📚 Модуль 2: Работа со стейкхолдерами. Курс Product Mindset Beginner
Мы открыли теоретическую часть второго модуля.
Какие темы разбираем:
1. Видение и уникальное ценностное предложение продукта
2. Impact Mapping. Value Proposition Canvas
3. Определение и систематизация стейкхолдеров: методики и матрицы
4. Способы взаимодействия со стейкхолдерами
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с самыми важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по первому модулю
Кейс и тест второго модуля откроются 7 и 8 августа соответственно.
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
@productmindset
Мы открыли теоретическую часть второго модуля.
Какие темы разбираем:
1. Видение и уникальное ценностное предложение продукта
2. Impact Mapping. Value Proposition Canvas
3. Определение и систематизация стейкхолдеров: методики и матрицы
4. Способы взаимодействия со стейкхолдерами
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с самыми важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по первому модулю
Кейс и тест второго модуля откроются 7 и 8 августа соответственно.
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
@productmindset
👍14🔥8❤3👎1
Кейс и тест второго модуля. Курс Product Mindset Beginner
Мы открыли кейс и тест для проверки того, что усвоилось. Дедлайн решения — до 23:59 МСК 8 августа.
👉 Кейс
👉 Тест
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
Мы открыли кейс и тест для проверки того, что усвоилось. Дедлайн решения — до 23:59 МСК 8 августа.
👉 Кейс
👉 Тест
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
❤13👍5😢5
Темы, спикеры, треки с докладами — почти готова программа конференции ProductSense’22
Два дня классных, живых докладов о продуктовом опыте компаний и отдельных людей — кейсы, инсайты и примеры поиска решений.
⛳️ 10 и 11 октября в Москве и онлайн будем говорить о работе с будущим, пользовательском опыте, анализе трендов, монетизации и удержании, личных навыках, о карьере в продукте, работе с изменениями в команде и сложных процессах.
⛳️ 9 октября — отдельный день офлайн-воркшопов: про метрики, стратегию, систему управления бэклогом и Product/Market Fit.
Финальная, дополненная версия расписания появится на сайте 1 сентября 2022.
👉 Смотреть программу
С 14 августа цены на билеты вырастут
Осталось несколько дней, чтобы оплатить участие по старой цене: самостоятельно или согласовать покупку с компанией.
Еще можно забронировать свой билет, а оплатить после выходных — в течение следующей недели цена для вас останется прежней, а у всех остальных поднимется.
👉 Смотреть билеты
Если хотите, чтобы билет оплатила компания
Работодатель может оплатить ваш билет. Чтобы было проще объяснить пользу конференции, мы подготовили пример письма.
👉 Пример письма работодателю
Два дня классных, живых докладов о продуктовом опыте компаний и отдельных людей — кейсы, инсайты и примеры поиска решений.
⛳️ 10 и 11 октября в Москве и онлайн будем говорить о работе с будущим, пользовательском опыте, анализе трендов, монетизации и удержании, личных навыках, о карьере в продукте, работе с изменениями в команде и сложных процессах.
⛳️ 9 октября — отдельный день офлайн-воркшопов: про метрики, стратегию, систему управления бэклогом и Product/Market Fit.
Финальная, дополненная версия расписания появится на сайте 1 сентября 2022.
👉 Смотреть программу
С 14 августа цены на билеты вырастут
Осталось несколько дней, чтобы оплатить участие по старой цене: самостоятельно или согласовать покупку с компанией.
Еще можно забронировать свой билет, а оплатить после выходных — в течение следующей недели цена для вас останется прежней, а у всех остальных поднимется.
👉 Смотреть билеты
Если хотите, чтобы билет оплатила компания
Работодатель может оплатить ваш билет. Чтобы было проще объяснить пользу конференции, мы подготовили пример письма.
👉 Пример письма работодателю
👍7🎉2🔥1
📚 Модуль 3: Продуктовая команда. Курс Product Mindset Beginner
Мы открыли теоретическую часть третьего модуля.
Какие темы разбираем:
1. Фреймворки работы с командой
2. Оценка задач с командой и диаграммы отслеживания процессов
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с самыми важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по второму модулю
Кейс и тест третьего модуля откроются 11 и 12 августа соответственно.
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
Мы открыли теоретическую часть третьего модуля.
Какие темы разбираем:
1. Фреймворки работы с командой
2. Оценка задач с командой и диаграммы отслеживания процессов
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с самыми важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по второму модулю
Кейс и тест третьего модуля откроются 11 и 12 августа соответственно.
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
👍15🔥8
Кейс и тест третьего модуля. Курс Product Mindset Beginner
Мы открыли кейс и тест третьего модуля. Решить их необходимо до 23:59 МСК 12 августа.
→ Кейс
→ Тест
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
Мы открыли кейс и тест третьего модуля. Решить их необходимо до 23:59 МСК 12 августа.
→ Кейс
→ Тест
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
👍7
📚 Модуль 4: Работа с бэклогом. Курс Product Mindset Beginner
Мы открыли теоретическую часть четвертого модуля.
Какие темы разбираем:
1. Приоритизация задач. User Story Mapping. Value vs Effort. MoSCoW. Метод Кано
2. Приоритизация задач. Ice Scoring. RICE Scoring. WSJF
3. Примеры бэклогов
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с самыми важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по третьему модулю
Кейс и тест второго модуля откроются 14 и 16 августа соответственно.
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, нужно зарегистрироваться на курс.
Мы открыли теоретическую часть четвертого модуля.
Какие темы разбираем:
1. Приоритизация задач. User Story Mapping. Value vs Effort. MoSCoW. Метод Кано
2. Приоритизация задач. Ice Scoring. RICE Scoring. WSJF
3. Примеры бэклогов
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с самыми важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по третьему модулю
Кейс и тест второго модуля откроются 14 и 16 августа соответственно.
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, нужно зарегистрироваться на курс.
❤12👍9
Кейс и тест четвертого модуля. Курс Product Mindset Beginner
Мы открыли кейс и тест четвертого модуля. Решить их необходимо до 23:59 МСК 16 августа.
→ Кейс
→ Тест
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, нужно зарегистрироваться на курс.
Мы открыли кейс и тест четвертого модуля. Решить их необходимо до 23:59 МСК 16 августа.
→ Кейс
→ Тест
P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, нужно зарегистрироваться на курс.
🔥10👍4
📚 Модуль 5: Исследования. Курс Product Mindset Beginner
Мы открыли теоретическую часть пятого модуля.
Какие темы разбираем:
1. Почему исследования — часть создания продукта
2. Какие методы исследований должен знать менеджер продукта
3. Какие исследования нужно проводить
4. Что применяют исследователи для изучения пользователей
5. Откуда брать пользователей для исследований
6. Кто ваш пользователь
7. Когда пора анализировать результаты исследований
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по четвертому модулю
Кейс и тест пятого модуля откроются 19 и 20 августа соответственно.
Мы открыли теоретическую часть пятого модуля.
Какие темы разбираем:
1. Почему исследования — часть создания продукта
2. Какие методы исследований должен знать менеджер продукта
3. Какие исследования нужно проводить
4. Что применяют исследователи для изучения пользователей
5. Откуда брать пользователей для исследований
6. Кто ваш пользователь
7. Когда пора анализировать результаты исследований
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по четвертому модулю
Кейс и тест пятого модуля откроются 19 и 20 августа соответственно.
👍8❤2😁1💩1
Как целеполагание и неудачные модели ведут к выгоранию
Илья Красинский, основатель Rick.ai и «евангелист» юнит-экономики выпустил классное видео о том, почему люди в IT так часто выгорают, что не так с процессом продуктовой разработки и как исправлять свои ментальные модели.
https://www.youtube.com/watch?v=YMppfzJfjco
Илья Красинский, основатель Rick.ai и «евангелист» юнит-экономики выпустил классное видео о том, почему люди в IT так часто выгорают, что не так с процессом продуктовой разработки и как исправлять свои ментальные модели.
https://www.youtube.com/watch?v=YMppfzJfjco
❤15👍2💩2🤔1🙏1
📚 Модуль 6: Выявление потребности пользователя. Курс Product Mindset Beginner
Мы открыли теоретическую часть шестого модуля.
Какие темы разбираем
1. Как думать о ваших клиентах и их проблемах.
2. Как формулировать гипотезы о клиентах.
3. Разговаривать с клиентами и задавать правильные вопросы.
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по пятому модулю
Кейс и тест шестого модуля откроются 23 и 24 августа соответственно.
Мы открыли теоретическую часть шестого модуля.
Какие темы разбираем
1. Как думать о ваших клиентах и их проблемах.
2. Как формулировать гипотезы о клиентах.
3. Разговаривать с клиентами и задавать правильные вопросы.
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по пятому модулю
Кейс и тест шестого модуля откроются 23 и 24 августа соответственно.
👍12
Какие игровые механики можно использовать в неигровых продуктах
Рынок геймификации активно растет. Согласно исследованию, в 2020 году мировой рынок геймфикации оценивался в 10 миллионов долларов. При этом ожидается, что к 2026 году его оценка достигнет 38 миллионов долларов с CAGR (совокупный среднегодовой тем роста) равным 25,10%.
Рассмотрим несколько механик геймификации с кейсами их использования.
1️⃣ Соревнования. Пример — чемпионаты с турнирными таблицами в приложении для изучения языков DuoLingo. Чем больше заданий выполняешь, тем больше у тебя баллов и выше место в рейтинге. Эта механика часто используется в образовательных продуктах — хотя уже есть примеры применения и в других сферах. Например, в необанке Bunq пользователи могут объединяться в команды и участвовать в соревнованиях, у кого больше высаженных деревьев. На сайте банка даже есть турнирная таблица.
2️⃣ Объединение для достижения общей цели. Пример — тот же кейс необанка Bunq, приведенный в предыдущем пункте.
3️⃣ Накопление ресурсов. Эта механика также включает в себя получение наград. Например, «Яндекс Драйв» дает ачивки за плавное вождение и накатанные километры. Механика накопления ресурсов работает, даже если наградап не подкрепляется материальными бонусами — теми же скидками или кэшбеком.
4️⃣ Шанс — вероятность случайного выигрыша. Например, Sunlight предлагает крутить колесо фортуны в мобильном приложении и получать подарки.
5️⃣ Промо-игры — игры, которые запускают для привлечения и удержания клиентов. Например, игра «Охота за золотом» «Промсвязьбанка» даже получила номинацию лучшая игра Рунета 2016 года. В ней каждый участник становился «охотником», который исследовал карту России в поисках «сокровищ» (в том числе денежных). Новые места появлялись на карте «охотника» после оплаты покупок на определенную общую сумму или за выполнение различных заданий.
6️⃣ Использование маскот-персонажа. Например, с пользователями финансового приложения для детей СберKids общается игровой персонаж — Сбер-кот.
Кристина Гусева, автор канала Product Games. На канале вы можете найти еще больше полезных материалов и практики для продактов. Например, продуктовый практикум и продуктовый кейс-клуб.
Рынок геймификации активно растет. Согласно исследованию, в 2020 году мировой рынок геймфикации оценивался в 10 миллионов долларов. При этом ожидается, что к 2026 году его оценка достигнет 38 миллионов долларов с CAGR (совокупный среднегодовой тем роста) равным 25,10%.
Рассмотрим несколько механик геймификации с кейсами их использования.
1️⃣ Соревнования. Пример — чемпионаты с турнирными таблицами в приложении для изучения языков DuoLingo. Чем больше заданий выполняешь, тем больше у тебя баллов и выше место в рейтинге. Эта механика часто используется в образовательных продуктах — хотя уже есть примеры применения и в других сферах. Например, в необанке Bunq пользователи могут объединяться в команды и участвовать в соревнованиях, у кого больше высаженных деревьев. На сайте банка даже есть турнирная таблица.
2️⃣ Объединение для достижения общей цели. Пример — тот же кейс необанка Bunq, приведенный в предыдущем пункте.
3️⃣ Накопление ресурсов. Эта механика также включает в себя получение наград. Например, «Яндекс Драйв» дает ачивки за плавное вождение и накатанные километры. Механика накопления ресурсов работает, даже если наградап не подкрепляется материальными бонусами — теми же скидками или кэшбеком.
4️⃣ Шанс — вероятность случайного выигрыша. Например, Sunlight предлагает крутить колесо фортуны в мобильном приложении и получать подарки.
5️⃣ Промо-игры — игры, которые запускают для привлечения и удержания клиентов. Например, игра «Охота за золотом» «Промсвязьбанка» даже получила номинацию лучшая игра Рунета 2016 года. В ней каждый участник становился «охотником», который исследовал карту России в поисках «сокровищ» (в том числе денежных). Новые места появлялись на карте «охотника» после оплаты покупок на определенную общую сумму или за выполнение различных заданий.
6️⃣ Использование маскот-персонажа. Например, с пользователями финансового приложения для детей СберKids общается игровой персонаж — Сбер-кот.
Кристина Гусева, автор канала Product Games. На канале вы можете найти еще больше полезных материалов и практики для продактов. Например, продуктовый практикум и продуктовый кейс-клуб.
👍13🔥3❤1
Учимся доставлять ценность в каждой итерации. Открытый вебинар ProductSense 1 сентября
Умные книги советуют создавать MVP при запуске новых продуктов и фич. Мы соглашаемся и планируем поставки ценности итерациями. Но возникает проблема: если разбить поставки по функциям, то может оказаться, что в самих функциях нет ценности.
В крупных проектах такой линейный подход может не подойти: если вы поставили часть функционала, но у бизнеса сработали риски или поменялись планы, клиент так и останется без ценности и с недоделанной фичей.
Тогда как выявить ценность и как спланировать всю серию поставок?
📅 1 сентября в 19:00 МСК Никита Ефимов проведет вебинар, на котором покажет простой, но эффективный фреймворк для декомпозиции одной большой фичи на набор минимальных ценностей, которые можно итеративно поставлять клиентам.
Что будет на вебинаре
Мы не будем устраивать холивар на тему «Что такое MVP?» и какие картинки про MVP самые правильные, но вот чем займемся:
• Разберем, что такое ценность для клиента и как ее определять.
• Познакомимся с подходом к «нарезке» большой фичи на минимальные ценности, чтобы планировать итеративные поставки.
• И еще поговорим о том, как этот подход ложится на работу менеджера продукта в большой компании, где не запускают стартапы и косо смотрят на «всякие там MVP».
Кому будет полезно
Junior и Middle менеджерам, руководителям продуктов, в особенности тем, кто работает в больших компаниях.
Об эксперте
Никита Ефимов — директор по продукту в Звук Бизнес. Более 17 лет в создании ПО в разных ролях: разработчика, менеджера продуктов, проектировщика пользовательских интерфейсов. У Никиты большой опыт в области UX, пользовательских исследований и продуктового управления. Больше 9 лет занимается обучением.
🕛 Когда: 1 сентября 19:00 МСК
⏳ Длительность: 1,5 часа
💵 Стоимость: бесплатно
📺 Формат: YouTube-трансляция
👉 Зарегистрироваться
Умные книги советуют создавать MVP при запуске новых продуктов и фич. Мы соглашаемся и планируем поставки ценности итерациями. Но возникает проблема: если разбить поставки по функциям, то может оказаться, что в самих функциях нет ценности.
В крупных проектах такой линейный подход может не подойти: если вы поставили часть функционала, но у бизнеса сработали риски или поменялись планы, клиент так и останется без ценности и с недоделанной фичей.
Тогда как выявить ценность и как спланировать всю серию поставок?
📅 1 сентября в 19:00 МСК Никита Ефимов проведет вебинар, на котором покажет простой, но эффективный фреймворк для декомпозиции одной большой фичи на набор минимальных ценностей, которые можно итеративно поставлять клиентам.
Что будет на вебинаре
Мы не будем устраивать холивар на тему «Что такое MVP?» и какие картинки про MVP самые правильные, но вот чем займемся:
• Разберем, что такое ценность для клиента и как ее определять.
• Познакомимся с подходом к «нарезке» большой фичи на минимальные ценности, чтобы планировать итеративные поставки.
• И еще поговорим о том, как этот подход ложится на работу менеджера продукта в большой компании, где не запускают стартапы и косо смотрят на «всякие там MVP».
Кому будет полезно
Junior и Middle менеджерам, руководителям продуктов, в особенности тем, кто работает в больших компаниях.
Об эксперте
Никита Ефимов — директор по продукту в Звук Бизнес. Более 17 лет в создании ПО в разных ролях: разработчика, менеджера продуктов, проектировщика пользовательских интерфейсов. У Никиты большой опыт в области UX, пользовательских исследований и продуктового управления. Больше 9 лет занимается обучением.
🕛 Когда: 1 сентября 19:00 МСК
⏳ Длительность: 1,5 часа
💵 Стоимость: бесплатно
📺 Формат: YouTube-трансляция
👉 Зарегистрироваться
👍10🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
О работе в ипотечном продукте, потребностях пользователя, экономике клиента и бизнеса и навыках продакта. Выпуск подкаста с Анастасией Якуповой, Альфа-Банк
Вышел новый, 218-й выпуск подкаста make sense.
Гость Юры Агеева — Анастасия Якупова, CPO ипотечных продуктов, Альфа-Банк.
В подкасте обсуждаем поведенческие паттерны пользователей ипотеки в России и на Западе, устройство экономики ипотечного бизнеса, путь клиента, исследования, работу в алом океане и особенности работы продакта в этой сфере.
Цитаты из выпуска
«Всех всегда интересует, почему ставка по ипотеке всегда именно такая — почему у нас она 8-9%, а где-то там на западе она 2-3%».
«Разные сегменты клиентов при выборе ипотеки и ипотечных условий думают очень по-разному. Например, мы как-то изучали сделки и ресерчили клиентов. Там был молодой человек из IT, который взял ипотеку на 10 лет. В тот момент ему было лет 25, и мы спросили, почему он взял ипотеку не на 20 или 30 лет. И он ответил: „Я посмотрел статистику, и в среднем доход у человека растет до 35 лет, а потом снижается. Поэтому решил брать ипотеку на 10 лет“».
👉 Слушать подкаст
Записи выпуска с подробными тайм-кодами доступны на платформах: iTunes, Soundcloud, YouTube, Castbox, Яндекс.Музыка.
👉 Подписаться на канал подкаста
Вышел новый, 218-й выпуск подкаста make sense.
Гость Юры Агеева — Анастасия Якупова, CPO ипотечных продуктов, Альфа-Банк.
В подкасте обсуждаем поведенческие паттерны пользователей ипотеки в России и на Западе, устройство экономики ипотечного бизнеса, путь клиента, исследования, работу в алом океане и особенности работы продакта в этой сфере.
Цитаты из выпуска
«Всех всегда интересует, почему ставка по ипотеке всегда именно такая — почему у нас она 8-9%, а где-то там на западе она 2-3%».
«Разные сегменты клиентов при выборе ипотеки и ипотечных условий думают очень по-разному. Например, мы как-то изучали сделки и ресерчили клиентов. Там был молодой человек из IT, который взял ипотеку на 10 лет. В тот момент ему было лет 25, и мы спросили, почему он взял ипотеку не на 20 или 30 лет. И он ответил: „Я посмотрел статистику, и в среднем доход у человека растет до 35 лет, а потом снижается. Поэтому решил брать ипотеку на 10 лет“».
👉 Слушать подкаст
Записи выпуска с подробными тайм-кодами доступны на платформах: iTunes, Soundcloud, YouTube, Castbox, Яндекс.Музыка.
👉 Подписаться на канал подкаста
🔥12👍3
📚 Модуль 7: Основы аналитики. Курс Product Mindset Beginner
Мы открыли теоретическую часть седьмого модуля.
Какие темы разбираем
1. Какой бывает продуктовая аналитика
2. Данные
3. Метрики
4. Гипотезы
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по шестому модулю
Кейс и тест седьмого модуля откроются 27 и 28 августа соответственно.
Мы открыли теоретическую часть седьмого модуля.
Какие темы разбираем
1. Какой бывает продуктовая аналитика
2. Данные
3. Метрики
4. Гипотезы
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с важными терминами.
👉 Перейти к материалам модуля
👉 Оставить обратную связь по шестому модулю
Кейс и тест седьмого модуля откроются 27 и 28 августа соответственно.
👍10🔥2
Как проходить собеседование на позицию Product Manager: три совета от продакта из Авито
Собеседования — важная часть карьеры любого продакта. Они помогают найти точки роста, отследить, прогрессируете ли вы как специалист, а также найти job offer, от которого вы не сможете отказаться.
Но собеседования всегда связаны со стрессом, а потому важно максимально круто подготовиться, чтобы чувствовать себя уверенно и минимизировать количество ошибок, которых трудно избежать на собесе из-за стресса.
Продуктовые собеседования чаще всего содержат какие-то кейсы, которые вам предстоит решить. На этих кейсах проверяют ваш подход к решению задач и стараются предугадать, как вы будете справляться с реальными проблемами уже на рабочем месте. Важно соблюдать несколько правил, чтобы успешно решать эти кейсы.
1. Всегда думайте "outside the box" и докапывайтесь до первопричины. Вы не должны бросаться решать задачу, пока не обретёте полное понимание, что и зачем надо делать.
Миша Гуляев, Product Manager в Авито, автор канала «Продактом быть».
Собеседования — важная часть карьеры любого продакта. Они помогают найти точки роста, отследить, прогрессируете ли вы как специалист, а также найти job offer, от которого вы не сможете отказаться.
Но собеседования всегда связаны со стрессом, а потому важно максимально круто подготовиться, чтобы чувствовать себя уверенно и минимизировать количество ошибок, которых трудно избежать на собесе из-за стресса.
Продуктовые собеседования чаще всего содержат какие-то кейсы, которые вам предстоит решить. На этих кейсах проверяют ваш подход к решению задач и стараются предугадать, как вы будете справляться с реальными проблемами уже на рабочем месте. Важно соблюдать несколько правил, чтобы успешно решать эти кейсы.
1. Всегда думайте "outside the box" и докапывайтесь до первопричины. Вы не должны бросаться решать задачу, пока не обретёте полное понимание, что и зачем надо делать.
Пример: вам задают вопрос: «Давай прокачаем конверсию в добавление товара в корзину на экране X?». В этот момент нужно начать спрашивать, зачем мы повышаем конверсию на этом экране. И дальше закапываться в определение целей. Если цель — увеличить выручку, то, может быть, лучшая точка роста для достижения целей лежит вовсе не в повышении конверсии на экране X, и вы как продакт должны рассмотреть все варианты.2. Почему меня об этом спросили? Ни один вопрос на собеседовании не задаётся просто так (в большинстве случаев, конечно). Всегда думайте, почему вам задают тот или иной вопрос и какой скилл собеседующий хочет проверить этим вопросом.
Пример: вас спрашивают, как вы ставите задачу дизайнерам. Во-первых, от вас правда хотят услышать, как вы подходите к работе с дизайнерами. А во-вторых, от вас точно НЕ хотят услышать, что вы каким-либо образом ограничиваете дизайнера в творчестве и занимаетесь микроменеджментом.3. Перед собеседованием отрефлексируйте свой предыдущий опыт. Вам наверняка надо будет рассказывать, какие были цели у продукта, почему именно эти цели, над какими метриками вы работали, почему именно над этими метриками, как выглядели ваши пользователи. И так далее, и тому подобное. Вы должны максимально свободно ориентироваться в своем предыдущем опыте. Также будет очень круто, если вы отрефлексировали свои предыдущие ошибки и провели работу над ошибками.
Пример: «2 года назад я принял такое-то решение... но оглядываясь назад, могу сказать, что теперь я бы так делать не стал, потому что…»Можно дать еще миллион советов, однако самое главное: получайте практику — ходите на собеседования! Ищите с их помощью свои точки роста и работайте над ними. Тогда в итоге собеседования будут проходить успешно и с минимальным волнением!
Миша Гуляев, Product Manager в Авито, автор канала «Продактом быть».
👍29❤3👎2
Месяц знаний с ProductSense: каждый понедельник сентября открываем один блок материалов из ProductSense Academy для junior, middle, senior-менеджеров и руководителей
ProductSense Academy — среда для развития в менеджменте продуктов, людей и процессов. Внутри — микрокурсы и больше 450 видео в разных форматах: выступления, круглые столы, курсы с открытым доступом, марафоны и вебинары.
Мы сделаем сентябрь, полезный для всех — начинающие специалисты, middle- и senior-менеджеры, руководители и все, кто работает с продуктом смогут бесплатно изучить темы и расширить зону роста, найти инсайты и кейсы с решением практических задач.
Расписание месяца
⛳️ 5 сентября — материалы для junior и middle-менеджеров продуктов и тех, кто хочет продвинуться в навыках работы с продуктом. Внутри блока — микрокурсы, вебинары, мастер-классы, Q&A-сессии с экспертами, марафон о Soft skills и видео-выпуски Product Mindset.
🚀 12 сентября — записи докладов для продвинутых middle- и senior-специалистов и для тех, кому интересно расширить фокус, послушать кейсы и примеры решения задач в продуктовых компаниях. Все выступления с конференций ProductSense’21, ProductSense Stories и ProductSense Online + микрокурсы.
📊 19 сентября — материалы для CPO, лидов и руководителей направлений, senior-менеджеров и тех, кто развивает B2B-продукты, кому нужна стратегия или идеи, с чего начать. Все записи выступлений с конференций B2Bsense, StrategySense и PeopleSense LIVE + микрокурсы.
💎 26 сентября — всё о контенте и контент-маркетинге в продукте: как контент решает задачи бизнеса и как измерить его возможности. Записи выступлений на конференциях ContentSense, ContentSense LIVE и выпуски ContentSense: День подкастов.
Подробности участия
• Материалы открываются в понедельник и закрываются в воскресенье.
• Анонсы с описанием новых тем мы опубликуем в этом телеграм-канале в начале каждой недели.
• Доступ бесплатный. Чтобы участвовать, зарегистрируйтесь в ProductSense Academy.
👉 Перейти к регистрации
ProductSense Academy — среда для развития в менеджменте продуктов, людей и процессов. Внутри — микрокурсы и больше 450 видео в разных форматах: выступления, круглые столы, курсы с открытым доступом, марафоны и вебинары.
Мы сделаем сентябрь, полезный для всех — начинающие специалисты, middle- и senior-менеджеры, руководители и все, кто работает с продуктом смогут бесплатно изучить темы и расширить зону роста, найти инсайты и кейсы с решением практических задач.
Расписание месяца
⛳️ 5 сентября — материалы для junior и middle-менеджеров продуктов и тех, кто хочет продвинуться в навыках работы с продуктом. Внутри блока — микрокурсы, вебинары, мастер-классы, Q&A-сессии с экспертами, марафон о Soft skills и видео-выпуски Product Mindset.
🚀 12 сентября — записи докладов для продвинутых middle- и senior-специалистов и для тех, кому интересно расширить фокус, послушать кейсы и примеры решения задач в продуктовых компаниях. Все выступления с конференций ProductSense’21, ProductSense Stories и ProductSense Online + микрокурсы.
📊 19 сентября — материалы для CPO, лидов и руководителей направлений, senior-менеджеров и тех, кто развивает B2B-продукты, кому нужна стратегия или идеи, с чего начать. Все записи выступлений с конференций B2Bsense, StrategySense и PeopleSense LIVE + микрокурсы.
💎 26 сентября — всё о контенте и контент-маркетинге в продукте: как контент решает задачи бизнеса и как измерить его возможности. Записи выступлений на конференциях ContentSense, ContentSense LIVE и выпуски ContentSense: День подкастов.
Подробности участия
• Материалы открываются в понедельник и закрываются в воскресенье.
• Анонсы с описанием новых тем мы опубликуем в этом телеграм-канале в начале каждой недели.
• Доступ бесплатный. Чтобы участвовать, зарегистрируйтесь в ProductSense Academy.
👉 Перейти к регистрации
🔥25❤3👍2
📚 Модуль 8: Работа над собой. Курс Product Mindset Beginner
Мы открыли теоретическую часть заключительного, восьмого модуля.
Какие темы разбираем
1. Продуктовое мышление
2. Минимальный набор знаний, которые помогут выполнять задачи Middle Product Manager
3. Что делать дальше
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с важными терминами.
Ссылки для быстрого доступа
👉 Перейти к материалам модуля:
👉 Оставить обратную связь по седьмому модулю
👉 Финальный тест
👉 Итоговое эссе
P. S. Дедлайн по тесту — 23:59 МСК 30 августа.
Доступ к теоретическим материалам курса закроется в 23:59 МСК 31 августа.
@productmindset
Мы открыли теоретическую часть заключительного, восьмого модуля.
Какие темы разбираем
1. Продуктовое мышление
2. Минимальный набор знаний, которые помогут выполнять задачи Middle Product Manager
3. Что делать дальше
Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с важными терминами.
Ссылки для быстрого доступа
👉 Перейти к материалам модуля:
👉 Оставить обратную связь по седьмому модулю
👉 Финальный тест
👉 Итоговое эссе
P. S. Дедлайн по тесту — 23:59 МСК 30 августа.
Доступ к теоретическим материалам курса закроется в 23:59 МСК 31 августа.
@productmindset
👍6🔥5❤4
Как правильно оформить страницу приложения в AppStore
Если у компании есть свое iOS приложение, его страница в AppStore — важная точка контакта в рамках Customer Journey. C точки зрения Customer Experience есть много нюансов даже в оформлении иконки. Вот, например, 11 харктеристик хорошей иконки, которые помогут увеличить конверсию в переход на страницу вашего приложения в сторах:
1. Иконка заметная и притягивает внимание.
2. Изображение на иконке осмысленное, передает суть приложения.
3. Иконка простая, без трудноразличимых деталей.
4. Фирменный стиль в иконке соответствует фирменномю стилю продукта на других площадках.
5. Иконка не сливается с иконками конкурентов, отличается от них.
6. Фон иконки однородный и не отвлекает от основного элемента.
7. В иконке используются цвета из цветовой палитры бренда.
8. Иконка одинаково заметна и правильно отображается и в светлой, и в темной темах.
9. Слова в иконке используются, только если они — часть лого.
10. Иконка не пикселизиуется и не размывается.
11. Края иконки не скруглены разработчиком — они скругляются автоматически стором.
👉 Изучить большой чек-лист по оформлению страницы приложения в сторах на 270 пунктов
Автор — Станислав Хрусталев. Занимается CX с 2010 г. Работал в МТС, Московской Бирже, Thomson Reuters, Experience Partners. Ведет телеграм-канал Hard Client, в котором оценивает сервисные модели компаний и собирает лучшие практики с примерами и антипримерами в различных точках контакта между компанией и клиентом. Сейчас пишет цикл лонгридов по клиентскому пути в e-commerce. Вот еще несколько статей по темам, связанным с CX:
1. 30 ошибок в разработке CJM
2. 40 ошибок при сборе фидбэка
3. Практики Retention: как сохранить клиентскую базу
Если у компании есть свое iOS приложение, его страница в AppStore — важная точка контакта в рамках Customer Journey. C точки зрения Customer Experience есть много нюансов даже в оформлении иконки. Вот, например, 11 харктеристик хорошей иконки, которые помогут увеличить конверсию в переход на страницу вашего приложения в сторах:
1. Иконка заметная и притягивает внимание.
2. Изображение на иконке осмысленное, передает суть приложения.
3. Иконка простая, без трудноразличимых деталей.
4. Фирменный стиль в иконке соответствует фирменномю стилю продукта на других площадках.
5. Иконка не сливается с иконками конкурентов, отличается от них.
6. Фон иконки однородный и не отвлекает от основного элемента.
7. В иконке используются цвета из цветовой палитры бренда.
8. Иконка одинаково заметна и правильно отображается и в светлой, и в темной темах.
9. Слова в иконке используются, только если они — часть лого.
10. Иконка не пикселизиуется и не размывается.
11. Края иконки не скруглены разработчиком — они скругляются автоматически стором.
👉 Изучить большой чек-лист по оформлению страницы приложения в сторах на 270 пунктов
Автор — Станислав Хрусталев. Занимается CX с 2010 г. Работал в МТС, Московской Бирже, Thomson Reuters, Experience Partners. Ведет телеграм-канал Hard Client, в котором оценивает сервисные модели компаний и собирает лучшие практики с примерами и антипримерами в различных точках контакта между компанией и клиентом. Сейчас пишет цикл лонгридов по клиентскому пути в e-commerce. Вот еще несколько статей по темам, связанным с CX:
1. 30 ошибок в разработке CJM
2. 40 ошибок при сборе фидбэка
3. Практики Retention: как сохранить клиентскую базу
🔥14👍5