👇 Продолжаем отвечать на ваши вопросы, поступившие в рамках сессии "Вопрос-ответ"

▪️ВОПРОС: Как вы гарантируете, что ваше ПО не подведет во время распродаж или сбоев на маркетплейсах?

▪️ОТВЕТ:

✈️ «Самолёт должен летать, иначе он не нужен»
(А. Н. Туполев, авиаконструктор)

Надёжность и безотказность системы — это не просто дополнительная опция, а неотъемлемое условие существования и успешного функционирования системы. Поэтому, когда нас спрашивают: «Как вы гарантируете, что INDEEPA не подведёт во время распродаж или сбоев на маркетплейсах?» мы предлагаем сначала взглянуть на сам вопрос шире.

Перевернём вопрос: где сегодня настоящие риски?

Большинство продавцов всё ещё держат цены «на ручном управлении», поручая их сотруднику-оператору, а это:
человеческий фактор + нередактируемый лог ошибок + распродажа = риск потерять прибыль за час, а иногда и репутацию навсегда.
Вывод: реальную безопасность даёт не обещание «100 % безотказности», а переход от ручного труда к автоматизированному процессу с проверяемой логикой.

Репрайсер — это переход от повозки к автомобилю: ошибок станет не ноль, но порядок их величины и цена исправления — другие.

Что мы действительно делаем, чтобы не подвести:

✔️ Принцип «запас прочности»
- Критические операции (расчёт и отправка цен) отделены от интерфейса.
- Каждая новая функция проходит «стресс-тесты» на пиковых объёмах, смоделированных по данным реальных распродаж.

✔️ Контроль внешних сбойных ситуаций
- Если маркетплейс возвращает ошибку или аномально отвечает, поток цен автоматически ставится на паузу — лучше короткая остановка, чем каскад неверных цен.
- Пользователь получает уведомление и рекомендацию, что делать дальше.

✔️ Валидация «не ниже / не выше»
- До отправки каждая цена сравнивается с корридором, заданным продавцом (минимум, максимум, шаг изменения).
- «99 ₽ → 9 ₽» не улетит, даже если маркетплейс прислал сбойный ответ.

✔️ Журнал и быстрый откат
- Все изменения фиксируются. При необходимости пользователь возвращает предыдущие цены в пару кликов.

✔️ Прозрачная коммуникация
- Мы сразу уведомляем о любых инцидентах в общем канале, описываем причину и срок решения.
- На сайте публикуем ежемесячный отчёт о доступности сервиса и крупных задачах по улучшению надёжности.

✔️ Партнерские отношения и общая договорённость о рисках

📍 Любая цифровая система может дать сбой — это аксиома инженерии.

Поэтому мы:
- Открыто говорим о вероятностях, а не размахиваем «бумагой о 99,999 %».
- Ставим репутацию выше договора: если баг INDEEPA явно нанёс клиенту ущерб, мы решаем вопрос индивидуально, пока обе стороны не сочтут его закрытым.
- Инвестируем в превентивные меры — потому что дешевле предупредить сбой, чем потом возмещать убытки.

Вывод:

INDEEPA не обещает «магического нуля ошибок» — такого не существует.
→ Мы создаём систему с запасом прочности: автоматическая валидация цен, пауза при аномалиях, полный журнал действий и открытая коммуникация о любых сбоях.
→ Для продавца это значит: риск потерь во время распродаж снижен на порядок по сравнению с ручным управлением, а оставшиеся риски прозрачны, контролируемы и обсуждаются честно.

Лия Ривкина. Партнёр и директор по стратегическому развитию, INDEEPA

1️⃣ Какой совет должен услышать каждый предприниматель, кто только выходит на рынок e-commerce?

2️⃣ Что изменилось в индустрии e-commerce за последний год?

3️⃣ И какая ключевая цель INDEEPA для предпринимателей?

👆 В этом видео — позиция генерального директора INDEEPA:
о тенденциях, стратегических ошибках новичков и ключевых точках роста в 2025–2026 году.

✔️ Рекомендуем к просмотру, если вы работаете в e-commerce, и хотите выстроить устойчивую модель: с точной аналитикой и минимизацией потерь на логистике и скидках.

⚠️ Проблемы отображение данных на стороне Wildberries
Цена до скидки из личного кабинета не передаётся на сайт или передаётся некорректно.
В результате для части артикулов —
• товары оказываются в статусе «Ошибка»;
• СПП отображается некорректно.

Сервис Indeepa работает штатно
Мы автоматически обнаруживаем такие несостыковки и приостанавливаем ценообразование по затронутым артикулам, чтобы не допустить ошибочной отправки цен и сохранить вашу маржу.

На данный момент продолжаем мониторинг ситуации и уведомим вас отдельным постом, как только Wildberries урегулирует ситуацию.

Что можете сделать вы
Если вы заметили несоостветствие между ценой до скидки на сайте и в личном кабинете, рекомендуем обратиться в поддержку Wildberries с вопросом:

«Почему из личного кабинета не передаётся корректная цена до скидки по моим артикулам?»

#АнонсINDEEPA

Минимальная розничная цена на маркетплейсах: как автоматизация и контроль цен повышают финансовые результаты

✔️Выступаем на выставке ECOM Expo 21–22 мая в Москве (ВЦ «Тимирязев») с докладом

Спикер: Александр Масляк, CEO INDEEPA
Дата: 22 мая
Время: 10:30–12:00
Место: Павильон «ВАВИЛОВ», секция 2.3 «Продвижение и аналитика»
Будем говорить о том:

◾ как контролировать МРЦ системно, а не вручную;
◾ какие инструменты помогают защищать маржинальность и бренд;
◾как события на маркетплейсе могут запускать сценарии изменения цен;
◾ и как всё это приводит к измеримому росту прибыли — на реальных кейсах.

Если вы работаете с МРЦ, сталкивались с отклонениями или просто понимаете, что ручное управление больше не выдерживает нагрузки — этот доклад стоит услышать.

🔻А тех, кто хотят пообщаться с нашей командой и узнать все возможности репрайсера, будем ждать возле стенда G4.2

Произведена корректировка расчётов цены.

На сайте МП произошли изменения отображения цен. Мы подстроили алгоритмы, поэтому сейчас наблюдаем стабильную работу.

Напишите в чат поддержки, если возникнут дополнительные вопросы, поможем во всём разобраться.

❗️ Видим измения на WB. Реагируем оперативно.

Пока репрайсер INDEEPA восстанавливает работу с акциями, отдел аналитики подготовил комментарий по текущей ситуации:

"Привет! На связи команда репрайсера WB.

Как вы могли заметить, маркетплейс сейчас в процессе изменения логики ценообразования и процесс этот, возможно, не закончится никогда.
Для нас важно не только вовремя реагировать на все изменения, но и знакомить вас с ними. Хотели бы пойти по порядку:

1. Акции:
В течении дня маркетплейс добавляет/убирает акции и корректирует список артикулов, которым они доступны. Мы вводим жёсткую защиту, останавливающую ценообразование пока списки не актуализируются. К сожалению, пока на стороне маркетплейса нет источника данных, в котором можно стабильно получать актуальные цены для товаров, участвующих в автоакциях.
Мы следим 24/7 и моментально реагируем на эти ситуации.

2. Соинвест:
С начала мая 2025 года маркетплейс изменил пороги СПП для всех категорий.

Поделимся самым основным:
1) Возможно, кто - либо из наших клиентов этого не знает, но при появлении даже одной единицы товара на складе FBS, Вам моментально уменьшат СПП на все товары. Кстати, в случае с разными размерами, наличие определённого размера на FBS снизит СПП только на него, не затрагивая другие размеры, размещённые на других складах.

2) При цене со скидкой в 260 рублей соинвест НЕ предоставляется. До 510 рублей - пороги фиксированные, после - СПП динамичное.

Обращаем внимание, что это действительно на сегодняшний день и лишь для большей части категорий. Всегда есть исключения.

Мы изучаем вопрос и готовим решение, позволяющее учесть это в ценообразовании.

Информация для клиентов: Если у Вас появятся вопросы - обращайтесь в Ваш чат поддержки, мы ответим на Ваши вопросы более детально.

3. Кошелёк:
Логика применения кошелька меняется почти каждый день и проценты для каждого пользователя могут быть уникальны. Таким образом, мы рекомендуем пользоваться нашей аналитикой по своему кабинету, что бы понимать, с каким кошельком у Вас покупают чаще всего и закладывать в ценообразование именно этот процент, а не ориентироваться на карточку товара, открытую конкретным покупателем в конкретный момент времени.

Если Вы все ещё не добрались до этих инструментов - обратитесь в поддержку, они с удовольствием Вас направят."

Отдел аналитики репрайсера INDEEPA.

📍Если сегодня вас посетила мысль, что пора уже стать клиентом Indeepa и начать пользоваться репрайсером, приглашаем на демо-презентацию: ЗАПИСАТЬСЯ

🔥 Цены скачут. Маржа тает. Конкуренты демпингуют

27 мая — разберёмся, как удерживать минимальную розничную цену (МРЦ) на маркетплейсах и при этом оставаться в прибыли.

📌 Онлайн-эфир на New Retail
🕛 Время: 12:00–14:00
🎟 Участие бесплатное

Что обсудим:
— Три подхода к контролю МРЦ: от ручного до автоматизированного
— Почему ручной контроль = риски и потери
— Как работает INDEEPA
— Как контроль дистрибьюторов связан с МРЦ
— Какие ошибки чаще всего убивают маржинальность
— Как ценообразование влияет на бустинг, участие в акциях и финрезультат

Спикеры:
◾Дёминов Сергей Владимирович — руководитель отдела по работе с маркетплейсами giper.fm
◾Светлана Образцова — исполнительный директор блока «b2b и маркетплейсы» и бренда buyson (Аскона)
◾Ольга Жукова — главный редактор и ведущая эфира New Retail
◾Александр Масляк — CEO INDEEPA
◾Егор Егоров — директор по продукту INDEEPA

Приглашаем на онлайн-эфир. 70–90 минут плотной информации: кейсы, цифры, реальные стратегии, решения и ответов на ваши вопросы 👇🏻

https://new-retail.ru/novosti/company/27_maya_na_new_retail_proydet_efir_na_temu_kak_uderzhivat_minimalnuyu_roznichnuyu_tsenu_mrts_na_mark/

Горячая информация про ситуацию с СПП на Wildberries и при чём тут репрайсер

С начала недели клиенты массово начали получать сообщения от Wildberries — с предупреждением об отключении СПП при подозрении на использование автоматических стратегий ценообразования.

📉 Речь идёт о тех, кто резко и часто меняет цены, особенно в моменты повышения СПП.

Важно:

‼️Это касается только WB.

INDEEPA уже в теме и работает на опережение:

Мы собрали рекомендации, которые помогут снизить риски:
— отключите функцию "Учёт СПП". Не забудьте сменить минимальные и базовые пороги цены, если они были выставлены у Вас с учётом СПП.
— отключите стратегии повышения цены в пиковые часы;
— поднимите пороги по изменению цен, чтобы сократить число пересчётов;
— при следовании Wb за ценой на Ozon с учётом соинвеста есть вероятность колебаний цен, по этой причине также рекомендуем временно приостановить использование данной стратегии

Что ещё важно:
✔️ INDEEPA остаётся на вашей стороне: поддержка работает, вся оперативная информация в нашем канале и чатах клиентов;
✔️ сервис продолжает работать: автоакции, юнит-экономика, аналитика всё в вашем доступе;
✔️ завтра на вебинаре частично дадим наши прогнозы в отношении текущей ситуации.

27 мая ждём вас в 12:00мск разберём, как действовать в этой ситуации и что реально работает сейчас.

Мы будем присылать обновления в личные чаты — следите за ними. Если получите от WB подобное письмо — не паникуйте. Пишите нам, и вместе найдём решение.

Регистрация на бесплатный вебинар👇

➡️ ссылка на регистрацию ⬅️

‼️Напоминаем: уже через час — в 12:00 (МСК) стартует онлайн-эфир на New Retail, посвящённый динамическому ценообразованию и контролю МРЦ на маркетплейсах.

На фоне постоянных колебаний рынка удержание минимальной розничной цены — ключевой инструмент сохранения маржинальности и конкурентоспособности.
Мы разберём:

— почему ручное управление ценами больше не работает
— как автоматизация снижает потери и повышает прибыль
— как INDEEPA помогает выстроить систему динамичного ценообразования

Подключайтесь вовремя — будет концентрат практики и работающих подходов. Дублируем ссылку на регистрацию👇

https://new-retail.ru/novosti/company/27_maya_na_new_retail_proydet_efir_na_temu_kak_uderzhivat_minimalnuyu_roznichnuyu_tsenu_mrts_na_mark/

Коллеги, добрый день!

Хочу поделиться комментарием по текущей ситуации с отменой СПП на Wildberries. Количество символов ограничено, поэтому будет два поста.

Мы видим признаки паники и растерянности на рынке — в том числе среди некоторых ключевых игроков в области ИТ-сервисов для селлеров. В связи с этим хочется внести ясность и предложить спокойный, системный взгляд на происходящее.

📍 Что произошло?

Wildberries вернул себе контроль над СПП, который ранее можно было направить в сторону селлера. Это болезненно, но вполне предсказуемо. Такой шаг был лишь вопросом времени.

Важно понимать: сообщения о том, что маркетплейс «подозревает» селлера в использовании репрайсера — некорректны по сути.

Речь не о способе управления ценами — через интерфейс WB или автоматический инструмент. Wildberries реагирует на то, как именно используется СПП: как средство агрессивного снижения цены и извлечения дополнительной маржи, а не как инструмент продвижения.

Фокус в другом: маркетплейс борется с искажением механики СПП в пользу селлера.

🔻И именно поэтому вне зависимости от того, как меняется цена — вручную или автоматически — последствия одинаковы.

ВАЖНО понимать: если вы управляете ценой с учетом изменений СПП (контролируете финальную розничную цену с СПП/кошельком WB) через репрайсер или если вручную, СПП будет обнулен.

Переход на ручной режим не поможет.
WB обучает свою модель управления СПП, и сделает это скорее всего хорошо, цель очевидна — дать минимальную цену клиенту.
Поэтому сегодня у селлеров стоит выбор: приоритет — СПП или МРЦ? Надо определиться что для вас важнее.