🎁 Опрос ProductSense про развитие в продуктовом сообществе: вы отвечаете, мы — дарим подарки
Хотим напомнить, что наша команда проводит опрос среди специалистов продуктовых компаний. Хотим узнать, как прошел 2021 год: какие цели в обучении ставили, как их достигали, сколько зарабатывали и тратили, чтобы получить новые знания.
💎 Тех, кто заполнил опрос, ждет крутой бонус
Мы собрали большой аудиокурс о менеджменте продуктов на основе программ Product Mindset. Внутри — тематические треки с выпусками подкаста make sense + записи открытых вебинаров и полезные статьи из нашего блога.
Слушать самый полезный продуктовый подкаст теперь можно осмысленно: выпуски собраны по темам и по уровням от начинающего до продвинутого, и помогают быстро погрузиться в тему в удобном формате.
Подкаст make sense — это уникальные истории продуктов и людей, которые их создают: успехи, ошибки, выводы, которые сделали гости, карьерные треки, исследования и эксперименты.
🏆 Расширяйте кругозор, ловите инсайты и развивайтесь, пока слушаете аудиодорожку.
Ссылку на аудиокурс отправим на почту всем, кто заполнил опрос, 30 декабря.
А в январе выйдет большая статья с результатами — ссылку на нее тоже пришлем.
Присоединяйтесь и делитесь опросом с коллегами. Чем больше человек ответят, тем более полными будут результаты. Собираем данные до 30 декабря.
Все данные используем только для исследования и никому их не передаем.
👉 Пройти опрос
Хотим напомнить, что наша команда проводит опрос среди специалистов продуктовых компаний. Хотим узнать, как прошел 2021 год: какие цели в обучении ставили, как их достигали, сколько зарабатывали и тратили, чтобы получить новые знания.
💎 Тех, кто заполнил опрос, ждет крутой бонус
Мы собрали большой аудиокурс о менеджменте продуктов на основе программ Product Mindset. Внутри — тематические треки с выпусками подкаста make sense + записи открытых вебинаров и полезные статьи из нашего блога.
Слушать самый полезный продуктовый подкаст теперь можно осмысленно: выпуски собраны по темам и по уровням от начинающего до продвинутого, и помогают быстро погрузиться в тему в удобном формате.
Подкаст make sense — это уникальные истории продуктов и людей, которые их создают: успехи, ошибки, выводы, которые сделали гости, карьерные треки, исследования и эксперименты.
🏆 Расширяйте кругозор, ловите инсайты и развивайтесь, пока слушаете аудиодорожку.
Ссылку на аудиокурс отправим на почту всем, кто заполнил опрос, 30 декабря.
А в январе выйдет большая статья с результатами — ссылку на нее тоже пришлем.
Присоединяйтесь и делитесь опросом с коллегами. Чем больше человек ответят, тем более полными будут результаты. Собираем данные до 30 декабря.
Все данные используем только для исследования и никому их не передаем.
👉 Пройти опрос
Как правильно откликаться на вакансии в крупные зарубежные компании
В компаниях уровня Meta, Apple, Google и Amazon существует достаточно простая, но одновременно и сложная схема найма. Первое, вам важно иметь знакомого внутри компании, того, кто может вас порекомендовать. Цель такого нетворка — получить так называемый referral. Реферальная схема не подразумевает, что рекомендатель знает вас очень хорошо. Например, в Amazon я могу рекомендовать человека не напрямую, а по рекомендации своего знакомого, который может поручиться за него.
То есть существует два типа рекомендаций:
👉 Прямая. Вы лично знаете и рекомендуете человека.
👉 Косвенная. Те, кому вы доверяете, знают человека и могут его рекомендовать.
Оба типа рекомендаций могут работать хорошо. Поэтому важно развивать свою сеть контактов в таких компаниях, смотреть, кого вы знаете по прошлым местам работы. И даже иногда просто стучаться в LinkedIn к людям, которых вы можете знать через своих знакомых, интересоваться, как устроены процессы найма в компании. При этом очень важно, чтобы ваш реферал занимал значимую позицию внутри компании. Рекомендация middle и и principal product manager будут иметь разный вес.
Рекомендации — это вполне официальная программа, в некоторых компаниях рекомендатель даже вознаграждается, если найм проходит успешно.
Как только вы найдете человека, который может вас порекомендовать, откликайтесь на вакансии и сообщайте ему, что вы отправили заявку. Лучше еще до отправки резюме посоветоваться со своим рекомендателем, о чем стоит написать, а о чем писать нельзя. Но есть и общий совет — никогда не пишите ничего конфиденциального с прошлой работы, цифры раскрывать нельзя.
Резюме должно быть структурировано и четко отвечать на все пункты вакансии. Если в описании вакансии есть требование — 6 лет в менеджменте продуктов — в резюме однозначно должен быть блок про вашу квалификацию, где будет показано, сколько лет и где вы занимались менеджментом продуктов. А дальше уже стандартные секции — как в профайле LinkedIn.
Важно очень просто и понятно написать, какие должности вы занимали раньше, с какого по какой год, в какой компании и обозначить ключевые достижения — три-четыре буллит-поинта. Не стоит использовать формулировки вроде «управлял командой» и другие так называемые undefined-глаголы: «работал», «создавал». Обязательно надо рассказывать, что конкретно вы сделали и каким был результат. Например, запустили мобильное приложение для продукта, у которого раньше не было мобильной версии. И так для каждого из прошлых мест работы.
Сергей Руденко, Principal Product Manager, Amazon, по материалам статьи «Как менеджеру продуктов устроиться в зарубежную компанию и что нужно знать о работе в США, Англии, Португалии, Японии и Южной Корее».
@productmindset | #opinion
В компаниях уровня Meta, Apple, Google и Amazon существует достаточно простая, но одновременно и сложная схема найма. Первое, вам важно иметь знакомого внутри компании, того, кто может вас порекомендовать. Цель такого нетворка — получить так называемый referral. Реферальная схема не подразумевает, что рекомендатель знает вас очень хорошо. Например, в Amazon я могу рекомендовать человека не напрямую, а по рекомендации своего знакомого, который может поручиться за него.
То есть существует два типа рекомендаций:
👉 Прямая. Вы лично знаете и рекомендуете человека.
👉 Косвенная. Те, кому вы доверяете, знают человека и могут его рекомендовать.
Оба типа рекомендаций могут работать хорошо. Поэтому важно развивать свою сеть контактов в таких компаниях, смотреть, кого вы знаете по прошлым местам работы. И даже иногда просто стучаться в LinkedIn к людям, которых вы можете знать через своих знакомых, интересоваться, как устроены процессы найма в компании. При этом очень важно, чтобы ваш реферал занимал значимую позицию внутри компании. Рекомендация middle и и principal product manager будут иметь разный вес.
Рекомендации — это вполне официальная программа, в некоторых компаниях рекомендатель даже вознаграждается, если найм проходит успешно.
Как только вы найдете человека, который может вас порекомендовать, откликайтесь на вакансии и сообщайте ему, что вы отправили заявку. Лучше еще до отправки резюме посоветоваться со своим рекомендателем, о чем стоит написать, а о чем писать нельзя. Но есть и общий совет — никогда не пишите ничего конфиденциального с прошлой работы, цифры раскрывать нельзя.
Резюме должно быть структурировано и четко отвечать на все пункты вакансии. Если в описании вакансии есть требование — 6 лет в менеджменте продуктов — в резюме однозначно должен быть блок про вашу квалификацию, где будет показано, сколько лет и где вы занимались менеджментом продуктов. А дальше уже стандартные секции — как в профайле LinkedIn.
Важно очень просто и понятно написать, какие должности вы занимали раньше, с какого по какой год, в какой компании и обозначить ключевые достижения — три-четыре буллит-поинта. Не стоит использовать формулировки вроде «управлял командой» и другие так называемые undefined-глаголы: «работал», «создавал». Обязательно надо рассказывать, что конкретно вы сделали и каким был результат. Например, запустили мобильное приложение для продукта, у которого раньше не было мобильной версии. И так для каждого из прошлых мест работы.
Сергей Руденко, Principal Product Manager, Amazon, по материалам статьи «Как менеджеру продуктов устроиться в зарубежную компанию и что нужно знать о работе в США, Англии, Португалии, Японии и Южной Корее».
@productmindset | #opinion
🪂 Вышел декабрьский make sense podcast в видеоформате. Заходите смотреть: обсуждаем, как осознанно работать с эмоциями
Теперь make sense podcast можно не только слушать, но и смотреть.
Гость 175-го выпуска — Дмитрий Мацкевич, сооснователь и CEO ИИ-стартапа Dbrain, популяризатор нейронауки и автор канала Matskevich — brains, love and robots.
В подкасте обсуждаем, как эмоции влияют на нашу жизнь и принятие решений, как правильно распознать эмоции и управлять своими состояниями.
Дмитрий объяснил, что такое эмоциональная гранулярность и как устроен наш внутренний эмоциональный интерфейс.
💡 Цитата:
«Допустим я умею различать всего два состояния — нормальное и когда я злюсь. Это, кстати, уже круто. Я опоздал к тебе на подкаст и когда приехал, уже злился по каким-то посторонним причинам.
И одной объективной причины для моей злости нет. Чтобы в этом разобраться, надо понять следующее: еще в утробе матери, когда я был эмбрионом, среда, в которой жила моя мама, влияла на мой сегодняшний день — определяла, разозлюсь я или нет.
Допустим, у моей мамы в тот момент был серьезный стресс — значит, у нее было больше кортизола в крови, а мои рецепторы стали более чувствительны к кортизолу и любому стрессу. А почему мама пребывала в стрессе? Потому что ее папа прошел войну. А почему была война — да уже и не разберешь. И это всё — причины сегодняшнего гипотетического плохого настроения».
👉 Смотреть видео
Знаем, что видео-подкасты приветствуют не все, поэтому выпуск дублируем в аудио-формате на всех платформах.
👉 Подписаться на канал анонсов подкаста
Теперь make sense podcast можно не только слушать, но и смотреть.
Гость 175-го выпуска — Дмитрий Мацкевич, сооснователь и CEO ИИ-стартапа Dbrain, популяризатор нейронауки и автор канала Matskevich — brains, love and robots.
В подкасте обсуждаем, как эмоции влияют на нашу жизнь и принятие решений, как правильно распознать эмоции и управлять своими состояниями.
Дмитрий объяснил, что такое эмоциональная гранулярность и как устроен наш внутренний эмоциональный интерфейс.
💡 Цитата:
«Допустим я умею различать всего два состояния — нормальное и когда я злюсь. Это, кстати, уже круто. Я опоздал к тебе на подкаст и когда приехал, уже злился по каким-то посторонним причинам.
И одной объективной причины для моей злости нет. Чтобы в этом разобраться, надо понять следующее: еще в утробе матери, когда я был эмбрионом, среда, в которой жила моя мама, влияла на мой сегодняшний день — определяла, разозлюсь я или нет.
Допустим, у моей мамы в тот момент был серьезный стресс — значит, у нее было больше кортизола в крови, а мои рецепторы стали более чувствительны к кортизолу и любому стрессу. А почему мама пребывала в стрессе? Потому что ее папа прошел войну. А почему была война — да уже и не разберешь. И это всё — причины сегодняшнего гипотетического плохого настроения».
👉 Смотреть видео
Знаем, что видео-подкасты приветствуют не все, поэтому выпуск дублируем в аудио-формате на всех платформах.
👉 Подписаться на канал анонсов подкаста
10 самых популярных статей сайта sense23.com 2021 года
1. DIY. Гайд по методам продуктовых исследований: качественные, количественные, UX-исследования
2. Как создавать полезные для бизнеса дашборды: алгоритм, принципы верстки, инструменты, архитектура
3. Гайд: как подготовиться к глубинным интервью и провести их максимально эффективно
4. Как развивать стратегическое мышление в бизнесе и жизни и правильно смотреть в будущее
5. Где и как учиться менеджменту продуктов, чем полезны курсы (+ список из 26 продуктовых курсов
6. Как Авито использует фреймворк Stage-Gate для планирования продуктового бюджета и портфельных продуктов
7. Как менеджеру продуктов устроиться в зарубежную компанию и что нужно знать о работе в США, Англии, Португалии, Японии и Южной Корее
8. Пошаговая инструкция: как построить канбан-систему в продуктовой команде и сделать процессы поставки более прозрачными и управляемыми
9. DIY. Как разработать матрицу компетенций менеджеров продукта для качественной оценки сотрудников и кандидатов + подборка из 14 готовых матриц
10. Схематизация опыта с CJM и Service Blueprint и практика гибридной нотации: принципы, опыт и лайфхаки команды Byndyusoft
@productmindset
1. DIY. Гайд по методам продуктовых исследований: качественные, количественные, UX-исследования
2. Как создавать полезные для бизнеса дашборды: алгоритм, принципы верстки, инструменты, архитектура
3. Гайд: как подготовиться к глубинным интервью и провести их максимально эффективно
4. Как развивать стратегическое мышление в бизнесе и жизни и правильно смотреть в будущее
5. Где и как учиться менеджменту продуктов, чем полезны курсы (+ список из 26 продуктовых курсов
6. Как Авито использует фреймворк Stage-Gate для планирования продуктового бюджета и портфельных продуктов
7. Как менеджеру продуктов устроиться в зарубежную компанию и что нужно знать о работе в США, Англии, Португалии, Японии и Южной Корее
8. Пошаговая инструкция: как построить канбан-систему в продуктовой команде и сделать процессы поставки более прозрачными и управляемыми
9. DIY. Как разработать матрицу компетенций менеджеров продукта для качественной оценки сотрудников и кандидатов + подборка из 14 готовых матриц
10. Схематизация опыта с CJM и Service Blueprint и практика гибридной нотации: принципы, опыт и лайфхаки команды Byndyusoft
@productmindset
🔥14👍9😱1
Почему стоит растить junior-менеджеров продуктов и как встроить их обучение в процессы компании
Чем полезны junior-менеджеры
Появляется время думать о стратегических вещах. Разберитесь, что у вас сейчас болит как у продакта или СРO. Перед вами стоят KPI — они сбалансированы внутри компании. Чем меньше продактов в команде, тем больше вы работаете. Возможно, часть задач решается через наем новичков. Если процесс отстроить, то он будет работать как конвейер. Вы нанимаете джунов, они показывают хорошие результаты. Вы распределяете задачи между сотрудниками так, чтобы меньше делать руками.
Остается больше финансов на мотивацию команды. Вы управляете бюджетом продукта и можете оптимизировать его за счет найма новичков, которые готовы работать за меньшую зарплату.
Учить новичков имеет смысл, если это эффективнее и выгоднее рекрутинга. Крупные компании делают свои школы продуктовой разработки. Например, МТС и Mail.ru. Им важен приток новых людей на рынок. Они вкладываются в обучение и получают более дешевого и лояльного сотрудника — это закрывает их задачи. Такие компании выстроили систему адаптации и понимают конверсию в результат. Их это устраивает. При другом раскладе обучение — это благотворительность. А бизнес — это все-таки про зарабатывание денег.
Как встраивать обучение джунов в работу продуктового отдела
Обратитесь к внешним подрядчикам. И соберите с ними такую программу обучения, чтобы вас устраивали навыки ее выпускников на выходе. Вы один раз инвестируете время в разработку программы. И оптимизируете затраты, если вам нужно много новичков.
Выберите на рынке готовую программу, которая вам подходит. Если не хотите создавать свою. Видите пробелы в учебном материале — попросите авторов их закрыть. А сами предложите брать на работу десять-пятнадцать выпускников в год. Думаю, на такие условия согласятся с удовольствием.
Объединитесь с другими продактами внутри компании или в сообществе. Обсудите скилсеты новичков. Сделайте так, чтобы образовательные компании выпускали таких джунов, которых вы хотите нанять.
Чтобы рынок продуктовой разработки развивался, важно навести порядок в индустрии. Мы часто жалуемся, но ничего не делаем. Не хотите обучать людей базовым вещам — выстраивайте процессы внутри компании. Обсудите с рекрутерами, как создать четкую систему наставничества. Объясните им, почему это экономически выгодно. Такая система нужна для любых направлений в компании, не только для продуктовой разработки.
По материалам статьи Михаила Свердлова, CBDO Skypro, ex-content director Skyeng, автор канала «Образование, которое мы заслужили» «Рынок не готов растить звезд: почему сложно и важно развивать junior-менеджеров».
@productmindset
Чем полезны junior-менеджеры
Появляется время думать о стратегических вещах. Разберитесь, что у вас сейчас болит как у продакта или СРO. Перед вами стоят KPI — они сбалансированы внутри компании. Чем меньше продактов в команде, тем больше вы работаете. Возможно, часть задач решается через наем новичков. Если процесс отстроить, то он будет работать как конвейер. Вы нанимаете джунов, они показывают хорошие результаты. Вы распределяете задачи между сотрудниками так, чтобы меньше делать руками.
Остается больше финансов на мотивацию команды. Вы управляете бюджетом продукта и можете оптимизировать его за счет найма новичков, которые готовы работать за меньшую зарплату.
Учить новичков имеет смысл, если это эффективнее и выгоднее рекрутинга. Крупные компании делают свои школы продуктовой разработки. Например, МТС и Mail.ru. Им важен приток новых людей на рынок. Они вкладываются в обучение и получают более дешевого и лояльного сотрудника — это закрывает их задачи. Такие компании выстроили систему адаптации и понимают конверсию в результат. Их это устраивает. При другом раскладе обучение — это благотворительность. А бизнес — это все-таки про зарабатывание денег.
Как встраивать обучение джунов в работу продуктового отдела
Обратитесь к внешним подрядчикам. И соберите с ними такую программу обучения, чтобы вас устраивали навыки ее выпускников на выходе. Вы один раз инвестируете время в разработку программы. И оптимизируете затраты, если вам нужно много новичков.
Выберите на рынке готовую программу, которая вам подходит. Если не хотите создавать свою. Видите пробелы в учебном материале — попросите авторов их закрыть. А сами предложите брать на работу десять-пятнадцать выпускников в год. Думаю, на такие условия согласятся с удовольствием.
Объединитесь с другими продактами внутри компании или в сообществе. Обсудите скилсеты новичков. Сделайте так, чтобы образовательные компании выпускали таких джунов, которых вы хотите нанять.
Чтобы рынок продуктовой разработки развивался, важно навести порядок в индустрии. Мы часто жалуемся, но ничего не делаем. Не хотите обучать людей базовым вещам — выстраивайте процессы внутри компании. Обсудите с рекрутерами, как создать четкую систему наставничества. Объясните им, почему это экономически выгодно. Такая система нужна для любых направлений в компании, не только для продуктовой разработки.
По материалам статьи Михаила Свердлова, CBDO Skypro, ex-content director Skyeng, автор канала «Образование, которое мы заслужили» «Рынок не готов растить звезд: почему сложно и важно развивать junior-менеджеров».
@productmindset
👍10❤3
Как собрать команду роста и достичь целей с помощью быстрых экспериментов. Вебинар в ProductSense Academy 20 января
Задача команд роста — помогать бизнесу увеличивать прибыль и качественно масштабироваться. Они работают над тем, чтобы быстро находить и проверять идеи, экономят ресурсы, например, время разработки, и снижают риски, на случай, если новая фича не приблизит к цели.
Компании, в которых есть такие команды, имеют возможность быстрее увидеть проблемы и выбрать путь для изменений. Чтобы создать такую команду с нуля, важно понимать принципы работы Growth Team как инструмента: с чего начать, кого включить в состав, как настроить работу людей и когда появятся первые результаты.
📅 20 января, в 18:00 МСК — вебинар о том, как собрать и запустить собственную Growth Team. Эксперт — Валентин Смолин, Ex-product в eLama, платформе для управления интернет-рекламой.
Что будет на вебинаре
Разберем, как с помощью команды роста находить пути развития продукта или целого бизнеса и почему стоит попробовать этот инструмент на практике:
• как бизнесу понять, что уже пора искать команду роста;
• какой должна быть эта команда: какие роли включить в состав и от чего зависит выбор;
• чем мотивировать людей и как на практике получить автономную, независимую и быструю команду;
• как включить команду роста в процессы и организовать работу: выдвижение и проверку гипотез, аналитику, поиск инсайтов, дизайн эксперимента, управление бэклогом.
Вы познакомитесь с примером решения конкретных задач с помощью команды роста: ошибки, итерации, подходы и результат.
Кому полезно
Идеи и подходы из вебинара будут полезны как опытным, так и начинающим менеджерам продуктов, собственникам и предпринимателям, маркетологам, аналитикам и всем, кто заинтересован в росте продукта.
Когда: 20 января 18:00 МСК
Длительность: 1 час
Формат: YouTube-трансляция.
Смотреnь в трансляции: бесплатно, но нужна регистрация.
Видеозапись вебинара будет доступна только в РroductSense Academy.
👉 Зарегистрироваться
Задача команд роста — помогать бизнесу увеличивать прибыль и качественно масштабироваться. Они работают над тем, чтобы быстро находить и проверять идеи, экономят ресурсы, например, время разработки, и снижают риски, на случай, если новая фича не приблизит к цели.
Компании, в которых есть такие команды, имеют возможность быстрее увидеть проблемы и выбрать путь для изменений. Чтобы создать такую команду с нуля, важно понимать принципы работы Growth Team как инструмента: с чего начать, кого включить в состав, как настроить работу людей и когда появятся первые результаты.
📅 20 января, в 18:00 МСК — вебинар о том, как собрать и запустить собственную Growth Team. Эксперт — Валентин Смолин, Ex-product в eLama, платформе для управления интернет-рекламой.
Что будет на вебинаре
Разберем, как с помощью команды роста находить пути развития продукта или целого бизнеса и почему стоит попробовать этот инструмент на практике:
• как бизнесу понять, что уже пора искать команду роста;
• какой должна быть эта команда: какие роли включить в состав и от чего зависит выбор;
• чем мотивировать людей и как на практике получить автономную, независимую и быструю команду;
• как включить команду роста в процессы и организовать работу: выдвижение и проверку гипотез, аналитику, поиск инсайтов, дизайн эксперимента, управление бэклогом.
Вы познакомитесь с примером решения конкретных задач с помощью команды роста: ошибки, итерации, подходы и результат.
Кому полезно
Идеи и подходы из вебинара будут полезны как опытным, так и начинающим менеджерам продуктов, собственникам и предпринимателям, маркетологам, аналитикам и всем, кто заинтересован в росте продукта.
Когда: 20 января 18:00 МСК
Длительность: 1 час
Формат: YouTube-трансляция.
Смотреnь в трансляции: бесплатно, но нужна регистрация.
Видеозапись вебинара будет доступна только в РroductSense Academy.
👉 Зарегистрироваться
❤1👍1
🔥 Интересное по теме продуктового мышления с конца декабря 2021
📃 Статьи и подборки материалов:
• Что такое точки контакта в CJM и как их правильно определять
• Как правильно откликаться на вакансии в крупные зарубежные компании
• Видеовыпуск make sense podcast «Об осознанной работе с эмоциями и интегральном подходе к изменениям с Дмитрием Мацкевичем»
• 10 самых популярных статей сайта sense23.com 2021 года
• Почему стоит растить junior-менеджеров продуктов и как встроить их обучение в процессы компании
💼 Новые вакансии в канале Jobs To Be Found:
• Менеджер Продукта в Яндекс.Маршрутизацию
• Руководитель направления исследований в социальный проект «Московское долголетие»
• Senior Product Manager в Appboxo
• UX Researcher в ЦУМ
• Senior Product manager в ПРОФИ
@productmindset | #digest
📃 Статьи и подборки материалов:
• Что такое точки контакта в CJM и как их правильно определять
• Как правильно откликаться на вакансии в крупные зарубежные компании
• Видеовыпуск make sense podcast «Об осознанной работе с эмоциями и интегральном подходе к изменениям с Дмитрием Мацкевичем»
• 10 самых популярных статей сайта sense23.com 2021 года
• Почему стоит растить junior-менеджеров продуктов и как встроить их обучение в процессы компании
💼 Новые вакансии в канале Jobs To Be Found:
• Менеджер Продукта в Яндекс.Маршрутизацию
• Руководитель направления исследований в социальный проект «Московское долголетие»
• Senior Product Manager в Appboxo
• UX Researcher в ЦУМ
• Senior Product manager в ПРОФИ
@productmindset | #digest
👍1
Авторская подборка материалов от Владимира Меркушева из OLX Europe, которые помогают развивать продуктовую насмотренность
У себя в канале «Продукторий» Владимир пишет на разные темы, которые связаны с продуктами. Он считает, что широта интересов и взгляд на мир глазами продакта — важная составляющая успешной карьеры менеджера продуктов. Часто именно этого не хватает для перехода от junior/middle-позиций к senior и дальше. Он собрал лучшие посты из своего канала, которые полезны для тренировки насмотренности.
👉 Думаем о стратегии продукта как в Amazon. Личный опыт создания product vision в формате PR FAQ
https://t.me/vladimir_merkushev/1219
👉 Чему менеджер продукта может научиться у IKEA
https://t.me/vladimir_merkushev/1210
👉 Впечатления от Web Summit, крупнейшей конференции про интернет бизнес в Европе, и ссылки на записи выступлений, которые нельзя пропустить
https://t.me/vladimir_merkushev/1258
👉 Opportunity solutions tree. Отличный подход для планирования роадмапа в сложных ситуациях
https://t.me/vladimir_merkushev/1255
👉 Советы по тестированию гипотез от создателя «машины экспериментов» Booking
https://t.me/vladimir_merkushev/1249
👉 Кризис производства полупроводников и его связь с продажами автомобилей онлайн
https://t.me/vladimir_merkushev/1265
👉 Собственный офис как продукт. В гостях у Skyeng
https://t.me/vladimir_merkushev/1065
👉 Проблема ассиметричной информации и как на ней строят бизнес модели
https://t.me/vladimir_merkushev/1234
👉 Индекс лепрекона и другие страшные слова про интернет-мошенников
https://t.me/vladimir_merkushev/1164
👉 Машинный перевод или как делать продукты на базе ML. Репортаж из офиса Яндекса
https://t.me/vladimir_merkushev/1151
@vladimir_merkushev
У себя в канале «Продукторий» Владимир пишет на разные темы, которые связаны с продуктами. Он считает, что широта интересов и взгляд на мир глазами продакта — важная составляющая успешной карьеры менеджера продуктов. Часто именно этого не хватает для перехода от junior/middle-позиций к senior и дальше. Он собрал лучшие посты из своего канала, которые полезны для тренировки насмотренности.
👉 Думаем о стратегии продукта как в Amazon. Личный опыт создания product vision в формате PR FAQ
https://t.me/vladimir_merkushev/1219
👉 Чему менеджер продукта может научиться у IKEA
https://t.me/vladimir_merkushev/1210
👉 Впечатления от Web Summit, крупнейшей конференции про интернет бизнес в Европе, и ссылки на записи выступлений, которые нельзя пропустить
https://t.me/vladimir_merkushev/1258
👉 Opportunity solutions tree. Отличный подход для планирования роадмапа в сложных ситуациях
https://t.me/vladimir_merkushev/1255
👉 Советы по тестированию гипотез от создателя «машины экспериментов» Booking
https://t.me/vladimir_merkushev/1249
👉 Кризис производства полупроводников и его связь с продажами автомобилей онлайн
https://t.me/vladimir_merkushev/1265
👉 Собственный офис как продукт. В гостях у Skyeng
https://t.me/vladimir_merkushev/1065
👉 Проблема ассиметричной информации и как на ней строят бизнес модели
https://t.me/vladimir_merkushev/1234
👉 Индекс лепрекона и другие страшные слова про интернет-мошенников
https://t.me/vladimir_merkushev/1164
👉 Машинный перевод или как делать продукты на базе ML. Репортаж из офиса Яндекса
https://t.me/vladimir_merkushev/1151
@vladimir_merkushev
👍3
Как составить список требований к профессиональному обучению и понять, что именно надо прокачать
Всё начинается с цели — ответа на вопрос, для чего вам учиться. Предположим, что для вас обучение — это инструмент развития карьеры, а не способ весело провести время (хотя если вы испытываете счастье от самого процесса — это тоже отлично).
Когда вы определились с целью: занять новую позицию, повысить грейд (например, с junior до middle) или перейти на аналогичную должность, только в компанию с другого рынка (например, из HoReCa в геймдев) — первым делом изучите требования вакансий, составьте таблицу с необходимыми навыками, выделите повторяющиеся и оцените по пятибалльной шкале, насколько они у вас прокачаны.
Важно: не выбирайте знания «на будущее». Берите то, что необходимо прямо сейчас — для перехода на новый уровень или чтобы закрыть проблемные места на текущей должности. По результам нашего опроса, выбирая вектор обучения на следующий год, больше 20% респондентов ориентировались на интерес к предметной области, но по итогам года чаще всего прокачивались те навыки, которые необходимы на работе (38%).
Сходите на пару собеседований — в вакансиях может быть много требований, а на деле часть из них необязательны. В США есть даже такая практика: кандидаты для начала просят сходить на собеседования своих знакомых (которым работа не нужна) — это помогает разведать обстановку и лучше понять требования компании.
Теперь посмотрите на каждое направление и подумайте, как быстро и с помощью каких ресурсов вы сможете освоить эти навыки на нужном уровне. Идеально, если новые навыки вы можете применить на текущей работе — просто теоретические знания с курсов не котируются. Если в ваших обязанностях таких задач нет, поспрашивайте у коллег из соседних департаментов или подумайте о своем небольшом продукте. Его можно делать самостоятельно или с друзьями. И даже если он не взлетит, опыт и кейс с наработанными навыками останутся с вами.
Для относительно простых навыков или навыков, которые осталось немного доработать, подойдут самообразование, платные и бесплатные интенсивы. Сейчас многие специалисты и агентства выходят на рынок образования — можно найти небольшие курсы от экспертов по JTBD, CJM, инклюзивному дизайну и т.п., чтобы прокачать отдельные навыки.
Если же надо перейти на новый профессиональный уровень, то лучше подыскать курс или подходящего ментора. При этом надо понимать, что ментор — не преподаватель и не коуч, он будет только задавать направление, а учиться и искать информацию все равно придется — на курсах или самостоятельно. Вырасти можно и без внешнего обучения: просто выполняя рабочие задачи или проходя внутренние корпоративные программы.
По материалам статьи «Где и как учиться менеджменту продуктов, чем полезны курсы (+ список из 26 продуктовых курсов)».
@productmindset
Всё начинается с цели — ответа на вопрос, для чего вам учиться. Предположим, что для вас обучение — это инструмент развития карьеры, а не способ весело провести время (хотя если вы испытываете счастье от самого процесса — это тоже отлично).
Когда вы определились с целью: занять новую позицию, повысить грейд (например, с junior до middle) или перейти на аналогичную должность, только в компанию с другого рынка (например, из HoReCa в геймдев) — первым делом изучите требования вакансий, составьте таблицу с необходимыми навыками, выделите повторяющиеся и оцените по пятибалльной шкале, насколько они у вас прокачаны.
Важно: не выбирайте знания «на будущее». Берите то, что необходимо прямо сейчас — для перехода на новый уровень или чтобы закрыть проблемные места на текущей должности. По результам нашего опроса, выбирая вектор обучения на следующий год, больше 20% респондентов ориентировались на интерес к предметной области, но по итогам года чаще всего прокачивались те навыки, которые необходимы на работе (38%).
Сходите на пару собеседований — в вакансиях может быть много требований, а на деле часть из них необязательны. В США есть даже такая практика: кандидаты для начала просят сходить на собеседования своих знакомых (которым работа не нужна) — это помогает разведать обстановку и лучше понять требования компании.
Теперь посмотрите на каждое направление и подумайте, как быстро и с помощью каких ресурсов вы сможете освоить эти навыки на нужном уровне. Идеально, если новые навыки вы можете применить на текущей работе — просто теоретические знания с курсов не котируются. Если в ваших обязанностях таких задач нет, поспрашивайте у коллег из соседних департаментов или подумайте о своем небольшом продукте. Его можно делать самостоятельно или с друзьями. И даже если он не взлетит, опыт и кейс с наработанными навыками останутся с вами.
Для относительно простых навыков или навыков, которые осталось немного доработать, подойдут самообразование, платные и бесплатные интенсивы. Сейчас многие специалисты и агентства выходят на рынок образования — можно найти небольшие курсы от экспертов по JTBD, CJM, инклюзивному дизайну и т.п., чтобы прокачать отдельные навыки.
Если же надо перейти на новый профессиональный уровень, то лучше подыскать курс или подходящего ментора. При этом надо понимать, что ментор — не преподаватель и не коуч, он будет только задавать направление, а учиться и искать информацию все равно придется — на курсах или самостоятельно. Вырасти можно и без внешнего обучения: просто выполняя рабочие задачи или проходя внутренние корпоративные программы.
По материалам статьи «Где и как учиться менеджменту продуктов, чем полезны курсы (+ список из 26 продуктовых курсов)».
@productmindset
👍12
Учимся фиксировать требования к цифровому продукту с помощью User Story Mapping. Мастер-класс в ProductSense Academy 27 января
Грамотный подход к сбору требований — один из критериев, который отличает новичка от опытного специалиста. От этого зависит общая картина по продукту, порядок в приоритизации, планировании релизов и понятность задач для команды.
Карты пользовательских историй — один из форматов сбора требований, который на стадии проектирования помогает заложить систему работы над продуктом и сфокусироваться на ценности для пользователя или клиента.
📆 27 января в 18:00 МСК, Андрей Шапиро проведет мастер-класс о том, как фиксировать требования к цифровому продукту с методом User Story Mapping (USM).
На мастер-классе обсудим введение в метод USM или как работать с требованиями с помощью пользовательских историй:
• как записывать истории, что учесть в процессе и как понять, что история закончена;
• как оформлять истории и каких ошибок лучше избежать, чтобы получить корректные данные на карте;
• как планировать релизы с опорой на пользовательские карты.
В практической части вместе исправим плохие истории и попрактикуемся в составлении карты и планировании релиза.
Об эксперте
Андрей Шапиро — арт-директор Byndyusoft, до этого Zona.ru, Бюро Горбунова. Спроектировал систему управления доставкой OZON и Leroy Merlin Marketplace, интерфейс трейдингового терминала Aurora.
Кому полезно
Мастер-класс будет полезен продуктовым дизайнерам, системным и бизнес-аналитикам, менеджерам продуктов — всем, кто собирает требования к продукту и планирует релизы. Уровень подготовки — любой.
Когда: 27 января 18:00 МСК
Длительность: 2 часа
Формат: Zoom-сессия и YouTube-трансляция, через регистрацию
Видеозапись вебинара будет доступна только в РroductSense Academy.
👉 Зарегистрироваться
Грамотный подход к сбору требований — один из критериев, который отличает новичка от опытного специалиста. От этого зависит общая картина по продукту, порядок в приоритизации, планировании релизов и понятность задач для команды.
Карты пользовательских историй — один из форматов сбора требований, который на стадии проектирования помогает заложить систему работы над продуктом и сфокусироваться на ценности для пользователя или клиента.
📆 27 января в 18:00 МСК, Андрей Шапиро проведет мастер-класс о том, как фиксировать требования к цифровому продукту с методом User Story Mapping (USM).
На мастер-классе обсудим введение в метод USM или как работать с требованиями с помощью пользовательских историй:
• как записывать истории, что учесть в процессе и как понять, что история закончена;
• как оформлять истории и каких ошибок лучше избежать, чтобы получить корректные данные на карте;
• как планировать релизы с опорой на пользовательские карты.
В практической части вместе исправим плохие истории и попрактикуемся в составлении карты и планировании релиза.
Об эксперте
Андрей Шапиро — арт-директор Byndyusoft, до этого Zona.ru, Бюро Горбунова. Спроектировал систему управления доставкой OZON и Leroy Merlin Marketplace, интерфейс трейдингового терминала Aurora.
Кому полезно
Мастер-класс будет полезен продуктовым дизайнерам, системным и бизнес-аналитикам, менеджерам продуктов — всем, кто собирает требования к продукту и планирует релизы. Уровень подготовки — любой.
Когда: 27 января 18:00 МСК
Длительность: 2 часа
Формат: Zoom-сессия и YouTube-трансляция, через регистрацию
Видеозапись вебинара будет доступна только в РroductSense Academy.
👉 Зарегистрироваться
👍15❤1
Шаблон для анализа результатов глубинных интервью от Елены Гергерт из Контура
Этот шаблон поможет извлечь максимум пользы из глубинных интервью и использовать их результаты для принятия решений о продукте.
Как устроен шаблон
1. Блок с общей информацией о респонденте. Как его зовут, должность, из какой он компании, что компания продает, телефон. Еще мы иногда ставим ИНН и КПП.
2. Ответы на главные вопросы. Например, если мы исследуем тему возвратов, то вопросы могут быть следующие: в какой момент в компании смотрят данные по возврату, печатают ли документы и для чего, на какие поля смотрят, важна ли причина возврата и т.д. Здесь в каждой ячейке — фрагмент интервью с конкретным пользовательским сценарием. В строках текст может быть лаконичным: «да» или «нет» (например, вопрос обращает ли респондент внимание на штрих-код товара) или содержать большие фрагменты интервью (например, вопрос про печать документов).
3. Дополнительный блок, пометки. Этот блок идет вне скрипта, вне списка вопросов интервью. Сюда мы заносим то, что не связано с целями конкретного интервью: что еще болит у пользователей, какие у них пожелания, о чем еще они переживают. Например, все респонденты говорят: «Мы работаем с возвратами». А двое мимоходом отметили, что скоро выйдет новый закон, который отменит возвраты. Такая информация со временем может стать ключевой.
4. Обобщение, краткие выводы. Обычно в конце таблички я делаю верхнеуровневые выводы, обобщаю результаты всех интервью: например, отмечаю, что пяти пользователям из десяти приходит письмо-уведомление о возврате. Тут важно следовать фактам, не выдумывать, не давать свои интерпретации: если есть что-то общее — выделить это общее, если сценарии отличаются, отметить это.
Таким образом, мы получаем не просто набор кейсов, а структурированный материал для поиска инсайтов, оценки гипотез и понимания сценариев работы.
👉 Скопировать шаблон
По материалам статьи «Гайд: как анализировать результаты глубинных интервью и использовать их для проверки гипотез»
@productmindset
Этот шаблон поможет извлечь максимум пользы из глубинных интервью и использовать их результаты для принятия решений о продукте.
Как устроен шаблон
1. Блок с общей информацией о респонденте. Как его зовут, должность, из какой он компании, что компания продает, телефон. Еще мы иногда ставим ИНН и КПП.
2. Ответы на главные вопросы. Например, если мы исследуем тему возвратов, то вопросы могут быть следующие: в какой момент в компании смотрят данные по возврату, печатают ли документы и для чего, на какие поля смотрят, важна ли причина возврата и т.д. Здесь в каждой ячейке — фрагмент интервью с конкретным пользовательским сценарием. В строках текст может быть лаконичным: «да» или «нет» (например, вопрос обращает ли респондент внимание на штрих-код товара) или содержать большие фрагменты интервью (например, вопрос про печать документов).
3. Дополнительный блок, пометки. Этот блок идет вне скрипта, вне списка вопросов интервью. Сюда мы заносим то, что не связано с целями конкретного интервью: что еще болит у пользователей, какие у них пожелания, о чем еще они переживают. Например, все респонденты говорят: «Мы работаем с возвратами». А двое мимоходом отметили, что скоро выйдет новый закон, который отменит возвраты. Такая информация со временем может стать ключевой.
4. Обобщение, краткие выводы. Обычно в конце таблички я делаю верхнеуровневые выводы, обобщаю результаты всех интервью: например, отмечаю, что пяти пользователям из десяти приходит письмо-уведомление о возврате. Тут важно следовать фактам, не выдумывать, не давать свои интерпретации: если есть что-то общее — выделить это общее, если сценарии отличаются, отметить это.
Таким образом, мы получаем не просто набор кейсов, а структурированный материал для поиска инсайтов, оценки гипотез и понимания сценариев работы.
👉 Скопировать шаблон
По материалам статьи «Гайд: как анализировать результаты глубинных интервью и использовать их для проверки гипотез»
@productmindset
👍9🔥4
⚡️ Как оценить модель монетизации и убедиться, что она подходит продукту и пользователям. Новый микрокурс в ProductSense Academy
Модель монетизации — метод, с помощью которого в компанию поступают деньги. Какой способ заработка больше подходит продукту, важно решить на первых этапах проработки идеи: сразу после того, как изучили рынок, конкурентов, сегменты аудитории и их проблемы. Выбор модели монетизации влияет на все последующие шаги: каким будет MVP и первый прототип, набор фич и метрики, и то, хватит ли продукту ресурсов для развития в будущем.
👉 Микрокурс поможет разобраться в моделях и способах монетизации: в каких продуктах какие модели применимы и какие метрики позволяют оценить рост для каждой модели и понять, насколько успешен продукт.
📚 Вы узнаете:
• Разновидности моделей монетизации и чем они отличаются в B2B и B2C.
• Как оценить работоспособность модели и убедиться, что она подходит продукту и пользователям.
• Чем сложна модель маркетплейса — возможные трудности на старте, вероятность и условия для роста, важные метрики.
• Как работают корпоративные контракты, SaaS, подписка, где применимы и как рассчитывать основные метрики.
• Какому бизнесу подходят оплата за использование и транзакционная бизнес-модель, чем они измеряются и какие потенциальные ошибки с внедрением.
• Как монетизируются e-commerce, производство и рекламная модель, чем измеряются продажи через онлайн-каналы, и какие ключевые метрики существуют для оценки результативности.
• Как выглядит Product/Market Fit, как это отражается на метриках продукта для различных моделей монетизации и какие инструменты помогут оценить, достигнут ли PMF продукта в реальности.
Микрокурс — это 1,5 часа видео по 10-15 минут + глоссарий, задания для самостоятельной работы, ссылки на полезные материалы.
⭐ Преподаватель: Никита Юрьев, Principal в Prospective Technologies Venture Capital
Как получить доступ: оформить подписку на ProductSense Academy. Стоимость подписки: 3599 рублей за 3 месяца для одного пользователя.
👉 Узнать больше и попробовать первый урок бесплатно
Модель монетизации — метод, с помощью которого в компанию поступают деньги. Какой способ заработка больше подходит продукту, важно решить на первых этапах проработки идеи: сразу после того, как изучили рынок, конкурентов, сегменты аудитории и их проблемы. Выбор модели монетизации влияет на все последующие шаги: каким будет MVP и первый прототип, набор фич и метрики, и то, хватит ли продукту ресурсов для развития в будущем.
👉 Микрокурс поможет разобраться в моделях и способах монетизации: в каких продуктах какие модели применимы и какие метрики позволяют оценить рост для каждой модели и понять, насколько успешен продукт.
📚 Вы узнаете:
• Разновидности моделей монетизации и чем они отличаются в B2B и B2C.
• Как оценить работоспособность модели и убедиться, что она подходит продукту и пользователям.
• Чем сложна модель маркетплейса — возможные трудности на старте, вероятность и условия для роста, важные метрики.
• Как работают корпоративные контракты, SaaS, подписка, где применимы и как рассчитывать основные метрики.
• Какому бизнесу подходят оплата за использование и транзакционная бизнес-модель, чем они измеряются и какие потенциальные ошибки с внедрением.
• Как монетизируются e-commerce, производство и рекламная модель, чем измеряются продажи через онлайн-каналы, и какие ключевые метрики существуют для оценки результативности.
• Как выглядит Product/Market Fit, как это отражается на метриках продукта для различных моделей монетизации и какие инструменты помогут оценить, достигнут ли PMF продукта в реальности.
Микрокурс — это 1,5 часа видео по 10-15 минут + глоссарий, задания для самостоятельной работы, ссылки на полезные материалы.
⭐ Преподаватель: Никита Юрьев, Principal в Prospective Technologies Venture Capital
Как получить доступ: оформить подписку на ProductSense Academy. Стоимость подписки: 3599 рублей за 3 месяца для одного пользователя.
👉 Узнать больше и попробовать первый урок бесплатно
👍3
🔥 Интересное по теме продуктового мышления за две недели
📃 Статьи и подборки материалов:
Как составить список требований к профессиональному обучению и понять, что именно надо прокачать
Шаблон для анализа результатов глубинных интервью от Елены Гергерт из Контура
💼 Новые вакансии в канале Jobs To Be Found:
Product Manager в Think24
Начинающий Product Manager в акселератор ФРИИ
Продакт-менеджер в Кредисторию
Продакт-менеджер в FURA
@productmindset | #digest
📃 Статьи и подборки материалов:
Как составить список требований к профессиональному обучению и понять, что именно надо прокачать
Шаблон для анализа результатов глубинных интервью от Елены Гергерт из Контура
💼 Новые вакансии в канале Jobs To Be Found:
Product Manager в Think24
Начинающий Product Manager в акселератор ФРИИ
Продакт-менеджер в Кредисторию
Продакт-менеджер в FURA
@productmindset | #digest
👍2
Стартап vs корпорация: где лучше начинать карьеру менеджера продуктов
В крупных компаниях можно делать более значительные проекты, чем в небольших стартапах. Например, на сайте «Леруа Мерлен» в месяц бывает от 20 до 25 млн посещений. Любое минорное изменение — даже незаметной кнопки — может повлиять на конверсию и опыт огромного количества людей.
Еще в крупных компаниях есть уже устоявшиеся процессы, по которым идет или может идти развитие. Например, бизнес-аналитик может вырасти в системного аналитика, а тот в свою очередь — в менеджера продуктов и так далее. При этом каждая роль достаточно ограничена и переход дается непросто.
А в стартапах эти границы размыты: часто все занимаются всем. Садятся за круглый стол и думают, как поднять конверсию, хотя может и не быть ни одного человека, который хотя бы раз сделал CJM.
Преимущество большой компании в том, что у менеджера продукта есть возможность вдумчиво прокачаться в конкретной области — ты глубоко занимаешься своим делом, четко понимаешь модель компетенций, можешь себе каждые полгода ставить галочки напротив прокачанных навыков.
Есть даже специальные сотрудники, которые разрабатывают модели компетенций, помогают персоналу развиваться. Это очень круто — ты никогда не будешь брошен. Да, можно сменить несколько стартапов, понабивать шишки, набраться опыта и развиваться таким образом. Но этот опыт не обязательно будет лучше, чем развитие в крупной компании.
Евгений Бовшик, Product Owner в «Леруа Мерлен Восток», по материалам статьи «Чем отличаются менеджеры продуктов и их задачи в стартапах и крупных компаниях».
@productmindset
В крупных компаниях можно делать более значительные проекты, чем в небольших стартапах. Например, на сайте «Леруа Мерлен» в месяц бывает от 20 до 25 млн посещений. Любое минорное изменение — даже незаметной кнопки — может повлиять на конверсию и опыт огромного количества людей.
Еще в крупных компаниях есть уже устоявшиеся процессы, по которым идет или может идти развитие. Например, бизнес-аналитик может вырасти в системного аналитика, а тот в свою очередь — в менеджера продуктов и так далее. При этом каждая роль достаточно ограничена и переход дается непросто.
А в стартапах эти границы размыты: часто все занимаются всем. Садятся за круглый стол и думают, как поднять конверсию, хотя может и не быть ни одного человека, который хотя бы раз сделал CJM.
Преимущество большой компании в том, что у менеджера продукта есть возможность вдумчиво прокачаться в конкретной области — ты глубоко занимаешься своим делом, четко понимаешь модель компетенций, можешь себе каждые полгода ставить галочки напротив прокачанных навыков.
Есть даже специальные сотрудники, которые разрабатывают модели компетенций, помогают персоналу развиваться. Это очень круто — ты никогда не будешь брошен. Да, можно сменить несколько стартапов, понабивать шишки, набраться опыта и развиваться таким образом. Но этот опыт не обязательно будет лучше, чем развитие в крупной компании.
Евгений Бовшик, Product Owner в «Леруа Мерлен Восток», по материалам статьи «Чем отличаются менеджеры продуктов и их задачи в стартапах и крупных компаниях».
@productmindset
👍5👎1
🎧 Запустили открытый аудиокурс из выпусков make sense podcast
Спустя 3,5 года подкаст make sense набрал свой первый миллион прослушиваний.
Каждый выпуск мы погружаемся в новую тему о том, как устроены разные продукты, как думают люди, которые их создают, какие фреймворки, подходы и практики помогают достигать цели.
🔥 Для слушателей подкаста и тех, кто еще не пробовал, мы упорядочили выпуски и сделали открытый аудиокурс о менеджменте продуктов.
Что внутри аудиокурса
В аудиокурсе — выпуски подкаста make sense о продуктах, сервисах, механиках и практиках + записи открытых вебинаров Product Mindset. Всё разложили по темам и опыту слушателей, чтобы переход от простого к сложному был плавным.
📖 Вот некоторые темы:
• для новичков — продуктовая команда и процессы, исследования, стейкхолдеры, основы аналитики;
• для практикующих — продуктовое мышление и фреймворки, оценка рынка, монетизация, юнит-экономика, прототипирование;
• для продвинутых — стратегия развития, бизнес-планирование, эксперименты, каскадирование целей и др.
Аудиокурс поможет расширить кругозор, умножить знания в различных областях и самое главное — закрепить их живыми примерами, которыми делятся герои подкастов.
Программа и модули аудиокурса — в нашем блоге. Подключайтесь!
👉 Перейти к аудиокурсу
Спустя 3,5 года подкаст make sense набрал свой первый миллион прослушиваний.
Каждый выпуск мы погружаемся в новую тему о том, как устроены разные продукты, как думают люди, которые их создают, какие фреймворки, подходы и практики помогают достигать цели.
🔥 Для слушателей подкаста и тех, кто еще не пробовал, мы упорядочили выпуски и сделали открытый аудиокурс о менеджменте продуктов.
Что внутри аудиокурса
В аудиокурсе — выпуски подкаста make sense о продуктах, сервисах, механиках и практиках + записи открытых вебинаров Product Mindset. Всё разложили по темам и опыту слушателей, чтобы переход от простого к сложному был плавным.
📖 Вот некоторые темы:
• для новичков — продуктовая команда и процессы, исследования, стейкхолдеры, основы аналитики;
• для практикующих — продуктовое мышление и фреймворки, оценка рынка, монетизация, юнит-экономика, прототипирование;
• для продвинутых — стратегия развития, бизнес-планирование, эксперименты, каскадирование целей и др.
Аудиокурс поможет расширить кругозор, умножить знания в различных областях и самое главное — закрепить их живыми примерами, которыми делятся герои подкастов.
Программа и модули аудиокурса — в нашем блоге. Подключайтесь!
👉 Перейти к аудиокурсу
🔥17❤4👍2🤩1
Как повысить рейтинг мобильного приложения в сторах
Существует несколько доказанных способов повысить рейтинг приложения. Давайте рассмотрим наиболее эффективные из них.
1. Отвечайте на отзывы систематически
Начните отвечать на отзывы пользователей — это основа и самый верный способ поднять рейтинг. Однако просто отвечать недостаточно. Лучше разработать систему и периодически, хотя бы раз в месяц или квартал, анализировать, что работает, а что нет. Это поможет сформировать стратегию и не тратить время на то, что не приносит пользы.
2. Используйте автоматизацию
Метрика Reply rate показывает, на сколько отзывов и как часто вы отвечаете. Чем он выше, тем больше шанс, что пользователи обновят отзыв в положительную сторону — а это автоматически повысит рейтинг приложения. Особенности мобильных сторов таковы, что совсем необязательно отвечать на все отзывы вручную, особенно, если ваше приложение популярно по всему миру, а ваша саппорт команда не говорит на всех этих языках.
Если вы правильно настроить автоответы и добавить несколько вариантов текста для одной и той же проблемы, можно значительно повысить Reply rate и снизить нагрузку на свою команду, оставив у пользователей ощущение, что им отвечает живой человек.
3. Отвечайте быстро
Еще один важный аспект — скорость ответа на отзывы. Чем быстрее вы отвечаете, тем выше вероятность, что пользователь, находясь еще в контексте, обновит отзыв и поставит вам более высокую оценку. Есть корреляция между временем ответа и динамикой обновленных отзывов.
Что помогает увеличить скорость ответов:
• шаблоны;
• тегирование и автотегирование отзывов, чтобы потом отвечать на все отзывы с одной темой;
• автоответы.
4. Жалуйтесь на агрессивные отзывы
Еще один эффективный способ повысить рейтинг — жалобы в сторы на агрессивные отзывы, которые содержат оскорбления и экспрессивную лексику. Это можно сделать через функцию «Report a Concern».
Дело в том, что политика сторов запрещает hate speech и нецензурную лексику, а саппорт активно удаляет такие отзывы. Для владельцев приложений это прекрасная возможность избавиться от «единиц» и, как следствие, увеличить свой рейтинг и репутацию приложения. Подать жалобу можно как вручную, так и автоматически.
По материалам статьи Веры Рабкиной, Product Manager в Miro, ex-AppFollow, «Насколько важен рейтинг приложения в сторе и как его повысить?»
@productmindset
Существует несколько доказанных способов повысить рейтинг приложения. Давайте рассмотрим наиболее эффективные из них.
1. Отвечайте на отзывы систематически
Начните отвечать на отзывы пользователей — это основа и самый верный способ поднять рейтинг. Однако просто отвечать недостаточно. Лучше разработать систему и периодически, хотя бы раз в месяц или квартал, анализировать, что работает, а что нет. Это поможет сформировать стратегию и не тратить время на то, что не приносит пользы.
2. Используйте автоматизацию
Метрика Reply rate показывает, на сколько отзывов и как часто вы отвечаете. Чем он выше, тем больше шанс, что пользователи обновят отзыв в положительную сторону — а это автоматически повысит рейтинг приложения. Особенности мобильных сторов таковы, что совсем необязательно отвечать на все отзывы вручную, особенно, если ваше приложение популярно по всему миру, а ваша саппорт команда не говорит на всех этих языках.
Если вы правильно настроить автоответы и добавить несколько вариантов текста для одной и той же проблемы, можно значительно повысить Reply rate и снизить нагрузку на свою команду, оставив у пользователей ощущение, что им отвечает живой человек.
3. Отвечайте быстро
Еще один важный аспект — скорость ответа на отзывы. Чем быстрее вы отвечаете, тем выше вероятность, что пользователь, находясь еще в контексте, обновит отзыв и поставит вам более высокую оценку. Есть корреляция между временем ответа и динамикой обновленных отзывов.
Что помогает увеличить скорость ответов:
• шаблоны;
• тегирование и автотегирование отзывов, чтобы потом отвечать на все отзывы с одной темой;
• автоответы.
4. Жалуйтесь на агрессивные отзывы
Еще один эффективный способ повысить рейтинг — жалобы в сторы на агрессивные отзывы, которые содержат оскорбления и экспрессивную лексику. Это можно сделать через функцию «Report a Concern».
Дело в том, что политика сторов запрещает hate speech и нецензурную лексику, а саппорт активно удаляет такие отзывы. Для владельцев приложений это прекрасная возможность избавиться от «единиц» и, как следствие, увеличить свой рейтинг и репутацию приложения. Подать жалобу можно как вручную, так и автоматически.
По материалам статьи Веры Рабкиной, Product Manager в Miro, ex-AppFollow, «Насколько важен рейтинг приложения в сторе и как его повысить?»
@productmindset
👍2
⚡ Коучинг в работе с командой: изучаем основы и учимся применять на практике
Менеджеру, который хочет создать автономную, самостоятельную команду, важно уметь проводить группу через кризисы: когда сложно сработаться, разделить ответственность, принять к себе новичка или договориться о правилах.
Классические митинги часто не помогают. Менеджеру нужны навыки активного слушания, фасилитации, умение задать правильные вопросы и остановится, чтобы дать команде найти решение.
👉 Мы запустили микрокурс о том, как с помощью инструментов коучинга и знаний о мотивации создавать в командах комфортную среду и работать с командной динамикой.
📚 Вы узнаете:
• Тренды в управлении сотрудниками.
• Способы конфигурации сильных команд.
• Коучинг, Agile-коучинг и чем он полезен лидеру.
• Управление групповой динамикой с помощью коучинга.
• Техники организации групповой работы.
• Техники работы с ценностями сотрудников: как выявить то, что важно в работе.
• Мотивация внешняя, внутренняя и самомотивация: источники, причины и механизмы перехода из одной в другую.
• Инструменты мотивации и условия для самомотивации в командах.
• Типологии сотрудников: как мотивировать разных людей.
Микрокурс — это 3,5 часа видео по 10-15 минут + глоссарий, задания для самостоятельной работы, ссылки на полезные материалы.
⭐ Преподаватели:
• Жанна Косолапова, преподаватель в Русской Школе Управления и корпоративном институте Газпрома.
• Александра Баптизманская, Agile-коуч и со-founder Co-actors, сертифицированный тренер ICAgile.
• Илья Шмелев, кандидат психологических наук, ICU Master Trainer, Business & Executive Coach ICU, Старший преподаватель НИУ ВШЭ.
Как получить доступ: оформить подписку на ProductSense Academy. Стоимость подписки: 3599 рублей за 3 месяца для одного пользователя.
👉 Узнать больше и попробовать первый урок бесплатно
Менеджеру, который хочет создать автономную, самостоятельную команду, важно уметь проводить группу через кризисы: когда сложно сработаться, разделить ответственность, принять к себе новичка или договориться о правилах.
Классические митинги часто не помогают. Менеджеру нужны навыки активного слушания, фасилитации, умение задать правильные вопросы и остановится, чтобы дать команде найти решение.
👉 Мы запустили микрокурс о том, как с помощью инструментов коучинга и знаний о мотивации создавать в командах комфортную среду и работать с командной динамикой.
📚 Вы узнаете:
• Тренды в управлении сотрудниками.
• Способы конфигурации сильных команд.
• Коучинг, Agile-коучинг и чем он полезен лидеру.
• Управление групповой динамикой с помощью коучинга.
• Техники организации групповой работы.
• Техники работы с ценностями сотрудников: как выявить то, что важно в работе.
• Мотивация внешняя, внутренняя и самомотивация: источники, причины и механизмы перехода из одной в другую.
• Инструменты мотивации и условия для самомотивации в командах.
• Типологии сотрудников: как мотивировать разных людей.
Микрокурс — это 3,5 часа видео по 10-15 минут + глоссарий, задания для самостоятельной работы, ссылки на полезные материалы.
⭐ Преподаватели:
• Жанна Косолапова, преподаватель в Русской Школе Управления и корпоративном институте Газпрома.
• Александра Баптизманская, Agile-коуч и со-founder Co-actors, сертифицированный тренер ICAgile.
• Илья Шмелев, кандидат психологических наук, ICU Master Trainer, Business & Executive Coach ICU, Старший преподаватель НИУ ВШЭ.
Как получить доступ: оформить подписку на ProductSense Academy. Стоимость подписки: 3599 рублей за 3 месяца для одного пользователя.
👉 Узнать больше и попробовать первый урок бесплатно
👍4
Научный подход к продуктовым задачам: почему гипотезы нельзя подменять идеями, и как это влияет на решения продакта. Вебинар ProductSense Academy 17 февраля
Гипотеза — предположение о реальности, которое нуждается в доказательстве. Чем больше гипотез тестировал продакт, тем больше знаний получил и тем надежнее идеи, которые он предлагает внедрить. Такого менеджера ценит бизнес.
У этого подхода есть проблема: когда продакт неверно формулирует гипотезу, он не может поставить корректный эксперимент и теряет возможность прогнозировать. Так продуктовые идеи теряют основу, а бизнес не получает ожидаемой пользы.
📅 17 февраля, в 18:00 МСК — вебинар о том, как научиться разделять продуктовые идеи и гипотезы. Эксперт — Антон Куликов, ex-CPO Selectel, автор tobeproduct.ru.
Что будет на вебинаре
Разберем, как через правильный подход к гипотезам получать знания, которые помогают строить достоверные прогнозы в продукте:
• выясним, как получилось, что гипотезы стали подменять идеями и к каким последствиям это привело;
• пройдемся по истории и посмотрим, как в продуктовой индустрии закрепилось текущее понимание гипотез, в чем его польза и недостатки;
• проанализируем в терминологию и выясним, чем гипотезы принципиально отличаются от идей и что говорит научный подход;
• выясним, каким критериям должна отвечать гипотеза, чтобы результат ее проверки принес пользу продукту и бизнесу;
• определим, как решить проблему ошибочного подхода к гипотезам: разберем шаги и рассмотрим шаблон описания «гипотеза + идея + эксперимент».
Кому полезно
Идеи и подходы из вебинара будут полезны как опытным, так и начинающим менеджерам продуктов, маркетологам, аналитикам и всем, кто проверяет гипотезы, тестирует идеи и участвует в выкате новых фич в продукте.
Когда: 17 февраля 18:00 МСК
Длительность: 1,5 часа
Формат: YouTube-трансляция.
Смотреть в трансляции: бесплатно, но нужна регистрация.
Видеозапись вебинара будет доступна только в РroductSense Academy.
👉 Зарегистрироваться
Гипотеза — предположение о реальности, которое нуждается в доказательстве. Чем больше гипотез тестировал продакт, тем больше знаний получил и тем надежнее идеи, которые он предлагает внедрить. Такого менеджера ценит бизнес.
У этого подхода есть проблема: когда продакт неверно формулирует гипотезу, он не может поставить корректный эксперимент и теряет возможность прогнозировать. Так продуктовые идеи теряют основу, а бизнес не получает ожидаемой пользы.
📅 17 февраля, в 18:00 МСК — вебинар о том, как научиться разделять продуктовые идеи и гипотезы. Эксперт — Антон Куликов, ex-CPO Selectel, автор tobeproduct.ru.
Что будет на вебинаре
Разберем, как через правильный подход к гипотезам получать знания, которые помогают строить достоверные прогнозы в продукте:
• выясним, как получилось, что гипотезы стали подменять идеями и к каким последствиям это привело;
• пройдемся по истории и посмотрим, как в продуктовой индустрии закрепилось текущее понимание гипотез, в чем его польза и недостатки;
• проанализируем в терминологию и выясним, чем гипотезы принципиально отличаются от идей и что говорит научный подход;
• выясним, каким критериям должна отвечать гипотеза, чтобы результат ее проверки принес пользу продукту и бизнесу;
• определим, как решить проблему ошибочного подхода к гипотезам: разберем шаги и рассмотрим шаблон описания «гипотеза + идея + эксперимент».
Кому полезно
Идеи и подходы из вебинара будут полезны как опытным, так и начинающим менеджерам продуктов, маркетологам, аналитикам и всем, кто проверяет гипотезы, тестирует идеи и участвует в выкате новых фич в продукте.
Когда: 17 февраля 18:00 МСК
Длительность: 1,5 часа
Формат: YouTube-трансляция.
Смотреть в трансляции: бесплатно, но нужна регистрация.
Видеозапись вебинара будет доступна только в РroductSense Academy.
👉 Зарегистрироваться
👍8
🔥 Интересное по теме продуктового мышления за две недели
📃 Статьи и подборки материалов:
Стартап vs корпорация: где лучше начинать карьеру менеджера продуктов
Открытый аудиокурс из выпусков make sense podcast
Как повысить рейтинг мобильного приложения в сторах
💼 Новые вакансии в канале Jobs To Be Found:
Product Manager в Дом.рф
Менеджер отдела продаж с продуктовыми компетенциями в Elbrus Bootcamp
Growth Product manager в TRASSIR Cloud
Product Manager на парт-тайм в ClickBlogger.me
CJM-писатель, ресерчер в Сбербанк, СберМаркетинг
@productmindset | #digest
📃 Статьи и подборки материалов:
Стартап vs корпорация: где лучше начинать карьеру менеджера продуктов
Открытый аудиокурс из выпусков make sense podcast
Как повысить рейтинг мобильного приложения в сторах
💼 Новые вакансии в канале Jobs To Be Found:
Product Manager в Дом.рф
Менеджер отдела продаж с продуктовыми компетенциями в Elbrus Bootcamp
Growth Product manager в TRASSIR Cloud
Product Manager на парт-тайм в ClickBlogger.me
CJM-писатель, ресерчер в Сбербанк, СберМаркетинг
@productmindset | #digest
Фреймворки, баланс, стратегия, эксперименты и инструменты: о чем расскажут на ProductSense’22
На сайте конференции уже 31 спикер, и мы постепенно пополняем список новыми докладчиками.
Вместе с участниками этой весной обсудим потерянный менеджмент у продактов: менеджерские практики и методики, ожидания от новых управленцев, и поговорим об управлении командой, бюджетом, продуктом, собой.
В посте — подробности о семи предстоящих выступлениях.
⭐️ Ксения Ярославцева, Head of education product, Skyeng
Менеджеры продуктов редко анализируют проекты, которые берут в бэклог: гипотезы роста, рефакторинг, идеи собираются в общем списке и приоритизируются по принципу «что сейчас болит больше». Ксения расскажет, как достичь баланса в управлении портфелем проектов: как выглядят оптимальные структуры баланса портфеля, как классифицировать проекты, как управлять портфелем, в котором за год проходит до 2 тысяч проектов на более чем 96 тысяч часов.
⭐️ Света Аюпова, Head of Product, Контур
Вокруг говорят о фреймворках, заимствуют все, что появляется у Amazon или Netflix. Но фреймворки — не решение. Мы не включаем мозг, не учитываем специфику и используем инструменты, которые скорее всего нам не подходят. Вместе со Светой выясним: в каких случаях фреймворки Ok, и как их адаптировать под себя, как диагностировать, что фреймворк не подходит и как создавать свои фреймворки, на примере приоритизации.
⭐️ Яна Арсютина, CPO, Нетология
Стратегия развития продукта и бизнеса тесно связаны. В идеале, бизнес строится на сильном продукте, а в реальности стратегия бизнеса и продукта не всегда в балансе и перекос в одну из сторон может нести долгосрочные риски. Яна расскажет, как менялись отношения продукта и бизнеса Нетологии, какие упражнения и инструменты помогли найти баланс, и как выстраивать работу продуктовых команд с учетом реалий бизнеса.
⭐️ Вера Рабкина, Менеджер продукта, Miro
Пользователь лежит основе большинства современных продуктовых стратегий. Подход Community-led growth возводит эту идею в квадрат и создает уникальную возможность для роста, которую сложно скопировать конкурентам. На примере Miro Вера расскажет, как работает подход Community-led growth и его принципы, как составить и запустить свою CLG-стратегию.
⭐️ Андрей Михайлюк, VP of Product, Flo Health
На докладе обсудим эксперимент 2021 года о том, как процессы в Growth командах, количество экспериментов и их распределение по шагам воронки связаны с ростом продукта. Разберем работу трех Growth-подходов, выясним их плюсы и минусы и узнаем, как лучше формировать пользовательский опыт.
⭐️ Сергей Кузнецов, CPO, Carbon Copy
Сергей разберет финансовые инструменты продакта — юнит-экономику и P&L: границы применимости и задачи каждого инструмента, как из документа с юнит-экономикой получить P&L и как строить работу со стейкхолдерами и детализировать финансовые документы, в зависимости от задачи и интереса стейкхолдера.
⭐️ Ирина Радюшкина, Managing Director, GoToMarket.Me
На этапе планирования новых продуктов или выхода на новые рынки стратегически важно достичь прозрачности внутри команды: синхронизировать цели, обосновать метрики, необходимые ресурсы и подход. Ирина расскажет, как решить эту задачу с помощью фреймворка DIBB: расчитать цель, подготовить план, определить ресурсы, договориться, что будет успехом на конкретном этапе и обосновать проект перед стейкхолдерами.
❗️Напоминаем: 28 февраля вырастут цены на билеты. Есть больше двух недель, чтобы оплатить участие по старой цене самостоятельно или согласовать покупку билетов с компанией.
👉 Посмотреть, кто еще выступает на ProductSense’22
На сайте конференции уже 31 спикер, и мы постепенно пополняем список новыми докладчиками.
Вместе с участниками этой весной обсудим потерянный менеджмент у продактов: менеджерские практики и методики, ожидания от новых управленцев, и поговорим об управлении командой, бюджетом, продуктом, собой.
В посте — подробности о семи предстоящих выступлениях.
⭐️ Ксения Ярославцева, Head of education product, Skyeng
Менеджеры продуктов редко анализируют проекты, которые берут в бэклог: гипотезы роста, рефакторинг, идеи собираются в общем списке и приоритизируются по принципу «что сейчас болит больше». Ксения расскажет, как достичь баланса в управлении портфелем проектов: как выглядят оптимальные структуры баланса портфеля, как классифицировать проекты, как управлять портфелем, в котором за год проходит до 2 тысяч проектов на более чем 96 тысяч часов.
⭐️ Света Аюпова, Head of Product, Контур
Вокруг говорят о фреймворках, заимствуют все, что появляется у Amazon или Netflix. Но фреймворки — не решение. Мы не включаем мозг, не учитываем специфику и используем инструменты, которые скорее всего нам не подходят. Вместе со Светой выясним: в каких случаях фреймворки Ok, и как их адаптировать под себя, как диагностировать, что фреймворк не подходит и как создавать свои фреймворки, на примере приоритизации.
⭐️ Яна Арсютина, CPO, Нетология
Стратегия развития продукта и бизнеса тесно связаны. В идеале, бизнес строится на сильном продукте, а в реальности стратегия бизнеса и продукта не всегда в балансе и перекос в одну из сторон может нести долгосрочные риски. Яна расскажет, как менялись отношения продукта и бизнеса Нетологии, какие упражнения и инструменты помогли найти баланс, и как выстраивать работу продуктовых команд с учетом реалий бизнеса.
⭐️ Вера Рабкина, Менеджер продукта, Miro
Пользователь лежит основе большинства современных продуктовых стратегий. Подход Community-led growth возводит эту идею в квадрат и создает уникальную возможность для роста, которую сложно скопировать конкурентам. На примере Miro Вера расскажет, как работает подход Community-led growth и его принципы, как составить и запустить свою CLG-стратегию.
⭐️ Андрей Михайлюк, VP of Product, Flo Health
На докладе обсудим эксперимент 2021 года о том, как процессы в Growth командах, количество экспериментов и их распределение по шагам воронки связаны с ростом продукта. Разберем работу трех Growth-подходов, выясним их плюсы и минусы и узнаем, как лучше формировать пользовательский опыт.
⭐️ Сергей Кузнецов, CPO, Carbon Copy
Сергей разберет финансовые инструменты продакта — юнит-экономику и P&L: границы применимости и задачи каждого инструмента, как из документа с юнит-экономикой получить P&L и как строить работу со стейкхолдерами и детализировать финансовые документы, в зависимости от задачи и интереса стейкхолдера.
⭐️ Ирина Радюшкина, Managing Director, GoToMarket.Me
На этапе планирования новых продуктов или выхода на новые рынки стратегически важно достичь прозрачности внутри команды: синхронизировать цели, обосновать метрики, необходимые ресурсы и подход. Ирина расскажет, как решить эту задачу с помощью фреймворка DIBB: расчитать цель, подготовить план, определить ресурсы, договориться, что будет успехом на конкретном этапе и обосновать проект перед стейкхолдерами.
❗️Напоминаем: 28 февраля вырастут цены на билеты. Есть больше двух недель, чтобы оплатить участие по старой цене самостоятельно или согласовать покупку билетов с компанией.
👉 Посмотреть, кто еще выступает на ProductSense’22
👍6❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Что такое чувствительность метрик
Виталий Черемисинов, Co-founder, EXPF
Виталий на простых бытовых примерах объясняет суть чувствительности метрик.
По материалам доклада «Как проводить A/B тесты, если ожидаемый результат не статзначим. Увеличиваем чувствительность метрик с помощью математики» на ProductSense’21 Moscow.
👉 Скачать сборник важных идей ProductSense’21 Moscow
👉 Узнать, что будет на ProductSense’22 Moscow
@productmindset | #ideas_ps21
Виталий Черемисинов, Co-founder, EXPF
Виталий на простых бытовых примерах объясняет суть чувствительности метрик.
По материалам доклада «Как проводить A/B тесты, если ожидаемый результат не статзначим. Увеличиваем чувствительность метрик с помощью математики» на ProductSense’21 Moscow.
👉 Скачать сборник важных идей ProductSense’21 Moscow
👉 Узнать, что будет на ProductSense’22 Moscow
@productmindset | #ideas_ps21
🔥2👍1