Продуктовое мышление / от ProductSense
13.5K subscribers
285 photos
21 videos
994 links
Пишем о проф.развитии менеджеров продуктов и новых вызовах профессии

Канал с высокоуровневым контентом @productsense
Подкаст @mspodcast
Блог https://sense23.com/
Работа @mindset_jobs

РКН: https://clck.ru/3ML3gJ
Чат: https://t.me/+yJg2crvG4ZI2YjMy
Download Telegram
Часики снова тикают. 5 дней до повышения цен на ProductSense’24

17 августа цены на конференцию снова вырастут. Это будет финальное повышение, после которого вы уже не сможете купить билеты по старой цене.

Какие типы билетов есть сейчас и сколько они стоят?

🚩 Digital Pass 30 000 руб. вместо 35 000 руб. Позволяет подключиться к конференции онлайн. Перед началом мы пришлем вам доступ в личный кабинет.

🚩 Professional 55 000 руб. вместо 60 000 руб. Позволяет посетить два дня конференции, послушать все доклады и мастер-классы вживую, поучаствовать в других активностях — в вечеринке, Вечернем синке, игре в фан-казино, а также получить консультацию от экспертов.

🚩 Level Up 86 000 руб. вместо 92 000 руб. В этот билет входит все то же, что в Professional, и бонусом — дополнительный день с 8-часовым воркшопом на выбор для глубокой прокачки хард скиллов. Выбрать воркшоп можно по ссылке.

Успейте купить или забронировать билет до финального повышения цен. Вы можете оплатить его как физическое лицо по карте или как юридическое — по счету от компании.

🗓Даты: 5-6 сентября
Место проведения: Москва, Конгресс-центр ЦМТ
🔥3👍1
📖 Прокачиваем продуктовое мышление

В профессии продакт-менеджера, как и в любой другой, важно всестороннее развитие. Как это может выглядеть на деле?

Сначала изучаете теорию, потом — смотрите на кейсы других людей и компаний, потом — практикуетесь и набиваете шишки самостоятельно на практике, и снова — смотрите на чужие кейсы, чтобы понять — как надо/не надо делать. Собрали подборку книг о создании и разработке продуктов, где есть и теория, и кейсы, и даже практические упражнения.

👉«Как делать миллионы на идеях — руководство для предпринимателей»

👉«Цель. Процесс непрерывного улучшения»

👉Intercom on Product Management в переводе ProductSense

👉«Стартап. Настольная книга основателя»

👉«Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно»

👉«Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

👉«Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова»

👉«Магия Pixar»

👉«Стартап на миллиард. Пошаговое руководство по созданию диджитал-бизнеса»

👉Escaping the Build Trap: How Effective Product Management Creates Real Value

👉«От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее»

👉«Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов»

👉«Стартап. Настольная книга основателя»
🔥6👍41
Рецепт хорошего процесса

В каждой компании процессы устроены по-разному. И чем регламентированнее (но без уклона в бюрократизацию), прозрачнее и практичнее они — тем слаженнее работают отделы — продукт и фича сделаны качественно и быстро — команды купаются в лаврах, бизнес доволен.

Собрали подборку докладов и мастер-классов на ProductSense’24 — про продуктовые процессы, управление и лидерство.

🚩Мастер-класс. Облегченный и практичный Value Stream Mapping: повышение эффективности продуктовых процессов. Ирина Макарова и Алексей Трошин, Холдинг Т1

Каждая компания, команда, сотрудник работает в каком-то процессе, владеет или является его частью. Иногда мы работаем в неоптимальных процессах и неэффективно взаимодействуем, но не видим этого из-за рабочей текучки или видим, но не понимаем, как улучшить.

В своей практике для командного анализа и улучшения процессов мы использовали облегчённый подход Value Stream Mapping. Совсем не обязательно изучать его сложные описания, специальные обозначения объектов и потоков. На мастер-классе мы сделаем это проще, быстрее, и научимся получать ощутимый эффект после первых полутора часов.

🚩Выстраиваем Discovery в экосистемном продукте, не теряя деньги. Дамир Фатхриев, Head of Subscription Growth, Яндекс 360

Экосистемный продукт — это набор сервисов и решений, объединенных единой платформой. Сервисы создают новую ценность при объединении, дополняют и усиливают друг друга, обеспечивая целостный пользовательский опыт. При этом в работе с такими продуктами традиционные методы Discovery часто оказываются недостаточно эффективными.

Из доклада узнаете, как глубокий и систематизированный Discovery процесс может стать ключом к успешному развитию экосистемных продуктов, как предотвратить распространенные ошибки и улучшить удовлетворенность пользователей.

🚩Контролировать нельзя давать свободу. Артём Глебов, CPO, Циан

Руководители команд часто сталкиваются с дилеммой: как обеспечить высокий уровень прозрачности и контроля и при этом не лишить сотрудников необходимой свободы для творчества и инициативы? Неправильное решение этой задачи может привести к снижению мотивации, увеличению текучки кадров и снижению общей эффективности команды.

🚩Лидерство и энергия: как не разряжать батарейку РО с помощью команды. Дарья Алексеева, руководитель цифрового продукта, Альфа Банк

Знакома ситуация, когда с одной стороны давит руководство и стейкхолдеры, все срочно-важно, а с другой — команда в позиции «у нас лапки»? Приходится быть в постоянном стрессе, тратить время и нервы на микроменеджмент, работая 24/7.

Продакты выгорают, потому что слишком много процессов замыкают на себе. В итоге РО становится перегруженным и тратит время и нервы на микроменеджмент, не может спокойно уйти в отпуск и работает без выходных. Чтобы избежать таких ситуаций и вытекающего из этого выгорания, важно научиться делиться ответственностью с командой — быть лидером, а не руководителем. Из доклада узнаете, какие простые методы внедрить, чтобы вырастить ответственность и самостоятельность в команде.

🚩Нейробиология влияния: как сделать так, чтобы тебя слушали и слушались. Анна Обухова, Agile Coach, бизнес-тренер, annaobukhova.ru

Вот есть же такие люди — прирожденные лидеры. Где бы они ни оказывались и какая бы должность у них ни была, к ним прислушиваются, у них хотят учиться, цели, поставленные ими, не оспариваются, а благожелательно обсуждаются. Они какие-то другие? Или что-то такое умеют?

Они на самом деле другие. Есть определенные нейрофизиологические параметры, которые делают человека более влиятельным, большим лидером. Хорошая новость в том, что мы можем в себе развить сначала поведение лидера, а потом это поведение и новые действия поменяют нам мозг.
4👍3
Завтра — финальное повышение цен на ProductSense’24

Сегодня последняя возможность купить билеты по сниженной цене. Самый популярный — Proffessional — подорожает на 5 тысяч рублей. Самый хардкорный — Level Up, 2 дня конференции и 1 день воркшопа на выбор, — на 6 тысяч.

Если успеете забронировать билет сегодня, то зафиксируете за собой цену на ближайшую неделю. Можно оплатить билеты по карточке, а можно по счету от компании.

Оставляем отзыв участника ProductSense’23:

«‎После конференции буду строить целостную позицию CPO с удержанием двух фокусов: "продажи продукта" и "разработка продукта". Оба важны и должны дополнять друг друга. Остальное я еще обдумываю, планирую пересмотреть 4-5 презентаций и переслушать несколько докладов».‎

Кстати, у каждого участника будет возможность вернуться к докладам — по следам конференции пришлем индивидуальный доступ к материалам.
​​Как провести исследование и ничего не забыть? Фокусируемся на этапах

Исследование напоминает запутанный клубок — непонятно, с чего начать, как заполнить бриф, как контролировать процесс и как взаимодействовать с исследователем, чтобы не упустить важную информацию, но и не завязывать все исследование на себе.

Директор департамента исследований, VK Юлия Кожухова рассказала об этапах исследований, знание которых поможет продакту систематизировать и структурировать работу с ними.

Этап 1️⃣. Понимание необходимости исследований

36% компаний проводят исследования уже после запуска. Но UX-исследования больше пользы приносят именно на этапе тестирования решений, и меньше — уже после запуска продукта.

Этап 2️⃣. Бриф и постановка задач на исследование

Не стоит упускать бриф или относится к нему несерьезно. Хороший бриф даст понимание, зачем это исследование делается, и поможет ответить на поставленные вопросы точнее.

Что написать в брифе:

— общий контекст и этап работы над задачей
— цель бизнеса в задаче
— цели и задачи самого исследования
— что уже известно команде
— гипотезы и открытые вопросы
— целевая аудитория
— образ результата и его применение
— сроки и ресурсы
— что будет, если исследование НЕ провести

Этап 3️⃣. Выбор метода

Держите список методов под рукой, чтобы использовать их с командой самостоятельно, без привлечения сторонних ресурсов.

Этап 4️⃣. Проведение исследования

Лайфхак: подключайте менее продвинутых в исследованиях продактов, чтобы они учились лучше понимать свою аудиторию.

К этому этапу нужно не забыть подготовить пользователей: рассказать об исследовании, целях, вознаграждении.

Этап 5️⃣. Анализ результатов

Что сделать на этом этапе?

— зафиксировать информацию (например, записать интервью)
— расшифровать запись
— обработать данные

Этап 6️⃣. Использовать данные и поставить исследования на поток

О чем нужно помнить на этом этапе?

— Отчеты по исследованиям должны трансформироваться в задачи в бэклоге команды
— Забирать в работу те данные, с которыми легче работать
— Если знание есть, но оно не переведено в решение/действие, с ним никто не будет работать. Исследование проведено впустую.

Полную запись выступления Юлии на ProductSense’23 можно посмотреть на YouTube.
10🔥3👍1
ProductSense в поиске волонтеров

Вы можете стать частью команды в дни конференции.

Что нужно? 👉 Помогать со всеми организационными моментами — от упаковки раздаточного материала для участников до саппорта модератора залов.

Подробнее вам расскажет наш менеджер.

Какие поинты? 👉 Сможете послушать доклады в свободное время, завести полезные знакомства.

Даты: 5-6 сентября

Место: Москва, Конгресс-центр ЦМТ

Чтобы записаться, заполните форму.
5👍2
Маркетинг против продукта?

Менеджеры по продукту и маркетологи в компаниях ориентируются на разные метрики, у них разные KPI и часто — разные взгляды на то, как продвигать продукт. В итоге отделы спорят между собой и не могут договориться об общем видении. Недопонимание может привести к неправильной стратегии продвижения, и, как следствие, к падению продаж и убыткам в бизнесе.

Как достигать общих целей, работать в синергии и говорить с коллегами на одном языке? Собрали подборку докладов на ProductSense’24, которые помогут понять, как перестать конфликтовать, исключить обвинения между отделами и синхронизироваться для достижения заветных KPI и бизнес-целей компании.

📌 От классики к победе: как создать конкурентную стратегию, которая работает. Евгения Крылова, руководитель отдела продуктового маркетинга, Контур

В современных условиях мы чаще всего работаем на высококонкурентных рынках, «голубые» океаны встречаются все реже. Для каждого бизнеса наступает момент, когда без выработки и внедрения конкурентной стратегии с понятными целями, метриками и следствиями не обойтись. Как ее правильно разрабатывать и выбирать — узнаете из доклада.

📌 Увеличили конверсию в подписку на 35%: наш опыт кастомизации и введения опросного онбординга. Екатерина Царева, Product Manager, НаПоправку.ру

Каждый продакт сталкивается с задачей увеличения конверсии в свой продукт. В условиях растущей конкуренции и ограниченной информации о новых пользователях вовлечение становится все более сложной задачей. В своем докладе я расскажу, как мы смогли увеличить конверсию в подписку на 35% благодаря введению опросного онбординга и последующей кастомизации.

📌 Маркетинг против продукта: война или сотрудничество? Алексей Добрусин, директор по цифровому маркетингу, ГК Далимо

Нередко в компаниях продакты и маркетинг совсем не понимают друг друга. В итоге это ведет к дискоммуникации, маркетинг становится неэффективным, продажи падают. Как сделать так, чтобы отделы говорили на одном языке, а бизнес процветал — узнаете из доклада.

📌 Что делать, если появился бесплатный конкурент: практические идеи роста продуктов на высококонкурентных рынках. Надя Назарова, ментор стартап-акселератора, ФРИИ

В современном мире развития экосистем почти не осталось продуктов, которые бы не сталкивались с конкуренцией. Но что делать, если у вашего продукта появляется не просто сильный, а бесплатный аналог с огромными ресурсами на маркетинг и разработку?
Подборка: о маркетинге на продуктовом

Маркетинг и продукт существуют в связке. Продакты отвечают за улучшение и развитие продукта, маркетологи продвигают его. И в компании может случиться так, что эти отделы либо не взаимодействуют между собой, либо совсем не понимают друг друга. При этом знание инструментов и метрик маркетолога позволяет продакту понимать, что происходит с его продуктом, а также менять подходы к развитию собственных инициатив.

Собрали подборку материалов про маркетинг, которые помогут улучшить его понимание.

📖 Читать

«Как растут бренды. О чем не знают маркетологи»

«Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks»

«Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»

«Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок»

🎧 Слушать

317-й выпуск подкаста make sense: О креативом подходе в коммуникациях, сторителлинге и роли исследований в smm

301-й выпуск подкаста make sense: О разнице и взаимоотношениях продактов, маркетологов и сейлов, субкультурах в компании и напряжении

294-й выпуск подкаста make sense: О конверсии, фреймворке для работы с конверсией, узких местах, противоречиях и экспериментах

279-й выпуск подкаста make sense: О симбиозе продукта и маркетинга, лестнице Ханта и модели AIDA в edTech и борьбе за пользователя

274-й выпуск подкаста make sense: О бренде, его влиянии на бизнес, имиджевой рекламе и методах измерения силы бренда

261-й выпуск подкаста make sense: О голосе продукта, коммуникациях с пользователями, создании Tone of Voice и влиянии на метрики

180-й выпуск подкаста make sense: О продуктовом маркетинге, сломанных коммуникациях, взаимодествии с продактами, скилах и метриках

149-й выпуск подкаста make sense: О инфлюенсер-маркетинге — задачах, метриках, масштабировании и блогерах с Александром Федоренко

114-й выпуск подкаста make sense: О запуске продукта без команды разработки, маркетинге и монетизации сервиса для ментального здоровья

77-й выпуск подкаста make sense: о пользе email-маркетинга, типах и аналитике рассылок с Дмитрием Гориным
👍52🔥2
Подружиться с командой и собой

Собрали подборку докладов на ProductSense’24, которые помогут понять, как взаимодействовать с другими отделами, не выгорать и достигать целей в продукте и собственной карьере.

📌 Взаимодействие исследователя и продакта при выходе на новые рынки. Светлана Ивахненко, руководитель группы международных исследований, Яндекс

Вывести продукт на международный рынок — задача со звездочкой. На этапе подготовки к запуску именно грамотно выстроенная стратегия исследований может помочь компаниям минимизировать риски и обеспечить успешное продвижение продукта. Какой набор исследований необходим и как объединить KPI продукта, маркетинга и исследований — узнаете из доклада.

📌 All in в собственной карьере – принимаем важные решения, опираясь на научный подход, а не эмоции. Инна Чернышова, основатель & Employer Branding аналитик, IT HR AWARDS

Иногда перед нами встает сложный жизненный выбор: попробовать новое направление для карьеры, использовать или пропустить выпавшую возможность, сделать паузу и уйти в саббатикал, или вообще пойти заново учиться. Из доклада вы узнаете о том, как выбирать наилучший вариант, основанный на полезности.

📌 Разреши себе быть успешным: инструменты селф-менеджмента. Ирина Романчук, ведущий менеджер продукта Монетизация, Работа.ру

Что нам мешает заняться самоорганизацией сегодня, чтобы уже завтра проявляться более эффективно? Из доклада узнаете, как достигать целей, увеличивать личную эффективность через самоорганизацию и понимание реальных возможностей и способностей

📌 Как токсики типа тебя убивают команды. Александр Сенотов, PM, Avito

В IT токсичность считается нормой, часто приоритет отдают квалифицированным, но токсичным сотрудникам без оглядки на то, что они снижают производительность всех вокруг, распространяют негативный фон и деморализуют команды. Как отслеживать собственные проявления токсичности и смотреть на себя со стороны — узнаете из доклада.

📌 Не чахнуть, а цвести: как достигать целей в корпорации через коммуникацию. Анастасия Тюрина, Senior Product Manager, ВТБ

Для успешной работы в корпорации критически важны навыки системного мышления, коммуникации и умение доносить ценность, и применять эти навыки нужно с учетом специфики большой компании. В ходе доклада я расскажу вам о своем опыте и тех работающих инструментах, которые сама регулярно использую на практике — метрика полярной звезды, Process Communication Model и донесение ценности через вовлечение.

📌 Как справляться с любой внезапностью? 4 шага гибкой устойчивости. Мария Попова, Agile-архитектор, ментор, IFS-практик

Изменения — самый энергоемкий процесс для нашего мозга. Поэтому часто внезапные изменения мы воспринимаем как проблему и оказываем сопротивление. На мастер-классе я предложу вам выбрать ситуацию, которая вас выбесила (рабочий конфликт/смена стратегии продукта/несогласие с кем-то из коллег), и опробовать на ней простую и рабочую последовательность из 4-х шагов для стабилизации и формирования гибкого отношения к проблеме.
1
​​Notion. Вместо тысячи планеров

Держать 1000 и 1 дело в голове очень сложно. Когда наша память загружена, мы не можем свободно думать. Люди с прекрасной памятью не всегда понимают, что именно они запомнили. И наоборот, те, кто очень хорошо соображает, не всегда могут запомнить важную информацию. Просто освободив голову от мыслей и задач можно хорошо так преуспеть. Сделать это поможет персональная система управления временем.

Менеджер развития продуктов Артем Плетнёв поделился необычным способом выстраивания системы управления временем в Notion — он сгруппировал свои проекты в «Сферы жизни» — 9 направлений, которые он постоянно держит в фокусе и в которых старается развиваться. Например:

— Здоровье
— Разнообразие жизни
— Личное развитие
— Капитал
— Карьера
— Своя семья
— Род
— Осознанность
— Окружение

В каждой из сфере есть большая цель, даже не цель, а скорее состояние, к которому вы хотите прийти прийти (см. пример в скрине)

Как удобно работать с Notion для управления временем?

— Чтобы инструментом было удобно пользоваться, нужно всё время держать его под рукой. И у Notion в этом плане есть большой недостаток — отсутствие хороших виджетов для телефона и интеграции с популярными менеджерами задач. Есть обходные пути — например, с помощью промежуточных сервисов типа Zapier. Они помогают связать Notion с другими сервисами.

— Под Notion нет виджетов, которые показывают список элементов какой-то базы — например, задачи на сегодня. Зато можно добавить красивые виджеты для быстрого доступа к самым необходимым и популярным страницам.

— Пользуйтесь «Режимами и сценариями» — они позволяют выстраивать цепочку действий: например выдать уведомление, а после этого автоматически запустить нужное приложение. Вот один из возможных сценариев: вместо задач в таск-трекере «Прочитать книгу» вечером приходит уведомление «Готов почитать?» — и если его подтвердить, автоматически открывается приложение для чтения, а в системе настраивается режим экрана для комфортного чтения.

Подробнее об организации персональной системы управления временем, хранении информации и главных жизненных фокусов в Notion можно прочитать в статье. Здесь же можно забрать шаблон автора, который поможет внедрить способ быстрее.
5👍3🔥1
​​Стратегия развития себя и продуктов

Что нужно знать перед квартальным планированием? Как создать эффективную матрицу продукта или линейки продуктов и развивать их с опорой на готовый шаблон? Как правильно распределить ресурсы, чтобы не выгореть, построить собственную антихрупкую стратегию и найти в себе зоны роста? Собрали подборку докладов и мастер-классов на ProductSense’24, которые помогут разобраться в этих вопросах.

📌 Как ТОП-менеджменту прокачать себя и продактов. Дмитрий Кустов, партнер и лидер направления продуктового консалтинга, Neogenda

Каждый продакт хоть раз сталкивался с проблемами управления продуктами в компании: неопределенность в метриках, целях и стратегии, отсутствие ясности в бизнес-показателях на горизонте 3−6 месяцев, недостаточное знание рыночной ситуации и позиций конкурентов. В докладе речь пойдет о методах оценки рынка, анализе конкурентов и экономике продукта, а также трудностях, с которыми сталкивается CPO на новом месте работы.

📌 Мастер-класс. Стратегия линейки продуктов через воронку продаж. Как комплексно закрыть потребность пользователя и максимизировать прибыль. Алёна Терехова, директор по продукту и развитию бизнеса, АкадемСити

Часто в бизнесе продакты, руководители, владельцы собирают много информации, но упорядочить и составить линейку продуктов исходя из данных очень сложно и удается не всем с первого раза. Избыточные матрицы нужны далеко не всегда. Зачастую они лишь «отжирают» ресурс у компании или ведут к образованию «дырок», в которых теряются лиды, а команды работают асинхронно и безрезультативно. На мастер-классе я покажу вам готовый шаблон, который позволит распределить информацию и создать эффективную матрицу быстро и комплексно как для нового бизнеса, так и для уже сформированной линейки.

📌 Мастер-класс. Выгорание, потеря интереса, ничего не успеваешь? — Разбор антихрупких стратегий для продактов. Четко, просто, системно. Максим Яцкевич, бизнес-тренер и основатель, Product Psychology, AI Partner

Узнаете о 7 стратегиях антихрупкости, которые можно применить, если вы уже находитесь в подавленном состоянии и не знаете, как быть дальше, или если хотите провести профилактику и прокачать навыки лидера еще сильнее.

📌 Ресурсный голод - как побороть главную проблему квартального планирования? Ростислав Бузало, Founder, BG Consult

Нередко во время планирования на квартал мы сталкиваемся с проблемой: запросов от стейкхолдеров гораздо больше, чем команда продактов может заделиверить. Это порождает классические проблемы приоритизации, перетягивания одеяла между стейкхолдерами, и держит команду в неопределенности до самого последнего момента. Как следствие — повышает долю непроработанных в бэклоге задач, приводит к стрессу и выгоранию.

На докладе вы узнаете про инструмент Аллокации ресурсов, как он помогает решить все выше описанные проблемы и какую пользу дает команде и организации в целом.

Все описания докладов смотрите на сайте. До конференции осталось 10 дней - успейте купить билеты.
🔥41
​​Конфликт — двигатель прогресса?

Мы привыкли считать, что конфликт — это что-то негативное, то, чего стоит избегать. На самом же деле некоторые конфликты могут привести к открытому диалогу и формированию доверия, указать на процессы, которые уже не работают, и помочь их изменить. В итоге конфликт становится вызовом, который позволяет посмотреть на ситуацию под другим углом.

Что будет, если конфликт замалчивать?

— он может стать сильнее
— может перейти в личную ссору
— коммуникация в команде или компании перестанет быть открытой
— люди перестанут друг другу доверять и прекратят общаться

📌 Какой он — рецепт хорошего конфликта?

Если вы 👉 медиатор:

1. Поговорите с каждый участником конфликта отдельно. Нужно собрать как можно больше информации о конфликте, чтобы выяснить, какая позиция у каждого человека.

2. Дайте обратную связь при необходимости.

3. Помогите снизить градус негатива, если люди говорят на эмоциях.

4. Выявите общие интересы, страхи, потребности и помогите участникам конфликта их осознать. Для этого можно провести совместную встречу, на которой следует обозначить проблему, где каждый расскажет про свою позицию, желания, цели. А далее — вы ищете точки соприкосновения и вместе решаете, как можно поступить, чтобы закрыть проблему в моменте.

5. Определите и четко сформулируйте, что каждый из участников делает дальше.

Если вы 👉 одна из сторон конфликта:

1. Успокойтесь. Используйте свой способ успокоения — помедитируйте, прогуляйтесь, покричите, расскажите про ситуацию человеку, который не в контексте (например, другу, который с вами не работает), порефлексируйте, задав себе вопросы “Почему это произошло?”, “Почему меня это стриггерило?”

2. Сохраняйте безопасную среду. Не ругайтесь, а уважительно общайтесь друг с другом на встрече.

3. Определите свои цели и говорите о них открыто, ничего не умалчивая.

4. Выслушайте оппонента и узнайте о его мотивах.

5. Пригласите третью сторону, если конфликт не получается решить вдвоем.

6. Найдите общие интересы и страхи, которые могут вас объединить.

Подробнее о том, как привить в компании культуру конфликтов, и разбор рецептов на личном кейсе смотрите в выступлении на ProductSense’23 Area PO, Garage Eight Екатерины Ольховой на YouTube.

Ссылка на подкаст «О границах между конфликтом и токсичностью, доверии в команде и конфликтах со стейкхолдерами» с Екатериной 👉 https://t.me/mspodcast/542
👍21
Продукт есть, юнит-экономики нет. Как не стать заложником ванильных метрик?

Кому хоть раз в жизни не было приятно смотреть на метрики и видеть впечатляющие результаты? Но что, если при этом выручка не растет, и потребности бизнеса не выполняются? Возможно, стоит смотреть на другие метрики и усилиться по ним? Как распознать — на что ориентировать и как построить дерево метрик в компании, которые будут отражать реальную картину и приведут вас и ваш продукт к ожидаемым бизнесом результатам?

За день до ProductSense’24 Юлия Билинкис, CEO strategicmove.education проведет воркшоп на тему “Юнит-экономика и Unitcraft: получи основы, проверь себя и найти точки роста в команде”, где участники будут эмулировать работу продуктовой команды, проще говоря отвечать за улучшение бизнес-результата через итеративный поиск точек роста в юнит-экономике продукта. Это отличный способ проверить себя и найти серые зоны некомпетентности, а также понять, как работает продуктовая система в целом.

Вы узнаете:

◾️ Какие ключевые метрики бывают и какие есть связки между ними
◾️ Как представить работу продукта в виде функции
◾️ Как построить дерево метрик и привязать к нему гипотезы
◾️ Что такое PMF и как его искать
◾️ Какие ключевые проблемы с юнит-экономикой бывают в компаниях
◾️ В чем отличие «ванильных» метрик от метрик, ориентированных на результат

После воркшопа сможете внедрять решения, принятые на основе данных, в команды, строить дерево метрик и выводить рабочие гипотезы, а также рассчитывать юнит-экономику так, чтобы она отвечала потребностям бизнеса.

День проведения воркшопов — 4 сентября. Вы можете купить билет на воркшоп или Level Up, который включает один день воркшопа и 2 дня конференции. До воркшопа неделя, успейте забронировать свое место.
👍7
Настройки доступности — кому на самом деле они нужны.

По данным Росстата, на начало 2024 года в РФ проживало 146,2 млн человек. Из них 12 млн человек — с инвалидностью. По данным Яндекс Браузера 51% пользователей смартфонов используют хотя бы одну настройку доступности. Кто же эти люди и зачем им такие настройки?

Настройки доступности помогают не только людям с инвалидностью — они просто могут сделать использование приложения удобнее. Например, тёмная тема снижает усталость глаз, увеличенные шрифты и контрастные цвета позволяют проще читать текст, а настройку «Экран вслух» можно использовать для чтения статей за рулем 🤓

Не нужно забывать и о ситуативных ограничениях. По данным Disabled World в странах с продолжительностью жизни более 70 лет люди проводят в состоянии инвалидности 8 лет — 11.5% своей жизни. Поведение пользователей без руки, со сломанной рукой и с ребенком на руках будет одинаковым. 🎧 Настройка «монозвук» помогает как пользователям с частичной глухотой, временным отитом и родителю-меломану, которому важно слышать музыку и играющего рядом ребенка.

В докладе Валерии Курмак, Руководителя направления Инклюзия в Яндекс, вы найдете аналитику настроек доступности, примеры ситуативных и постоянных ограничений и наглядные кейсы заботы.

🧡 Смотреть запись доклада
14
Вопрос, заданный с дулом у виска, — это ещё не решенческое интервью
© Дарья Романова, UX Expert в Kaspersky
👍16
Как сделать так, чтобы тебя слушали и слушались

Менеджер продуктов часто выступает как человек, который предлагает идеи — у нас нет формальной власти, мы не можем людям приказывать. Во многом наша вертикальная карьера зависит от того, как нас воспринимают – кто это, какой это человек, кто предлагает идею.

У нас есть некоторые паттерны поведения, которые мы ассоциируем с поведением влиятельного человека. И если мы замечаем эти паттерны у кого-то, то мы начинаем ему присваивать лидерские качества. Статус и влияние — это всегда игра. Любое наше публичное действие влияет на повышение или понижение нашего статуса.

Что отличает лидера:
🔵 внутреннее право давать указания. Это проявление уже существующего состояния мозга — знание, что люди меня должны слушаться. Оно может быть врожденным или нарабатываться — когда я что-то предлагаю, и меня слушаются, появляется внутренняя уверенность, что я могу давать задания.
🔵 отсутствие внешних проявлений стресса — . При этом лидер может себе позволить выглядеть недовольным.
🔵 уверенность в победе через серию побед. Влияют даже небольшие победы — если в течение 6 часов вы вспомнили, какие крутые проекты вы сделали, или завершили несколько небольших дел, то вы будете более уверены в себе.
🔵 авторизация предыдущих результатов. Опишите стартовую ситуацию, перечислите все свои действия, опишите результат, опишите, как вы используете этот результат в будущем
🔵 умение не быть простым и говорить сложно, а быть сложным, но уметь говорить простыми словами.

Из доклада Анны Обуховой «Нейробиология влияния: как сделать так, чтобы тебя слушали и слушались» на ProductSense’24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
31👍5🔥2
Путь менеджера продукта от джуна к CPO

Уровень менеджера продукта сейчас определяют не только компетенции или знание фреймворков, не опыт в годах, а ценность, которую он может создать в компании и для компании. Это те достижения, которые он может действительно сделать.

Отличие мидлов от джунов в работе с задачами, гипотезами и фичами:
🔵умение выявлять главные задачи;
🔵умение выявлять главные фичи;
🔵разница в скорости перехода от исследования до выбора фичи.

Отличие мидла от сеньора:
🔵умение находить гипотезы и выбирать главное;
🔵правильно определять нужный сегмент;
🔵хорошо разбираться в каналах и уметь управлять маркетинговым процессом.

Задача сеньора — подниматься на уровень выше и больше работать на стратегическом уровне:
🔵подрывная стратегия;
🔵дискретная стратегия;
🔵стратегии доминирования.

От сеньора к CPO и предпринимателю:
🔵учиться у самих предпринимателей;
🔵подниматься еще выше — мыслить рынками, а не сегментами;
🔵смотреть на тренды и рынки, подниматься на новый уровень.

Из доклада Андрея Бадина «Как продакту стать синьором, CPO или предпринимателем» на ProductSense’24
👍3316🔥6
Типология социальной власти

Мы живем в эпоху горизонтальных связей — необходимо научиться решать свои задачи, на которе поставлен KPI, с помощью людей, которые не только не в нашем подчинении, а которые даже в других функциональных зонах, других проектах.

Вертикальные связи в работе тоже остались, но они стали скорее не пошаговыми, а каскадными. Мы общаемся со стейкхолдерами, которые в карьерной иерархии от нас стоят на несколько ступеней выше. И мы должны разговаривать с ними на одном языке.

Чтобы договариваться с любыми людьми из любой роли, нужно понимать, какой тип власти в данном кейсе лучше всего применять. Типология социальной власти была описана Дж. Френчем и Б. Рейвеном в 1959 г.

Из доклада Лидии Урывской «Власть ≠ должность. Как прокачать разные виды власти и добиваться целей из любой роли»
🔥9👍2