Продуктовое мышление / от ProductSense
13.5K subscribers
285 photos
21 videos
995 links
Пишем о проф.развитии менеджеров продуктов и новых вызовах профессии

Канал с высокоуровневым контентом @productsense
Подкаст @mspodcast
Блог https://sense23.com/
Работа @mindset_jobs

РКН: https://clck.ru/3ML3gJ
Чат: https://t.me/+yJg2crvG4ZI2YjMy
Download Telegram
Customer Journey Map и User Story Mapping

Чтобы спроектировать удобный и полезный продукт, важно опираться на опыт реальных пользователей. Customer Journey Map как раз позволяет визуализировать этот опыт, чтобы лучше понять логику работы людей с продуктом, выявить, с какими проблемами они сталкиваются, используя продукт.

В свою очередь методика User Story Mapping помогает выстроить процессы проектирования и разработки продукта вокруг пользователя и описать его опыт и потребности на понятном для всей команды языке.

Это десятый пост из цикла о продуктовых исследованиях. Каждый пост — это набор теоретических материалов и вопросов для самостоятельной проработки. Материалы помогут тщательно изучить тему, а вопросы — заземлить теорию на практику.

Найти все модули можно по метке #research_ps.

Теоретические материалы:
1. Схематизация опыта с CJM и Service Blueprint и практика гибридной нотации: принципы, опыт и лайфхаки команды Byndyusoft
2. Подкаст make sense о CJM — польза, артефакты, результаты применения, и различиях клиентского и пользовательского опыта
3. Personas и Customer Journey Maps для onboarding ваших пользователей и не только (Юрий Веденин, видео)
4. Мастер-класс. Стратегии принятия продуктовых решений на основе CJM (Никита Ефимов, видео)
5. Как найти деньги в Customer Journey Map и сделать клиентов счастливыми (Дарья Романовская и Максим Маратович, видео)
6. Сбор требований с User Story Mapping. Запись историй, конструирование карты (Андрей Шапиро, видео)

Практические вопросы:
1. Составляете ли вы USM для проектирования продукта? Если да, то как можно его улучшить?
2. Составляете ли вы CJM для изучения пользовательского опыта и описания своего продукта? Если да, то как можно его улучшить и максимально эффективно обновлять?
3. Если нет, то попробуйте понять, насколько вам необходим и полезен такой инструмент и стоит ли его внедрять.

@productmindset | #research_ps
🔥9👍53🥰1
Теория работ: как использовать Jobs-To-Be-Done для решения продуктовых задач

Теория Jobs-To-Be-Done позволяет выстраивать выстраивать продукт, планировать наборы фич и core-функции исходя из того, на какую «работу» пользователи хотят нанять ваше решение. Со временем вокруг JTBD сложился набор фреймворков, методик и инструментов, которые которые помогают применять его наиболее эффективно.

Это одиннадцатый пост из цикла о продуктовых исследованиях. Каждый пост — это набор теоретических материалов и вопросов для самостоятельной проработки. Материалы помогут тщательно изучить тему, а вопросы — заземлить теорию на практику.

Найти все модули можно по метке #research_ps.

Теоретические материалы:
1. Подкаст make sense о практике Jobs-To-Be-Done, разных уровнях применения, мифах и вреде продуктоцентричности
2. Jobs-to-be-done: теория и практика (Артем Жиганов, Дмитрий Капаев, видео)
3. Подкаст make sense о практической сегментации по JTBD и полном цикле проверки гипотез с Александром Бровко
4. Как найти и провалидировать Jobs-to-be-done и Value Proposition без единого разговора с клиентами (Сергей Борисюк, видео)

Практические вопросы:
1. Попробуйте ответить на вопрос, на какую работу пользователи нанимают ваш продукт.
2. Определите, насколько ваше решение действительно закрывает эту работу.
3. Составьте список своих прямых конкурентов и конкурентов по JTBD: попробуйте выяснить, в чем они превосходят ваш продукт, а в чем уступают ему и как вам действовать чтобы лучше соответствовать потребностям пользователей.

@productmindset | #research_ps
👍122👏1
Как организовать исследования и где хранить результаты

В идеале исследования должны проходить путь от брифа до результатов и принятия решений о продукте за минимальное время, а знания, полученные в ходе исследований — регулярно переиспользоваться, не теряться и шериться между командами, чтобы сократить расходы на дублирующиеся исследования.

Это одиннадцатый пост из цикла о продуктовых исследованиях. Каждый пост — это набор теоретических материалов и вопросов для самостоятельной проработки. Материалы помогут тщательно изучить тему, а вопросы — заземлить теорию на практику.

Найти все модули можно по метке #research_ps.

Теоретические материалы:
1. Как мы можем помочь продуктовому менеджеру Кириллу сократить время на исследования, чтобы команда не простаивала? (Валерия Безрукова, видео)
2. Product Discovery: от имитации до получения удовольствия (Михаил Правдин, видео)
3. Где хранить результаты исследований и по каким принципам организовать базу инсайтов?
4. Дискуссия. База инсайтов: хранить или не хранить. Можно ли переиспользовать результаты исследований между командами и продуктами? (Арсений Авчинников, Татьяна Чернявская, Светлана Ратнер, видео)

Практические вопросы:
1. Изучите материалы из поста и проанализируйте, что можно улучшить в ваших процессах организации иследований.
2. Проанализируйте свою систему хранения результатов исследований: к каким отчетам вы обращаетесь регулярно и долгое время, а какая информация просто отнимает лишнее время на каталогизацию, но так никогда и не пригождается.
3. Попробуйте перестроить базу инсайтов под процессы своей компании и оптимизировать работу с ней.

@productmindset | #research_ps
👍6🔥51🤩1
📣 Конференция ProductSense 10–11 октября в Москве. Мы открыли продажи билетов

👉 Два дня
👉 1000+ участников офлайн и онлайн
👉 Более 50 докладов о реальном опыте компаний
👉 Мастер-классы, живое общение и полезные знакомства

Будем говорить о том, как адаптироваться, как меняться, как развиваться. Продуктам, компаниям и людям.

📍Тема: «Продукт, работа с неопределенностью и будущим».

Как понять, где продукт и бизнес сейчас? Как построить картину будущего и найти в ней свое место? Как настроить циклы обратной связи, чтобы поддерживать видение будущего в актуальном состоянии и корректировать шаги? Как увидеть связи между краткосрочными и долгосрочными целями, с учетом того что было, есть и может быть.

⛳️ Треки конференции

Продуктовая тактика и стратегия: инструменты и практики, стратегия и планирование, рост и масштабирование.
Привлечение и удержание пользователей: монетизация и ценообразование, инструменты привлечения, активация и первая сессия, retention.
Исследования и обратная связь: пользовательский опыт, качественные и количественные исследования, trend watching.
Личная стратегия и ментальное здоровье: ментальные модели, самосовершенствование, личные навыки, целеполагание, карьера.
Команда и люди: лидерство, командные процессы, найм и развитие, коммуникация, культура.

🎫 Билеты

Самая выгодная и низкая цена на билеты действует до 18 июля. Успейте купить и запланировать участие.

Билет Digital Pass — 16 000 рублей.
Офлайн билеты — от 32 000 рублей.

👉 Перейти на сайт и узнать подробности
👍2😢2🤔1
Как исследовать зарубежные рынки, чтобы успешно запускать продукты

При выводе продукта на зарубежный рынок приходится учитывать много факторов: культурные традиции, особенности экономики и потребления, распределение игроков по нишам. Не выяснив все эти нюансы, сложно правильно спланировать выхода продукта на новый рынок.

Это последний, двенадцатый пост из цикла о продуктовых исследованиях. Каждый пост — это набор теоретических материалов и вопросов для самостоятельной проработки. Материалы помогут тщательно изучить тему, а вопросы — заземлить теорию на практику.

Найти все модули можно по метке #research_ps.

Теоретические материалы:
1. Как вы выбираете новые рынки, на которые планируете выводить продукт? Что обязательно нужно учесть в стратегии выхода на новый рынок?
2. Как быстро и дешево организовать исследования в новой стране, без знания местного рынка и языка (Анна Кононова, видео)
3. Вывод продукта на зарубежный рынок: как в Учи.ру исследовали Индию и почему пришлось заменить дракона на динозавра
4. Как «Додо Пицца» покоряла Китай с помощью WeChat и погружения в национальную культуру
5. Особенности создания и развития продуктов на африканских рынках
6. Как выйти на рынок Саудовской Аравии со своим приложением: локализация, восточный менталитет и наличные платежи

@productmindset | #research_ps
👍10🤔1
Открываем набор на курс по основам продуктового мышления Product Mindset Beginner 🚀

Курс будет полезен всем, кто хочет разобраться в задачах менеджера продуктов, попробовать продуктовое мышление на практике и освоить базу для работы с продуктом, командой и стейкхолдерами.

📚 За 1 месяц вы узнаете:

 Что значит мыслить как менеджер продукта.
 Как устроена работа в продуктовой команде и кто такой Product Owner.
 Системы процессов разработки Scrum и Kanban.
 Методики приоритизации бэклога.
 Кто такие стейкхолдеры, как с ними взаимодействовать.
 Как и когда проводить исследования разных типов продуктов.
 Как исследовать пользователей и интерпретировать результаты.
 Основы веб и мобильной аналитики.
 Принципы работы с гипотезами.

В курсе 8 модулей с теорией, тестами и практическими кейсами. Кейсы — это последовательность из рабочих ситуаций и задач молодого менеджера продукта, в которые мы постепенно погружаем участника. Шаг за шагом вам предстоит принимать решения о том, как поступить.

Обучение на курсе самостоятельное, без подсказок: мы подготовили материалы, а вы — изучаете теорию, сдаете тесты и знакомитесь с профессией.

🏁 Старт курса: 1 августа

⛳️ Длительность: 1 месяц

💰 Стоимость: бесплатно

👉 Посмотреть программу и оставить заявку на участие
38👍28🔥17👎2🤔1
Подборка подкастов make sense и видео с нашего YouTube-канала для аналитиков

Разберем основные типы продуктовых метрик, фреймворк «Пирамида метрик», понятие North Star Metric, как с ними работать и как с помощью аналитики принимать решения о продукте.

Подкасты
1. О главной метрике для продукта, модели метрик и инсайтах из аналитики с Владиславом Прищеповым
2. О выборе метрик продукта, вкладе продуктовых фич и точках роста с Александром Сергеевым
3. О пирамиде метрик, анализе рынков и саморазвитии с Еленой Серегиной
4. О метриках, сегментации и монетизации в играх, и применении игровых механик в продуктах

Видео с нашего YouTube-канала
1. Простые секреты работы с данными для всех
2. Статистические критерии проверки продуктовой гипотезы: как убедиться, что мы получили результат
3. Фреймворк Product Metrics Pyramid: чем он может вам помочь, даже если метрики не ваш конек
4. Как подружиться с метриками. Практические советы
5. Как метрики помогают принимать верные решения, а иногда заводят в тупик
6. Будь в фокусе! Как аналитик помогает не упустить важные вещи
7. А что если вы не правы? Или зачем менеджерам продукта нужна статистика

@productmindset
🔥16👍31
1 августа стартует поток бесплатного курса Product Mindset Beginner

Курс продлится один месяц и будет полезен junior-менеджерам продуктов, а также тем, кто хочет попробовать продуктовое мышление на практике.

Какие темы разберем на курсе

 Основы и принципы продуктового мышления.
 Как устроена работа в продуктовой команде и кто такой Product Owner.
 Системы процессов разработки Scrum и Kanban.
 Методики приоритизации бэклога.
 Кто такие стейкхолдеры, как с ними взаимодействовать.
 Как и когда проводить исследования разных типов продуктов.
 Как исследовать пользователей и интерпретировать результаты.
 Основы веб и мобильной аналитики.
 Принципы работы с гипотезами.

В курсе 8 модулей с теорией, тестами и практическими кейсами. Обучение самостоятельное, без подсказок: мы подготовили материалы, а вы — изучаете теорию, сдаете тесты и знакомитесь с профессией.

🏁 Старт: 1 августа

⛳️ Длительность: 1 месяц

💰 Стоимость: бесплатно

👉 Посмотреть программу и оставить заявку на участие
🔥2015👍6
Вредные советы: как испортить свой карьерный трек продакта на самом старте

Вредный совет №1. Работать временно и бесплатно
Поверьте, никому не нужен человек без опыта для временной работы, тем более удаленно. «Я буду вам помогать делать исследования». Конечно! Что компании потом делать с результатами исследований, которые проводил человек без опыта? Кто будет отвечать на его миллион вопросов? Запомните, компании берут джунов только в том случае, если хотят из них вырастить менеджера для себя. Никто не будет инвестировать время в вас за бесплатную помощь. Поэтому только full time, пусть даже за смешные деньги.

Вредный совет №2. Идти в небольшую компанию
Если вы начитались правильных книг, прошли пару курсов и умеете себя продать — у вас есть шансы получить место продакта в небольшой компании. Особенно когда руководитель или собственник сам нанимает людей и не особо разбирается в продукте и IT в целом. Но что это вам даст? Вы будете делать ошибки, про которые вам никто не скажет. Вам будет не с кем посоветоваться в сложных кейсах. И самое важное — вы можете решить, что всё знаете и умеете. Этот мираж разобьётся в дребезги на первом же собеседовании с опытным продактом. Будет больно.

В дополнение к своим «вредным советам» автор канала «Продукторий Владимира Меркушева» написал несколько постов о том, как правильно развивать карьеру продакта:

1. Что делать, когда нет опыта, а ты хочешь работать продактом
2. 10 советов — как написать хорошее резюме
3. Какие должности существуют в управлении продуктами
4. Какой уровень английского нужен для работы за рубежом и как оценить свой словарный запас
5. Как подготвиться к интервью. Советы от Meta и личный опыт
6. Опыт поиска работы и релокация в Португалию
🔥185👍5😢1
Запускаем курс Product Mindset Beginner: участников ждет первое задание

Сегодня стартует курс по основам продуктового мышления и готово первое задание. Если вы не успели присоединиться, еще можно пройти регистрацию и начать вместе со всеми.

👉 Зарегистрироваться

Анонсы предстоящих модулей мы будем публиковать в этом канале и дублировать участникам на почту. А сейчас расскажем, что делать на курсе и о первом задании нулевого модуля.

Как будет проходить курс

1. На стартовой странице в разделе «Прогресс курса» будут появляться ссылки на теорию, тесты и кейсы каждого нового модуля. Там же есть ответы на самые частые вопросы и контакты команды.

2. Обучение полностью самостоятельное: вы изучаете теорию, решаете кейсы, отвечаете на вопросы тестов.

3. Доступ к учебным материалам мы закроем сразу по окончании курса — 31 августа 2022 года.

Кому задавать вопросы

Если мы не ответили на какие-то вопросы в письме или возникнут вопросы по организации курса, пишите на почту support@productsense.io. Отвечаем в течение одного рабочего дня.

Задание на Модуль 0

Первое и единственное задание Модуля 0 выполнять не обязательно, однако обучение полезнее, если вы ставите перед собой понятную и достижимую цель. Напишите несколько предложений о том, что вы ожидаете от курса — что изменится в вашей жизни после того, как вы его пройдете?

👉 Отправить эссе
🔥32👍243
Модуль 1: Продуктовое мышление и роль менеджера продуктов. Курс Product Mindset Beginner

Мы открыли теоретическую часть первого модуля.

Какие темы разберем:
1. Что такое продукт
2. Что такое Product Mindset
3. Кто такой менеджер продуктов
4. Кто такой Junior менеджер продуктов
5. Что такое гипотезы
6. Методы проверки гипотез

Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с самыми важными терминами.

Перейти к материалам модуля: https://productmindset.net/module_1

Кейс и тест первого модуля откроются 3 и 4 августа соответственно.

P.S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс https://productmindset.net/beginner.

@productmindset
👍41🔥7🤩4
📚 Кейс и тест первого модуля. Курс Product Mindset Beginner

Мы открыли кейс и тест первого модуля. Дедлайн решения — 23:59 МСК 4 августа.

👉 Кейс

👉 Тест

P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.

@productmindset
👍33
+1 продуктовый навык за 8 часов. День воркшопов на ProductSense'22 Moscow 🚀

За день до конференции мы проведем 4 офлайн-воркшопа. Метрики, стратегия, система управления бэклогом, Product/Market Fit — можно прокачать один продуктовый навык, поработать с кейсами и инструментами в разных форматах и получить обратную связь от эксперта.

🕛 Когда — 9 октября 2022, 09:00 МСК

Длительность — 8 часов

🎫 Доступно всего 20 билетов для каждого воркшопа

 Цена на билеты вырастет с 14 августа

Задача воркшопов — помочь вам освоить новые методы, инструменты и знания, которые точно пригодятся в работе. Участие подтвердим сертификатом.

⭐️ Управление потоком задач: из хаоса в понятный процесс. Строим систему регулярного менеджемента

Кто ведет: Никита Ефимов, Директор по продукту в Звук Бизнес, автор Feature Canvas

Приоритизиция, ведение бэклога, регулярные процессы — рутина любого менеджера, в которой нужно уметь наводить порядок. В рамках этого воркшопа мы построим систему управления задачами. Пройдем путь от большого и неструктурированного бэклога к работающей системе, в которой входящие идеи доводятся до релиза и собирается обратная связь.

Подробнее о воркшопе

⭐️ Как определить Product/Market Fit для продукта и правильно поставить цели роста

Кто ведет: Юлия Билинкис, Founder, Strategic Move

На воркшопе посмотрим, как определять PMF для различных бизнес-моделей, понять, готов ли продукт к масштабированию. Поймем, как собрать модель роста и дорожную карту продукта и встроить в нее цикл продуктовых экспериментов.

Подробнее о воркшопе

⭐️ Метрики, ценность, стратегия: от основ до сложных кейсов. Проектируем систему связей гипотез и целей

Кто ведет: Елена Серёгина, Consulting analyst & founder, Datalatte

На воркшопе вы повысите насмотренность и натренируете нейронную сетку, чтобы принимать верные управленческие решения. Выясните, откуда брать метрики продукта и отдельных фичей, как проверить метрику на сочетаемость с гипотезой и как найти связь бизнес-целей и KPI c конкретными метриками.

Подробнее о воркшопе

⭐️ Product strategy workshop: рыночная стратегия, основанная на продукте

Кто ведет: Дмитрий Безуглый, основатель, «Системный подход»

На практическом интенсиве вы научитесь формулировать основу стратегии вашего продукта, видеть возможности и угрозы рынка, использовать их, чтобы сформировать конкурентное преимущество; узнаете, где брать готовые рыночные идеи и отстраиваться от конкурентов; получите четкую структуру, чтобы своевременно принимать стратегические решения при участии руководства и команды; получите инструменты, шаблоны и опыт их использования для коммуникации с руководством и инвесторами; сможете формировать предложения по развитию продукта и команды, которые поддержит бизнес.

Подробнее о воркшопе

Узнать больше о каждом воркшопе и купить билет можно на сайте. Для участия и в воркшопе, и в конференции ProductSense'22, выбирайте билет Level Up.
👍13🔥2
📚 Модуль 2: Работа со стейкхолдерами. Курс Product Mindset Beginner

Мы открыли теоретическую часть второго модуля.

Какие темы разбираем:

1. Видение и уникальное ценностное предложение продукта
2. Impact Mapping. Value Proposition Canvas
3. Определение и систематизация стейкхолдеров: методики и матрицы
4. Способы взаимодействия со стейкхолдерами

Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с самыми важными терминами.

👉 Перейти к материалам модуля

👉 Оставить обратную связь по первому модулю

Кейс и тест второго модуля откроются 7 и 8 августа соответственно.

P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.

@productmindset
👍14🔥83👎1
Кейс и тест второго модуля. Курс Product Mindset Beginner

Мы открыли кейс и тест для проверки того, что усвоилось. Дедлайн решения — до 23:59 МСК 8 августа.

👉 Кейс

👉 Тест

P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
13👍5😢5
Темы, спикеры, треки с докладами — почти готова программа конференции ProductSense’22

Два дня классных, живых докладов о продуктовом опыте компаний и отдельных людей — кейсы, инсайты и примеры поиска решений.

⛳️ 10 и 11 октября в Москве и онлайн будем говорить о работе с будущим, пользовательском опыте, анализе трендов, монетизации и удержании, личных навыках, о карьере в продукте, работе с изменениями в команде и сложных процессах.

⛳️ 9 октября — отдельный день офлайн-воркшопов: про метрики, стратегию, систему управления бэклогом и Product/Market Fit.

Финальная, дополненная версия расписания появится на сайте 1 сентября 2022.

👉 Смотреть программу

С 14 августа цены на билеты вырастут

Осталось несколько дней, чтобы оплатить участие по старой цене: самостоятельно или согласовать покупку с компанией.

Еще можно забронировать свой билет, а оплатить после выходных — в течение следующей недели цена для вас останется прежней, а у всех остальных поднимется.

👉 Смотреть билеты

Если хотите, чтобы билет оплатила компания

Работодатель может оплатить ваш билет. Чтобы было проще объяснить пользу конференции, мы подготовили пример письма.

👉 Пример письма работодателю
👍7🎉2🔥1
📚 Модуль 3: Продуктовая команда. Курс Product Mindset Beginner

Мы открыли теоретическую часть третьего модуля.

Какие темы разбираем:

1. Фреймворки работы с командой
2. Оценка задач с командой и диаграммы отслеживания процессов

Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с самыми важными терминами.

👉 Перейти к материалам модуля

👉 Оставить обратную связь по второму модулю

Кейс и тест третьего модуля откроются 11 и 12 августа соответственно.

P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
👍15🔥8
Кейс и тест третьего модуля. Курс Product Mindset Beginner

Мы открыли кейс и тест третьего модуля. Решить их необходимо до 23:59 МСК 12 августа.

Кейс

Тест

P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, вам необходимо зарегистрироваться на курс.
👍7
📚 Модуль 4: Работа с бэклогом. Курс Product Mindset Beginner

Мы открыли теоретическую часть четвертого модуля.

Какие темы разбираем:

1. Приоритизация задач. User Story Mapping. Value vs Effort. MoSCoW. Метод Кано
2. Приоритизация задач. Ice Scoring. RICE Scoring. WSJF
3. Примеры бэклогов

Внутри каждого теоретического модуля вы найдете блок со ссылками на дополнительные материалы и глоссарий с самыми важными терминами.

👉 Перейти к материалам модуля

👉 Оставить обратную связь по третьему модулю

Кейс и тест второго модуля откроются 14 и 16 августа соответственно.

P. S. Чтобы открылись теоретические материалы, нужно зарегистрироваться на курс.
12👍9