⚠️ Проблемы отображение данных на стороне Wildberries
Цена до скидки из личного кабинета не передаётся на сайт или передаётся некорректно.
В результате для части артикулов —
• товары оказываются в статусе «Ошибка»;
• СПП отображается некорректно.

Сервис Indeepa работает штатно
Мы автоматически обнаруживаем такие несостыковки и приостанавливаем ценообразование по затронутым артикулам, чтобы не допустить ошибочной отправки цен и сохранить вашу маржу.

На данный момент продолжаем мониторинг ситуации и уведомим вас отдельным постом, как только Wildberries урегулирует ситуацию.

Что можете сделать вы
Если вы заметили несоостветствие между ценой до скидки на сайте и в личном кабинете, рекомендуем обратиться в поддержку Wildberries с вопросом:

«Почему из личного кабинета не передаётся корректная цена до скидки по моим артикулам?»

#АнонсINDEEPA

Минимальная розничная цена на маркетплейсах: как автоматизация и контроль цен повышают финансовые результаты

✔️Выступаем на выставке ECOM Expo 21–22 мая в Москве (ВЦ «Тимирязев») с докладом

Спикер: Александр Масляк, CEO INDEEPA
Дата: 22 мая
Время: 10:30–12:00
Место: Павильон «ВАВИЛОВ», секция 2.3 «Продвижение и аналитика»
Будем говорить о том:

◾ как контролировать МРЦ системно, а не вручную;
◾ какие инструменты помогают защищать маржинальность и бренд;
◾как события на маркетплейсе могут запускать сценарии изменения цен;
◾ и как всё это приводит к измеримому росту прибыли — на реальных кейсах.

Если вы работаете с МРЦ, сталкивались с отклонениями или просто понимаете, что ручное управление больше не выдерживает нагрузки — этот доклад стоит услышать.

🔻А тех, кто хотят пообщаться с нашей командой и узнать все возможности репрайсера, будем ждать возле стенда G4.2

Произведена корректировка расчётов цены.

На сайте МП произошли изменения отображения цен. Мы подстроили алгоритмы, поэтому сейчас наблюдаем стабильную работу.

Напишите в чат поддержки, если возникнут дополнительные вопросы, поможем во всём разобраться.

❗️ Видим измения на WB. Реагируем оперативно.

Пока репрайсер INDEEPA восстанавливает работу с акциями, отдел аналитики подготовил комментарий по текущей ситуации:

"Привет! На связи команда репрайсера WB.

Как вы могли заметить, маркетплейс сейчас в процессе изменения логики ценообразования и процесс этот, возможно, не закончится никогда.
Для нас важно не только вовремя реагировать на все изменения, но и знакомить вас с ними. Хотели бы пойти по порядку:

1. Акции:
В течении дня маркетплейс добавляет/убирает акции и корректирует список артикулов, которым они доступны. Мы вводим жёсткую защиту, останавливающую ценообразование пока списки не актуализируются. К сожалению, пока на стороне маркетплейса нет источника данных, в котором можно стабильно получать актуальные цены для товаров, участвующих в автоакциях.
Мы следим 24/7 и моментально реагируем на эти ситуации.

2. Соинвест:
С начала мая 2025 года маркетплейс изменил пороги СПП для всех категорий.

Поделимся самым основным:
1) Возможно, кто - либо из наших клиентов этого не знает, но при появлении даже одной единицы товара на складе FBS, Вам моментально уменьшат СПП на все товары. Кстати, в случае с разными размерами, наличие определённого размера на FBS снизит СПП только на него, не затрагивая другие размеры, размещённые на других складах.

2) При цене со скидкой в 260 рублей соинвест НЕ предоставляется. До 510 рублей - пороги фиксированные, после - СПП динамичное.

Обращаем внимание, что это действительно на сегодняшний день и лишь для большей части категорий. Всегда есть исключения.

Мы изучаем вопрос и готовим решение, позволяющее учесть это в ценообразовании.

Информация для клиентов: Если у Вас появятся вопросы - обращайтесь в Ваш чат поддержки, мы ответим на Ваши вопросы более детально.

3. Кошелёк:
Логика применения кошелька меняется почти каждый день и проценты для каждого пользователя могут быть уникальны. Таким образом, мы рекомендуем пользоваться нашей аналитикой по своему кабинету, что бы понимать, с каким кошельком у Вас покупают чаще всего и закладывать в ценообразование именно этот процент, а не ориентироваться на карточку товара, открытую конкретным покупателем в конкретный момент времени.

Если Вы все ещё не добрались до этих инструментов - обратитесь в поддержку, они с удовольствием Вас направят."

Отдел аналитики репрайсера INDEEPA.

📍Если сегодня вас посетила мысль, что пора уже стать клиентом Indeepa и начать пользоваться репрайсером, приглашаем на демо-презентацию: ЗАПИСАТЬСЯ

🔥 Цены скачут. Маржа тает. Конкуренты демпингуют

27 мая — разберёмся, как удерживать минимальную розничную цену (МРЦ) на маркетплейсах и при этом оставаться в прибыли.

📌 Онлайн-эфир на New Retail
🕛 Время: 12:00–14:00
🎟 Участие бесплатное

Что обсудим:
— Три подхода к контролю МРЦ: от ручного до автоматизированного
— Почему ручной контроль = риски и потери
— Как работает INDEEPA
— Как контроль дистрибьюторов связан с МРЦ
— Какие ошибки чаще всего убивают маржинальность
— Как ценообразование влияет на бустинг, участие в акциях и финрезультат

Спикеры:
◾Дёминов Сергей Владимирович — руководитель отдела по работе с маркетплейсами giper.fm
◾Светлана Образцова — исполнительный директор блока «b2b и маркетплейсы» и бренда buyson (Аскона)
◾Ольга Жукова — главный редактор и ведущая эфира New Retail
◾Александр Масляк — CEO INDEEPA
◾Егор Егоров — директор по продукту INDEEPA

Приглашаем на онлайн-эфир. 70–90 минут плотной информации: кейсы, цифры, реальные стратегии, решения и ответов на ваши вопросы 👇🏻

https://new-retail.ru/novosti/company/27_maya_na_new_retail_proydet_efir_na_temu_kak_uderzhivat_minimalnuyu_roznichnuyu_tsenu_mrts_na_mark/

Горячая информация про ситуацию с СПП на Wildberries и при чём тут репрайсер

С начала недели клиенты массово начали получать сообщения от Wildberries — с предупреждением об отключении СПП при подозрении на использование автоматических стратегий ценообразования.

📉 Речь идёт о тех, кто резко и часто меняет цены, особенно в моменты повышения СПП.

Важно:

‼️Это касается только WB.

INDEEPA уже в теме и работает на опережение:

Мы собрали рекомендации, которые помогут снизить риски:
— отключите функцию "Учёт СПП". Не забудьте сменить минимальные и базовые пороги цены, если они были выставлены у Вас с учётом СПП.
— отключите стратегии повышения цены в пиковые часы;
— поднимите пороги по изменению цен, чтобы сократить число пересчётов;
— при следовании Wb за ценой на Ozon с учётом соинвеста есть вероятность колебаний цен, по этой причине также рекомендуем временно приостановить использование данной стратегии

Что ещё важно:
✔️ INDEEPA остаётся на вашей стороне: поддержка работает, вся оперативная информация в нашем канале и чатах клиентов;
✔️ сервис продолжает работать: автоакции, юнит-экономика, аналитика всё в вашем доступе;
✔️ завтра на вебинаре частично дадим наши прогнозы в отношении текущей ситуации.

27 мая ждём вас в 12:00мск разберём, как действовать в этой ситуации и что реально работает сейчас.

Мы будем присылать обновления в личные чаты — следите за ними. Если получите от WB подобное письмо — не паникуйте. Пишите нам, и вместе найдём решение.

Регистрация на бесплатный вебинар👇

➡️ ссылка на регистрацию ⬅️

‼️Напоминаем: уже через час — в 12:00 (МСК) стартует онлайн-эфир на New Retail, посвящённый динамическому ценообразованию и контролю МРЦ на маркетплейсах.

На фоне постоянных колебаний рынка удержание минимальной розничной цены — ключевой инструмент сохранения маржинальности и конкурентоспособности.
Мы разберём:

— почему ручное управление ценами больше не работает
— как автоматизация снижает потери и повышает прибыль
— как INDEEPA помогает выстроить систему динамичного ценообразования

Подключайтесь вовремя — будет концентрат практики и работающих подходов. Дублируем ссылку на регистрацию👇

https://new-retail.ru/novosti/company/27_maya_na_new_retail_proydet_efir_na_temu_kak_uderzhivat_minimalnuyu_roznichnuyu_tsenu_mrts_na_mark/

Коллеги, добрый день!

Хочу поделиться комментарием по текущей ситуации с отменой СПП на Wildberries. Количество символов ограничено, поэтому будет два поста.

Мы видим признаки паники и растерянности на рынке — в том числе среди некоторых ключевых игроков в области ИТ-сервисов для селлеров. В связи с этим хочется внести ясность и предложить спокойный, системный взгляд на происходящее.

📍 Что произошло?

Wildberries вернул себе контроль над СПП, который ранее можно было направить в сторону селлера. Это болезненно, но вполне предсказуемо. Такой шаг был лишь вопросом времени.

Важно понимать: сообщения о том, что маркетплейс «подозревает» селлера в использовании репрайсера — некорректны по сути.

Речь не о способе управления ценами — через интерфейс WB или автоматический инструмент. Wildberries реагирует на то, как именно используется СПП: как средство агрессивного снижения цены и извлечения дополнительной маржи, а не как инструмент продвижения.

Фокус в другом: маркетплейс борется с искажением механики СПП в пользу селлера.

🔻И именно поэтому вне зависимости от того, как меняется цена — вручную или автоматически — последствия одинаковы.

ВАЖНО понимать: если вы управляете ценой с учетом изменений СПП (контролируете финальную розничную цену с СПП/кошельком WB) через репрайсер или если вручную, СПП будет обнулен.

Переход на ручной режим не поможет.
WB обучает свою модель управления СПП, и сделает это скорее всего хорошо, цель очевидна — дать минимальную цену клиенту.
Поэтому сегодня у селлеров стоит выбор: приоритет — СПП или МРЦ? Надо определиться что для вас важнее.

🎯 Вариант 1: приоритет — СПП
Если вы делаете ставку на СПП, значит продолжаете работу с:
акциями, конкурентной ценой, оборачиваемостью и ликвидацией остатков, план/фактом, оптимальной ценой новинок и прочими показателями.

Но: управлять всем этим вручную или через Excel — не просто неэффективно, а рискованно. Это требует 1–3 пересчетов в день и точно не попадает под «высокочастотное» управление ценой, как в случае с контролем цены с СПП. Тут без автоматизации не обойтись.

🎯 Вариант 2: приоритет — MРЦ
Если ваш фокус — защита МРЦ, сохранение розничной цены и отношений с дистрибьюторами и собственным ИМ, то отключение СПП — скорее плюс. Оно:

- возвращает контроль в ваши руки,
- снижает риск ценового каннибализма,
- делает ваш канал устойчивее.


При этом задачи всё те же: динамика цен, акции, неликвиды, план факт, оптимальная цена новинок и тд. Только теперь важнейшая задача — не допустить, чтобы WB через свою модель внезапно вернул СПП и тем самым обрушил ваш МРЦ. Именно здесь важна точная, своевременная реакция, которую обеспечивают репрайсеры.

💡 Что делать прямо сейчас

1. Понимать контекст.

В личных сообщения команды мы уже видим массовое обнуление СПП у селлеров, не использующих репрайсеры. Это говорит о том, что WB пока запускает модель упраления СПП «грубо» и корректирует её на реакциях продавцов. Возможно, со временем они отточат алгоритмы или отыграют назад часть решений. Но пока надо выждать пиковый момент адаптации алгоритма.

2. Перейти в ручной режим (временно).

На ближайшие 2–4 дня рекомендуем:

1. Отключить автообновление;
2. Отправлять цены вручную, по кнопке в репрайсере, ведь все рассчитывается по вашим настройкам ежечасно;
3. При необходимости — обратиться в поддержку (если забыли, где кнопка 😊).

Пара тройка дней наблюдений помогут нам понять, как ведёт себя алгоритм WB после периода «обучения».

3. Перестраховаться в ночной стратегии.

Все процессы, кроме СПП, работают в штатном режиме. Но до тех пор, пока не станет понятна логика работы новой модели, рекомендуем выключить ночную работу с ценой.

🤝 Почему у клиентов INDEEPA ситуация стабильнее
У нас — минимальное число обращений по СПП. Почему?
Мы не «спамим» Wildberries частыми пересчётами,

Работаем по потребности, ставим акцент на точность и своевременность, управляем ценой не ради самой цены, а ради финансового результата.

Мы не предлагаем "лёгких решений", которые игнорируют маржу, конкуренцию и бизнес-логику. INDEEPA — это про глубину и устойчивость.

✅ Вывод

Возврат СПП в сторону покупателя = снижение маржи = тонкая маржа это острая необходимость в автоматизации, точности и контроле.

INDEEPA даёт не просто инструменты, а системные решения, от которых зависит устойчивость бизнеса селлера. Это уже не преимущество — это необходимость.

Мы не спешим с обновлениями — хотим дождаться более отточенного поведения модели WB. Но уже сейчас готовим умные, элегантные и комплексные решения, которые помогут вам уверенно работать в новых условиях.

✔️ Для более глубокого понимания происходящего рекомендую взглянуть на ситуацию шире — возможно, через призму таких произведений, как фильм «Догвилль», «Сказка о рыбаке и рыбке» и евангельская притча о виноградаре. Их общий мотив — парадокс: чем больше ты приносишь пользы, тем чаще сталкиваешься с недовольством.

Wildberries действительно помогает зарабатывать многим тысячам домохозяйств и бизнесов. Да, рисков много, но возможностей — больше. И это веский повод подходить к её действиям с долей лояльности, понимания и уважения.

С уважением, Александр Масляк

⚠️ На данный момент наблюдаем некоторые технические сложности, которые могут повлиять на время реакции службы поддержки в ваших чатах.

Надеемся, что это временно и скоро всё будет восстановлено.

Технические сложности решены. Работа службы поддержки восстановлена.

Благодарим вас за понимание.

Продолжаем публиковать ответы в рамках рубрики #вопрос_ответ
Сегодня про ИИ👇

"Вы упомянули ИИ. Это просто маркетинг, или алгоритмы действительно работают?"

Сам по себе ИИ — это система, способная обучаться на данных и принимать решения в условиях неопределенности, а не просто обрабатывать данные.

✔️Он действительно облегчает жизнь: делает аналитические выводы, пишет черновики докладов, генерирует код, создаёт выжимки из книг — и уже стал таким же привычным рабочим инструментом, как смартфон.

Из-за этой стремительного развития возникает ощущение, что внедрение ИИ — обязательное условие конкуренции: кто не подключил алгоритмы к бизнес-процессам, тот заранее проиграл. Но, как мы в INDEEPA понимаем роль искусственного интеллекта, здесь есть принципиальное «но».

Что ИИ умеет и чего не умеет

• Что умеет. ИИ быстро собирает разрозненные факторы, находит статистические закономерности, показывает их на понятном языке.
• Чего не умеет. Он не чувствует и не переживает опыта и боли клиента; не способен сам создать новую бизнес-модель, потому что замысел рождается из человеческих эмоций, ценностей и приоритетов. Сейчас мы сохраняем авторство за человеком, но следим за развитием технологий.

Где нужен баланс между ИИ и участием человека — по мнению команды INDEEPA?

Наша ключевая задача — найти разумную грань:
◾️где действительно стоит внедрять ИИ для повышения точности и скорости принятия решений;
◾️где уместно использовать машинное обучение (ML) для автоматической калибровки моделей ИИ — чтобы они адаптировались без постоянного ручного контроля;
◾️а где важно сохранить творческое, стратегическое и контекстно-зависимое решение за человеком.

На каком этапе мы сейчас?
Мы уже применяем ИИ в ряде внутренних алгоритмов, но продолжаем учиться правильно распределять ответственность между машиной и человеком. Мы только в начале пути — и честно говорим об этом: да, алгоритмы работают, помогают и ускоряют, но окончательный выбор и ответственность за него по-прежнему несёт человек.

Ответ на вопрос дала Лия Ривкина
Партнёр и директор по стратегическому развитию, INDEEPA.

Чем заняты топы маркетплейсов в эти выходные?

7–8 июня в Москве пройдёт Практикум 4.0 — двухдневное мероприятие для тех, кто работает с маркетплейсами и стремится к росту: прибыли, автоматизации, контролю.

В программе — живые кейсы от топ-селлеров Wildberries, Ozon и Amazon:
◾ как использовать ИИ для масштабирования бизнеса
◾ как выстраивать внешний трафик, который приносит результат
◾ как освобождать своё время и усиливать команду
◾ как выйти на 1 миллиард прибыли в год

Адрес: 3-я ул. Ямского Поля, 2, корп. 6
Начало: в 11:00
Билеты: dimakovpak.ru/practikum
Промокод от INDEEPA — SELLER25 — скидка 25% на все тарифы

Хотите пообщаться с INDEEPA лично? Ищите нас на стенде A5

Дарья, руководитель отдела продаж, и Андрей, ведущий менеджер продаж, будут на площадке оба дня, чтобы:
— подробно показать, как работает наш репрайсер для Wildberries и Ozon,
— обсудить особенности вашего бизнеса,
— ответить на вопросы и помочь разобраться в нюансах ценообразования.

Подходите, обсудим ваш кейс и подскажем решение под вашу ситуацию.