Продуктовое мышление / от ProductSense
13.5K subscribers
285 photos
21 videos
995 links
Пишем о проф.развитии менеджеров продуктов и новых вызовах профессии

Канал с высокоуровневым контентом @productsense
Подкаст @mspodcast
Блог https://sense23.com/
Работа @mindset_jobs

РКН: https://clck.ru/3ML3gJ
Чат: https://t.me/+yJg2crvG4ZI2YjMy
Download Telegram
Инструменты и фреймворки для продакта, финансовая и техническая грамотность, работа с командой и личная эффективность менеджера. Неделя знаний для junior и middle менеджеров.

⛳️ Мы обещали месяц знаний c ProductSense Academy и сегодня открываем блок материалов для всех, кто хочет продвинуться в продуктовом мышлении и навыках управления.

Внутри — вебинары, мастер-классы, Q&A-сессии с экспертами, марафон о Soft skills и видео-выпуски Product Mindset.

Подробности о материалах этой недели

📍Микрокурсы — это формат короткого, итеративного погружения: за несколько часов вы осваиваете одну тему и основной набор знаний для эффективной работы.

Изучаем основы JTBD, CJM, глубинные интервью, MVP и прототипирование, зерокодинг и технические навыки менеджера, юнит-экономику, процессы в команде и работу со стейкхолдерами.

К микрокурсам

📍Мастер-классы — записи двухчасовых эфиров с экспертами. Здесь практика, решение реальных задач и кейсов и погружение в тему.

Разбираем методы исследований — как выбирать метод и методологию, проводить глубинки и извлекать инсайты, проектировать АБ-тесты; изучаем основы финансовой грамотности, стратегии принятия продуктовых решений и онбординг в новом продукте.

К мастер-классам

📍Вебинары — часовые сессии с экспертами, на которых разбираем задачи продакта: от инструментов для конкретных задач до подходов с широкими возможностями.

Обсуждаем работу со стейкхолдерами, OKR, конкурентную разведку, дизайн цепочки поставок продукта, работу с командой — внутригрупповые процессы, онбординг и обучение, управление обсуждениями, планирование карьеры, поиск ментора и многое другое.

К вебинарам

📍Product Mindset — записи открытых сессий и митапов о продуктовом мышлении, задачах и инструментах менеджера.

Разбираемся в сути продуктового подхода и мышления, обсуждаем, как собрать идеальную команду роста, синхронизировать KPI, OKR и планы с командой, где брать идеи для создания продукта и какие фреймворки помогают работать с метриками.

К Product Mindset

📍Марафон Soft skills — рубрика конференции PeopleSense с короткими на 2-3 минуты видео-ответами от менеджеров и руководителей продуктов, CPO, основателей на разные темы: обсудили распределение времени и личную эффективность, как выбрать ментора, как понять, что у коллеги выгорание и помочь, как учиться постоянно и когда остановиться, чтобы перейти, наконец, к практике и др.

К марафону

❗️Чтобы получить доступ к материалам, нужна регистрация.

P.S. Бесплатный доступ к новому блоку открывается в понедельник и закрывается в воскресенье. Успейте найти и посмотреть всё самое полезное.

👉 Перейти в ProductSense Academy
👍12
Один месяц до конференции ProductSense’22 Moscow. Успейте купить билеты, пока они не стали дороже

📅 10–11 октября — самое масштабное мероприятие года о менеджменте продуктов по количеству экспертов и кейсов.

Участников ждут:

 Два дня и 1000+ участников офлайн и онлайн
 Более 60 докладов о реальном опыте продуктовых компаний
 Живое общение и полезные знакомства
 Стенды с экспертами и консультантами

Будет интересно как опытным, так и новичкам, и тем, кто хочет расширить знания в области управления продуктами.

Программа уже готова 🔥🔥🔥

Три потока докладов, пять тематических треков и отдельный день воркшопов.

Поговорим о продуктовой тактике и стратегии, привлечении и удержании пользователей, исследованиях и обратной связи, личной стратегии, ментальном здоровье, работе с людьми и командой.

Уже можно выбрать, какие выступления хочется послушать. Остальное будет доступно в записи всем владельцам билетов.

Посмотреть, кто выступает

Цена на билеты вырастет 10 сентября

Стоимость до повышения

 Digital Pass 22 000 ₽ вместо 24 000 ₽
 Professional 40 000 ₽ вместо 44 000 ₽
 Level Up 64 500 ₽ вместо 69 500 ₽

Билет можно забронировать, а оплатить после выходных. В случае брони цена останется прежней в течение следующей недели, и будет время принять решение.

Перейти к билетам
👍6
Учимся оценивать успешность фич и работать с их метриками на постоянной основе. Открытый вебинар ProductSense 8 сентября

Как оценить, что фича, которую мы выпускаем в продукте, успешна и реально «работает»?

Критерии успешности нужны нам, чтобы свериться с компасом и понять, какие решения мы принимаем и чего достигли. Для этого строим регулярную работу с метриками и не просто анализируем цифры, а следим, как конкретная метрика связана с целями фичи и отражает ли она взгляд на успешность с разных сторон: бизнеса, пользователей, их поведения.

📅 На вебинаре 8 сентября в 19:00 МСК обсудим, как и с помощью каких инструментов формировать продуктовые критерии успешности для каждой фичи, которую вы хотите запустить. Эксперт — Никита Ефимов, директор Звук Бизнес.

Что будет на вебинаре

Мы поговорим про подход к определению критериев успешности:

 Свежим взглядом посмотрим на HEART-фреймворк и как его применить для продуктовых фич.
 Прокачаем этот фреймворк, чтобы использовать его на постоянной основе и всей продуктовой командой.
 И еще поговорим о том, как применять фреймворк для формирования критериев успешности любой непродуктовой инициативы: изменения в процессах команды, внедрение использования какого-то инструмента и т. д.

Будет полезно

Junior и Middle менеджерам, руководителям продуктов.

Об эксперте

Никита Ефимов — директор по продукту в Звук Бизнес. Более 17 лет в создании ПО в разных ролях: разработчика, менеджера продуктов, проектировщика пользовательских интерфейсов. У Никиты большой опыт в области UX, пользовательских исследований и продуктового управления. Больше 9 лет занимается обучением.

🕛 Когда: 8 сентября 19:00 МСК
Длительность: 1,5 часа
📺 Формат: YouTube-трансляция

👉 Зарегистрироваться
👍9🔥3
Управляем изменениями в команде,
даем оценку Performance Review и выбираем майндсет для работы с людьми в кризис. Темы и спикеры конференции ProductSense’22

Люди создают продукт. О том, как с ними работать, собирать в команды, компании и корпорации сказано уже много. И будет сказано больше — среда, в которой мы живем, постоянно меняется и влияет на нас. Все, что случилось в этом году, изменило контекст, способы и каналы общения в командах, буквально заставило по новой строить то, что уже работало.

На конференции поговорим о людях: личности и ее изменении, о том как помогать командам работать в неопределенности, как менять процессы и поддерживать изменения и работать с мотивацией.

Спикеры и темы трека «Команда и люди»

⭐️ Наталья Епейкина. People&Process Lead, Dodo Engineering

«Изменения в команде: внедрить, но не тащить на себе»

Внедрить изменения в процессы команды — это еще полбеды. Потом их кто-то должен поддерживать, и это уже становится проблемой. Часто в такой ситуации действует принцип: кто изменения принес, тот пусть их и тащит. Однако, если по какой-то причине инициатор выпадает из процесса, то процесс тут же рушится.

Этот доклад о том, как сделать, чтобы команда понимала суть изменений процессов, могла самостоятельно их поддерживать и менять. Как вырастить в команде нужный уровень самоорганизации, сделать это достаточно быстро и безболезненно — разберем пошаговый алгоритм.

⭐️ Анна Обухова. Agile Coach и тренер

«Как помочь людям меняться»

Как начать что-то менять, используя знания о работе мозга? Как обойти основные проблемы на пути к изменениям и сделать этот процесс постоянным?

Мы посмотрим на изменение с точки зрения баланса удовольствия в настоящем и будущем. Оно есть и там, и там, но нужно перебалансировать. Для этого познакомимся с моделью Change Brain Energy Scorecard и на ее основе научимся формулировать идею изменения так, чтобы мозг сам захотел меняться и пробовать новое.
Доклад для тех, кто развивается и меняется сам, помогает меняться другим и ищет инструмент, чтобы сделать процесс понятным и не страшным.

⭐️ Олег Ваталев. Product owner, VK Знакомства

«Управление в кризис: как не сломаться самому и не дать развалиться команде, пока весь мир катится в бездну»

Мы перекатываемся из одной глобальной проблемы в другую, и нервная система не успевает реагировать: команды испытывают стресс, снижается производительность, kpi маячат на горизонте и очевидных решений нет. Как жить?

Обсудим, как найти веру внутри себя, развить гибкость, подружиться со стрессом, мотивировать команду на стабильную и слаженную работу и не потерять работоспособность. Олег поделится примерами, которые покажут кризис под другим углом и помогут пережить любую стрессовую ситуацию.

⭐️ Леонид Черный. COO, oneFactor

«Performance review — взгляд со стороны»

Регулярная оценка сотрудников на основе Performance Review помогает компаниям строить понятные карьерные перспективы для сотрудников, предсказывать затраты, смотреть на команды со стороны и определять продуктивность людей. Пользы много, но везде есть нюансы. Начиная от того, каким образом устроен процесс ревью и подготовка к нему, заканчивая тем, как компания управляет ожиданиями сотрудников.

Мы пройдемся по вопросам, которые возникают у тех, кто проводит ревью, живет в нем, и у тех, кого это непосредственно касается. Не исключено, что в процессе мы придем к парадоксальным выводам, но это пока не точно.

💡 Еще на треке обсудим принципы экологичных увольнений, визуализацию процессов в менеджменте, ожидания и трудности начинающего руководителя, работу с культурой команды в кризис и другие инструменты управления. Темы и спикеров можно посмотреть в расписании конференции.

Чтобы попасть на конференцию, выберите вариант участия — два дня офлайн или онлайн.

👉 Посмотреть информацию о билетах
👍6🔥3🥰1
Стратегическое мышление — зона роста для менеджера продуктов. Открытый вебинар ProductSense 14 сентября

Требования компаний к менеджерам продуктов, кроме привычного набора знаний и умений, все чаще сводятся к навыку — мыслить стратегически.

Это не умение планировать в привычном смысле, а способность настроить мыслительный процесс так, чтобы быть результативным в сложной внешней среде с длинным горизонтом выполнения, когда не хватает знаний или важных вводных.

📅 В среду, 14 сентября в 19:00 МСК — разбираемся в теме стратегического мышления с Дмитрием Безуглым.

Что обсудим:

 что такое стратегическое мышление и как оно реализуется в наши дни;
 чем оно отличается от системного мышления;
 как взаимодействует с продуктовым и дата-центрическим подходами;
 как помогает в решении продуктовых и карьерных задач.

Кому полезно

Предпринимателям, менеджерам, руководителям продуктов, специалистам middle- и senior-уровня. И всем, кому интересно посмотреть шире на карьерные и менеджерские возможности.

Об эксперте

Дмитрий Безуглый — основатель компании «Системный подход» и Школы стратегического мышления master-strategy.ru. Конструктор и ведущий стратегических сессий и проектов разработки стратегии. Больше 20 лет опыта создания и развития IT-команд, решений и продуктов.

🕛 Когда: 14 сентября 19:00 МСК
Длительность: 1,5 часа
📺 Формат: YouTube-трансляция
💵 Стоимость: бесплатно, но нужна регистрация

👉 Зарегистрироваться
👍5🔥3👎2
Об исследованиях в различных отраслях, сегментации и целевых аудиториях, вовлечении пользователей, монетизации продукта и примерах построения маркетинговой стратегии. Месяц знаний с ProductSense

⛳️ На этой неделе открываем ProductSense Academy для middle- и senior-специалистов и для тех, кому интересно расширить фокус, послушать кейсы и примеры решения задач в продуктовых компаниях.

Внутри — микрокурсы и все записи докладов с конференций ProductSense’21, ProductSense Stories и ProductSense Online.

Подробности о материалах этой недели

📍 Микрокурсы — формат короткого погружения: за несколько часов вы осваиваете одну тему и основной набор знаний для эффективной работы.

Как проводить анализ рынка и определять ЦА, изучать конкурентов, выбирать и оценивать каналы привлечения, презентовать ценность продукта, вовлекать пользователей, монетизировать продукт.

К микрокурсам

📍 Доклады конференции ProductSense’21 — записи 60+ выступлений о создании и развитии продуктов, продуктовых командах, исследованиях, маркетинге, монетизации и карьере продакта.

Внутри — инструментальные доклады о стейкхолдер-менеджменте, исследованиях в чувствительных отраслях и сегментации, о том, как работать с метриками, использовать тренды и опыт конкурентов, собирать продуктовые команды и многом другом.

К ProductSense’21

📍 Записи ProductSense Stories — серия практических онлайн-конференций в 8 главах: развитие менеджеров, команд и их продуктов, стратегия, монетизация, проверка гипотез, анализ рынков, аналитика, маркетинг, пользовательский опыт.

Вместе с экспертами обсуждали, что сделать, чтобы обеспечить конкурентное преимущество продукта в будущем, как настроить процесс быстрой и качественной проверки гипотез в продукте, измерять прогресс, получать инсайты для улучшения продукта и больше на нем зарабатывать.

К ProductSense Stories

📍 Записи ProductSense Online — шестичасовая онлайн-конференции о менеджменте продуктов, стратегии продукта и компании, маркетинговых и продуктовых исследованиях.

В выступлениях — подходы спикеров к стратегическому планированию и Customer Feedback, принципы построения и изменения архитектуры продуктовой компании, обсуждение экосистемного мышления и примеры построения маркетинговой стратегии.

К ProductSense Online

❗️ Чтобы получить доступ к материалам, нужна регистрация.

P. S. Бесплатный доступ к новому блоку открывается в понедельник и закрывается в воскресенье. Успейте найти и посмотреть всё самое полезное.

👉 Зарегистрироваться в ProductSense Academy

На следующей неделе откроем записи докладов для для CPO, лидов и руководителей направлений, senior-менеджеров и тех, кто развивает B2B-продукты.
🔥6
Карьерные стратегии продактов и ментальное здоровье, широкий кругозор через трендвотчинг и мировоззрение продакта. Темы и спикеры конференции ProductSense’22

В погоне за успехом продукта, поисками идеальных решений и новыми навыками менеджеры перестают быть счастливыми. Им все чаще нужно переключиться, найти вдохновение, разобраться с приоритетами и найти ресурсы для работы, жизни и близких людей.

На конференции поговорим о том, что является основой профессиональных успехов менеджера — о внутренней опоре и состояниях и том, как они влияют на работу, команду, результат, о профессиональных кризисах и личной философии. Как выбрать, как не потерять баланс, как учесть в работе свои ментальные особенности.

Спикеры и темы трека «Личная стратегия и ментальное здоровье»

⭐️ Сергей Паращенко. Директор департамента развития продуктового управления, mts.ru

«Без Soft никакой Hard не поможет»

Появилось так много образовательных программ для продактов — отовсюду вещают про Cust Dev, метрики, эксперименты, и прочее. Кажется надо взять эти хард-скиллы и идти работать, но на деле одних знаний оказывается не достаточно.

На докладе поговорим про ожидания компаний к найму продактов: на что смотрят топ-менеджеры и каких продактов хотят видеть в своих командах. Разберем, какие навыки стоит прокачивать для личного роста в карьере и сколько из них — софт-скиллы.

⭐️ Ольга Еремина. Founder, pro-TrendWatching

«Мыслить шире: как использовать методы трендвотчинга и сценарного проектирования для создания востребованных продуктов»

Наш мозг исторически ленив, и это мешает нам видеть альтернативы. В результате продукты, которые мы делаем, не оправдывают ожиданий, а исследования, которые проводим — ограничены фильтрами привычных сценариев.

Заставить мозг смотреть шире можно. Мы поговорим о мегатрендах, их влиянии на мир и разберем, как они меняют пользователей. Как результат — получим альтернативные сценарии, которые ваш мозг больше не сможет игнорировать. Увидим новые ожидания пользователей, о которых они сами еще не догадываются.

⭐️ Сергей Мацнев. CEO, Sifox

«Как кризис влияет на карьерные стратегии и личную жизнь продактов»

В связи с изменениями в мире люди пересмотрели свои ценности и, как следствие, карьерные стратегии. Те, кто раньше не планировал свой карьерный трек, начали задумываться или уже сформировали свое видение — что делать дальше.

На докладе разберем, в чем польза — иметь свою карьерную стратегию. Как ее сформировать и как она связана с более осознанным подходом к профессиональной и личной жизни. Посмотрим, какие факторы теперь стоит учесть в формировании карьерных планов и какое влияние они могут оказать на ваше развитие, отношения с близкими, продукт, а иногда и всю компанию.

⭐️ Теххи Полонская. Founder. Самый ягодный маркетолог, Брусника

«Полиамория целей. Как не изменять Себе»

В классической модели целеполагания принято двигаться из точки A в точку Z по карте, где расписаны все шаги, и подчинять все действия одной глобальной цели. А что делать, тем, у кого несколько важных, равнозначных по силе стремлений? Когда необходимость расставить приоритеты означает жертву, попытка выбрать одну цель приводит к фрустрации, а если ухватиться за все сразу — к выгоранию. Как в классической модели семьи с условным запретом на разнообразие.

Мы разберемся в причинах для ограничения целей и поговорим о том, как гармонично распределять свое внимание в разные направления. Какие практики помогают, и как достичь симбиоза в работе с целями, если вы не готовы от чего-то отказаться.

💡 Еще на треке обсудим проблему депрессии и ментального здоровья в IT менеджменте, как команда может челленджить продакта и что из этого получается, и какие вопросы стоит задать себе в процессе карьерного перехода. Все темы можно посмотреть в расписании конференции.

Чтобы попасть на конференцию, выберите вариант участия — два дня офлайн или онлайн.

👉 Посмотреть информацию о билетах
👎2🔥2👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
О мобильных приложениях, удалённых из сторов, миграции в веб, оттоке пользователей и новых фичах СБП. Выпуск подкаста make sense с Алексеем Курзяковым, Альфа-Банк

Мы опубликовали 220-й выпуск подкаста make sense.

В гостях у Юры Агеева — Алексей Курзяков, директор по развитию мобильных цифровых продуктов, Альфа-Банк.

В подкасте обсуждаем клиентский опыт и лояльность пользователей в цифровых каналах, миграцию с мобильных приложений на мобильный веб, устройство системы быстрых платежей и почему в России не перестали работать карты международных платежных систем.

Цитаты

«В среднем мы посчитали, что раз примерно в 14-15 месяцев клиент меняет свой смартфон. И вот сейчас какой-то из наших клиентов покупает себе новый айфон или новый андроид и сталкивается с проблемой, что он не может поставить новое приложение. Это каким-то образом нужно предугадать — это в принципе рабочая история. Можно предугадать и отток по картам, и по кредитам раннее закрытие, ну и эта штука тоже достаточно предсказуема. И правильно делать все коммуникации на сайте, чтобы клиент видел как пройти в цифровой канал, как поставить иконку, чтобы это было удобно и качественно».

«Я считаю, что продакт верхнеуровнево должен понимать, из каких единиц ИТ-системы состоит его продукт. Я не говорю о том, чтобы читать код. Но если ты начинаешь погружаться в работу программистов — по-доброму, в части помощи, возможно, пытаясь их немного почелленджить, чтобы в итоге составить общее понимание реализации фичи, которую они делают, то ты как продакт становишься ценнее. Поскольку теперь у тебя есть экспертиза не только в том, что фича принесет столько-то денег и повлияет на такие-то метрики, а еще и, например, каким образом эта фича повлияет на общую нагрузку на систему».

👉 Слушать подкаст

Записи выпуска с подробными тайм-кодами доступны на платформах: iTunes, Soundcloud, YouTube, Castbox, Яндекс.Музыка и Google Подкасты.

👉 Подписаться на канал анонсов подкаста
👍4🔥3
Как определить проблему пользователей и убедиться в ее ценности на рынке: учимся определять Problem-Market Fit на вебинаре ProductSense 22 сентября

Product/Market Fit — это точка в развитии продукта, достигнув которую, можно сказать: мы создали продукт, ценный для потребителей. Но до этого нам важно найти свою аудиторию и понять ее потребности. Оценить, правильно ли мы понимаем проблему пользователей и ее приоритет, и сможет ли продукт ее решить в тех условиях рынка, которые сложились. Другими словами — найти Problem/Market Fit.

📅 22 сентября в 19:00 МСК Юлия Билинкис проведет вебинар, на котором поможет разобраться, как искать и находить проблему пользователя, которая «болит» достаточно сильно, чтобы пользователи были готовы переключиться на альтернативный продукт.

Посмотрим на современные подходы для поиска целевого сегмента и проблемы, и как с этим работать:

 как сегментировать рынок;
 как определить потребности аудитории;
 как сформировать и проверить гипотезы о ценности и проблеме.

Кому полезно

Менеджерам продуктов, исследователям, фаундерам и всем, кто хочет понять, как создать ценность.

Об эксперте

Юлия Билинкис — основатель консалтингового агентства Strategic Move, эксперт в управлении продуктами и стратегическом планировании. Ex-CPO, стратег в финтех отрасли. Руководит обучением digital-профессиям в Высшей школе бизнеса ВШЭ.

🕛 Когда: 22 сентября 19:00 МСК
Длительность: 1,5 часа
📺 Формат: YouTube-трансляция
💵 Стоимость: бесплатно


👉 Зарегистрироваться
👍4🔥2
Как создавать и развивать b2b-продукты, стать лидером, ставить цели и управлять продуктовой командой. Месяц знаний с ProductSense

⛳️ Загляните в ProductSense Academy на этой неделе — мы открыли материалы для CPO, лидов и руководителей направлений, senior-менеджеров. Но интересно будет всем, кто ставит себе высокие цели и хочет научиться новому.

Внутри блока — микрокурсы и все записи докладов с конференций B2Bsense, StrategySense и PeopleSense LIVE.

Подробности про материалы этой недели

📍 Микрокурсы — это формат короткого, итеративного погружения: за несколько часов вы осваиваете одну тему и основной набор знаний для эффективной работы.

Что можно изучить: серию курсов по продуктовой стратегии, курсы про целеполагание и регулярный менеджмент, лидерство в продуктовой команде и практики построения сильных команд, финансовое планирование и учет для менеджеров.

К микрокурсам

📍 Доклады B2BSense — записи онлайн-конференции по созданию, развитию и продаже b2b-продуктов.

Внутри — доклады о монетизации, опыте продаж, построении команд Customer Success, выстраивании отношений с клиентами и проблемах доверия, сквозной аналитике и исследованиях в b2b-продуктах.

К записям B2BSense

📍 Доклады StrategySense — конференции о продуктовой стратегии и инструментах стратегического планирования.

Вместе с экспертами обсуждали, как создать стратегию и как с ней связаны миссия и vision, какие ресурсы нужны и какие подходы можно применять в работе с ней, как донести стратегию до команды и связать ее с ежедневными задачами.

К записям StrategySense

📍 Записи PeopleSense LIVE — онлайн-конференции о человеко-ориентированном подходе к работе с командами.

На докладах говорим лидерстве, корпоративной культуре, развитии сотрудников. Как организовать обучение людей и окупить вложения, как оптимизировать командные встречи и как через лидерство строить процессы и работу с людьми.

К записям PeopleSense LIVE

❗️Чтобы получить доступ к материалам, нужна регистрация.

P. S. Бесплатный доступ к новому блоку открывается в понедельник и закрывается в воскресенье. Успейте найти и посмотреть всё самое полезное.

👉 Перейти в ProductSense Academy
🔥5👍2😁1
🦸 Ищем волонтеров на конференцию

Конференция ProductSense’22 Moscow уже скоро. Мы в поиске внимательных и ответственных волонтеров, чтобы позаботиться о наших спикерах и гостях.

Поучаствовать в ProductSense — это получить бесценный опыт в отличной команде, пообщаться с интересными людьми, оказаться в гуще одного из самых крупных мероприятий по менеджменту продуктов.

🗓 Когда: 9, 10 и 11 октября, в Москве.

🧑‍🚀 Что делать: помогать с подготовкой за день до конференции и всесторонняя помощь оба дня мероприятия.

Посмотрите на требования к волонтерам и оцените свои силы. Мы будем особенно рады тем, кто проведет с нами два дня — так вы быстрее вольетесь в нашу команду и будете лучше понимать, что нужно делать. Внизу ссылка с анкетой и описанием задач — заполните ее, если готовы подключиться.

Срок приема заявок — 23:55 МСК 25 сентября 2022.

👉 Заполнить анкету волонтера
🥰7🔥1🖕1
Как общаться с пользователями внутри приложения, привлечь аудиторию в сложный продукт, применять геймификацию и правильно устанавливать цену. Рассказываем о темах и спикерах конференции ProductSense’22

Привлечь и удержать пользователя в продукте стало сложнее и дороже. Мы потеряли каналы, через которые раньше быстро и эффективно привлекали аудиторию. Стало труднее найти нужные сегменты аудитории, выдать им верное рекламное послание и правильно заонбордить в продукте, потому что каналы коммуникации тоже изменились.

Вместе со спикерами на конференции говорим о том, что изменилось и как искать возможности для роста и монетизации продукта, о способах привлечения, активации и вовлечения пользователей, как с ними общаться, что делать с ценообразованием и как доносить ценность.

Спикеры и темы трека «Привлечение и удержание пользователей»

⭐️ Анастасия Якупова. Chief Product Officer, официально Руководитель Дирекции развития бизнеса и ипотечных продуктов, Альфа-Банк

«Как продавать, когда твой продукт вызывает страх»

В продуктовой разработке мы изучаем клиентов, их потребности и от этого отстраиваем свой продукт. Но что если клиенты не покупают, потому что им страшно? Часто это касается важных решений, например — приобретения жилья в ипотеку.

Ипотечный кредит имеет всего 10% работающего населения в России. Почему так мало? Где еще лежит потенциал, кроме характеристик продукта? Какие стоперы у людей? Чего они опасаются?

Мы поговорим о том, как работать со спросом и усилить ваше продуктовое позиционирование, как искать косвенные потребности, ниши на уже понятном сегменте. Это поможет вам взглянуть на свой продукт под другим углом и сделать его еще более привлекательным для вашей ЦА.

⭐️ Владислав Дащинский. Продуктовый менеджер блока «вовлечение», Лига Ставок

«О геймификации говорят все, но как применять ее на практике?»

Геймификация — трендовый инструмент разработки. Но что он представляет из себя на самом деле?

Мы поговорим о том, где стоит применять игровые методы, а в каких случаях это не имеет смысла. Рассмотрим на конкретных примерах удачное и неудачное использование геймификации в продукте. Обсудим инструменты и популярные методы удержания и вовлечения пользователей с помощью игровых механик.

⭐️ Владимир Посвянский. Product Lead, Тинькофф

«Достучаться, но не заспамить: как мы общаемся с пользователем внутри приложения Тинькофф»

Мобильное приложение Тинькофф наполнено большим количеством каналов коммуникации: истории, персональная лента, InApp message, баннеры, ряд новых продуктов под NDA. Многое из этого — не просто инструменты, но и независимые самодостаточные продукты со своими целями и метриками.

Из доклада вы узнаете, как мы подходим к развитию платформ коммуникации, как ищем новые точки роста и пользовательские сценарии, которые удовлетворяют потребности не только самого канала, но и бизнеса в целом. Также постараюсь дать практические советы, как нужно подходить к созданию контента и контактной политике, чтобы пользователям было интересно потреблять его и они бы за ним возвращались.

⭐️ Марина Шифман. Заместитель руководителя направления, СКБ Контур

«Алгоритм определения цены: как установить цену и ничего не забыть»

Цена — одна из ключевых составляющих стратегии бизнеса. Она влияет на прибыль, определяет спрос, влияет на восприятие бренда, может стать конкурентным преимуществом или подорвать его.

Чтобы определить цену на старте или скорректировать в процессе работы, необходимо учесть много вводных: об издержках, о рынке и конкурентах, о восприятии цен целевой аудиторией. Я расскажу, как провести эту работу последовательно, предложу пошаговый алгоритм и инструменты для определения цены.

🔥 Еще обсудим, как поднимать конверсию в онбординге, каналы коммуникации для продвижения продукта, как работает стратегия Product Led Growth и о том, как выиграть на повышении цены на продукт. Темы и спикеров можно посмотреть в расписании конференции.

Чтобы попасть на конференцию, выберите вариант участия — два дня офлайн или онлайн.

👉 Посмотреть информацию о билетах
👍3
👉 Заглянуть под капот работы с контентом в продукте и бизнесе. Месяц знаний с ProductSense

На этой неделе открываем материалы PS Academy о контенте и контент-маркетинге в продукте. Внутри — выступления экспертов о том, как контент решает задачи бизнеса и как измерить его возможности.

Полезно: предпринимателям, маркетологам, аналитикам, дизайнерам, редакторам. Всем, кто создает контент своими руками или хочет нанять умелых специалистов, считает метрики, ищет инсайты о том, как общаться со своей аудиторией.

Подробности о материалах недели

📍 Доклады ContentSense — записи конференции об интеграции контента в бизнес и продукт.

Внутри — выступления об управлении контентными проектами, проектировании контента с помощью исследований аудитории, об экономике внимания, контенте для продуктов и сервисов — UX-редактуре, работе с CJM, сценариями контента, общении с пользователями.

К записям ContentSense

📍 Доклады ContentSense LIVE — записи онлайн-конференции о контенте в продукте. Пять глав по темам: работа с аудиторией, производство, дистрибуция, метрики и эффективность, команда и процессы.

Вместе с экспертами обсуждали удержание внимания пользователей, форматы контента, который попадает в проблемы людей, сложности дистрибуции и оценки конверсии, работу маркетинговых команд в кризис.

К записям ContentSense LIVE

📍 Выпуски ContentSense: День подкастов — обсуждаем, что происходит в индустрии подкастов в России и мире: нужны ли подкасты брендам и медиа, как запустить подкаст в своей компании, как агентствам и брендам выстроить работу с авторами подкастов и получить максимум пользы, зачем строить сообщество вокруг подкаста и как продвигать новые выпуски.

К записям Дня подкастов

📍 Микрокурсы — это формат короткого, итеративного погружения: за несколько часов вы осваиваете одну тему и основной набор знаний для эффективной работы.

Что можно изучить: микрокурс о том, как делать понятные презентации — объяснять информацию понятно и учитывать контекст слушателя, видеть важное, убирать лишнее, грамотно использовать инструменты для презентаций, достигать цели выступлений при помощи хорошей визуальной коммуникации.

К микрокурсам

❗️Чтобы открыть материалы, нужна регистрация.

P. S. Бесплатный доступ к новому блоку открывается в понедельник и закрывается в воскресенье. Успейте изучить полезные для вас темы.

👉 Перейти в ProductSense Academy
🔥5👍3
Экономика процессов внутри продукта: разбираемся, что происходит в бизнесе на уровне денежных метрик. Открытый вебинар ProductSense 29 сентября

Юнит-экономика — это отражение того, как работает бизнес-модель в продуктовой реальности. И за этим кроется много важного: процессы внутри продукта, потоки денежных средств, система «Пользователь — Продукт — Бизнес», маржинальные/не маржинальные и масштабируемые/не масштабируемые сегменты. Как заглянуть туда и увидеть полную картину?

🗓 В четверг, 29 сентября в 19:00 МСК, Елена Серёгина проведет вебинар, на котором мы сможем шире посмотреть на экономику продукта и разобраться в теме метрик его маржинальности.

Кому полезно

Middle+ продуктовым менеджерам, senior продуктовым аналитикам, middle+ маркетологам, топ-менеджмерам, c-level специалистам.

Вы откроете для себя несколько больший инструмент, чем просто усложнение юнит-экономики. Скорее, у вас появится еще один угол зрения на все системы и процессы в жизни и бизнесе.

Об эксперте

Елена Серёгина — автор фреймворка «Пирамида продуктовых метрик», аналитик и основатель бюро Datalatte. Преподаватель MBA МГУ и ВШЭ. Автор курсов по метрикам, «Стратегической аналитике продуктов». Популяризатор аналитики. С нуля выстроила аналитику Яндекс.Браузера. Затем применила полученный опыт в Яндекс.Такси.

🕛 Когда: 29 сентября 19:00 МСК
Длительность: 1,5 часа
📺 Формат: YouTube-трансляция
👉 Зарегистрироваться
👍3
Как проводить исследования, когда всё поменялось, сегментировать аудиторию с помощью data science, отличать правду от лжи в обратной связи и отказываться от инструментов, которые уже не работают. Темы и спикеры ProductSense’22

Мы переживаем, но продолжаем готовиться. Мероприятия ProductSense — это не просто доклады. Это то полезное, что помогает людям держать фокус, быть среди своих, поэтому хотим продолжать делать мероприятия, пока это возможно.

По всем вопросам с билетами, если в этом есть необходимость, пишите на support@productsense.io. Программа немного поменяется, мы обновляем ее на сайте. Из хороших новостей — в расписание добавятся практические мастер-классы.

Спикеры и темы трека «Исследования и обратная связь»

🔭 Исследования — всегда компромисс между уверенностью и риском. Нам кажется, что мы знаем пользователей и понимаем их проблемы, но цифры то и дело говорят о другом. Как найти баланс между поиском истины и интересами бизнеса, учесть новые вводные, отказаться от инструментов, которые перестали работать, выбрать те, что работают?

⭐️ Наталия Спрогис. Research Director, СберМаркет

«User Research и Data Analysis в коллаборации: как мы сегментировали базу по признаку отношения к экономии»

Мы много слышали в интервью, что клиенты ищут скидки и пытаются уложиться в определенный бюджет. Но одинаково ли люди относятся к «выгоде»?

Как распознать клиентов, которым это важно или не важно? Какие поведенческие особенности в поиске выгоды есть у разных типов клиентов? Я расскажу про то, как мы подошли к этому вопросу с помощью data science. Ведь нам важно было не просто описать сегменты с точки зрения потребностей, но и научиться распознавать их по поведению внутри продукта.

⭐️ Анастасия Черкашина. Founder, Cherkashina Research

«Бароны Мюнхгаузены в исследованиях. Как не завести бизнес в тупик, слушая враки»

Исследования плотно вошли в нашу рабочую практику, и все реже возникает вопрос, нужно ли их проводить. Клиент расскажет, сколько готов заплатить, чего хочет, чем недоволен. Но сколько правды в этой информации? Не ввел ли человек нас в заблуждение?

Мы поговорим о том, как на стадии анализа минимизировать искажения и сделать выводы, которые помогут бизнесу расти, а не приведут к финансовым потерям. Я расскажу, как мы решаем эти задачи на проектах. Какие практики и бизнес-процессы важно внедрить в исследования, чтобы получить информацию, на которую можно опираться.

⭐️ Евгений Паршин. CEO, ProductHub.ru

«Fake discovery — когда исследования не нужны»

Мы проводим исследования, чтобы снизить неопределенность. Но нужно ли снижать до 1% или остановиться на 60% и не тратить время на исследования? А как понять, что пора остановиться? Когда уверенность важнее рисков?

Я расскажу о простом инструменте, который помогает определить нужность исследований. На примерах посмотрим, как найти баланс между исследовательским параличом и созданием продуктов на экспертности, чтобы команды начали двигаться быстрее и эффективнее.

⭐️ Вячеслав Аскалепов. Head of Product Discovery, ex Манго Страхование

«Как я понял, что найти product/market fit недостаточно, и почему это так важно в послефевральской реальности»

В продуктовом сообществе устоялся культ PMF. Раньше это было оправдано — работали стандартные каналы, стандартные бизнес-модели, стандартное пользовательское поведение. Но после февральских событий «стандартное» перестало существовать.

В рамках доклада разберем кейс запуска новой продуктовой вертикали, где мы забили на валидацию того, что раньше было «стандартно», и к чему привёл такой подход. Также сформулируем принципы, как в будущем избежать этих проблем.

💡 Еще на треке обсудим, как выбрать метрики для оценки клиентского опыта, не потерять пользователя из-за неудачного текста, улучшить сегментацию внутри продукта и противостоять оттоку с помощью исследований. Все темы и спикеры — в расписании.

Чтобы попасть на конференцию, выберите вариант участия — два дня офлайн или онлайн.

👉 Посмотреть информацию о билетах
👍3
О проектном подходе в создании продуктов, запуске мобильной веб-платформы за месяц и работе с пользовательскими привычками. Выпуск подкаста make sense с Ниной Красавиной, Альфа-Банк

Мы опубликовали 223-й выпуск подкаста make sense.

В гостях Юры Агеева — Нина Красавина, Digital Product Owner, Альфа-Банк.

В подкасте обсуждаем:

 Зачем системно развивать веб-приложение банка в эпоху мобайла
 Как выбирали фичи и функциональности для переноса из десктопной в мобильную веб-версию
 Как проектный подход стыкуется с ежедневной продуктовой разработкой
 Результаты запуска «мобильного веба» и работа с пользовательскими привычками
 Как внедряли кроссплатформенный подход во все продуктовые команды

Цитаты

«Первичная оценка проводилась очень быстро — время поджимало. Поэтому сначала мы не учли, что в рамках одного веб-приложения не могут работать два разработчика — они начинают пересекаться, а в конце у них единый дедлайн. В итоге один выкатывал изменения и мешал работе другого. Получается, нам нужно было распределять работу не между командами, а между веб-приложениями».

«Мне кажется, в большой компании сложно двигаться в рамках какой-то одной методологии. Мы использовали одновременно и Waterfall, и Scrum. Да, у нас был проект, были четко обозначены сроки, синхронизации, понятная цель. Но каждая команда, которая участвовала в проекте, внутри себя двигалась по Scrum с ежедневными митингами, грумингами и другими ритуалами. Они вместе шли к выполнению задач, принимали решения, на месте вносили корректировки: могли передумать и не делать какой-то компонент или сменить метод реализации. Да, у нас было дизайн-ревью, pixel-perfect, продуктовая реализация — все это мы проверяли».

👉 Слушать подкаст

Записи выпуска с подробными тайм-кодами доступны на платформах: iTunes, Soundcloud, YouTube, Castbox, Яндекс.Музыка и Google Подкасты.

👉 Подписаться на канал анонсов подкаста
Неделя до ProductSense’22 Moscow. Обновления в расписании, мастер-классы и 6 месяцев Академии бонусом

Мы готовим самое масштабное событие по менеджменту продуктов в этом году: 60 спикеров, встречи с экспертами, нетворкинг, выступления. Будет интересно как опытным, так и всем, кто только погружается в управление продуктами и осваивает продуктовое мышление.

🔖 Программа конференции расширилась. Вот, что добавилось в расписание:

 9 октября — дополнительный онлайн-день на ProductSense’22. Мы включили в него крутые и практичные доклады, которые были в программе, но сейчас не могут прозвучать офлайн. Будет два потока, девять спикеров и интервью.

 Добавились мастер-классы по теме исследований, OKR и продуктовой стратегии. Можно участвовать онлайн.

 Добавились новые спикеры и темы: мы стремились сохранить программу и сделали больше — дополнили ее интересными выступлениями о стратегии, инструментах и фреймворках, маркетингу и работе с командой.

 Готовы описания докладов — о чем расскажут спикеры, какие проблемы помогут решить и что нового вы узнаете — загляните оценить содержание программы.

👉 Посмотреть программу конференции

Бонусы для тех, кто уже с билетом и только думает

 В каждый билет включили подписку на шестимесячный доступ к ProductSense Academy (обычная цена 7198 рублей) — среде для развития в менеджменте продуктов, людей и процессов. Внутри —  микрокурсы, записи конференций, мастер-классы и вебинары. Доступ откроется 12 октября.
 Между онлайн и офлайн-участниками запускаем нетворкинг через приложение.

Цена на билет вырастет с 6 октября

Мы отложили повышение цены, которое планировали сделать 1 октября.
Успейте купить билет по цене до повышения:

 Digital Pass 24 000 ₽ вместо 28 000 ₽
 Professional 44 000 ₽ вместо 50 000 ₽
 Level Up 69 500 ₽ вместо 77 500 ₽

Если вы покупаете билет от компании и процесс оплаты долгий, напишите нам на support@productsense.io, сможем подготовить договор для пост оплаты.

👉 Посмотреть, что входит в билет
2👍2💩2
🔥🔥🔥 Открытая трансляция докладов с ProductSense'22 Moscow: бесплатно, без регистрации и СМС

Недавно мы добавили в программу конференции онлайн-день, а теперь решили транслировать один поток конференции с 9 октября бесплатно — в открытом доступе для всех.

Регистрация не нужна, все будет на нашем YouTube-канале. Вот ссылка на трансляцию (нажмите колокольчик, чтобы не пропустить начало): https://youtu.be/zHxz7GaTZ3I.

Важно: трансляция будет открыта только в режиме реального времени. Чтобы посмотреть доклады в записи понадобится билет.

Программа открытой трансляции 9 октября (время московское)

11:00-11:30 Отлично, вы нашли a-ha момент, что дальше?
Владимир Тетерин, Product Marketing Lead, Яндекс Музыка + Кинопоиск

11:30-12:00 Советы для быстрого и конверсионного онбординга на маркетплейсе. Кейс YouTravel.me
Антон Иванов, Senior Product Manager, YouTravel.me

12:00-12:30 Внедрение аналитики как функции, эффективно развивающей продукт
Сергей Панюшкин, Head of Monetization, Analytics and Growth, Яндекс/Едадил

12:30-13:00 Сходи погуляй, спортом займись или как топу жить с депрессией
Евгений Князев, CEO, Antro

13:00-13:30 Мыслить шире: как использовать методы трендвотчинга и сценарного проектирования для создания востребованных продуктов
Ольга Еремина, Founder, pro-TrendWatching

А чтобы посмотреть доклады в записи и получить доступ к еще 50 докладам и мастер-классам, нужно купить билет. Сегодня и завтра еще не поздно: https://productsense.io/#tickets.
🔥9👍6
Через 5 минут стартует открытая трансляция докладов с ProductSense'22 Moscow — подключайтесь на нашем YouTube-канале.

Регистрация не нужна, вот ссылка на трансляцию: https://youtu.be/zHxz7GaTZ3I.

Первый докладчик — Владимир Тетерин, Product Marketing Lead, Яндекс Музыка + Кинопоиск.
Он расскажет, что делать после того, как вы нашли a-ha момент. Вся программа — в описании к трансляции.
🚨 Если вы участник ProductSense’22 — подключитесь к приложению Event Rocks, чтобы смотреть трансляцию всех докладов сегодня

Трансляцию двух потоков докладов онлайн дня мы ведём только через приложение Event Rocks. Ссылку для доступа и персональный ID отправили на email-адреса, которые были указаны при регистрации.

👉 Посмотрите письмо в почте. Возможно, в рабочей

Что ещё есть в приложении:

 Расписание
 Нетворкинг
 Информация о спикерах и участниках
 Время консультаций от экспертов
 Важные оповещения об изменениях и активностях на площадке

Вопросы про доступ и персональный ID пишите @aminelle
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1