Продуктовое мышление / от ProductSense
13.5K subscribers
285 photos
21 videos
995 links
Пишем о проф.развитии менеджеров продуктов и новых вызовах профессии

Канал с высокоуровневым контентом @productsense
Подкаст @mspodcast
Блог https://sense23.com/
Работа @mindset_jobs

РКН: https://clck.ru/3ML3gJ
Чат: https://t.me/+yJg2crvG4ZI2YjMy
Download Telegram
Чек-лист: список вопросов для создания качественных дашбордов

1. Расскажи, как работает ваше подразделение?
2. Как вы понимаете, хорошо или плохо вы работаете? Какие основные KPI у вашего подразделения?
3. От чего зависит изменения этих метрик? Что вы делаете чтобы их менять?
4. Какой дашборд вы хотите? Зачем он вам нужен? Как решаете задачу сейчас?
5. Кто будет им пользоваться? Кого можно включить в тестовую группу?
6. Как будете пользоваться дашбордом? В каких случаях?
7. Какие основные сценарии и контексты при использовании?
8. Что делаете после того как посмотрели дашборд? Какие и как решения применяете?
9. Когда хотели бы получить результат? Почему именно в это время?
10. Какие данные можно посмотреть?
11. Что я забыл спросить?

По материалам статьи Романа Бунина «Как создавать полезные для бизнеса дашборды: алгоритм, принципы верстки, инструменты, архитектура».

@productmindset
Быстрый онбординг, развитие и поддержка коллег: разбираем, как строить и внедрять культуру менторства в команде. Вебинар ProductSense Academy 18 ноября

Команда, в которой развита культура менторства, выигрывает во всех отношениях: в ней комфортно работать, и у каждого есть возможность вырасти; новички быстрее проходят онбординг, и их продуктивность легче прогнозировать; руководитель делегирует часть обучающих задач и перестает быть узким горлышком.

Но с чего начать и как мотивировать команду попробовать? Как показать пример и сохранить преемственность культуры, если состав команды меняется или она быстро растет?

🗓 18 ноября в 18:00 МСК — вебинар с Артемом Гурновым из Wrike, о том, как построить и поддерживать систему внутреннего менторства. Обсудим кейс как создавали, внедряли и масштабировали менторство в команде customer engagement в Wrike, и какие практики помогли выстроить процесс.

На вебинаре рассмотрим:

• для чего строить культуру менторства, и в чем ее польза для команды и руководителя;
• все начинается с одного человека или как правильно показывать пример;
• вопросы как важный инструмент обучения;
• как и зачем привлекать команду в процессы онбординга и коучинга и как поддерживать менторов;
• практики, которые помогают внедрять менторство в команде: встречи 1:1, бадди для сотрудника, обратная связь, делегирование OKR.

Кому полезно: руководителям и менеджерам, которые только начинают выстраивать процессы в команде и хотят чтобы онбординг, обучение и развитие сотрудников работали без активного участия руководителя.

Когда: 18 ноября 18:00 МСК
Длительность: 1 час
Смотреть в трансляции: бесплатно, но нужна регистрация.

Видеозапись вебинара будет доступна только в РroductSense Academy.

👉 Зарегистрироваться
Как во время онбординга понять, если что-то пошло не так, и что с этим делать?

Важно понять культуру компании и честно ответить себе на вопрос, насколько эта культура вам подходит. Вы можете это даже не формализовывать — это чувствуется интуитивно, просто на уровне ощущений, комфортно вам, или нет. Если вы любите все структурировать и раскладывать по полочкам, то вот на что надо будет обратить внимание:

• Как люди общаются, высказывают идеи, реагируют на идеи коллег, принято ли перебивать друг друга или, наоборот, слушать.
• Кто в компании принимает решения, как ведут себя топ-менеджеры, дают ли они возможность менеджерам среднего звена проявлять себя.
• Принимаются ли решения в компании коллективно или они спускаются сверху.
• Какие в компании скорости, как быстро решаются проблемы.

Наблюдайте за всеми этими аспектами и пытайтесь понять — это про вас или нет, потому что испытательный срок – это время, когда не только компания принимает решение, подходите ли вы ей, но и когда вы принимаете такое же решение. На собеседовании можно ошибиться, работодатель может рассказать о задачах гораздо интереснее, чем все обстоит на самом деле, или вы можете услышать то, что хотите — просто из-за сильного желания попасть именно в эту компанию.

Испытательный срок — лучшее время, чтобы во всем этом разобраться, потому что неправильный выбор работы для вас гораздо более дорогое решение, чем для работодателя. Работодатель потеряет какое-то количество денег, но в итоге наймет другого кандидата — и все будет хорошо. А вы можете потерять несколько лет, потому что просто постесняетесь во время испытательного срока признаться себе, что компания вам не подходит по культуре или задачам. Не так важна причина — важнее то, что вы остаетесь там, где вам некомфортно и нет возможности раскрыть свой потенциал.

Если вы видите, что ваши задачи не совпадают с тем, что вам обещали на собеседовании, не стоит это замалчивать. Обязательно обсудите это с вашим руководителем. Если не обсудите, он посчитает, что все в порядке, вы довольны задачами, работаете, стараетесь произвести хорошее впечатление и пройти испытательный срок. У него даже мысли не возникнет, что вам что-то не нравится. Потом, когда вы через несколько лет скажете ему: «Знаешь, я был недоволен задачей, которую ты мне поставил на испытательном», — он очень удивится, потому что ожидал от вас фидбэка в моменте, а не через какое-то время.

По материалам статьи «Как начинающему менеджеру продуктов успешно пройти испытательный срок и избежать типичных ошибок».

@productmindset
⚡️ Учимся проверять продуктовые идеи в достоверном эксперименте. Микрокурс по A/B-тестированию в ProductSense Academy

A/B-тест — метод количественного исследования и один из самых надежных способов проверить продуктовую гипотезу. Он позволяет рассчитать влияние фичи на экономику продукта и принять решение на основе статистики.

Чтобы получить достоверные данные, менеджеру продукта важно уметь выбирать гипотезы и проектировать тест, знать, как исключить влияние на результат, какие инструменты использовать, а еще лучше — как автоматизировать расчеты.

👉 Микрокурс поможет разобраться, как прогнозировать прибыльность фичи, проектировать сплит-тест и тестовые группы, считать статистику, интерпретировать результаты и принимать решения на основе данных.

⚡️ Вы узнаете:

• Основы A/B-тестирования: как работают сплит-тесты и чем ограничены; и как валидировать самые сильные гипотезы с помощью матмоделирования.
• Как устроен дизайн эксперимента: проблема, гипотезы, метрики; ошибки первого и второго рода; множественные тесты.
• Как работать с датасетами и библиотеками для анализа выборок и матстатистики в Google Colab.
• Как проверять распределения пользователей и снижать вероятность ошибки с помощью A/A- и 
A/A/B-тестов.
• Как контролировать метрики теста и что учитывать в наблюдениях за динамикой.
• Как смотреть и считать разницу в выборках с помощью статистики.
• Как планировать раскатку фичи и отслеживать результаты; зачем проводить обратные тесты, и что при этом тестировать.

Микрокурс — это 3 часа коротких видео + глоссарий, задания для самостоятельной работы, ссылки на полезные материалы.

Преподаватели:

• Шагане Мирзоян, Product Analytics Lead в Sbermarket.
• Владимир Баяндин, Head of education, Skypro.

Как получить доступ: оформить подписку на ProductSense Academy. Стоимость подписки: 3599 рублей за 3 месяца для одного пользователя.

👉 Узнать больше и попробовать первый урок бесплатно
👍1
Как стать менеджером продуктов и найти первую работу: подробное руководство от ProductSense

Больше года назад мы начали работу над гайдом начинающего менеджера продуктов. Спрашивали экспертов, собирали опыт коллег, изучали англоязычные источники, систематизировали в статьях. Получилось 11 детально проработанных лонгридов, в которых рассказали: что должен знать и уметь менеджер продуктов на разных этапах карьерного пути, какие навыки и инструменты нужны, чтобы расти в должности, как перейти в менеджмент продуктов из разных профессий, написать хорошее резюме и подготовиться к собеседованию.

💎 Это один из самых полных и связных источников информации по входу в профессию на русском языке.

Что внутри:

• комментарии от более чем 40 экспертов из 20+ продуктовых компаний;
•  результаты 6 собственных исследований индустрии: глубинки, кабинетки, опросы;
•  11 практичных, подробных и четко структурированных статей по самым важным для начинающих менеджеров продуктов темам.

В гайде 159 страниц. Можно скачать все одним файлом.

👉 Открыть и полистать
1
Через неделю начинается Podlodka Product Crew — онлайн-конференция про управление продуктами.

Фокус этого сезона — на проведении продуктовых исследований. За неделю ежедневных сессий, домашек и воркшопов вы:
• Прокачаете навык исследований пользовательского опыта, рынка и конкурентов.
• Научитесь избегать наиболее распространённых ошибок.
• Узнаете, как процесс discovery построен в сильных продуктовых компаниях.

Неделя проходит максимально насыщенно: каждое утро и вечер в Zoom проходят сессии, выдаются домашние задания, эксперты разбирают ваши кейсы, а в Slack идет постоянное общение.

Для тех, кто не успевает смотреть сессии онлайн, они сразу же становятся доступны в записи.

👉 Подробности на сайте
Что нужно знать о продукте на старте, чтобы эффективно погрузиться в работу. Мастер-класс с разбором кейсов в ProductSense Academy 25 ноября

Первые месяцы продакта в новой команде — как визитная карточка: нет времени на раскачку, нужно быстрее адаптироваться и показать результат. Для этого важно понять продукт и приоритеты: на чем сосредоточиться в первую очередь и чем точно не заниматься в ближайшее время.

📆 В следующий четверг, 25 ноября в 19:00 МСК, Наталья Тилли и Артём Селихов проведут мастер-класс о том, как и с помощью каких инструментов изучать новый продукт перед стартом работы.

На мастер-классе обсудим:

• как собирать информацию о компании и продукте, на какие данные обращать внимание;
• как знания о стадиях продукта, юнит-экономике, product market fit помогают анализировать контекст будущей работы;
• как с помощью lean canvas упорядочить общую картину.

В практической части в группах разберем реальные кейсы перехода и дадим практические рекомендации, как изучить продукт, исходя из тех знаний, которые уже есть, и на что обратить внимание первым делом.

Об экспертах:

• Наталья Тилли, руководитель проектов Design In Business.
• Артём Селихов, ex-продакт Yandex Alice и Сбермаркет. В настоящее время глава продукта в одном из крупнейших маркетплейсов России.

Кому полезно:

• Менеджерам проектов любого уровня: тем, кто планирует менять продукт, кто недавно сменил или устал на текущем месте.
• И еще тем, кто готовит сани летом и хочет знать, как готовиться к переменам.

Когда: 25 ноября 19:00 МСК
Длительность: 2 часа
Формат: Zoom-сессия через регистрацию

Видеозапись вебинара будет доступна только в РroductSense Academy.

👉 Зарегистрироваться
Как junior менеджеру продуктов перейти на middle-уровень

Junior умеет «делать руками» технические вещи, выполнять тот объём работ, который ему назначат. Как правило, на этом уровне не дают самостоятельно прорабатывать и придумывать эксперименты — но он может проводить глубинные интервью и CustDev.

Критерии для повышения
👉 Научился планировать эксперименты — запускать их «от» и «до». А значит, он должен проявить инициативу и несколько раз самостоятельно пройти этот путь.

👉 Умеет грамотно проектировать фичи — например, полностью пройти цикл эксперимента и доставки фичи.

👉 Наладил взаимоотношения с командой — команде должно быть комфортно работать с ним, он должен понимать принятые принципы разработки.

Глеб Кудрявцев, руководитель продуктов в Skyeng, co-founder в «Карьерный цех», по материалам статьи «От Junior до CPO: как менеджеру продуктов развиваться в профессии и выстраивать карьерный трек».

@productmindset
👍1
 Эволюционные программы, стая, химические процессы и мозг: как врожденные программы из животного мира помогают человеку стать лидером. Новый микрокурс в ProductSense Academy

Лидерские качества в человеке определяют не только навыки, которые он приобрел, но и врожденные программы, биологические потребности, химия мозга, которые сложились в процессе эволюции. Исследуя мир животных и устройство стаи, ученые находят много общего с управлением командами людей и объясняют, как врожденные потребности влияют на распределение сил, конкуренцию и отношения.

Если разобраться в основах этих механизмов, становится понятней, как строятся отношения внутри команд и какая причина у поступков руководителя. Сам лидер узнает больше о своих инструментах и сможет более осознанно пользоваться управленческими инструментами.

👉 Микрокурс поможет разобраться, с помощью каких врожденных программ человек становится лидером, почему поведение и реакции лидера в человеческом обществе схожи со стаей животных, и как знания из мира животных можно использовать в реальных практиках менеджмента.

Вы узнаете:

• Как устроено лидерство в стае животных, и какие врожденные программы наследовал человек.
• Кто становится лидером в стае, как удерживается власть, почему лидер только один, и как это сказывается на его здоровье.
• Как тренировки, опыт успеха и положительная эмоция воспитывают лидера, закрепляют удачный результат и исключают синдром самозванца.
• Как формируется устойчивость отношений и приоритеты стаи; какие стратегии животного мира помогают сплотить людей, снизить стресс и усилить чувство принадлежности.
• Какие центры мозга связаны с лидерскими программами: как нейросети этих центров управляют нашим общением, эмпатией, агрессией, стремлением управлять или подчиняться, подражанием и поиском справедливости.
• Какую роль играют окситоцин, норадреналин, дофамин, серотонин и гормоны; какие программы мозга конкурируют с лидерством — оборонительное поведение, свобода, лень, и у кого эти программы не работают.

Микрокурс — это 1,5 часа коротких видео + глоссарий, задания для самостоятельной работы, ссылки на полезные материалы.

Преподаватель: Вячеслав Дубынин, доктор биологических наук, профессор кафедры физиологии человека и животных биологического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова

Как получить доступ: оформить подписку на ProductSense Academy. Стоимость подписки: 3599 рублей за 3 месяца для одного пользователя

👉 Узнать больше и попробовать первый урок бесплатно
👍1
Зачем менеджеру продуктов запускать сайд-проект?

У сайд-проекта может быть две цели — и они достигаются разными путями:

1. Наработать портфолио. Эта цель помогает быстрее продвигаться по карьерной лестнице, получать опыт и так далее. Такие проекты чаще выбирают те, у кого еще нет продуктового опыта, чтобы наработать кейсы и устроиться менеджером продуктов. В этом случае важно качественно и глубоко выполнять продуктовую работу, собрать хороший кейс — сделать все, как в книжке, а не тяп-ляп: серьезный CustDev, полноценное исследование рынка. Иначе на собеседовании нечего будет рассказывать.

2. Заработать больше денег, получить возможность выйти из найма и создать свою компанию. Такие проекты делают менеджеры продуктов с опытом, которым уже не принципиально наработать новые навыки. В таком случае уже можно широко и размашисто «раскидать семена» проекта и потом смотреть — получится что-то или нет. Там разместили баннер, здесь пустили трафик на лендинг. И если где-то начала сходиться экономика и пошла положительная обратная связь от рынка, то именно в это направление и надо копать — работать по методу «прогрессивного JPEG».

Павел Шишкин, сооснователь «Карьерного цеха», по материалам статьи «Как создать свой сайд-проект: найти идею, команду, протестировать продажи и масштабироваться».

@productmindset
Словарь менеджера продуктов: Net Promoter Score

NPS (Net Promoter Score) — это показатель, которая позволяет понять, насколько пользователь готов рекомендовать продукт своим знакомым. NPS разработала и популяризировала консалтинговая компания Bain. Намерение рекомендовать оценивается по 11-балльной шкале (от 0 до 10), а сам индекс отражает баланс между долей промоутеров — тех, кто готов рекомендовать продукт, (9−10 баллов) и детракторов (0−6 баллов) — тех, кого он не впечатлил.

NPS — распространенный показатель, поэтому консалтинговые и исследовательские агентства регулярно публикуют данные по индустриям и относительно несложно найти бенчмарки и нормы для своего продукта.

📌 Ошибки в использовании NPS
• Измерение NPS по 10-балльной шкале (от 1 до 10) — в этом случае ломается вся система оценки.
• Использование NPS для оценки какого-то кусочка продукта, этапа пользовательского пути — а NPS применим только для оценки продукта в целом. Рекомендуют продукты в целом, а не их фрагменты.

📌 С чего начать
Как измерять удовлетворенность пользователя продуктом и что такое метрики счастья?
Introducing: The Net Promoter System

@productmindset | #dictionary
Как оценить свое развитие за год и узнать, куда двигались коллеги по отрасли?

🚀 Запускаем опрос о развитии специалистов продуктовых компаний. Это большое исследование от ProductSense, которое проводим третий год подряд.

Как и в прошлом году, составим карту профессиональных знаний, которые были важны в 2021, и список новых направлений, в которых планирует прокачаться сообщество. А еще соберем статистику по зарплатных вилкам в индустрии 💰

Опрос поможет проанализировать свои профессиональные результаты: что вызывало интерес, получилось или не получилось изучить новые области знаний и как применяли их на практике.

👉 Отчет нового исследования опубликуем в январе 2022 в блоге ProductSense.

Что планируем узнать:

• Какие навыки прокачивали в сообществе в 2021 году. Сравним цифры с прошлогодним исследованием: насколько реальность скорректировала планы и поменяла «интересно» на «надо в работе».
• Каким навыкам уделяли больше времени и почему.
• Куда ходят учиться специалисты продуктовых направлений и каким инструментам обучения доверяют.
• Сколько времени и денег тратят на обучение, сколько планируют, и как это соотносится с годовым доходом.
• Какие направления ставят в приоритет для изучения.
• Что рекомендуют читать, смотреть, слушать: книги, курсы, воркшопы, интенсивы, блоги, подкасты, конференции.

В отчете не будет личных данных — мы покажем, как выглядит общая картина развития продуктового сообщества.

Присоединяйтесь и делитесь ссылкой с коллегами. Чем больше человек пройдет опрос, тем более полными будут результаты.

📆 Исследование продлится до 23:59 МСК 30 декабря 2021.

👉 Пройти опрос
👍1
🔥 Интересное по теме продуктового мышления за две недели

📃 Статьи и подборки материалов:

Как junior менеджеру продуктов перейти на middle-уровень
Зачем менеджеру продуктов запускать сайд-проект?
Словарь менеджера продуктов: Net Promoter Score

💼 Новые вакансии в канале Jobs To Be Found:

CPO/ Head of product в Яндекс.Маршрутизацию
Product manager в Отдел развития лизинга, Европлан
Product owner в ЦУМ
CPO / руководитель продуктового портфеля программных решений в DSSL
Middle/Senior продакт-менеджер в ООО ВОКСТЕР

🚀 Большое исследование про развитие продуктового сообщества

Собираем карту профессиональных знаний и зарплат по индустрии — чему научилось сообщество в 2021 году, сколько зарабатывали специалисты с разным опытом, сколько тратили на обучение, чего добились и какие планы на 2022 год.

Присоединяйтесь к опросу, делитесь ссылкой с коллегами. Чем больше человек пройдет опрос, тем более полными будут результаты.

👉 Пройти опрос

@productmindset | #digest
Вышел пилотный make sense podcast в видео-формате. Заходите смотреть: обсуждаем устройство современного финтеха

Теперь make sense podcast можно не только слушать, но и смотреть: мы планируем делать видео-выпуски один раз в месяц.

Гость 173-го выпуска — Иван Стружков, Lead Product Owner в банке «Точка» и автор телеграм-канала fintech_samurai. Вместе с ведущим, Юрой Агеевым, говорили об устройстве мировой банковской системы, финтех-индустрии и механике транзакций.

💎 Полезно послушать всем, кто работает в финтехе, планирует начать и также тем, кто хочет лучше понимать, как работает финансовая инфраструктура и как она интегрируется в разные виды бизнеса.

В подкасте упоминаем левиафанов финансовой системы, классифицируем банки, обсуждаем проблемы с созданием банковских продуктов, зачем IT-компании скупают банки, какой порог входа в большой финтех и надо ли менеджеру финтех-продуктов получать экономическое образование.

💡 Цитата:

«Есть такая компания LCH, которую мало кто знает и которая не является героем финтеха. Это до сих пор частная компания и главный держатель ее акций — „Лондонская фондовая биржа“. По оценкам, на нее приходятся десятки процентов мирового рынка услуг клиринга. У них есть комиссии — довольно небольшие, порядка 6 евро за миллион евро. Зато объемы у них сумасшедшие. Это один из левиафанов финансовой системы, чьи тени, работая в финтехе, вы постоянно будете замечать».

👉 Смотреть видео

Знаем, что видео-подкасты приветствуют не все, поэтому выпуск дублируем в аудио-формате на разных платформах.

👉 Подписаться на канал анонсов подкаста
🚀 Открываем продажи Early Bird билетов на весеннюю ProductSense'22 Moscow

25–26 апреля — крупнейшая конференция по менеджменту продуктов в России и СНГ. Два дня, офлайн + онлайн, более 50 докладов о реальном опыте крутейших спикеров, мастер-классы, полезные знакомства и много живого общения

Вместе с докладчиками и участниками сосредоточимся на менеджерской составляющей профессии: что потеряли менеджеры продуктов в погоне за продуктовым подходом? Какие полезные методики и практики мы забыли? Что ждут компании от новых управленцев?

💡 Ключевые темы:

• Стратегия и финансы: монетизация и ценообразование, юнит-экономика и P&L, стратегия, риск-менеджмент.
• Пользовательский опыт: исследования, проектирование опыта, проверка гипотез, инструменты и практики.
• Управление вниманием: маркетинг, аналитика, психология покупателя, UX и UI.
• Команда и люди: лидерство, командные процессы, найм и развитие, коммуникация, культура.
• Карьера: менторство, карьерная траектория, начало пути.
• Self-management: ментальные модели, самосовершенствование, личные навыки, целеполагание.

🎫 Про билеты

Самая выгодная цена билетов Early Bird действует до 10 января. Успейте купить и запланировать участие:

• Билет Digital Pass — 12 999 рублей.
• Офлайн билеты — от 27 000 рублей.

Пока мы уточняем программу и состав спикеров, стоимость билетов ниже.

👉 Посмотреть информацию о билетах

💎 Стать докладчиком

На конференцию можно попасть бесплатно, но придется поработать — выступить с докладом. Прием докладов открыт до 6 февраля.

👉 Прочитать условия и оставить заявку
👍1
Как подготовиться к собеседованию в компанию мечты

Очень важна «домашняя работа». Будьте готовы потратить 20−30 часов на компанию мечты. Проанализируйте стадию развития компании, ключевые проблемы этого рынка, вызовы, стоящие перед компаний. Посмотрите все выступления сотрудников, пролистайте фейсбук основателя, поищите публикации. Выписывайте все интересные моменты, запросы, потенциальные сложные для компании места, точки роста. На этой основе составьте 5−10 реально классных вопросов для собеседования и не забудьте их задать. Так почти никто не делает: вы сразу будете на голову выше, чем остальные соискатели. Кроме того, если вы сможете на основании этих видео и публикаций «схватить словарный запас» компании, научиться говорить с ней об одном и на одном языке, ваши шансы вырастут ещё сильнее.

Не растекайтесь мыслью по древу. Если вам задали вопрос, на который сложно ответить с ходу, попросите минуту и наметьте на листе бумаги основные пойнты и структуру ответа. Это поможет вам быть четким и не забыть в конце спича, что, собственно, от вас хотели в начале беседы.

Трезво оцените себя и свой опыт. Нет технического образования и весь опыт скорее креативный и проектный? Окей, против вас играет стереотип, что, мол, не умеете вы в инфраструктуру и аналитику. Значит, ваша задача — показать на собеседовании, что это не так. Вам 21, у вас детский голос, вы носите кедики и розовые косички? Окей, вам нужно показать, насколько вы опытный, четкий, структурный и ответственный сотрудник. Подготовьте ответы на сложные вопросы: почему вы год нигде не работали? Почему покинули прошлую компанию? Почему работали на одном месте 6 лет без смены позиции? Отрепетируйте ответы, чтобы они звучали уверенно и четко.

Будьте энергичны и доброжелательны. Проиграйте собеседование несколько раз, попросив друга задавать вам каверзные вопросы. Несколько — это не два, несколько — это 7. Запишите тестовые собеседования на видео, просматривайте их, старайтесь быть активнее и ярче.

Светлана Аюпова, Product Head, Контур.Экстерн. По материалам статьи «Как начинающему менеджеру продуктов пройти собеседование».

@productmindset
1👍1
⚡️ Учимся управлять вниманием пользователя в продукте: изучаем воронку и механики вовлечения, метрики и работу с гипотезами. Новый микрокурс по User Engagement лидерства в ProductSense Academy

Вовлечение — это внимание пользователя, его активность в приложении и желание быстрее вернуться обратно. Пользователи вовлечены, когда предпочитают ваш продукт другим, часто им пользуются, а когда не пользуются, то помнят о нем.

На разных стадиях продукта, когда он молодой или уже зрелый, способы вовлечения — разные. В одном случае важно сделать все удобно и этим привлечь людей, в другом — дополнить удобство приятной эмоцией, а потом перевести в привычку. Чтобы управлять вовлечением пользователей, важно понимать, как оно работает, чем его измерять и с помощью каких механик достичь.

👉 Микрокурс поможет разобраться, как создавать вовлекающие продукты, привлекать и управлять вниманием пользователей, повышать активность внутри приложения и желание быстрее вернуться обратно.

💎 Вы узнаете:

• Как устроена и чем измеряется экономика внимания: метрики User Engagement и Retention, как они влияют друг на друга в разных продуктах.
• Воронка вовлечения: чем отличаются способы вовлечения пользователей и как зависят от этапа проекта и задачи.
• Удобство и польза: когда стоит фокусироваться на удобстве пользователя и как измерить результат в воронке с помощью фреймворка AAARRR.
• Удовольствие и привычка: как влиять на вовлечение через пользовательские инстинкты и формировать привычки через позитивный отклик.
• Измерение вовлеченности: как с помощью метрик оценивать удобство, удовольствие, привычки и как работать с гипотезами по вовлечению в продукт — находить и приоритизировать.

Микрокурс — это 2,5 часа коротких видео + глоссарий, задания для самостоятельной работы, ссылки на полезные материалы.

Преподаватель: Иван Купцов, Head of Engagement, SberMarket.

Как получить доступ: оформить подписку на ProductSense Academy. Стоимость подписки: 3599 рублей за 3 месяца для одного пользователя.

👉 Узнать больше и попробовать первый урок бесплатно
👍1
Как найти работу за рубежом и переехать: общие принципы

Английский — настоящий must have
для работы за рубежом, даже в странах вроде Японии, Португалии, Кореи и Китая. С ним можно устроиться в филиалы международных компаний без знания местных языков. Хотя для комфортной жизни в новой стране местный язык придется подучить.

Профессиональный грейд. Больше всего шансов найти работу за рубежом у специалистов уровня senior+ — начинающих менеджеров продуктов компании предпочитают нанимать внутри страны, слишком высоки риски в случае неудачного найма.

Реферальные программы. Это лучший способ пройти фильтр HR и быть замеченным — в этом случае ваше резюме как минимум прочитают и шансы дойти до собеседования и оффера возрастут.

Запас денег. В среднем лучше всего иметь 2-5 тысяч долларов на человека. Однако в некоторых странах и регионах — например, в той же Калифорнии — эта сумма может быть значительно выше.

Общение. Самые простые способы завести знакомства в новой стране и прокачать бытовой язык — записаться в спортзал, найти локальные форумы и чаты по своим интересам, больше общаться с коллегами.

Где искать вакансии. Англоязычные вакансии удобнее всего смотреть на LinkedIn и Glassdoor. Если же страна неанглоговорящая и вы ищете вакансии на местных языках, могут быть особенности: например, в Южной Корее работу чаще всего ищут через специальных агентов, а японские рекрутеры нередко закидывают вакансии и офферы понравившимся специалистам сами.

Чем отличаются вопросы на собеседованиях. У собеседований нет каких-то национальных особенностей — в основном нанимающих менеджеров и рекрутеров интересуют одни и те же вещи: Hard Skills, Soft Skills, умение решать задачи, сильный продуктовый бэкграунд, язык.

По материалам гайда «Как стать менеджером продуктов и найти первую работу: подробное руководство от ProductSense».

@productmindset | #guide
⚡️ Лидер в продуктовой команде: кто он, какими качествами обладает, что от него ждут, и кому подходит эта роль. Новый микрокурс в ProductSense Academy

Лидеру продуктовой команды, кроме практических навыков, приходится много работать над своими качествами и расширять опыт: учиться строить отношения, проявлять эмпатию, брать ответственность, работать в неопределенности и быть готовым принимать решения. Для этого важно понять, хочется ли расти в этой роли. Если да, то определить зоны роста, приоритеты и взять правильный фокус: в чем развиваться, как балансировать между уровнем ожиданий и своим ресурсом и как соответствовать требованиям времени.

👉 Микрокурс поможет разобраться, что значит быть лидером в современной продуктовой компании.

Опытные менеджеры смогут лучше понять себя и проанализировать свои подходы, а те, кто в начале пути, смогут определить, в каких направлениях развиваться и как соответствовать требованиям времени и рынка.

💎 Вы узнаете:

 Особенности процессов и отношений в команде, на которые влияет лидер: токсичность, открытость, ответственность, обратная связь, работа с инициативой, доверие, забота и реакция на неудачи.
 Как строится культура организации, как зависит от лидера, и почему она важнее любых других плюшек.
 Навыки и качества современного лидера. Как они зависят от трендов времени, и каких компетенций ждут современные компании.
 В чем роль лидера или что происходит внутри команды и компании, когда лидерства нет или люди в управлении не готовы к этой роли.
 Как работает модель Leadership pipeline или шесть шагов, которые проходит человек на пути к лидерству.
 Что делать, чтобы оставаться лидером: какие компетенции растить, в чем разбираться и без каких способностей не получится удержать позиции.
 Стимулы и блоки персонального роста лидера: ожидания, страхи, синдром самозванца, просьбы о помощи, выгорание «новичка», идентификация себя с работой, стертые границы между личным и рабочим и поиски баланса.

Микрокурс — это 4 часа видео по 10-15 минут + глоссарий, задания для самостоятельной работы, ссылки на полезные материалы.

Преподаватели:

 Анна Бояркина, Head of Product Workflows, Miro
 Олег Доброштан, Chief Talent Officer, 101XP
 Дмитрий Григорьев, Chief Product Officer, ЦИАН

Как получить доступ: оформить подписку на ProductSense Academy. Стоимость подписки: 3599 рублей за 3 месяца для одного пользователя.

👉 Узнать больше и попробовать первый урок бесплатно