13 января в 19.00 (МСК) проводим бесплатный вебинар «Исследовательская и стратегическая работа с трендами»
Начало года — традиционное время формирования новых планов и постановки целей. Идентифицировать драйверы и сигналы, на которые необходимо обращать внимание в прошлом, не составляет труда. Но копирование предыдущих стратегий или перенос динамики с других рынков чаще всего ведет к провалу. Поэтому в современных условиях изучение и анализ чужого опыта — это важная часть работы предпринимателей и менеджеров продуктов.
Работу по выявлению и аналитике трендов, которые сформируют завтрашний день, уже нельзя доверять интуиции, в непривычной среде она может сильно подвести. Зато появились инструменты, которые позволяют выполнять такую работу качественно и создавать результативную стратегию продукта или компании.
На вебинаре мы обсудим:
• Как и что можно делегировать исследовательским компаниям?
• Тренды и продукты. Хайп и рыночные тренды. Почему это важно?
• Как использовать с выгодой сервисы по поиску трендов?
• Исследовательские и стратегические задачи и инструменты работы с трендами.
Спикер — Дмитрий Безуглый, основатель компании «Системный подход».
Вебинар будет полезен тем, кто непосредственно вовлечен в принятие решений, эффективность которых зависит от развития рынка или других быстро меняющихся факторов.
Он поможет научиться быстро «препарировать» супер-тренды, предлагаемые аналитиками и инфлюенсерами, познакомиться с примерами рыночных глобальных и локальных трендов, разобраться, как использовать тренды для создания и развития продуктов.
Когда: 13 января 19:00 (МСК)
Длительность: 1 час
Стоимость: бесплатно
👉 Зарегистрироваться на вебинар
Начало года — традиционное время формирования новых планов и постановки целей. Идентифицировать драйверы и сигналы, на которые необходимо обращать внимание в прошлом, не составляет труда. Но копирование предыдущих стратегий или перенос динамики с других рынков чаще всего ведет к провалу. Поэтому в современных условиях изучение и анализ чужого опыта — это важная часть работы предпринимателей и менеджеров продуктов.
Работу по выявлению и аналитике трендов, которые сформируют завтрашний день, уже нельзя доверять интуиции, в непривычной среде она может сильно подвести. Зато появились инструменты, которые позволяют выполнять такую работу качественно и создавать результативную стратегию продукта или компании.
На вебинаре мы обсудим:
• Как и что можно делегировать исследовательским компаниям?
• Тренды и продукты. Хайп и рыночные тренды. Почему это важно?
• Как использовать с выгодой сервисы по поиску трендов?
• Исследовательские и стратегические задачи и инструменты работы с трендами.
Спикер — Дмитрий Безуглый, основатель компании «Системный подход».
Вебинар будет полезен тем, кто непосредственно вовлечен в принятие решений, эффективность которых зависит от развития рынка или других быстро меняющихся факторов.
Он поможет научиться быстро «препарировать» супер-тренды, предлагаемые аналитиками и инфлюенсерами, познакомиться с примерами рыночных глобальных и локальных трендов, разобраться, как использовать тренды для создания и развития продуктов.
Когда: 13 января 19:00 (МСК)
Длительность: 1 час
Стоимость: бесплатно
👉 Зарегистрироваться на вебинар
Специальное предложение для участия в курсе Product Mindset Intermediate 🔥
1 февраля стартует новый поток нашего курса Product Mindset Intermediate для освоения навыков Middle менеджера продуктов. Его основа — цикл запуска нового продукта. В течение 10 недель участники будут работать над своим продуктом, а не гипотетическим кейсом и пройдут весь путь запуска от проработки идеи до питча прототипа.
❗Сегодня стоимость курса выросла на 3 000 рублей. Для подписчиков нашего канала мы подготовили промокод make_sense, по которому до 17 января вы сможете купить курс по старой цене.
👉 Участие в курсе поможет:
• Получить практические навыки.
В безопасной среде, где ошибки ничего не стоят, вы примените все основные инструменты Middle менеджера продукта и поймете, как использовать их в реальной работе.
• Систематизировать знания.
Вы структурируете уже имеющиеся знания и закрепите их сдачей еженедельных тестов. Научитесь видеть взаимосвязи между методами и фреймворками и осознанно применять их.
• Получить опыт работы в продуктовой команде.
В команде сокурсников из 5 человек вы пройдете все этапы валидации идеи нового продукта, создадите прототип и защитите проект перед опытным жюри.
• Перейти на новую должность и увеличить зарплату.
Вы сможете протестировать и подобрать инструменты, подходящие для решения ваших профессиональных задач, и начать внедрять их в работе. А также добавить в резюме кейс, над которым работали на курсе.
Курс будет полезен начинающим и практикующим менеджерам продуктов, а также тем, кто хочет перейти в менеджмент продуктов из смежной области.
Старт курса — 1 февраля.
👉 Стать участником
1 февраля стартует новый поток нашего курса Product Mindset Intermediate для освоения навыков Middle менеджера продуктов. Его основа — цикл запуска нового продукта. В течение 10 недель участники будут работать над своим продуктом, а не гипотетическим кейсом и пройдут весь путь запуска от проработки идеи до питча прототипа.
❗Сегодня стоимость курса выросла на 3 000 рублей. Для подписчиков нашего канала мы подготовили промокод make_sense, по которому до 17 января вы сможете купить курс по старой цене.
👉 Участие в курсе поможет:
• Получить практические навыки.
В безопасной среде, где ошибки ничего не стоят, вы примените все основные инструменты Middle менеджера продукта и поймете, как использовать их в реальной работе.
• Систематизировать знания.
Вы структурируете уже имеющиеся знания и закрепите их сдачей еженедельных тестов. Научитесь видеть взаимосвязи между методами и фреймворками и осознанно применять их.
• Получить опыт работы в продуктовой команде.
В команде сокурсников из 5 человек вы пройдете все этапы валидации идеи нового продукта, создадите прототип и защитите проект перед опытным жюри.
• Перейти на новую должность и увеличить зарплату.
Вы сможете протестировать и подобрать инструменты, подходящие для решения ваших профессиональных задач, и начать внедрять их в работе. А также добавить в резюме кейс, над которым работали на курсе.
Курс будет полезен начинающим и практикующим менеджерам продуктов, а также тем, кто хочет перейти в менеджмент продуктов из смежной области.
Старт курса — 1 февраля.
👉 Стать участником
14 января в 15.00 (МСК) проводим бесплатный вебинар «От идеи до MVP. Как проверять гипотезы новых продуктов и фичей»
Построение, формулирование и проверка гипотез — один из основных инструментов работы менеджеров продуктов. На вебинаре мы поговорим о том, как проверять идеи новых продуктов и крупных доработок для уже существующих:
• Расскажем, когда надо проверять гипотезы и чем такой подход полезен для крупных компаний и стартапов.
• Рассмотрим примеры проработки идей для B2C и B2B-продуктов.
• Обсудим конкретные узкие проблемы, которые могут встретиться, если вы запускаете этот процесс впервые.
Спикер — Евгений Плотников, менеджер продукта, СКБ Контур.
Евгений расскажет:
• Как искать респондентов и правильно проводить интервью.
• Как привлечь отдел продаж к проведению опросов.
• Как строить лендинги для проверки гипотез.
Вебинар будет полезен начинающим менеджерам продуктов.
Когда: 14 января 15:00 (МСК)
Длительность: 1 час
Стоимость: бесплатно
👉 Зарегистрироваться на вебинар
Построение, формулирование и проверка гипотез — один из основных инструментов работы менеджеров продуктов. На вебинаре мы поговорим о том, как проверять идеи новых продуктов и крупных доработок для уже существующих:
• Расскажем, когда надо проверять гипотезы и чем такой подход полезен для крупных компаний и стартапов.
• Рассмотрим примеры проработки идей для B2C и B2B-продуктов.
• Обсудим конкретные узкие проблемы, которые могут встретиться, если вы запускаете этот процесс впервые.
Спикер — Евгений Плотников, менеджер продукта, СКБ Контур.
Евгений расскажет:
• Как искать респондентов и правильно проводить интервью.
• Как привлечь отдел продаж к проведению опросов.
• Как строить лендинги для проверки гипотез.
Вебинар будет полезен начинающим менеджерам продуктов.
Когда: 14 января 15:00 (МСК)
Длительность: 1 час
Стоимость: бесплатно
👉 Зарегистрироваться на вебинар
Как справиться с синдромом самозванца самостоятельно: советы Алайны Левин, автора книги «Networking for Nerds»
• Вы — у руля.
«Синдром самозванца» — это просто фантазия. Она основана только на вашем мнении, а не фактах. Вы управляете своей жизнью, и значит, вполне можете бороться с «синдромом».
• Не прячьтесь от своих эмоций.
Во время «приступов» синдрома самозванца вы можете испытывать неуверенность, страх, стыд, тревогу и другие негативные эмоции. Но это нормально — разрешите себе проживать их и записывайте, что чувствуете.
• Злитесь! Но не на себя.
«Да кем себя возомнил этот синдром? И какого черта он шепчет мне, что я недостоин своей должности? Пусть убирается отсюда!» Давая волю своему гневу, вы понимаете: никто не убедит вас, что вы занимаете не свое место.
• Сделайте ревью своего профессионального опыта.
Вспомните все реализованные проекты, навыки, интересные решения рабочих задач, пересмотрите свои презентации, документы. Это ваши реальные достижения, факты, а не фантазии.
• Попробуйте доказать, что вы самозванец.
Когда проведете ревью, спросите себя, почему вы объективно не соответствуете должности или являетесь самозванцем. Отметьте факты, которые связаны с эмоциями. Спойлер: у вас почти не останется реальных аргументов.
• Посмотрите вокруг.
Кто из вашего окружения добивался таких же успехов? Была ли у них та самая «необходимая» подготовка, которой вы якобы обязаны обладать? Если они достойны, почему вы — нет?
• Продолжайте развиваться.
Постоянно совершайте маленькие шаги, которые в моменте продемонстрируют, что вы не самозванец, и помогут продвинуться по карьерной лестнице. Опубликуйте статью, проведите небольшое исследование и т.д.
• Будьте добры к себе.
Чтобы победить синдром самозванца, нужны стойкость, гибкость и отвага. Напоминайте себе: я не мошенник и никогда бы не получил такую ответственность, если бы был бестолковым. Хвалите себя, если получилось утихомирить проявления синдрома.
• Вернитесь к первому пункту, действуйте итеративно.
По материалам статьи «Синдром самозванца: подробный разбор. Научные исследования, характеристики, тесты и как с ним справиться».
@productmindset
• Вы — у руля.
«Синдром самозванца» — это просто фантазия. Она основана только на вашем мнении, а не фактах. Вы управляете своей жизнью, и значит, вполне можете бороться с «синдромом».
• Не прячьтесь от своих эмоций.
Во время «приступов» синдрома самозванца вы можете испытывать неуверенность, страх, стыд, тревогу и другие негативные эмоции. Но это нормально — разрешите себе проживать их и записывайте, что чувствуете.
• Злитесь! Но не на себя.
«Да кем себя возомнил этот синдром? И какого черта он шепчет мне, что я недостоин своей должности? Пусть убирается отсюда!» Давая волю своему гневу, вы понимаете: никто не убедит вас, что вы занимаете не свое место.
• Сделайте ревью своего профессионального опыта.
Вспомните все реализованные проекты, навыки, интересные решения рабочих задач, пересмотрите свои презентации, документы. Это ваши реальные достижения, факты, а не фантазии.
• Попробуйте доказать, что вы самозванец.
Когда проведете ревью, спросите себя, почему вы объективно не соответствуете должности или являетесь самозванцем. Отметьте факты, которые связаны с эмоциями. Спойлер: у вас почти не останется реальных аргументов.
• Посмотрите вокруг.
Кто из вашего окружения добивался таких же успехов? Была ли у них та самая «необходимая» подготовка, которой вы якобы обязаны обладать? Если они достойны, почему вы — нет?
• Продолжайте развиваться.
Постоянно совершайте маленькие шаги, которые в моменте продемонстрируют, что вы не самозванец, и помогут продвинуться по карьерной лестнице. Опубликуйте статью, проведите небольшое исследование и т.д.
• Будьте добры к себе.
Чтобы победить синдром самозванца, нужны стойкость, гибкость и отвага. Напоминайте себе: я не мошенник и никогда бы не получил такую ответственность, если бы был бестолковым. Хвалите себя, если получилось утихомирить проявления синдрома.
• Вернитесь к первому пункту, действуйте итеративно.
По материалам статьи «Синдром самозванца: подробный разбор. Научные исследования, характеристики, тесты и как с ним справиться».
@productmindset
Начинаем новый набор на курс о человекоориентированном подходе к работе с командами 🔥
Проекты взлетают, а задачи выполнятся эффективно, когда над ними работают мотивированные и вовлеченные команды и сотрудники. Может ли вся команда одновременно и долго быть «в потоке»?
У каждой команды есть свои отличия: разные психологические особенности людей, разные этапы развития сотрудников в рабочем процессе и личной жизни, разные стадии развития команды. Задача современного лидера — следить за состоянием участников его команды, обеспечивать психологический комфорт и атмосферу доверия, вовремя замечать выгорание и помогать с ним справиться. В таких условиях команда существует как здоровый организм. В ней сохраняется высокий уровень мотивации, чтобы генерировать идеи и искать новые решения.
Для создания и поддержки безопасного и доверительного пространства важно вовремя замерять уровень удовлетворенности сотрудников, отслеживать командную динамику и четко понимать, какие подходы к управлению применять на разных стадиях развития команды.
👉 На нашем курсе People Mindset мы расскажем о том, как растить сильные и самостоятельные команды и работать с главным потенциалом компании — людьми.
В процессе обучения мы создадим среду, в которой вы сможете получить опыт менеджера с новыми компетенциями, которые востребованы уже сейчас и будут особенно важны в ближайшем будущем. За 7 недель теории и практики вы:
• потренируетесь применять практические навыки и инструменты для эффективной работы с разными командами,
• узнаете, какие принципы управления используют успешные компании и какие из них вы можете перенять,
• научитесь создавать и поддерживать здоровую культуру внутри команды,
• узнаете, как работать с любым уровнем мотивации команды,
• сформируете собственный стиль лидерства, который приносит не только результаты, но и удовольствие.
Курс подходит тем, кто занимает менеджерские позиции, управляет проектами и командами, является или хочет стать лидером: менеджерам проектов, менеджерам продуктов, руководителям отделов, тимлидам и предпринимателям. Он поможет сделать работу над вашими проектами более целостной и понятной для всех участников.
Старт курса — 1 марта.
Продолжительность — 7 недель.
Средняя занятость — 6 часов в неделю.
Уже доступны билеты по цене Early bird.
👉 Посмотреть программу и узнать подробнее о курсе People Mindset
Проекты взлетают, а задачи выполнятся эффективно, когда над ними работают мотивированные и вовлеченные команды и сотрудники. Может ли вся команда одновременно и долго быть «в потоке»?
У каждой команды есть свои отличия: разные психологические особенности людей, разные этапы развития сотрудников в рабочем процессе и личной жизни, разные стадии развития команды. Задача современного лидера — следить за состоянием участников его команды, обеспечивать психологический комфорт и атмосферу доверия, вовремя замечать выгорание и помогать с ним справиться. В таких условиях команда существует как здоровый организм. В ней сохраняется высокий уровень мотивации, чтобы генерировать идеи и искать новые решения.
Для создания и поддержки безопасного и доверительного пространства важно вовремя замерять уровень удовлетворенности сотрудников, отслеживать командную динамику и четко понимать, какие подходы к управлению применять на разных стадиях развития команды.
👉 На нашем курсе People Mindset мы расскажем о том, как растить сильные и самостоятельные команды и работать с главным потенциалом компании — людьми.
В процессе обучения мы создадим среду, в которой вы сможете получить опыт менеджера с новыми компетенциями, которые востребованы уже сейчас и будут особенно важны в ближайшем будущем. За 7 недель теории и практики вы:
• потренируетесь применять практические навыки и инструменты для эффективной работы с разными командами,
• узнаете, какие принципы управления используют успешные компании и какие из них вы можете перенять,
• научитесь создавать и поддерживать здоровую культуру внутри команды,
• узнаете, как работать с любым уровнем мотивации команды,
• сформируете собственный стиль лидерства, который приносит не только результаты, но и удовольствие.
Курс подходит тем, кто занимает менеджерские позиции, управляет проектами и командами, является или хочет стать лидером: менеджерам проектов, менеджерам продуктов, руководителям отделов, тимлидам и предпринимателям. Он поможет сделать работу над вашими проектами более целостной и понятной для всех участников.
Старт курса — 1 марта.
Продолжительность — 7 недель.
Средняя занятость — 6 часов в неделю.
Уже доступны билеты по цене Early bird.
👉 Посмотреть программу и узнать подробнее о курсе People Mindset
Сегодня в 15.00 (МСК) начинаем бесплатный вебинар «От идеи до MVP. Как проверять гипотезы новых продуктов и фичей»
Поговорим о том, как проверять идеи новых продуктов и крупных доработок для уже существующих:
• Расскажем, когда надо проверять гипотезы и чем такой подход полезен для крупных компаний и стартапов.
• Рассмотрим примеры проработки идей для B2C и B2B-продуктов.
• Обсудим конкретные узкие проблемы, которые могут встретиться, если вы запускаете этот процесс впервые.
Спикер — Евгений Плотников, менеджер продукта, СКБ Контур.
Евгений расскажет, как искать респондентов и правильно проводить интервью, как привлечь отдел продаж к проведению опросов и как строить лендинги для проверки гипотез.
👉 Подключиться к трансляции
Поговорим о том, как проверять идеи новых продуктов и крупных доработок для уже существующих:
• Расскажем, когда надо проверять гипотезы и чем такой подход полезен для крупных компаний и стартапов.
• Рассмотрим примеры проработки идей для B2C и B2B-продуктов.
• Обсудим конкретные узкие проблемы, которые могут встретиться, если вы запускаете этот процесс впервые.
Спикер — Евгений Плотников, менеджер продукта, СКБ Контур.
Евгений расскажет, как искать респондентов и правильно проводить интервью, как привлечь отдел продаж к проведению опросов и как строить лендинги для проверки гипотез.
👉 Подключиться к трансляции
26 января в 17.00 (МСК) проводим открытый первый урок из нашего курса «Фидбэк»:
«Как надо и не надо давать обратную связь»
Поговорим о том, как давать полезную обратную связь, как оценить качество обратной связи и как фидбэк влияет на работу каждого человека и всей команды как организма.
Обсудим:
• Что включает правильная обратная связь.
• Какие вопросы нужно задать перед тем, как давать фидбэк.
• Критерии качества обратной связи.
• Как обратная связь помогает быстрее и эффективнее достигать цели сотрудникам, команде и всей компании.
Спикер — Алексей Кулаков, ведущий преподаватель курса «Фидбэк», директор JetStyle, директор по продукту в Ridero.
Открытый урок будет полезен всем, кто работает с людьми: менеджерам продуктов, руководителям, тимлидам и наставникам, а также же тем, кто хочет быть ценным членом своей команды.
После регистрации мы предлагаем вам заполнить анкету «Как вам надо и как не надо давать обратную связь». На уроке покажем цитаты из ваших ответов и проанализируем, от кого мы получать фидбэк не хотим, как фидбэк давать не надо и в какой ситуации мы принимать фидбэк не готовы.
Когда: 26 января 17:00 (МСК)
Длительность: 1 час
Стоимость: бесплатно
👉 Принять участие в открытом уроке
«Как надо и не надо давать обратную связь»
Поговорим о том, как давать полезную обратную связь, как оценить качество обратной связи и как фидбэк влияет на работу каждого человека и всей команды как организма.
Обсудим:
• Что включает правильная обратная связь.
• Какие вопросы нужно задать перед тем, как давать фидбэк.
• Критерии качества обратной связи.
• Как обратная связь помогает быстрее и эффективнее достигать цели сотрудникам, команде и всей компании.
Спикер — Алексей Кулаков, ведущий преподаватель курса «Фидбэк», директор JetStyle, директор по продукту в Ridero.
Открытый урок будет полезен всем, кто работает с людьми: менеджерам продуктов, руководителям, тимлидам и наставникам, а также же тем, кто хочет быть ценным членом своей команды.
После регистрации мы предлагаем вам заполнить анкету «Как вам надо и как не надо давать обратную связь». На уроке покажем цитаты из ваших ответов и проанализируем, от кого мы получать фидбэк не хотим, как фидбэк давать не надо и в какой ситуации мы принимать фидбэк не готовы.
Когда: 26 января 17:00 (МСК)
Длительность: 1 час
Стоимость: бесплатно
👉 Принять участие в открытом уроке
Интересное в Product Mindset за месяц 🔥
Статьи и подборки материалов:
• Топ-10 самых популярных постов в канале за 2020 год
• Гайд: Как начинающему менеджеру продуктов успешно пройти испытательный срок и избежать типичных ошибок
• Что должен делать менеджер продуктов, чтобы влиять на бизнес-показатели
• Подход к UX-тестам в Miro
• Зачем развивать продуктовый подход в команде, если есть менеджер продуктов
• Фидбэк. Зачем развивать обратную связь в командах и как давать ее правильно: исследования, рекомендации, практики
• Как справиться с синдромом самозванца самостоятельно: советы Алайны Левин, автора книги «Networking for Nerds»
• Чек-лист: 8 привычек для комфортного и эффективного общения
Бонус:
• Тест на знание основных инструментов и методов Middle менеджера продукта
• Запись вебинара «Исследовательская и стратегическая работа с трендами»
• Запись вебинара «От идеи до MVP. Как проверять гипотезы новых продуктов и фичей»
• Итоги первого потока Product Mindset Intermediate: отзывы и обновление программы
#digest
@productmindset
Статьи и подборки материалов:
• Топ-10 самых популярных постов в канале за 2020 год
• Гайд: Как начинающему менеджеру продуктов успешно пройти испытательный срок и избежать типичных ошибок
• Что должен делать менеджер продуктов, чтобы влиять на бизнес-показатели
• Подход к UX-тестам в Miro
• Зачем развивать продуктовый подход в команде, если есть менеджер продуктов
• Фидбэк. Зачем развивать обратную связь в командах и как давать ее правильно: исследования, рекомендации, практики
• Как справиться с синдромом самозванца самостоятельно: советы Алайны Левин, автора книги «Networking for Nerds»
• Чек-лист: 8 привычек для комфортного и эффективного общения
Бонус:
• Тест на знание основных инструментов и методов Middle менеджера продукта
• Запись вебинара «Исследовательская и стратегическая работа с трендами»
• Запись вебинара «От идеи до MVP. Как проверять гипотезы новых продуктов и фичей»
• Итоги первого потока Product Mindset Intermediate: отзывы и обновление программы
#digest
@productmindset
20 января в 19.00 (МСК) проводим открытый урок из нашего курса Product Mindset Intermediate: «Как (не) надо делать опросники»
Может показаться, что проводить опросы гораздо проще, чем интервью. Можно набросать вопросы и варианты ответов, собрать это все в Typeform или Google Docs, закинуть ссылку в Facebook и Telegram-чаты и получить сотни ответов. При этом не нужно тратить время на общение с каждым человеком.
Но провести опрос правильно гораздо сложнее, чем провести интервью. Точнее, есть высокая вероятность сделать что-то не так: некорректно сформулировать вопрос, не додумать варианты ответов, не учесть логику и последовательность вопросов.
На открытом уроке мы поговорим о том, как надо и как не надо составлять опросники, как избежать распространенных ошибок и как получить от опроса нужный результат.
Спикер — Никита Ефимов, преподаватель курса Product Mindset Intermediate, CPO UXPressia Academy.
Когда: 20 января 19:00 (МСК)
Длительность: 1 час
Стоимость: бесплатно
👉 Принять участие в открытом уроке
Может показаться, что проводить опросы гораздо проще, чем интервью. Можно набросать вопросы и варианты ответов, собрать это все в Typeform или Google Docs, закинуть ссылку в Facebook и Telegram-чаты и получить сотни ответов. При этом не нужно тратить время на общение с каждым человеком.
Но провести опрос правильно гораздо сложнее, чем провести интервью. Точнее, есть высокая вероятность сделать что-то не так: некорректно сформулировать вопрос, не додумать варианты ответов, не учесть логику и последовательность вопросов.
На открытом уроке мы поговорим о том, как надо и как не надо составлять опросники, как избежать распространенных ошибок и как получить от опроса нужный результат.
Спикер — Никита Ефимов, преподаватель курса Product Mindset Intermediate, CPO UXPressia Academy.
Когда: 20 января 19:00 (МСК)
Длительность: 1 час
Стоимость: бесплатно
👉 Принять участие в открытом уроке
Когда необходимо менять модель монетизации?
На выбор модели монетизации влияет много факторов. Чаще всего их можно свести к трем типам.
• Стадия продукта.
Чем более зрелый продукт, тем сложнее его модель монетизации. При этом разрыв между ценой продукта и ценностью, которую получают клиенты, постоянно сокращается. Например, классифайды начинают с рекламной модели, потом переходят к платному продвижению объявлений, потом вводят подписки и так далее — то есть на разных этапах зрелости используют разные модели монетизации.
Сюда же можно отнести и сегментацию клиентов. Та же freemium-модель Slack хорошо конвертирует в покупку небольшие компании и плохо — сегмент компаний побольше. Пока Slack сосредоточен на первой ЦА, но на следующих стадиях развития именно более крупные компании могут стать для Slack мощной точкой роста.
• Стадия рынка.
Если рынок развитый и на нем уже сформировались некоторые общие правила игры, можно сразу стартовать со стандартной для рынка модели. Например, «Ситимобил» не пришлось обосновывать, почему у них динамическое ценообразование — другие агрегаторы такси уже давно работали по такой схеме.
• Конкурентное окружение.
Если ты второй номер, то более сложная, чем у лидера, модель монетизации редко помогает.
Необходимость смены модели монетизации обычно сводится к двум ситуациям:
• Между ценой и ценностью продукта образуется большой разрыв — в результате клиенты или не покупают совсем, или покупают хорошо, но цена на продукт низкая.
• Пришло время переходить на новую ступеньку в развитии продукта, а для этого надо серьезно увеличить и ценность, и цену. Такие задачи возникают, например, если рынок уже завоеван и надо расти дальше, или если рынок растет быстрее компании (то есть компания на самом деле падает в продажах), или найдена новая ниша.
По материалам статьи Маргариты Алумян, Lead Product Manager в Авито, «Модель монетизации: меняем и дешево тестируем новую».
@productmindset
На выбор модели монетизации влияет много факторов. Чаще всего их можно свести к трем типам.
• Стадия продукта.
Чем более зрелый продукт, тем сложнее его модель монетизации. При этом разрыв между ценой продукта и ценностью, которую получают клиенты, постоянно сокращается. Например, классифайды начинают с рекламной модели, потом переходят к платному продвижению объявлений, потом вводят подписки и так далее — то есть на разных этапах зрелости используют разные модели монетизации.
Сюда же можно отнести и сегментацию клиентов. Та же freemium-модель Slack хорошо конвертирует в покупку небольшие компании и плохо — сегмент компаний побольше. Пока Slack сосредоточен на первой ЦА, но на следующих стадиях развития именно более крупные компании могут стать для Slack мощной точкой роста.
• Стадия рынка.
Если рынок развитый и на нем уже сформировались некоторые общие правила игры, можно сразу стартовать со стандартной для рынка модели. Например, «Ситимобил» не пришлось обосновывать, почему у них динамическое ценообразование — другие агрегаторы такси уже давно работали по такой схеме.
• Конкурентное окружение.
Если ты второй номер, то более сложная, чем у лидера, модель монетизации редко помогает.
Необходимость смены модели монетизации обычно сводится к двум ситуациям:
• Между ценой и ценностью продукта образуется большой разрыв — в результате клиенты или не покупают совсем, или покупают хорошо, но цена на продукт низкая.
• Пришло время переходить на новую ступеньку в развитии продукта, а для этого надо серьезно увеличить и ценность, и цену. Такие задачи возникают, например, если рынок уже завоеван и надо расти дальше, или если рынок растет быстрее компании (то есть компания на самом деле падает в продажах), или найдена новая ниша.
По материалам статьи Маргариты Алумян, Lead Product Manager в Авито, «Модель монетизации: меняем и дешево тестируем новую».
@productmindset
1 февраля запускаем практический онлайн-интенсив по работе с обратной связью 🚀
Людям, как социальным существам, свойственна потребность делиться чувствами и сопереживать друг другу. Мы стремимся общаться и обмениваться опытом. Тем не менее наша жизнь может быть наполнена недомолвками, обидами и конфликтами.
Работа в состоянии конфликта или молчаливого недовольства забирает много эмоциональных ресурсов и мешает здоровому функционированию команды. Совместно с общей загруженностью рабочими задачами такая напряженность может привести команду к выгоранию. Чтобы избежать непрозрачности в рабочих отношениях важно вовремя давать друг другу обратную связь.
Если в команде нет культуры правильной обратной связи, ее могут заменять насильственные способы общения, которые напротив мешают нам услышать друг друга:
• Категорическое морализаторство: «Он невероятно ленив», «Ее проблема в том, что она слишком необязательная». Мы вешаем ярлыки вместо того, чтобы заботиться о том, что нужно нам и окружающим.
• Сравнения — способ оценки себя и других, благодаря которому мы всегда проигрываем: кто-то всегда оказывается профессиональнее, быстрее, успешнее.
• Отрицание ответственности, когда наши мотивы маскируются словом «должен», причины поступков приписываются окружающим («Все из-за тебя», «Я умолчал об этом, потому что так хотел начальник»).
• Требования («Сделай так, иначе…»). Когда мы что-то требуем, то блокируем волю и мотивацию других.
👉 Наш онлайн-интенсив «Фидбэк» поможет изучить и на практике потренировать приемы правильной, развивающей обратной связи. Вы сможете освоить навык давать и получать фидбэк так, чтобы повышать эффективность работы и помогать команде достигать общих целей.
Темы интенсива:
• Что такое фидбэк. Критерии его качества.
• Обратная связь для разных стадий освоения предметной области и ее барьеры.
• Позиции младшего, равного и старшего и их особенности.
• 6 мотивов деятельности, что дает энергию и раздражает разных людей.
• Как не надо давать фидбэк.
• Как обеспечить запрос на обратную связь.
• Как проанализировать структуру проблемы.
• Как экономить когнитивные усилия: свои и того, кому вы даете фидбэк.
Интенсив включает отработку приемов в микрогруппах, онлайн-лекции с практикой, печатные конспекты лекций с ключевыми тезисами, обратную связь от преподавателя и работу над вашими кейсами.
Старт интенсива — 1 февраля.
Продолжительность — 2 недели.
Средняя занятость — 2 часа в день.
25 января стоимость участия вырастет на 2000 рублей.
👉 Стать участником
Людям, как социальным существам, свойственна потребность делиться чувствами и сопереживать друг другу. Мы стремимся общаться и обмениваться опытом. Тем не менее наша жизнь может быть наполнена недомолвками, обидами и конфликтами.
Работа в состоянии конфликта или молчаливого недовольства забирает много эмоциональных ресурсов и мешает здоровому функционированию команды. Совместно с общей загруженностью рабочими задачами такая напряженность может привести команду к выгоранию. Чтобы избежать непрозрачности в рабочих отношениях важно вовремя давать друг другу обратную связь.
Если в команде нет культуры правильной обратной связи, ее могут заменять насильственные способы общения, которые напротив мешают нам услышать друг друга:
• Категорическое морализаторство: «Он невероятно ленив», «Ее проблема в том, что она слишком необязательная». Мы вешаем ярлыки вместо того, чтобы заботиться о том, что нужно нам и окружающим.
• Сравнения — способ оценки себя и других, благодаря которому мы всегда проигрываем: кто-то всегда оказывается профессиональнее, быстрее, успешнее.
• Отрицание ответственности, когда наши мотивы маскируются словом «должен», причины поступков приписываются окружающим («Все из-за тебя», «Я умолчал об этом, потому что так хотел начальник»).
• Требования («Сделай так, иначе…»). Когда мы что-то требуем, то блокируем волю и мотивацию других.
👉 Наш онлайн-интенсив «Фидбэк» поможет изучить и на практике потренировать приемы правильной, развивающей обратной связи. Вы сможете освоить навык давать и получать фидбэк так, чтобы повышать эффективность работы и помогать команде достигать общих целей.
Темы интенсива:
• Что такое фидбэк. Критерии его качества.
• Обратная связь для разных стадий освоения предметной области и ее барьеры.
• Позиции младшего, равного и старшего и их особенности.
• 6 мотивов деятельности, что дает энергию и раздражает разных людей.
• Как не надо давать фидбэк.
• Как обеспечить запрос на обратную связь.
• Как проанализировать структуру проблемы.
• Как экономить когнитивные усилия: свои и того, кому вы даете фидбэк.
Интенсив включает отработку приемов в микрогруппах, онлайн-лекции с практикой, печатные конспекты лекций с ключевыми тезисами, обратную связь от преподавателя и работу над вашими кейсами.
Старт интенсива — 1 февраля.
Продолжительность — 2 недели.
Средняя занятость — 2 часа в день.
25 января стоимость участия вырастет на 2000 рублей.
👉 Стать участником
8 поводов задуматься об удалении фич или закрытии продуктов
1. Делаем новую фичу
Лучше убить фичу до того, как начать что-то делать. Есть хорошие инструменты, чтобы проверить гипотезу: аналитика, кастдев, анализ рынка. Если после исследований поймете, что ничего добавлять не надо — вы молодцы.
2. Проверяем гипотезы
По интервью и аналитике не всегда можно понять, нужно ли делать фичу. Более ценны метрики и обратная связь реальных пользователей, поэтому приходится делать прототип. Старайтесь не запускать его на всю аудиторию, потому что удалять или вносить значительные изменения будет сложнее и болезненнее. Чтобы упростить задачу, можно запустить прототип на часть аудитории или создать изолированную среду для тестовых фич.
3. Готовимся к релизу на всех пользователей
После того, как вы обкатали фичу на какой-то части аудитории, надо проанализировать результаты. Есть опасная история «мы уже сделали», когда фича написана и ее можно запускать хоть сегодня. Но в этот момент надо остановиться и убрать все, что не нужно пользователям.
4. Что-то сломалось
Если фичу уже сделали, она может в какой-то момент сломаться. Вероятно, вы узнаете об этом от службы поддержки. Однако не всегда непременно нужно чинить фичу или добавлять фикс в бэклог. Во Wrike сделали скоринг пользователей для внутренних команд. Когда сервис должны были интегрировать, выяснилось, что он не работает больше месяца. Оказалось, что у команд либо бэклог забит интеграциями на полгода вперед, либо они уже используют другой сервис, либо у них серьезные проблемы в процессах и им сейчас не до этого. Поэтому сервис закрыли и отложили до лучших времен.
5. Много тикетов с низким приоритетом
Служба поддержки получает заявки с проблемами пользователей. Проанализировав их, вы увидите области продукта или фич, которыми не любите заниматься. Проверьте, так ли они нужны, и если не нужны, запланируйте их удаление. Если решите оставить фичи, выделите ресурсы для исправления ошибок и мониторьте их состояние.
6. Делаем новую версию продукта
В зрелом продукте накапливается много устаревшего и ненужного кода. Иногда приходится принимать болезненное решение о большом рефакторинге или переписывании технической части функционала. Если объем технической задачи очень большой, отнеситесь к рефакторингу и переписыванию, как к новому продукту. Разберитесь в проблемах и аналитике, чтобы одновременно убрать ненужные фичи и увеличить ценность продукта.
7. Команда перегружена
Сделали новую версию, потом новую фичу или продукт, увлеклись — и появилось еще пять продуктов. В какой-то момент команда начинает гореть, потому что нужно всё это поддерживать. Люди демотивированы и ничего не успевают. Чтобы этого избежать, разберитесь со всеми продуктами: проведите интервью, соберите аналитику, проанализируйте результаты. Избавьтесь от ненужных или менее приоритетных продуктов или передайте другим командам, у которых есть ресурсы.
8. Фича блокирует развитие или масштабирование
Бывает, что какая-то фича накладывает ограничения на масштабирование и рост продукта. В Wrike мы столкнулись с тем, что одна из корневых возможностей, которой пользовались тысячи пользователей, мешала нормально масштабироваться и развивать продукт. Несмотря на риски в краткосрочной перспективе, мы провели большую работу и удалили фичу, параллельно изменяя архитектуру приложения.
По материалам статьи Юрия Андрейковича, Senior Product Manager, Wrike, «Удаляем лишние фичи и продукты, чтобы улучшить бизнес».
@productmindset
1. Делаем новую фичу
Лучше убить фичу до того, как начать что-то делать. Есть хорошие инструменты, чтобы проверить гипотезу: аналитика, кастдев, анализ рынка. Если после исследований поймете, что ничего добавлять не надо — вы молодцы.
2. Проверяем гипотезы
По интервью и аналитике не всегда можно понять, нужно ли делать фичу. Более ценны метрики и обратная связь реальных пользователей, поэтому приходится делать прототип. Старайтесь не запускать его на всю аудиторию, потому что удалять или вносить значительные изменения будет сложнее и болезненнее. Чтобы упростить задачу, можно запустить прототип на часть аудитории или создать изолированную среду для тестовых фич.
3. Готовимся к релизу на всех пользователей
После того, как вы обкатали фичу на какой-то части аудитории, надо проанализировать результаты. Есть опасная история «мы уже сделали», когда фича написана и ее можно запускать хоть сегодня. Но в этот момент надо остановиться и убрать все, что не нужно пользователям.
4. Что-то сломалось
Если фичу уже сделали, она может в какой-то момент сломаться. Вероятно, вы узнаете об этом от службы поддержки. Однако не всегда непременно нужно чинить фичу или добавлять фикс в бэклог. Во Wrike сделали скоринг пользователей для внутренних команд. Когда сервис должны были интегрировать, выяснилось, что он не работает больше месяца. Оказалось, что у команд либо бэклог забит интеграциями на полгода вперед, либо они уже используют другой сервис, либо у них серьезные проблемы в процессах и им сейчас не до этого. Поэтому сервис закрыли и отложили до лучших времен.
5. Много тикетов с низким приоритетом
Служба поддержки получает заявки с проблемами пользователей. Проанализировав их, вы увидите области продукта или фич, которыми не любите заниматься. Проверьте, так ли они нужны, и если не нужны, запланируйте их удаление. Если решите оставить фичи, выделите ресурсы для исправления ошибок и мониторьте их состояние.
6. Делаем новую версию продукта
В зрелом продукте накапливается много устаревшего и ненужного кода. Иногда приходится принимать болезненное решение о большом рефакторинге или переписывании технической части функционала. Если объем технической задачи очень большой, отнеситесь к рефакторингу и переписыванию, как к новому продукту. Разберитесь в проблемах и аналитике, чтобы одновременно убрать ненужные фичи и увеличить ценность продукта.
7. Команда перегружена
Сделали новую версию, потом новую фичу или продукт, увлеклись — и появилось еще пять продуктов. В какой-то момент команда начинает гореть, потому что нужно всё это поддерживать. Люди демотивированы и ничего не успевают. Чтобы этого избежать, разберитесь со всеми продуктами: проведите интервью, соберите аналитику, проанализируйте результаты. Избавьтесь от ненужных или менее приоритетных продуктов или передайте другим командам, у которых есть ресурсы.
8. Фича блокирует развитие или масштабирование
Бывает, что какая-то фича накладывает ограничения на масштабирование и рост продукта. В Wrike мы столкнулись с тем, что одна из корневых возможностей, которой пользовались тысячи пользователей, мешала нормально масштабироваться и развивать продукт. Несмотря на риски в краткосрочной перспективе, мы провели большую работу и удалили фичу, параллельно изменяя архитектуру приложения.
По материалам статьи Юрия Андрейковича, Senior Product Manager, Wrike, «Удаляем лишние фичи и продукты, чтобы улучшить бизнес».
@productmindset
Сегодня в 19.00 (МСК) начинаем открытый урок из нашего курса Product Mindset Intermediate: «Как (не) надо делать опросники»
На открытом уроке расскажем, какие особенности опросов важно учитывать при проведении исследований и как их правильно использовать.
Обсудим:
• как надо и как не надо составлять опросники,
• как избежать распространенных ошибок,
• как получить от опроса нужный результат.
Спикер — Никита Ефимов, преподаватель курса Product Mindset Intermediate, CPO UXPressia Academy.
👉 Подключиться к трансляции
На открытом уроке расскажем, какие особенности опросов важно учитывать при проведении исследований и как их правильно использовать.
Обсудим:
• как надо и как не надо составлять опросники,
• как избежать распространенных ошибок,
• как получить от опроса нужный результат.
Спикер — Никита Ефимов, преподаватель курса Product Mindset Intermediate, CPO UXPressia Academy.
👉 Подключиться к трансляции