📢 Технические работы.

Добрый вечер! Сообщаем о плановых работах с 19:00 до 20:30 МСК.

В это время будут временно недоступны:

— Пересчеты и обновление цен WB;
— Пересчеты и обновление цен OZON.

Приносим извинения за временные неудобства. После 20:30 все сервисы будут доступны в штатном режиме.

Технические работы завершены

Репрайсеры работают в штатном режиме.

Напоминание: завтра вебинар INDEEPA

Тема: P&L-отчёт для селлеров Wildberries — как понять, что на самом деле происходит с прибылью.

◾ Когда: 17 июня, 14:00–15:30 (по Москве)
◾ Где: Онлайн
◾ Ссылка на регистрацию

Разберём:
— Зачем селлеру P&L-отчёт, и почему без него легко уйти в минус
— С какими трудностями сталкиваются продавцы WB при сборе данных
— Как работает новый инструмент INDEEPA и что он умеет
— Что планируем добавить в будущем
— Ответим на вопросы

Если вы уже попробовали инструмент и хотите поделиться своей обратной связью, предлагаем оставить её в нашей Яндекс форме (ссылка на форму)

Пригласительная ссылка на мероприятие придет вам на почту.

Сколько денег вы теряете — каждый день

❌ Юнит-экономика не просчитана: ориентируетесь на выручку, а не на прибыль
❌ Не учитываются реальные затраты на логистику, хранение, комиссии и возвраты
❌ Убыточные товары продолжают продаваться — вы не видите этого вовремя
❌ Минимальная цена не зафиксирована — товар уходит в акцию и сливается в минус
❌ Цены меняются, а вы реагируете постфактум — через неделю, когда уже поздно

Всё это — ежедневные потери, которые не попадают в отчёт. Но бьют по прибыли.

Такой результат исключён при использовании репрайсера INDEEPA, потому что:

✔ Система рассчитывает рентабельность в моменте — по каждому SKU
✔ Учитываются все переменные: логистика, акции, возвраты, комиссии
✔ Устанавливаются ценовые ограничения — товар не уходит ниже заданной планки
✔ Вы сразу видите, какие позиции в минусе и можете отключить их до того, как потеряете деньги
✔ Всё работает автоматически — без ручных таблиц и человеческого фактора

Особенно актуально для тех, у кого:
— 50+ артикулов в продаже
— нет команды из 5+ аналитиков
— и нет времени «сидеть в Excel»

МЕТРИКИ, КОТОРЫЕ РЕАЛЬНО ИМЕЮТ ЗНАЧЕНИЕ

1️⃣ Оборот (GMV) — общий объём продаж. Всё, что выручил магазин до вычета издержек. Но это ещё не прибыль.
2️⃣ Маржинальность — (Маржа / Выручка) × 100%. Показывает, сколько вы зарабатываете с каждой продажи до учёта всех расходов. <20% — зона риска. >40% — здоровый бизнес.
3️⃣ Средний чек — Выручка / Количество заказов. Рост может говорить о повышении цен или улучшении товарного микса.
4️⃣ Чистая прибыль (Net Profit) — выручка минус все расходы: логистика, реклама, хранение, комиссии, штрафы и возвраты.
5️⃣ ROE (Return on Expenses) — (Прибыль – Расходы) / Расходы × 100%. Кастомная метрика, показывающая, сколько прибыли приносит каждый потраченный рубль.
6️⃣ Расходы на хранение — Стоимость хранения / Количество единиц. Рост без продаж — тревожный сигнал: товар завис.

❗ Проблема в том, что многие селлеры уверены: раз оборот растёт — значит, всё хорошо.
На деле — можно расти в минус, если не учитывать реальные расходы и маржинальность.

Чтобы разобраться в структуре доходности, важно анализировать:

◾ Базу: выручка, себестоимость, комиссии
◾ Расходы: логистика, хранение, реклама, возвраты, брак
◾ Доходность: по SKU, по акциям, по каналам продаж

В норме у вас должно быть чёткое понимание:

— Сколько зарабатывает каждый товар, а не сколько он просто продаётся
— Сколько вы теряете на акциях, купонах и скидках
— Где проседает реклама или логистика
— И главное — сколько у вас в итоге чистая прибыль

✔️ Чтобы селлеру в этом не путаться, мы готовим практикум по финансовой грамотности. Он будет доступен всем пользователям INDEEPA. Ставьте реакцию, если ждете🔥

Обновления Wildberries за неделю. Что стоит знать селлерам:

1️⃣ Click&Collect доступен всем продавцам в РФ. Покупатель сам выбирает точку (магазин или склад продавца), продавец — сам собирает заказ. Для участия: сборка заказа должна быть до 72 часов, хранение — до 30 дней.

2️⃣ Появилось приложение WB Банк Бизнес для ИП с расчётным счётом в WB Банке: можно смотреть баланс, делать платежи юрлицам и управлять счётом удалённо.

3️⃣ С 25 июня в категории «Дом и текстиль» изменится формула рейтинга карточек. Та же формула применяется в 12 других категориях, включая одежду, мебель, спорт и авто.

4️⃣ WB расширяет логистику: новые логистические центры открываются в Тюмени (100 000 м²) ближе к Сибири и Иркутске (150 000 м²) на Востоке.

🔹Поделиться с коллегой, чтобы тот был в курсе событий

#НовостиWB

Ценовой паритет и доверие покупателей

✔️Единая цена на всех площадках — это показатель прозрачности, признак зрелого бренда и понятной ценовой политики.

Когда покупатель видит одну и ту же цену на разных витринах, он не тратит время на сравнение и не задаётся вопросом, где выгоднее. Он просто выбирает площадку, где ему удобнее — и оформляет заказ.

◾️Это укрепляет доверие и формирует лояльность к бренду: покупатель понимает, что его не вводят в заблуждение и не играют на разнице в условиях.

Для компаний, работающих сразу на нескольких платформах, ценовой паритет — это не только дисциплина, но и стратегический фактор репутационной стабильности.
Он позволяет строить долгосрочные отношения с аудиторией, повышает уровень доверия и укрепляет лояльность.

Продолжаем разбирать острые темы ваших вопросов:

ВОПРОС: Подскажите, как обстоят дела с отображением ДРР трафаретов в репрайсере Ozon? Поддержка ссылается на проблемы со стороны самого маркетплейса, но для меня эта функция критически важна. Есть ли новости или прогнозы по её стабильной работе?

▪️ ОТВЕТ:
Данные — это нефть XXI века. Но чтобы заправиться, надо сначала их добыть и перегнать.
Мы хорошо понимаем, насколько важен для вас ДРР в ежедневной работе — особенно при активных рекламных кампаниях. И да, к сожалению, в текущей ситуации это действительно один из самых “узких” участков всей интеграции.

Что происходит на самом деле:
структура данных на стороне Ozon довольно ограничена:
— Получить ДРР (и другие метрики по рекламе) можно только через заранее сформированные отчёты.
— Один отчёт — максимум по 10 рекламным кампаниям.
— Его нельзя получить мгновенно: сначала нужно отправить запрос, затем дождаться формирования, скачать и обработать.
— Если формирование отчёта длится дольше часа или происходит сбой — отчёт автоматически отменяется.
— Параллельные запросы с разными параметрами не допускаются.

📈 Что делаем мы?
— Уже тестируем новый загрузчик, позволяющий быстрее получать рекламные данные. За последний месяц ДРР начал обновляться чаще — примерно раз в 3 часа (вместо 6 и более ранее).
— Контролируем процесс ежедневно — анализируем успешность запросов, разбираем сбои и оперативно вносим корректировки.
— Настраиваем гибкие алгоритмы, чтобы вытягивать максимум даже в условиях ограничений. Например, текущий стандарт рассчитан на то, чтобы уже до 10:00 ДРР обновился не менее 3 раз и не менее 8 раз за сутки — это уже рабочая частота для текущей ситуации.

Что это значит для вас:
Функция работает, но в силу архитектуры Ozon обновление происходит не в режиме реального времени. Мы продолжаем над этим работать и видим уже первые улучшения.

Если ДРР — ключевая метрика для вашей стратегии, дайте знать: напишите в поддержку — мы в индивидуальном порядке разберём ситуацию с рекламой и дадим вам ответ.

На вопрос отвечали:
Олег Ломакин
Партнёр и руководитель направления Research and Development, INDEEPA.
Сергей Тучак
Партнёр и руководитель аналитического направления, INDEEPA.

Сколько раз в неделю селлеру нужно работать с акциями, чтобы не терять заказы

Работа с акциями — это не кнопка “вкл”, а регулярная и трудоёмкая рутина.
Выгрузить условия, свести файлы, сопоставить с текущими ценами и маржой — всё это требует времени, особенно если делать вручную.

INDEEPA Repricer может взять часть задач на себя — но только если товар подходит под условия акции.

И вот типичная ситуация:
◾акция требует цену 1040 ₽,
◾а у товара задана минимальная цена 1041 ₽.

Всего 1 рубль, а вы уже не участвуете в акции и не получаете трафик.
Чтобы не проверять всё вручную, у нас есть один из самых полезных инструментов:
«Расчёт маржи для участия в акциях»

📍 Найти его можно в стандартных отчётах INDEEPA → вкладка Wildberries

Он показывает:
- промо-цену, нужную для участия,
- вашу текущую минимальную цену,
- и разницу между ними.

Согласитесь, удобнее сразу увидеть, что не хватает 1–2 рублей,
чем пересчитывать вручную или, хуже того, зайти в акцию с отрицательной маржой.

Что важно учесть при работе с этим отчётом:

репрайсер никогда не меняет минимальную цену сам — её задаёт только селлер вручную, либо в карточке товара, либо через Excel.

Чтобы репрайсер мог управлять ценой и включать товары в акции, необходимо:
A) Указать себестоимость
B) Задать минимальную цену
C) Установить базовую цену

Без этих параметров автоматическое управление работать не будет.

Как часто проверять отчёт?
Минимум дважды в неделю:

В понедельник — старт недели, когда появляются новые акции и условия.
В конце недели (четверг или пятница) — время максимального трафика, когда важно убедиться, что ключевые товары участвуют.

Как использовать:
Сортируйте товары по разнице < 0 — и сразу увидите, где достаточно скорректировать цену на 1–2 рубля, чтобы попасть в акцию без потери маржи.

Если вы уже пользуетесь репрайсер напоминание:
Зайдите сейчас в “Расчёт маржи для участия в акциях” и проверьте, какие товары можно включить прямо сейчас.

#ФункционалINDEEPA

Невыдуманные истории: ДО подключения к сервису

Реальные потери. И причина всегда одна — отсутствие системного контроля над ценообразованием.

📍 История 1. Мгновенная распродажа партии

Цена была выставлена ниже рыночного минимума. Через 15 минут товар на сумму 2,5 млн рублей был полностью выкуплен ботами.
◾Причина — отсутствие минимального порога на цену и автоматического ограничения.
◾Решение — установка жёстких границ: «не продавать ниже установленного уровня при любых условиях». Это — базовая настройка в системе INDEEPA.

📍 История 2. Убытки при остатках на 200+ млн рублей

Селлер одежды с ассортиментом 3000+ артикулов на протяжении трёх лет использовал маркетплейс как дополнительный канал продаж. Основной оборот шёл через другие площадки, а управление на МП было полностью передано внешней команде. Продажи шли, но в минус — при отсутствии прозрачной стратегии ценообразования и контроля за рентабельностью.

К этому моменту на складах маркетплейса скопилось товаров на сумму более 200 млн рублей по себестоимости. Объём нужно было продавать, но существующий подход приводил только к убыткам.

◾Причина — отсутствие прозрачной логики расчёта цен и контроля рентабельности.
◾Решение — собственноручная настройка репрайсера INDEEPA. Уже в первые недели — выход в плюс за счёт анализа спроса и оптимизации стратегии.

📍История 3. Ошибка в моменте — минус на результатах

Многочасовые ручные расчёты цен для участия в акциях. Пока цена считалась — акция уже началась, а товар ушёл по нерентабельной цене.

◾Решение — расчёт актуальной цены с учётом рыночной ситуации, оборота и заданной маржи в автоматическом режиме.

Что объединяет все три истории?

— Отсутствие минимальных ограничений на цену и маржиналшьность
— Невозможность оперативно реагировать на рынок
— Человеческий фактор в расчётах
— Недостаточная прозрачность и достоверность данных

Когда ассортимент небольшой, управлять им вручную ещё возможно. При масштабировании это превращается в титанический труд: 5+ менеджеров, неделя на пересчёт, расхождения в цифрах.
Всё это — операционные риски, которые закладываются в убыток.

INDEEPA = системный контроль + автоматизация + защита от ручных ошибок.

#Обновления маркетплейсов за неделю. Что важно знать продавцам:

1️⃣ С 18 июня OZON отклоняет незаконно присвоенный контент
Маркетплейс запустил частичную проверку изображений в карточках — теперь ИИ сравнивает фото с теми, что уже есть у других продавцов.

Что это значит? Нужно внимательно следить за авторским контентом — особенно сейчас, когда алгоритм только учится. Блокировки фото возможны, но на видимость товара это не влияет.

В случае отклонения изображений есть возможность предоставить доказательства авторства — договор с фотографом или дизайнером, исходные фото без ретуши, файлы фоторедактора или видеозапись работы.

2️⃣ С 4 июля OZON изменяет логику расчета тарифов на кросс-докинг.
Тарифы перестанут зависеть от габаритов. Всё будет считаться по объёму.

3️⃣ Изменяется работа чатов в Seller API OZON
Использовать внешние сервисы для общения с покупателями в переписках можно будет только при наличии подписки Premium Plus. Таким образом OZON сокращает поток автоответов, которые покупатели игнорируют и считают как спам.

4️⃣ WB снизили комиссию за быструю доставку товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)

5️⃣ Президент поручил Госдуме ускорить подготовку законопроекта о регулировании маркетплейсов.

🔹 Поделись с коллегами — пусть тоже будут в курсе важных изменений

#НовостиМаркетплейсов

Почему мы не берём готовые западные репрайсеры

Репрайсеры как технология действительно пришли с Запада. На Amazon без них не обходится почти ни один серьёзный селлер .

Но западные решения не работают в наших реалиях. На то есть причины:

1️⃣ Глобально: логика работы их репрайсеров заточена под логику зарубежных маркетплейсов.

2️⃣ Даже внутри нашей страны нужно разрабатывать разный продукт под каждый маркетплейс т.к. у того же WB и Ozon разный формат передачи данных.

🔹Поэтому мы в INDEEPA не адаптируем чужие решения. Мы с нуля разрабатываем свои.

Каждый инструмент репрайсера проходит десятки тестов. Мы проверяем расчёты, сравниваем с реальными данными, находим отклонения, перепроверяем, что получилось.
⠀
Только когда уверены, что логика точна, а расчёты — прозрачны, мы выпускаем продукт.

У нас один принцип:
Семь раз отмерь, один раз отрежь. Только проверенные, точные решения, адаптированные под российские маркетплейсы.

📍Фрагмент на видео из недавнего вебинара «Почему селлерам нужен репрайсер»

Проводили его на базе канала WB-бойцовский клуб

Выручка ≠ средства на расчётном счёте: что учитывать при расчётах с маркетплейсом

Факт продажи товара на маркетплейсе не означает, что вся выручка поступит вам на расчётный счёт. Между продано за Х₽ и фактическим поступлением средств существует значительная разница — и эта разница состоит из целого ряда удержаний.

Чтобы корректно оценивать поступления, необходимо учитывать:

◾Комиссию маркетплейса
◾Эквайринг — сбор за приём платежей
◾Логистику — доставка покупателю и возвраты
◾Хранение — если товар долго находится на складе
◾Приёмку — в случае брака, пересорта или нарушений упаковки
◾Компенсации брака:
Положительные — выплаты продавцу
Отрицательные — сторнирование ранее начисленных сумм
◾Компенсации ущерба — аналогично
◾Штрафы — за нарушение регламентов
◾Прочие удержания — часто зависят от категории, условий сделки и внутренней политики площадки

Все эти удержания применяются до перечисления средств на счёт продавца.
Именно поэтому анализировать выручку без детализации удержаний — значит получать искажённое представление о доходах.

Но это не все. Даже когда вы видите, какая сумма поступила на счёт, — это ещё не показатель доходности бизнеса. Чтобы понять, сколько вы действительно зарабатываете, необходимо вычесть и собственные издержки:

- Закупочную стоимость товаров
- Затраты на рекламу и продвижение
- Операционные расходы (включая персонал, аренду, IT и пр.)

Если итоговая прибыль оказывается незначительной или отрицательной, это прямой сигнал к пересмотру стратегии: корректировке цен, сокращению расходов или оптимизации ассортимента.

#ФинансоваяГрамотностьINDEEPA

Ставь 🔥, если было полезно

Дайджест обновлений репрайсера Ozon

Представляем вам свежие обновления функционала INDEEPA:

🔹Среднее время доставки: добавлен в отчёт по логистике и доступен к отключению

Показатель среднего времени доставки теперь отображается в отдельном блоке отчёта по логистике.
Если среднее время доставки не передаётся или не используется Ozon в вашем кабинете, его учёт можно отключить вручную в настройках репрайсера.

Где найти настройку:

• Перейдите в настройки кабинета в репрайсере
• Настройка называется «Учитывать СВД, ч»
• Расположена рядом с полем Out of stock

По умолчанию показатель СВД (среднее время доставки) начинает учитываться после получения значения по API Ozon и при наборе 200 заказов FBO.

🔹 Ozon Расширение: пороги скидок для акционных цен
Теперь снижение в рублях и процентах отображается сразу в двух вариантах:
• относительно расчётной минимальной цены
• и относительно текущей цены продажи

🔹 Обновление отчёта Анализ цен и продаж
Отчёт существенно доработали:

• Обеспечена ускоренная загрузка без необходимости ожидания ответа
• Для выгрузки информации по всем товарам используйте 0 в поле Артикул
• Добавлен индекс цен для оценки динамики
• В скрытых полях пресета теперь доступны: Себестоимость, Процент возвратов, К начислению, Стратегия
• При неизменной цене на протяжении нескольких дней стала доступна возможность раскрыть информацию по датам.

#Обновления_INDEEPA

Все изменения уже внедрены и доступны в вашем личном кабинете.
Рекомендуем проверить актуальность настроек и отчётов.

🔹Акция «Эластичный бустинг» на Ozon снова под контролем

Сейчас на Ozon ключевую роль в продвижении играет акция «Эластичный бустинг» — она заменила большинство прежних промо и стала основной механикой для увеличения охватов.

Но у части продавцов возникла проблема: акция отображалась в интерфейсе, но не передавалась через API. Это означало, что репрайсер не мог ею управлять. Автоматизация не работала, приходилось действовать вручную. В результате:
– терялись охваты и позиции,
– росли рекламные расходы,
– невозможно гибко управлять бустингом товаров.

✔️Команда INDEEPA наладила корректную работу с акцией даже в условиях ограниченного доступа.
После внутреннего обновления алгоритмов репрайсер теперь может управлять «Эластичным бустингом» даже в тех кабинетах, где акция не отображается в списке через API.

Отметим, что технически отсутствие акции в API остается без изменений, но пользователи INDEEPA могут в полной мере управлять акцией в автоматическом режиме.

‼️Если ранее возникали сложности — сейчас самое время убедиться, что всё работает как надо.
А при необходимости — обратиться в поддержку, будем помогать решать локальные проблемы

⚠️В связи с недоступностью одного из важных источников данных на WB, репрайсер WB остановлен для проведения технических работ ориентировочно до 14:00 МСК.

‼️Репрайсер на Ozon также временно остановлен в связи с техническими работами на WB. Пересчеты и отправка цен приостановлены до восстановления работы системы.

Технические работы завершены!

Репрайсер WILDBERRIES, OZON и кросс-маркетплейс ценообразование работает в штатном режиме!

🔹 NRP 2.0: теперь с Unit P&L по Ozon и Cross P&L по двум маркетплейсам

Запускаем обновлённую версию аналитической платформы NRP с расширенным функционалом и охватом сразу двух маркетплейсов:

✔️ Unit P&L по Ozon — теперь вы можете видеть прибыль по каждому товару на Ozon, аналогично тому, как это реализовано по WB.
✔️ Cross P&L — сквозной отчёт с объединёнными данными по WB и Ozon: одна структура, единая логика, общая картина прибыли.

Благодарим всех, кто делился обратной связью в ходе тестирования первой версии NRP (PL отчета). Мы внимательно изучили ваши комментарии и учли конструктивные предложения, которые помогли сделать инструмент более понятным и удобным для бизнеса.

Что уже работает в системе — и чаще всего используется на практике:
◾Гибкие фильтры — по периоду, бренду, категории.
◾Сводная таблица с данными — выручка, маржа, все расходы.
◾Аналитика по карточкам — вплоть до артикула. Удобно для разбора по конкретным товарам.
◾Нераспределённые затраты — можно настраивать логику распределения: по выручке, по продажам и т.д.

‼️Тестовый доступ открыт до 23 июля
У вас есть ровно две недели, чтобы протестировать обновлённую версию NRP и оценить её возможности в работе.

Будем ждать вашу обратную связь по функционалу. Оставить её можно в форме [ФОРМА ДЛЯ ОС]
Ваши комментарии помогают нам развивать систему под реальные задачи бизнеса.

P.s. Функционал после окончания беты будет входить в тарифы Б4 и Стандарт. Для остальных — будет доступен за символическую плату, подробнее расскажем позже.

🔹Ценообразование на Яндекс.Маркете

Во многих компаниях Яндекс.Маркет остаётся вне управленческого контура. Канал даёт продажи, но не встроен в систему: цены обновляются вручную, маржинальность не просчитывается, стратегии отсутствуют.

Это приводит к несогласованности между площадками и снижает управляемость всей модели.

Мы хотим изменить это. На уровне рынка

Поэтому INDEEPA запускает репрайсер для Яндекс.Маркета — инструмент, который позволяет применять к этому каналу те же стандарты аналитики и динамического ценообразования, что уже работают на WB и Ozon.

📍Старт: 17 июля, поставьте напоминания в онлайн-календари

Мы готовим продукт, который предлагает: точное ценообразование, учёт специфики площадки (байбокс, индивидуальные схемы поставки и отображения цен), системный подход к прибыли.

✔️Наша задача — не просто автоматизировать процесс, а встроить Я.Маркет в управляемую и предсказуемую финансовую модель.

Кто ждёт запуск репрайсера Я.Маркет? Ставьте реакцию 🔥

‼️Уважаемые пользователи!

Наблюдаем в течение дня технические проблемы с телеграмм, что привело к временным трудностям в получении обращений в чаты поддержки.
Приносим извинения за возможные неудобства и работаем над решением технической проблемы.

Как только проблемы будут устранены мы сообщим вам об этом в канал.

С уважением, Ваша команда поддержки Indeepa.