🇷🇺 Москва в ушедшем 2023 году приняла на 22% больше гостей, чем в 2019-м, а число бизнес-поездок увеличилось на 28% по сравнению с 2022 годом

Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в своем Telegram-канале.

Градоначальник отметил, что роста показателей удалось добиться благодаря улучшению городской инфраструктуры и ориентации на глобальные тренды.

В пресс-службе мэра и правительства Москвы рассказали, что столице позволяет быть лидером в сфере туризма. В частности, подчеркивается, что Москва выдерживает высокий темп развития сферы путешествий благодаря совершенствованию инфраструктуры и вниманию к современным отраслевым тенденциям.

В материале говорится, что более 70% туристов используют мобильные приложения для бронирования услуг и планирования своих визитов, в том числе в Москву. В этом помогает сервис Russpass, услугами которого за три года воспользовались 11 млн раз.

Кроме того, в пресс-службе добавили, что в столице в 2023 году прошли три крупных конференции в сфере туризма, в которых приняли участие более 1 тысячи гостей из РФ и других стран. Такие мероприятия позволяют москвичам, задействованным в туротрасли, получить опыт и найти новые контакты, а городу – повысить качество сервиса.

Кроме того, власти рассказали, что у международных туристов расходы на питание составляют 34%, а у российских путешественников занимают второе место после шопинга. Росту гастрономического туризма в столице способствуют различные спецпрограммы. Например, проект «Московский завтрак», программа «Московское чаепитие».

Также для туристов в Москве предусмотрены пешие походы, которые можно совершить по разветвленной сети экотроп протяженностью более 40 км. Помимо этого, в столице с Северного и Южного речных вокзалов начинаются прогулочные маршруты для знакомства с городом с воды и путешествия по Волге.

#москва
#туризм

🏔На курорте «Шерегеш» только за 5 дней новогоднего праздника побывали 92 тыс. туристов

"С 31 декабря по 4 января в Шерегеше побывали 92 143 туриста без учета экскурсантов.

Это почти на 5 тысяч гостей больше, чем в прошлые новогодние праздники за этот же период», — такие цифры сообщили в пресс-службе администрации правительства Кузбасса.

#Шерегеш – самый известное место для горнолыжного отдыха.

Но в регионе работают и другие горнолыжные курорты: Танай, Горная Саланга, гора Югус в Междуреченске.

#горыроссии

Массовое ДТП на 525-м км магистрали М-11 "Нева": столкнулись около 30 автомобилей. Среди погибших четыре человека, один из них — ребёнок.

Движение в сторону Москвы на данный момент перекрыто. Объезд организован по трассе М-10. На месте работают все оперативные службы, выясняются обстоятельства произошедшего. По пострадавшим данные уточняются.

UPD Количество машин попавших в ДТП на магистрали #трасса_М_11 "Нева" увеличилось до 50.

Предварительно, пострадало 10 человек, из них один ребёнок. Сейчас на месте происшествия работают 15 единиц техники и 45 специалистов.

#происшествия

❗️В Хибинах при сходе лавины погибли два туриста.

Мужчины катались на снегоходах в районе ущелья Рамзая. В какой-то момент на них сошла лавина.
Всего в группе было 5 человек на трех снегоходах.

Под лавину попали два снегохода.
Погибшие - жители Санкт-Петербурга 1969 и 1975 годов рождения. В МЧС группа туристов зарегистрирована не была.

В поисково-спасательной операции участвовал 51 человек из Кировска и Мурманска, задействовано 29 единиц техники спасателей.

#проишествия
#туризм

Крым в 2023 году посетили 5,2 млн туристов, что на 20% меньше, чем в 2022 году, сообщил глава республики Сергей Аксенов.

По его словам, 58% гостей прибыло в республику по Крымскому мосту на автомобилях и автобусах, 28% – на поездах, 14% – по сухопутному маршруту через новые российские территории.

Он отметил, что на новогодних праздниках в Крыму планируют отдохнуть порядка 180 тыс. туристов. Средняя загрузка работающих в праздничные дни отелей и санаториев составляет более 60%, а ведущих курортных комплексов – 95% и выше.

#крым

Оригинальные маршруты и курортные развлечения: что позволяет столице быть лидером в сфере туризма

Развитию отрасли способствует совершенствование инфраструктуры, создание новых программ, внимание к современным отраслевым тенденциям.

Туристическая отрасль во всем мире продолжает восстанавливаться после пандемии.

Москва не только достигла доковидных показателей, но и превзошла их. Рост внутреннего турпотока в 2023 году относительно рекордного 2019-го составил 22 процента.
На внутреннем рынке сегмент делового туризма сохраняется на уровне 20 процентов, при этом число бизнес-поездок в 2023 году выросло на 28 процентов по сравнению с 2022-м.

Столица выдерживает высокий темп развития сферы путешествий благодаря совершенствованию инфраструктуры, созданию новых программ и вниманию к современным отраслевым тенденциям.
На примере значимых туристических проектов последнего года можно проследить, на какие мировые тренды индустрии ориентируется современная Москва и как они помогают городу становиться лучше не только для гостей, но и для жителей.

Цифровые инструменты имеют большое значение на всех этапах путешествия.
Более 70 процентов туристов используют мобильные приложения для бронирования услуг и планирования своих визитов, в том числе в Москву.

#москва

Новогодние каникулы подошли к концу, следующие длинные выходные - в конце февраля. Март тоже будет праздничным.

#календарь

Самым дорогим туром, купленным россиянами в прошлом году за границу, стала поездка в Анталью за 24,5 млн рублей, рассказали в АТОР.

За эти деньги семья из 6 человек отдыхала 67 дней в Белеке. На втором и третьем месте поездки на Мальдивы за 22,4 млн и в Швейцарию за 22,3 млн.

Премиальный отдых в России был дешевле: самой дорогой поездкой стал речной круиз по Сибири за 6,5 млн на 11 человек.

#дорогое

Финляндия продлит закрытие КПП на границе с Россией после 14 января, заявила глава финского МВД Мари Рантанен.

Окончательное решение будет принято в четверг.

#финляндия

🏆 Дубай в третий раз получил статус лучшего туристического направления по версии Tripadvisor Travellers' Choice Awards.

В ТОП-5 также вошли: Бали, Лондон, Ханой и Рим. Далее следуют Париж (шестое место), Канкун (седьмое), Марракеш (восьмое), Крит (девятое) и Хойан во Вьетнаме (10-е).

Рейтинг был составлен на основе отзывов и оценок пользователей Tripadvisor с октября 2022 г. по сентябрь 2023 г.

#АТОР
#Дубай

Эксперты рассказали, куда россияне будут путешествовать в 2024 году

АТОР: в 2024 году россияне будут путешествовать в #Турцию, #Таиланд, #ОАЭ и #Египет

Эксперты рассказали, в какие страны поедут российские туристы в 2024 году, в лидерах – Турция, ОАЭ, Таиланд, Египет, Мальдивы, Шри-Ланка, сообщает АТОР.
Самый существенный прирост продаж туров в 2024 году туроператоры предсказывают Турции – до 30 процентов. "Прогнозируемый прирост по Таиланду в 2024 году – плюс девять процентов, по Шри-Ланке – плюс два. Укрепятся и другие страны Азии, тот же Китай, который был долгое время недоступен, здесь накопился отложенный спрос", – рассказали в FUN&SUN.
В прогнозном рейтинге стран, которые могут в 2024 году стать хитами, многие туроператоры указывают ОАЭ и Египет. "Путевки в Египет покупают, но спрос высоким не назовешь. Сложно объяснить причину. Кто-то просто устал от этого направления, других в 2023 году не устраивали цены", – рассказал представитель турагентства из Москвы.

"Египет – единственная страна в 2023 году, которая не оправдала ожиданий туротрасли. Это направление стало избыточно дорогим", – сказал вице-президент АТОР, генеральный директор Space Travel Артур Мурадян.
Турагенты говорят, что Куба все чаще становится объектом интереса их клиентов.
Важным трэвел-трендом, который продолжит укрепляться и в наступившем году, эксперты называют желание россиян менять взгляд на путешествия, делая их оригинальными. Выражается это, прежде всего, в росте спроса на немассовые курорты уже знакомых стран.
Но все чаще интересуют россиян и действительно неожиданные направления. "Неудивительными стали запросы на комбинированные туры, малознакомые россиянам локации в популярных странах.

Если взять, например, Таиланд, то едут и на отдаленные от Пхукета острова, и на север королевства, где вообще нет моря. Раньше таких запросов практически не было", – рассказал представитель турагентства из Воронежа.

#туризм

Девять здравниц откроют в Кисловодске в 2024 году

Городская застройка курортной части Кисловодска в Ставропольском крае в 2024 году пополнится 9 новыми санаториями и гостиницами, сообщил "Интерфаксу" глава города Евгений Моисеев.

"Инвестпроекты в 2024 году будут одними из самых масштабных в развитии Кисловодска. 9 коллективных средств размещения появятся в новом году. Все объекты будут частью городской застройки в курортной части Кисловодска", — сказал Моисеев.

В числе этих объектов будут апарт-отель "Александр", пансионат "Ленина 24", новый корпус пансионата "Шаляпин", санаторий "Источник", гостиница "Победы 11", отель "Олимп", новый гостевой дом "Санаторий Вилла Арнест", гостиница "Урицкого 14 А" и отель "Агат". Общая вместимость новых здравниц — почти 1,1 тыс. мест. Инвестиции в эти проекты составят в общей сложности 8,2 млрд рублей.

"Это будут новые номера гостиничного типа, лечебные процедуры, современные spa-центры, новейшее медицинское оборудование и ресторанный сервис. В новых здравницах будет современный подход к оздоровлению и лечению всех категорий граждан", — отметил глава города.

Кисловодск — бальнеологический и климатический курорт федерального значения. Входит в состав эколого-курортного региона Кавказские Минеральные Воды.

Является вторым в России (после Сочи) по количеству здравниц и крупнейшим на Кавминводах.

#туризм

❗️ В аэропорту #Пулково запустили коридор ускоренного досмотра для пассажиров бизнес-класса и держателей бонусных карт авиакомпаний уровней Gold и Platinum.

Услуга бесплатная и доступна только для путешествующих по России. Воспользоваться ей можно на первом пункте проверки документов перед предполетным досмотром.

Он расположен рядом с залом обслуживания пассажиров особых категорий.

#пулково
#авиановости

Более 3 млн человек побывали в Свердловской области в прошлом году, сообщили в департаменте информационной политики региона

В преддверии новогодних каникул по национальному проекту «Туризм и индустрия гостеприимства» открылись круглогодичные глэмпинги «Мариинские избы» в селе Мариинск, «На Чусовой» в городе Дегтярске, «Дверь в лес» в Арамили и туристический комплекс «Яблоневый сад» в Верхотурье.

«В среднем загрузка гостиниц в прошлом году составила порядка 75–80%, что на 10–15% выше 2022 года. В текущем, 2024 году, перед нами стоит задача увеличения турпотока в Свердловскую область, особенно въездного туризма, в том числе за счет зарубежных гостей из стран СНГ», — отметила директор департамента по развитию туризма и индустрии гостеприимства региона Эльмира Туканова.

В столице области открылись четырехзвездочные отели «ФарФор» и «Екатеринбург» и туристический центр в поселке городского типа Гари. Был разработан вариант Демидовского маршрута, адаптированный для школьников на период каникул. По этому автобусному маршруту в 2023 году проехало более 380 человек. Трехдневных тур по Императорскому маршруту посетили свыше 150 туристов. Побывать с экскурсией на производстве смогли 25 тыс. человек. Это почти в два раз больше, чем годом ранее. К участию в программе развития промышленного туризма в 2023 году присоединились Староуткинский металлургический завод, Ураласбест, Уральский турбинный завод, градообразующее предприятие «Святогор», «Фарфор Сысерти», «Уральский мрамор» и другие предприятия области. Большое внимание в туристической сфере региона уделялось повышению качества экскурсионных услуг.

Свыше 70 экскурсоводов и гидов-переводчиков прошли обучение и успешно сдали квалификационный экзамен. По итогам летнего сезона Свердловская область вошла в топ-10 популярных у туристов регионов, став единственным субъектом Уральского федерального округа в лидерском рейтинге.

#регионы

📌Роспотребнадзор. Инструктаж для туристов: как действовать при задержке или отмене рейса

Согласно Воздушному кодексу РФ, в случае отмены или задержки рейса авиакомпанией, пассажиры вправе осуществить вынужденный возврат авиабилетов и вернуть деньги, в том числе и по «невозвратным» билетам.

▪️В случае отмены рейса в первую очередь стоит обратиться к перевозчику для того, чтобы в маршрутной квитанции поставили штамп об отмене или выдали справку. Далее в целях скорейшего урегулирования данного вопроса необходимо направить письменную претензию на юридический адрес авиакомпании. Претензия должна содержать требование о возврате провозной платы за несостоявшийся перелет.
▪️Стоит учитывать, что переписка с авиакомпанией посредствам социальных сетей и форм приема обращений не всегда принимается ко вниманию в суде, так как фактически не является доказательством соблюдения пассажиром обязательного претензионного порядка. Кроме того, перевозчик обязан рассмотреть претензию в течение 30 дней со дня ее поступления, а также уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. В противном случае у перевозчика возникает дополнительная имущественная ответственность, установленная законодательством о защите прав потребителей.
▪️При обращении потребителям стоит предъявить требования о возврате денег за билеты, возмещении убытков, компенсации морального вреда. В случае отказа перевозчика в удовлетворении требований, вы можете обратиться за защитой своих прав в территориальные управления Роспотребнадзора. К заявлению необходимо приложить копии билетов (электронных билетов), ответ исполнителя (при наличии), кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты билета, маршрутную квитанцию со штампом об отмене рейса, копию претензии к исполнителю.
▪️При задержке рейса авиапассажир также имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Потребитель может обратиться с претензией, приложив к ней копии документов, подтверждающие понесенные убытки. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев.
▪️Помимо этого, пассажир вправе взыскать штраф с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка произошла вследствие обстоятельств, не зависящих от него.
При задержке рейса пассажир имеет право на бесплатные дополнительные услуги, а именно:
– на организацию хранения багажа;
– предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
– обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
– обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4-х часов, далее – каждые 6 часов в дневное время и 8 часов в ночное;
– размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Роспотребнадзор напоминает, что аннулирование билетов, выписанных по ошибочной цене, не может быть законным. Предложение авиакомпании на сайте о стоимости и основных условиях перевозки является публичной офертой. После оплаты пассажиром, авиакомпания не вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг.

#полезное
#туристам

РСТ: 2023 год стал успешным для российских отельеров

🏨Относительно стабильная ситуация в политике и экономике страны в 2023 году и усилившаяся переориентация россиян на внутренний туризм положительно сказались на работе российских объектов размещения.

По данным разработчика программного обеспечения Bnovo, в топ-5 онлайн-тревел агентств по России, через которые чаще всего бронировались отели, по итогам 2023 года вошли:
🔘Ostrovok (Emerging Travel Group);
🔘«Яндекс.Путешествия»;
🔘«Cуточно.ру»;
🔘101hotels. com;
🔘Bronevik. com и МТС Travel.

Также по данным компании, в тройке регионов с самой высокой средней стоимостью одной ночи по всем объектам размещения оказались:
🟢Алтай (6648 рублей);
🟢Карелия (6064 рубля);
🟢Адыгея (5899 рублей).

Удачным для гостиничного рынка называют 2023 год и специализированные консалтинговые компании.

Так, по данным Hotel Advisors, в ушедшем году рост средней стоимости номера в российских отелях опережал темпы инфляции: по итогам января-августа средняя стоимость номера по всем городам России выросла на 10,9% по сравнению с тем же периодом год назад.

#рст

⛷Россияне смогут покататься на горных лыжах в Северной Корее

Тур на курорт Масикрён из Владивостока рассчитан на пять дней. В первый день туристы смогут посетить столицу Пхеньян, а уже в четвертый — отдохнуть на горнолыжке. Власти Приморского края назвали тур «уникальным предложением для жителей».

Масикрён — это единственный горнолыжный курорт в КНДР, всего в двух часах езды от Пхеньяна. По данным The Guardian, на его строительство ушло $30 млн, а работы закончились только в 2018 году.

#новоституризма