📣 29 июля приглашаем на бесплатный полезный вебинар Юлии Романеевой "Инструменты повышения лояльности Гостей. Чему научить новичка"!

🎁 В конце вебинара разыграем одно место на тренинге 17-18 августа "Эффективные техники работы с конфликатами и жалобами в Отеле"!

👉Подробная программа и регистрация по ссылке https://qa-hotelservice.ru/products/134/?utm_source=email_newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=2907phtg

Регистрируйтесь сами и расскажите коллегам 🤩

Ждём вас!

🌐 #qahotelservice
#отель
#гостиница
#жалоба
#работасжалобами
#конфликт
#сервис

Курс валюты при оплате в поезде Аллегро бьёт рекорды и явно отличается от пожеланий Центробанка России……

#Аллегро
#курс
#сервис

Более 150 тыс. пользователей посетили сервис РЖД для брони отелей в первые дни запуска

"Данный сервис мы начали разрабатывать в прошлом году, в ноябре запустили пилотирую версию, в начале марта было принято решение выпустить основной релиз, чуть раньше, чем планировали. И в первые же дни сервиса мы увидели более 150 тыс. посещений на нашей платформе. Что касается отличий от других платформ, других сервисов, прежде всего, это удобство, конечно. Не надо никуда переходить, все находится на одном сайте - билет, проживание, возможность спланировать, подумать и приобрести экскурсии", - сообщил замгендиректора РЖД Евгений Чаркин.

Как сообщалось ранее, сервис создан на российском программном обеспечении, сейчас к нему подключены уже около 60 тыс. объектов размещения.

По словам Чаркина, в скором времени к сервису будут подключены и другие услуги, "которые составляют так называемую экономику впечатлений - это музеи, другие интересные туристические и развлекательные объекты".

#Новости
#Отели
#РЖД
#бронирование
#сервис
#отелям

📌ПОДВЕДЕНЫ ИТОГИ ОЛИМПИАДЫ ПРОЕКТНЫХ РАБОТ ПО СЕРВИСУ, ТУРИЗМУ И ГОСТЕПРИИМСТВУ - 2022

С 16 февраля по 31 марта 2022 года была проведена Олимпиада проектных работ по сервису, туризму и гостеприимству, которая направлена на популяризацию внутреннего туризма среди молодежи, студентов колледжей и вузов, а также школьников 7-11 классов.
Данный проект инициирован преподавателями туризма и сервиса: к.б.н. Мударисовым Рафиком Габдулловичем; к.и.н. Терехиной Юлией Вячеславовной; к.т.н. Нуруллиной Гузель Нурислановной; к.и.н. Кадыровом Рамилем Васильевичем; к.п.н. Богдановой Венерой Исмагиловной.
Организатором Олимпиады является: Автономная некоммерческая организация по формированию, продвижению и развитию профессиональных компетенций «Профессионал».
Олимпиада проводилась с целью привлечения молодежи к реализации инновационных проектов развития и продвижения туристских дестинаций Российской Федерации, популяризации внутреннего туризма, воспитания чувства патриотизма, расширения знаний молодежи о природном многообразии регионов страны, повышения интереса к России как к Великой стране с многовековой историей, где проживают сотни этносов с разнообразной культурой и традициями, уникальности историко-культурного наследия России; формирование интереса к профессиям сферы сервиса и туризма, содействие в раскрытии творческого потенциала и креативности в профессиональной деятельности у студентов и учащихся.
Олимпиада проводилась по номинациям:
«Лучший проект в области сервиса» - проекты, связанные с сегментом услуг, направленных на удовлетворение потребностей индустрии моды и красоты, а так же услуг, связанных с информационными, транспортными, экологическими, социальными, культурными и духовными запросами людей, приобретением различных товаров, недвижимости.
«Лучший маршрут по видам туризма» - включает в себя непосредственно маршрут экскурсии с описанием объектов показа, карту-схему маршрута, контрольный текст экскурсионной программы и «портфель экскурсовода».
«Лучший проект в области туризма» - представляется проекты по внутреннему туризму, проектированию и продвижению туристских услуг и пр.
«Лучший проект в области гостеприимства» - Проект представляет собой разработку концепции гостиницы на территории Российской Федерации.
Объявление об итогах Олимпиады опубликованы по ссылке https://drive.google.com/drive/folders/1sOsYZ3OLPYcdV8gra-WP5TYfMhHNJJTd?usp=sharing
Наиболее полная информация по результатам олимпиады, а также дальнейшее сотрудничество в рамках Олимпиадного движения в области сервиса и туризма представлена на странице https://t.me/OlympServiceTourismHospitality, https://anoprofessional.my1.ru/. Всех участников, призеров и победителей, а также их руководителей убедительно просим зарегистрироваться в нашем телеграмм канале! Канал предназначен для обмена опытом, и в качестве научно-образовательной платформы талантливой молодежи в области сервиса, туризма и гостиничной деятельности.
Дополнительно сообщаем, что отправка дипломов конкурса будет осуществляться с 1 мая 2022 года.
Сборник статей по итогам олимпиады будет выслан авторам 15 мая 2022 года и постатейно индексирован РИНЦ с сентября 2022 года.
Благодарим всех за участие! Желаем только побед на протяжении жизни!
Приглашаем Вас к продолжению сотрудничества по направлениям научных олимпиад, конференций и публикаций! Будем рады работать с Вами снова!

#олимпиада
#сервис
#туризм
#гостеприимство

Санкт-Петербург и #РЖД опять идут на опережение в туризме.

Сегодня мы участвуем в большой дискуссии на туристическую тему и звучат странные на слух, но очень важные вопросы.
Пассажир поезда это турист. Отложенный, едущий к месту туристического продукта или действующий, получающий турпродукт уже в самом поезде.
В качестве примера приводится поезд в #Рускеалу, известный музей под Открытие небом в Карелии.
Основной посыл этого разговора направлен на улучшение кадрового и программного вопроса про обслуживании в поездах, создания специальных поездных бригад и набор профессионалов для расширения линейки услуг, предоставляемых пассажиру поезда.
Так же, направления туристических маршрутов поездов хотят расширить, создать новые маршруты, которые позволят усилить коммуникацию между регионами, исторические связи и расширение кругозора самих россиян.

#серебряноеожерелье
#маршрутыпоездов
#поезднойтуризм
#спецтуризм
#инновации
#сервис
#кртспб