайте стикеры.
Как работает:
🟢Зеленый — "Ок, погнали, вопрос ясен".
🟡Желтый — "Есть сомнения, давай детальнее".
⭕Красный — "Стоп! Я категорически против или вообще не понимаю, о чем речь".
Зачем: Мгновенно считывать температуру по группе, а не тратить 20 минут на выяснение того, что "все же были не согласны".

4⃣Доска и маркеры (самый визуальный) ✍️
Не ноутбук, а именно физическая маркерная доска.
Как работает: Кто говорит — тот рисует. Схемы, стрелочки, даты.
Зачем: Когда информация течет через руку и визуализируется, мозг включается на 100% сильнее. Плюс, запись на доске работает как "общая память", к которой можно вернуться взглядом.

Фокусировка в офисе — это не про приложения. Это про дисциплину и правильные "костыли" для нашего рассеянного внимания.

🔵А какой у вас ритуал, без которого не проходит ни одно нормальное совещание? 👇

В течении трех недель я проводила серию интервью с первыми лицами компаний, топ минус один. Разные отрасли, разный масштаб бизнеса, но тема одна — стадия перестройки.

Знаете, что интересно? Все мои собеседники находятся в одной лодке, но гребут в разные стороны:
🔵Одни вынуждены перекраивать штат и процессы. Сокращения, оптимизация, поиск эффективности здесь и сейчас — их реальность продиктована внешнеполитическим фоном.
🔵Другие, наоборот, переживают перестройку роста. Те же внешние факторы открыли для них новые горизонты, рынки и ниши. Их головная боль — как масштабироваться, не потеряв управляемость.
🔵Третьи пересобирают отношения с партнерами и поставщиками. Цепочки рвутся, логистика меняется, старые связи уходят в прошлое.

➡Казалось бы, ситуации разные: от «как бы выжить» до «как бы не лопнуть от роста». Но есть одно «но».
Объединяет их всех — неопределенность.

И именно в этой неопределенности кроется главный парадокс: выигрывает не тот, у кого больше ресурсов, а тот, кто быстрее адаптирует свою психику и управленческие решения к новым условиям.

🟢Мы живем в эпоху, когда стратегия «как учил MBA» устаревает быстрее, чем мы успеваем ее утвердить.

Вопрос к вам, коллеги: через какую перестройку проходите сейчас вы? И что самое сложное в этом периоде лично для вас?

#стратегия #неопределенность #перестройка

🟢Мы хотим стабильности. Мы хотим знать, что будет завтра. Но реальность (особенно текущая) раз за разом выбрасывает нас из зоны комфорта в зону неизвестности.

С позиции психоанализа, наша проблема не в самой неопределенности, а в том, что она делает с нашим бессознательным.

➡Фрейд говорил о влечении к жизни (Эрос) и влечении к смерти (Танатос). Так вот, неопределенность — это момент, когда Танатос (стремление к покою и небытию) пытается взять верх. Почему?

1️⃣Иллюзия контроля. Наша психика с детства выстраивает защиты, чтобы создать ощущение, что мы управляем реальностью. Неопределенность эти защиты рушит. Мы сталкиваемся с собственной уязвимостью — а это самое неприятное зрелище для Эго.

2️⃣Травма будущего. В психоанализе есть понятие «травмы ожидания». Мы не просто боимся того, что может случиться. Мы бессознательно проигрываем в голове катастрофические сценарии, заставляя психику проживать негативный опыт здесь и сейчас, хотя событие еще не наступило.

3️⃣Возвращение вытесненного. Когда внешняя опора рушится (привычный мир, планы, стабильность), наружу выходит то, что было спрятано глубоко внутри — старые страхи, детские травмы, чувство покинутости.

Как выиграть в этой игре?⬇

Психоанализ не дает волшебной таблетки «как перестать бояться». Но он учит другому — выдерживать напряжение.
Выживает в неопределенности не тот, кто нашел ответы, а тот, кто смог вынести вопросы. Кто разрешил себе не знать, но продолжать жить.

🔴Главное: неопределенность заканчивается всегда. Вопрос не в том, переживет ли компания этот период, а в том, с каким ресурсом она из него выйдет.

Ваша психика сильнее, чем вам кажется. Она пережила все ваши вчера. Переживет и все ваши завтра.

Что для вас самое тяжелое в периоде "неизвестности"? Делитесь в комментариях
#неопределенность #психоанализ #бизнес

Эпоха героев закончилась. Начинается эпоха зрелости

Мы прошли эту неделю с двумя важными темами. Сначала мы увидели масштаб перестройки глазами топов. Потом признали свою тревогу и поняли ее природу.
Теперь давайте сложим пазл.

🟢Главное, что происходит прямо сейчас — это смена самой матрицы мышления. И многим больно не потому, что они слабые, а потому, что они пытаются играть в новую игру по старым правилам.

Правила вчерашнего дня (Инфантильная позиция):
Линейный рост («с каждым годом на 10% больше»).
Гарантии («я вкалываю, а мне должны дать стабильность»).
Контроль («если я просчитаю все риски, я защищен»).

🟢Это позиция ребенка, которому мир (читай: родитель) должен обеспечить безопасность, предсказуемость и награду за старания.

🟢Правила сегодняшнего дня (Взрослая позиция):
Реальность не должна. Реальность — это контекст. С ним можно только договариваться.

О чем нам говорит кризис?

Кризис — это не наказание за грехи и не карма. Это просто индикатор того, что ваша старая модель перестала стыковаться с реальностью.

Если вы строите карьеру, думая: «Я же хороший специалист, меня не могут уволить», — кризис покажет, что еще как могут.
Если вы строите бизнес на формуле «купил-продал, лишь бы маржа была», — кризис покажет уязвимость.
Кризис не убивает. Он устаревает модели. Это важное различие.

⬇Смена фокуса

Чтобы оставаться в игре, нужно не напрягать мышцы сильнее (не имитировать бурную деятельность), а менять фокус внимания.

1. С «Достижения» на «Устойчивость»
Раньше главным было: «Как высоко я могу прыгнуть?»
Теперь главное: «Как долго я могу продержаться на ногах после приземления?»
Гонка за рекордами сменилась гонкой за выносливостью.
2. С «Контроля» на «Адаптивность»
Раньше мы строили планы на 5 лет и бесились, если что-то шло не так.
Теперь те, кто умеет быстро менять траекторию, не впадая в депрессию, получают фору.
Контроль — это иллюзия. Адаптивность — это навык.

Что это значит на практике?

Это значит перестать ждать манны небесной или «возвращения к нормальной жизни». Нынешняя жизнь — это и есть новая норма.

Взрослая позиция — это когда вы говорите себе: «Мир не обязан быть удобным. Но у меня есть ресурс договариваться с ним здесь и сейчас, исходя из того, что есть».

🟢Кризис — это экзамен на взрослость. И его не нужно бояться. Его нужно просто сдать.

✅Мы часто говорим про «воронку найма», «HR-бренд» и «рынок кандидатов». Но есть одна «воронка», о которой молчат. Она находится в голове собственника. И если там засор, то никакие бюджеты на подбор не помогут.

🟢Разберем две классические истории с точки зрения бизнес-психоанализа.

🔵Кейс «Призрачный финансист»
Собственник искренне хочет сильного финансового директора. Того, кто поставит учет, наведет порядок и перестанет «тырить» деньги из кассы. Но проходит полгода — рекрутеры разводят руками, кандидаты «не те», то дорого, то глупые.

Взгляд под капот:
Сильный финдир — это не просто отчеты. Это человек, который лишает собственника наркотика под названием «Хаос».
Для многих предпринимателей (особенно тех, кто вырос из 90-х и «ручного управления») хаос в финансах — это зона свободы. Возможность вчера купить яхту, сегодня занять у компании, а завтра непонятно как платить зарплату.
Бессознательно собственник боится порядка. Потому что порядок обнажает реальность. Он показывает, что бизнес, возможно, убыточен. Или что собственник — плохой управленец.
Поэтому психика включает защиту: «Саботаж найма». Мы ищем идеального кандидата, но ставим условия, которым он заведомо не может соответствовать (или просто «не видим» его в толпе резюме).

🔵Кейс «Эфемерный эйчар»
Директор по персоналу нужен, чтобы снять с себя головную боль за людей, построить культуру и перестать быть «дядькой-воспитателем». Но HR-ы приходят и уходят, либо их работа не приносит результата.

Взгляд под капот:
Собственник часто не готов отпускать тотальный контроль над «душами» сотрудников.
Для него компания — это продолжение его тела и эго. Передать «людей» другому — значит потерять часть себя, свою значимость и власть.
HR, который начинает внедрять регламенты, оценки и (о ужас!) критиковать токсичных, но «прибыльных» старожилов, покушается на святая святых — на миф о «великой семье», который создал основатель.
Нанимая сильного HR, собственник подписывается на то, что ему самому придется меняться. А это больно. Психика снова включает саботаж: мы нанимаем слабого исполнителя (который не перечит), либо вообще саботируем процесс под предлогом «нет денег» или «нет достойных».

Что делать, если узнали себя?

🔵Диагностика страха. Сядьте и честно ответьте: «Чего я лишусь, когда у меня появится сильный финансист/HR?» (Свободы маневра? Возможности жаловаться на проблемы? Ощущения «нужности»?)
🔵Сепарация. Поймите, что бизнес — это уже не ребенок, а взрослый организм. Ему нужны другие «врачи», чем его «родитель».
🔵Деньги на «голову». Найдите бюджет. Если вам жалко денег на топ-менеджера — спросите себя: сколько вы теряете на своих же ошибках из-за отсутствия системы?

Помните: пока вы ищете «особенного» финансиста или «волшебного» эйчара, вы, возможно, просто боитесь встретиться с самим собой в зеркале управленческого учета и корпоративной культуры

.

Готовы к глубокой ревизии своих страхов в найме? Пишите в комментариях, какой пост разобрать следующим.

#бизнес #финдир #HR #психоанализ #вшэ

Операционные процессы: как забыть про путаницу в задачах

Бывает: команда обсудила проект, все кивнули, задачи расписали в мессенджере... А на выходе — дублирование функций и недовольство друг другом.

Почему так происходит? Потому что часто мы путаем понятия:
🔵 «Я просто помогу» и «Я за это отвечаю».
🔵«Я в курсе» и «Я должен это проверить».

А через неделю выясняется:
🟣Ничего не сделано.
🟣Кто-то обижен, потому что делал чужую работу.
🟣Одна и та же задача сделана дважды или вообще никем не сделана

Решить проблему помогает старая добрая матрица ответственности RACI.
С ней вы четко видите:

R (Responsible) — Исполнитель: Кто именно делает работу?
· A (Accountable) — Ответственный: Кто ставит подпись и отвечает за результат? (Этот человек всегда один!)
· C (Consulted) — Консультант: С кем нужно советоваться ДО того, как сделать?
· I (Informed) — Информируемый: Кого ставим в известность ПОСЛЕ?

Когда мы начинаем использовать RACI, исчезают ситуации «а почему я это делаю, если это задача Пети?». Потому что все роли черным по белому прописаны.

❗Гайд по внедрению матрицы и чек-лист, как её составить, оставила в комментариях. Забирайте и внедряйте в свои проекты! ⬇

#бизнес #матрицаraci #вшэ #проект

Топ-менеджмент и бессознательное: почему руководителям нужно читать Фрейда (и Россохина)

🟣Ни для кого не секрет, что я учусь в магистратуре ВШЭ на программе под руководством Андрея Россохина. И сегодня хочу порекомендовать книгу моего научного руководителя — «Тайны нашего бессознательного. Теория психоанализа».

❗️Казалось бы, при чем здесь психоанализ и управление командами? На первый взгляд — ничего общего. Но на самом деле — это база для любого руководителя, который хочет понимать природу человеческих решений.

Почему эту книгу стоит прочитать именно управленцам?
🟡Предсказание иррационального
Мы привыкли думать, что бизнес — это про логику, KPI и стратегию. Но любой переговорный процесс или совещание ломаются в момент, когда в дело вступают эмоции и скрытые мотивы. Книга Россохина учит видеть то, что скрыто за словами сотрудников и партнеров: страхи, защиты, неосознанные желания.
🟡Работа с сопротивлением
Внедряете изменения в компании, а команда саботирует? Это не «вредность», это защита психики. Россохин блестяще описывает механизмы сопротивления и то, как их обходить. На это правда есть вторая его книга.
🟡Понимание своих «слепых зон»
Руководитель — главный инструмент управления. Но если вы не понимаете своих внутренних конфликтов и тревог, вы будете проецировать их на команду. Книга помогает заглянуть в собственное бессознательное и перестать мешать самому себе.

🔵Кстати, читается не как скучный учебник.
Андрей Владимирович умеет объяснять сложные концепции (Фрейд, Лакан, современный психоанализ) живым языком, с примерами. Это тот случай, когда теория сразу ложится на практику.

#книги #психоанализ #управление #вшэ #саморазвитие #руководителям

Часто собственники думают: «Если я нанял профессионалов, они будут радоваться успехам друг друга и тянуть бизнес вверх».
Реальность жестока. Часто всё происходит с точностью до наоборот.
Когда один сотрудник делает рывок, показывает кратный рост результатов или получает премию, в команде может запуститься механизм саботажа. И это не всегда про «злых людей». Это про психоаналитический феномен бессознательной зависти.

🔵Почему так происходит?
С точки зрения психоанализа, зависть — это древний страх: «Если у Другого что-то есть, значит, у меня этого никогда не будет». Сотрудник неосознанно воспринимает успех коллеги как собственную «смерть» (профессиональную). И тогда включается защитный механизм — желание разрушить источник боли.
Отсюда растут ноги у «слитых» проектов, утечки информации или пассивной агрессии, когда команда «тихо» радуется неудаче самого продуктивного коллеги.

Как это убивает ваш бизнес:
🔴Снижение KPI: Лучшие сотрудники либо уходят, либо «забивают», чтобы не быть белыми воронами.
🔴Токсичный климат: Энергия уходит не на развитие, а на интриги.
🔴Стагнация: Страх проявить инициативу (вдруг опять начнут завидовать и топить?).

Что делать собственнику? Инструменты конфликт-менеджмента:
Вместо того чтобы уговаривать всех «быть дружными» (что бесполезно), внедрите системные меры:

🔵Легализация конкуренции (Конфликт норм). Создайте культуру, где зависть трансформируется в спортивную злость. Используйте технику «Конкуренция по правилам»: открытые рейтинги, где успех измеряем и понятен. Зависть должна быть направлена на результат, а не на личность.
🔵Метод «Третьего» (Треугольник Карпмана). В конфликте «Успешный vs Завидующий» собственник часто становится Спасателем. Это ошибка. Ваша роль — Модератор. Используйте технику: переведите фокус с личности на процесс. Вместо «Почему ты злишься на Петю?» спросите «Какие ресурсы нужны тебе, чтобы сделать такой же объем продаж, как у Пети?».
🔵Ритуализация успеха. Введите традицию публично разбирать путь к успеху, а не просто хвалить финал. Когда сотрудник рассказывает, сколько ошибок он сделал, прежде чем получил результат, это снижает уровень зависти (идентификация с неудачей) и повышает уважение.

Помните: Полностью убрать зависть нельзя — это часть человеческой природы. Но можно сделать так, чтобы она работала на рост, а не на разрушение.

🔵Как вы считаете, сталкивались ли вы с «тихим саботажем» в своих командах? Или, может быть, ваши сотрудники умеют экологично конкурировать?

#управлениеперсоналом #психологиявбизнесе #конфликтменеджмент #завистьвкоманде #собственникубизнеса #лидерство #психоанализ #командамечты

Когда рушится привычный мир: как бизнесу пережить неопределенность без паники
Коллеги, сегодня без долгих вступлений.

🔴Мы снова в точке, где привычные инструменты дают сбой. TG барахлит, санкционные списки обновляются быстрее, чем CRM, а горизонт планирования сузился до недели…. Снова. Это не просто «рабочие моменты». Это ситуация, которая бьет прямо в нашу психику.

🔴Как психоаналитический консультант, работающий с владельцами бизнеса, я вижу: главная проблема сейчас — не в деньгах или логистике, а в нашей реакции на утрату контроля.
🟢Мы привыкли полагаться на «Я» — свой ум, связи, опыт. Опираться на «мы»- команда. Мы привыкли управлять реальностью. А когда реальность перестает подчиняться (сервисы падают, правила игры меняются за ночь), психика воспринимает это как нарциссическую травму. Отсюда берется эта липкая, выматывающая тревога, которая мешает спать и принимать решения.

Вот 3 опоры, которые помогают мне и моим клиентам не провалиться в хаос. Инструменты в комментариях ⬇

#бизнес #тревога #санкции #турбулентность #психоанализ

84 года, горящие глаза и «Мистика лидерства»

Знаете, есть люди, которые одним своим существованием ломают шаблоны. Для меня один из них — Манфред Кетс де Врис.

Для тех, кто не в курсе: это один из ведущих мыслителей Европы в области менеджмента, основатель международного общества психоаналитического изучения организаций. И он преподает у нас на курсе в ВШЭ .

Каждый раз, глядя на него, я ловлю себя на мысли: как можно быть настолько бодрым, увлеченным и искрометным в 84 года? Его энергия и глубина мысли завораживают. Это живое доказательство того, что если заниматься любимым делом, возраст — просто цифра в паспорте.

Но сегодня хочу не только восхититься, но и порекомендовать книгу, которая меня недавно очень впечатлила — «Мистика лидерства».

Кетс де Врис не просто про менеджмент. Он про то, как психоанализ объясняет то, что происходит на вершине власти и внутри организаций. Это не сложно, невероятно интересно и очень честно. Если вы хотите понять не только «как» управлять, но и «почему» лидеры поступают так, а не иначе — это must read.

Книга заставляет думать, чувствовать и смотреть на управление людьми совершенно иначе.

Рекомендую от всего сердца. ❤️

#КетсДеВрис #МистикаЛидерства #Лидерство #Управление #ПсихологияБизнеса

Почему новые результаты не приносят счастья?
Знакомо ли вам это состояние?

🔵Вы — суперэффективны. Умеете достигать, внедряете новые инструменты, возможно, ходите на коучинг, ставите цели и закрываете их. Со стороны кажется: вот он, успех.
🔵Но внутри — пустота. Нет радости. Всё дается через «надо», на износ. Вы словно бежите марафон, где нет финишной ленты. А когда цель достигнута, вместо удовлетворения приходит опустошение. И через некоторое время вы снова оказываетесь на том же месте, с теми же вопросами, будто ходите по замкнутому кругу.

С точки зрения психоаналитического подхода, здесь работает не отсутствие старания, а бессознательный сценарий.

🔵Когда мы достигаем результата, но не чувствуем радости — это часто сигнал о том, что мы реализуем не свое желание, а желание Другого. Мы берем чужие цели, чужие критерии успеха, надеясь, что, достигнув их, наконец получим признание, любовь или ощущение безопасности. Но… не получаем. Потому что наша собственная субъективная позиция остается за скобками.

➡Классический коучинг — мощный инструмент, но он часто работает с сознательной частью: цели, действия, результат. Он отвечает на вопрос «как достичь?». Но он не всегда касается вопроса «зачем мне это?» и «что во мне сопротивляется достижению?».
…возможно, настал момент сместить фокус с «как сделать еще больше» на «что именно я делаю и для чего?».

🔵Психоаналитический коучинг — это про возвращение себе своего желания. Про то, чтобы различить: где моя амбиция, а где — попытка соответствовать чьим-то ожиданиям? Где здоровое движение вперед, а где — бег от тревоги или попытка заслужить принятие?

🟣Новый результат, который приносит радость, рождается не из очередной техники тайм-менеджмента. Он рождается из встречи со своим бессознательным, из понимания своих истинных мотивов и тех внутренних запретов, которые держат вас в «приятном круге» привычного.

Разорвать этот круг можно не через «еще больше усилий», а через остановку и исследование.

Задайте себе сегодня эти вопросы:
— Чего я на самом деле хочу, если убрать оценку окружающих?
— Что я выигрываю, оставаясь в этом цикле «достижение — истощение — возврат»?
— Какое чувство я пытаюсь заглушить своей эффективностью?

✅Ответы на них — первый шаг к тому, чтобы движение к результатам снова начало приносить радость.

🔹А если чувствуете, что своими силами разобраться в этом круге сложно — я рядом. Психоаналитический коучинг дает пространство, где можно не только достигать, но и чувствовать свои достижения, не теряя себя.

#психоаналитическийкоучинг #бессознательное #эффективностьбезрадости #сценарноеповедение #своежелание #коучинг #психологиядляжизни #выгорание #просебя #осознанность

Этический кодекс в коучинге — это не просто формальность, а хирургическая стерильность процесса.

🟢В психоаналитическом и коучинговом подходах есть железное правило: не работать со знакомыми, родственниками и коллегами. Если на групповой сессии вдруг обнаруживается знакомый, специалист обязан выйти. Десятки исследований подтверждают: двойные отношения убивают глубину работы.

🔴Но почему я пишу об этом в контексте бизнеса?
Потому что я часто наблюдаю пугающую ситуацию: руководители проводят стратегические сессии, ретроспективы и фасилитационные мероприятия для собственных команд.
Для меня это "зона катастрофы".

🟡Выходя из профессиональной роли управленца в позицию фасилитатора или коуча перед своими же подчиненными, руководитель попадает в ловушку двойных отношений.

Чем это оборачивается для команды?

⭕Размывание роли. Сотрудники перестают понимать: кто сейчас перед ними — тот, кто ставит KPI и решает вопрос о премии, или "безопасный" фасилитатор? Совмещение этих ролей в одном лице и в одно время создает когнитивный диссонанс.
⭕Снижение эффективности. Вместо честной диагностики проблем вы получаете социально желаемые ответы. Люди не озвучивают риски, связанные с действиями самого руководителя, потому что инстинктивно включается субординация.
⭕Потеря доверия и безопасности. Коучинг и фасилитация работают только в поле психологической безопасности. Когда "фасилитатор" имеет власть увольнять или продвигать, безопасность исчезает. Это не злой умысел, это природа иерархий.

⭕Но! Нельзя впадать и в другую крайность.
Здесь есть тонкая грань.

🔴Я не призываю руководителей отказываться от гибких подходов. Наоборот, коучинговые инструменты в управлении дают потрясающий результат. Использование сильных вопросов, активное слушание, фасилитационные техники внутри совещаний (когда вы остаетесь в роли "первого среди равных") — это то, что превращает команду в самоорганизующуюся систему.

➡Ошибка в том, чтобы пытаться "сесть в круг" и стать для своих сотрудников их коучем или психотерапевтом, отказавшись на этот час от своей управленческой позиции.

❓Вопрос к сообществу:
А у вас в практике было такое? Сталкивались ли вы с ситуацией, когда руководитель пытался совмещать роль "своего парня/фасилитатора" и "начальника" на одной стратегической сессии? Какие последствия вы замечали? Или может вы сами играете по таким «правилам»

#коучинг #фасилитация #управлениекомандой #этика #лидерство #бизнеспроцессы #психологиявбизнесе

Почему команда говорит на разных языках?

Вы замечали: вроде бы все умные, опытные, говорят на одном языке, а договориться не могут?

Руководитель говорит: «Важно выполнить план».
Сотрудник слышит: «Мной можно жертвовать».

Один коллега: «Нужно быстро».
Другой: «Нужно качественно».

И начинаются не споры — начинается глухая усталость. Потому что каждый защищает не позицию, а свою ценность.

🔵С точки зрения психоаналитического коучинга:
То, что мы называем «разными языками» — это столкновение бессознательных ценностей. Они не проговариваются, но управляют поведением жестче любых регламентов.

➡Что делать руководителю?

🔴Шаг 1. Признать: это не про лень или вредность.
Это про разные «системы навигации». Один живет из ценности «безопасность», другой — «свобода», третий — «признание». Пока вы не увидите это — будете лечить симптомы.

🔴Шаг 2. На собеседовании — не спрашивать, а исследовать.
Вместо «Какие у вас ценности?» (человек даст социально желаемый ответ) спросите:
— За что вас ценили на прошлой работе?
— А за что ругали?
— Что вас бесило в корпоративной культуре?

За этими ответами — его реальные ценности.

🔴Шаг 3. На испытательном сроке — встроить «ценностные чек-поинты»
Не только задачи, но и вопросы после каждой недели:
— Что было легко и совпадало с вашим внутренним чувством «как правильно»?
— Где было сопротивление, даже если формально всё ок?

🔴Это даст вам карту его бессознательных ориентиров. Либо вы поймете, как им управлять, либо — что он вам не подходит.

➕Главный инсайт:
Нельзя заставить команду говорить на одном языке, если у них разные ценности.
Можно — осознанно собрать тех, чьи ценности созвучны.
Тогда переводчик с русского на русский не нужен. Появляется резонанс.



#психоаналитическийкоучинг #управленческиеошибки #ценностикоманды #подборперсонала #испытательныйсрок #коучингтопменеджеров

«Да, сделаю» — а результата нет. Разбираем три уровня сопротивления

➡Знакомая ситуация?

—

Сделайте, пожалуйста, отчёт до четверга.
— Хорошо, без проблем.

➡Четверг наступает. Отчёта нет.
На вопрос «что случилось?» — искреннее удивление: «Ах да, совсем вылетело...»
➡Вы думаете: лень? безответственность? саботаж?

С точки зрения психоаналитического коучинга — почти всегда не так.

🟢Человек не врёт, когда говорит «да». В этот момент он правда верит, что сделает. Но его бессознательное говорит громче.

🟢Задача руководителя — не ругать, а распознать, на каком уровне живёт сопротивление.

Уровень 1. Слова ≠ действия

Как проявляется:
Сотрудник легко и быстро соглашается. Иногда даже раньше, чем вы договорили. Но к делу не приступает. Или начинает и бросает.

Что стоит за этим:
Страх конфликта. Сказать «нет» прямо — страшно. Легче пообедать и «случайно» забыть.

➡Что делать руководителю:
Убрать из общения автоматическое «да, сделаем». Заменить на закрытый вопрос:

«Когда ты реально можешь это сделать? Если не успеваешь или не хочешь — скажи сейчас. Подстроимся. Мне важна правда, а не обещание.»

Уровень 2. Маркеры бессознательного

Как проявляется:
Опоздания к дедлайнам, «забыл», постоянные переделки, внезапные отвлечённые вопросы, болезни «в самый нужный момент».

Что стоит за этим:
Бессознательный уход от задачи. Человек сам не понимает, почему так выходит. Но тело и действия уже сказали «нет» за него.

➡Что делать руководителю:
Не спрашивать «почему не сделал?» — он сам не знает. Спросить иначе:

«Что произошло в тот момент, когда ты думал об этой задаче? Что почувствовал?»
Часто ответ выдаёт истинную причину: скуку, страх ошибки, ощущение бессмысленности.

Уровень 3. Скрытая выгода

Как проявляется:
Сопротивление становится системным. Месяцами. Разные задачи — один и тот же паттерн.
Что стоит за этим:
Бессознательная выгода. Да, сотруднику выгодно не делать. Вопрос только — что он получает?

🟢Возможные варианты:
— получает ваше внимание (вы бегаете за ним, напоминаете, включаетесь)
— избегает страха оценки и критики («не сделал — значит, не оценили»)
— мстит за несправедливость (реальную или мнимую)
— сохраняет ресурс для своих, а не рабочих задач
— подтверждает свою идентичность («я тот, кто ничего не доделывает»)

➡Что делать руководителю:
Здесь нет простого инструмента на 5 минут. Здесь нужен разговор про ценности и контекст. Иногда — решение о несовместимости.


✅Сопротивление — не враг. Это сигнал.
Если вы давите на него — команда уходит в глухую защиту.
Если исследуете — получаете доступ к тому, что реально управляет поведением.

Уровень 1 решается сменой вопроса.
Уровень 2 — вниманием к чувствам.
Уровень 3 — честным разговором или расставанием.


#психоаналитическийкоучинг #сопротивление #управлениекомандой #инструментыруководителя #слованеравныдействиям #коучингдляруководителей

В управленческом коучинге сейчас модное слово «контейнирование».
И его часто путают с двумя вещами:

1⃣С материнской заботой («я все пойму, все прощу, держи конфетку»)
2⃣С созависимостью («ты выносишь мне мозг, а я терплю, потому что мне жалко тебя уволить»)

Это не про ресурс. Это про выгорание.

Давайте по-честному.

🔵Что такое контейнирование с точки зрения психоаналитического коучинга?

Это способность руководителя:
— принять тревогу, злость или страх сотрудника
— не разрушиться под этим
— переработать (осмыслить, назвать, масштабировать)
— вернуть обратно в управляемой форме

🔴Никакого «посади на ручки и покачай».

Ребенку нужна мать, которая утешает.
Взрослому сотруднику нужен лидер, который выдерживает его аффект, но не берет его на себя.

Главное различие — в ресурсе:

Материнская забота
Я спасаю
Я растворяюсь в другом
Результат = ты успокоился

Я чувствую твою боль как свою

Контейнирование в управлении
Я слышу твою боль, но она не становится моей
Я помогаю справиться самому
Я остаюсь в своей позиции
Результат = ты сделал

Как понять, что вы скатились в созависимость?

После разговора с «трудным» сотрудником вы чувствуете:
— опустошение
— раздражение на себя
— желание все сделать за него
— вину

«Поздравляю». Вы не контейнер. Вы мусорное ведро.

Что делать, чтобы оставаться в ресурсе?

1. Отделяйте факты от чувств сотрудника
Он злится — это его топливо. Ваша задача не погасить, а направить.
2. Не входите в его состояние
Фраза-якорь внутри себя: «Это его тревога. Я ее слышу, но она не моя».
3. Давайте обратную связь без слияния
Не: «я понимаю, как тебе тяжело, бедненький»
А: «я вижу, что ты злишься. Это ок. Теперь скажи, что ты будешь делать с задачей?»
4. Проверяйте себя вопросом
«Я сейчас веду его к самостоятельности или подменяю собой его родителя?»

Хороший контейнер — не мягкий.
Хороший контейнер — устойчивый.
Он не прогибается под эмоцией. Он ее выдерживает — и возвращает сотруднику в виде четких границ и задач.

Если после разговора с вами сотрудник уходит спокойный, но ничего не сделал — вы не сконтейнировали. Вы его утешили. А это не ваша роль.


«Чувствуете, что команда “сидит на шее”, а вы устаете от каждого разговора?
Напишите в личку “Контейнер”.
Разберем одну вашу ситуацию — я покажу, где вы перегибаете в заботу и как вернуться в ресурс за 10 минут. Бесплатно.»

#психоаналитическийкоучинг #контейнирование #ресурсруководителя #выгораниеруководителя #управленческиеграницы #коучингдлятопменеджеров