​🔥 Больше 70 докладов и мастер-классов в программе конференции. Темы, спикеры, воркшопы — загляните посмотреть

Два дня крутых выступлений о продуктовом опыте компаний и экспертов — кейсы, инсайты и новый опыт. Готова первая версия программы ProductSense'23 Moscow.

4 и 5 сентября в Москве и онлайн говорим о практиках управления продуктами, вовлечении пользователей, подходах к исследованиям, новом взгляде на продуктовые фреймворки и ошибках в их использовании, управлении командами и многом другом.

15+ мастер-классов, на которых с помощью экспертов вы прокачаете навыки в исследованиях, работе с людьми, стратегическом управлении и саморазвитии.

Финальная, дополненная версия программы появится на сайте 1 августа 2023.

👉 Смотреть программу

С 1 июля 2023 цены на билеты вырастут

Осталось 3 дня, чтобы оплатить участие по старой цене: самостоятельно или согласовать покупку билетов с компанией.

Еще можно забронировать свой билет, а оплатить после выходных — в течение следующей недели цена для вас останется прежней, а у всех остальных поднимется.

👉 Смотреть билеты

Если хотите, чтобы билет оплатила компания

Работодатель может оплатить ваш билет. Чтобы было проще оформить заявку и объяснить пользу конференции, мы подготовили пример письма. Текст можно дополнить или сократить.

👉 Пример письма работодателю

​Качества исследователя: внутренняя и внешняя мотивация

У исследователя, как и у любого другого профессионала, должен быть внутренний интерес к своему делу. Хороший исследователь относится к исследованию как к процессу познания, раскрытия мира и созданию новых смыслов — это его внутренняя мотивация. Он может идти по улице, подмечать какие-то явления и вещи и задаваться вопросами: а зачем это, а как это работает и так далее.

Настоящие исследователи получают удовольствие даже не от результата исследования, а от самого процесса. Допустим, обращается к нам какой-нибудь банк и просит выяснить, как потребители выбирают их продукты. И исследователю будет действительно интересно разобраться в этом вопросе, увидеть реальную картину выбора продуктов, описать ее — создать ее в первую очередь для себя и понять, как этот кусочек мира устроен.

Конечно, есть и внешняя мотивация, когда ты относишься к исследованиям как к этапу решения какой-то большой задачи: создать продукт, повысить конверсию или что-то еще. И такая мотивация тоже работает, она может драйвить. Правда, тут есть проблема: если в итоге все получилось и большая задача выполнена, ты будешь рад, а если не получилось — то не рад. А вот внутреннюю мотивацию отсутствие большого результата никак не побеспокоит — ты просто получаешь удовольствие от процесса раскрытия мира.

По материалам статьи Дмитрия Капаева «Качества продуктового исследователя, главные ошибки продактов в исследованиях и проблемы курсов»

@productmindset

⏰ Завтра билеты на ProductSense'23 Moscow станут дороже. Пора бронировать

Первая версия расписания уже на сайте. Более 70 спикеров, и к докладам добавились 15 практических мастер-классов по разным направлениям развития в менеджменте продуктов.

Если думали о покупке билетов, сейчас самое время. С 1 июля 2023 цены вырастут.

Цены до повышения

• Онлайн Digital Pass 20 000 руб. вместо 22 000 руб.
• Офлайн Professional 38 000 руб. вместо 42 000 руб.
• Воркшопы 3 сентября 28 000 руб. вместо 30 000 руб.

Билеты можно забронировать

Так вы закрепите для себя стоимость и сможете оплатить в течение двух недель — самостоятельно или через работодателя.

👉 Посмотреть билеты

​С чего начать создание стратегии продукта: учимся определять и оценивать целевой сегмент на вебинаре ProductSense Stories 6 июля

Вопросы о том, кто наш клиент и с кем конкурирует продукт — это база, которая помогает понять, как принести ценность клиенту и бизнесу. Однако они являются и самыми сложными.

Чтобы более точно определить рынок, на котором продукт может успешно работать и конкурировать, сделать оффер конверсионно высоким, а бизнес-модель устойчивой, нужно понимать, как устроена сегментация.

🗓 6 июля в 19:00 МСК — вебинар ProductSense Stories с Юлией Билинкис, на котором поговорим о том, как понять и сегментировать рынок более точно и найти аргументы, чтобы обосновать эту оценку для бизнеса.

На вебинаре рассмотрим:

•  Четыре типа атрибутов для сегментации и как выбрать нужный.

•  Как рассчитать потенциал и привлекательность рынка.

•  Как провести конкурентный анализ с точки зрения потребностей сегмента, а не просто фич продуктов.

•  Как оценить, правильно ли мы понимаем проблему пользователей и ее приоритет, и сможет ли продукт ее решить в тех условиях рынка, которые сложились. Другими словами — найти сильный Problem/Market Fit.

Кому полезно

Вебинар для всех, кто хочет лучше разобраться с рынком своего продукта и узнать, с чего начинается работа над продуктовой стратегией.

Об эксперте

Юлия Билинкис — основатель консалтингового агентства Strategic Move, эксперт в управлении продуктами и стратегическом планировании. Ex-CPO, стратег в финтех отрасли. Руководит обучением digital-профессиям в Высшей школе бизнеса ВШЭ.

🕛 Когда: 6 июля 19:00 МСК

⏳ Длительность: 1 час

📺 Формат: YouTube-трансляция

👉 Зарегистрироваться

Как эксперту организовать процесс создания собственной книги без помощи издательства

1. Определиться с целью: зачем я пишу книгу, зачем она мне, зачем она другим людям. Важно описать ее как продукт — со всеми продуктовыми свойствами и работами, которые она выполняет.

2. Провести исследование аудитории: для кого я буду писать книгу, какие у этой аудитории боли, как она думает и работает с информацией.

3. Описать концепт, идею книги, составить план и определиться со структурой каждой главы.

4. Найти энергию и время. Для этого очень хорошо подходят каникулы или отпуск. Например, люди часто уходят в творческий отпуск.

5. Стадия доработки. На этой стадии редактор и автор вместе проверяют факты, структуру, редактируют материалы. Плохая новость: вполне возможно, книгу придется серьезно доработать или даже переписать.

6. Тестирование. Можно показывать отдельные главы своим знакомым, просил у них фидбэк.

7. Арт-дирекшн, дизайн, верстка. Важно, чтобы книга выглядела хорошо — так что этому этапу стоит уделить внимание.

8. Корректура и печать. Корректором может выступить и литературный редактор, который пройдет с вами все стадии написания книги. Это удобно. Если издавать книгу самостоятельно, стоит поспрашивать рекомендации и обратиться в проверенную кем-то из знакомых типографию.

9. Маркетинг и дистрибуция. Например, можно запустить лендинг книги и краудфандиговую кампанию, писать статьи на темы, связанные с ней, рассказывать о будущей или уже вышедшей книге на выступлениях.

По материалам статьи Ивана Дьяченко «Зачем эксперту писать свою книгу и как правильно организовать работу над ней?»

@productmindset

​В каких компаниях продакты работают с бóльшим удовольствием? Измерили рейтинг продуктовых команд и карьерные предпочтения менеджеров

Часто за грейдами Junior-, Middle- и Senior в менеджменте продуктов прячется разный опыт и бекграунд. Это касается работы в IT, и выбора специализации и отрасли. Специалисты с разным грейдом выбирают разные компании, хотят разных бонусов и способы достижения Work-Life Balance у них тоже отличаются.

Мы опубликовали отчет второй части исследования State of Product Management, Russia, в котором изучали ожидания менеджеров продуктов в вопросах карьеры и поиска работы.

Из отчета вы узнаете:

•  В каких компаниях чаще всего встречаются Junior-, Middle-, Senior-менеджеры продуктов.

•  Что вызывает желание сменить работу у менеджеров продуктов разного уровня. И какое место в этом списке занимают бонусы, условия работы, необходимость работать из офиса, дискомфорт в отношениях с коллегами, переработки и деньги.

•  Что важно при выборе новой работы: чем отличаются приоритеты Junior-специалистов от CPO или Head Of Product.

•  Сколько специалистов активно ищет работу или готовы рассматривать предложения. (Здесь нет контактов участников, но статистика отрезвляющая).

•  В каких компаниях самая сильная продуктовая культура и какие работодатели — самые привлекательные. Мнения самих сотрудников и со стороны.

В конце отчета — интерактивный дашборд, на котором можно применить свои фильтры, найти интересные вам данные и собрать аналитику.

Изучайте, делитесь с коллегами по команде, руководителями, тимлидами, HR-менеджерами, DevRel-специалистами.

👉 Открыть отчет и дашборд

Кто делал исследование

Организаторы: ProductSense и Нетология

Дашборд: Роман Бунин, Reveal The Data

Дизайн, инфографика, разработка: Madebymad

​Как понять, что пора: менять подходы к стратегии или закрывать продукт. Спикеры и темы конференции ProductSense’23 Moscow

Работа со стратегией — зона роста для менеджера продуктов. Как спрогнозировать курс, обеспечить рост или понять, что продукт пора закрывать, освободив ресурсы для более важных задач? Начинать трудно, но гораздо легче учиться на чужих примерах — опыте реализации стратегии в других продуктах, инструментах планирования, практиках фокусировки команд.

Делимся подробностями о темах и спикерах трека «Стратегический менеджмент».

📍 «Растить нельзя достраивать, или почему стратегию важно пересматривать»

Вероника Фельман, Lead B2C Новостройки, Циан

В прошлом году рынок менялся чаще, чем мы привыкли, а старые инструменты переставали работать. Умение гибко планировать — краткосрочно и долгосрочно — стало одним из ключевых навыков для продуктовых команд, но не все смогли перестроиться.

Как изменился подход к стратегии за прошедший год? Как рассматривать core-продукт и новые ниши в рамках планирования? Нужно ли подключать всю команду к работе над стратегией? Поговорим об этом, а также разберем, как выстраивать работу над стратегией, когда всё меняется слишком быстро, и важно не упустить те самые новые точки роста.

📍 «Product End-Of-Life. Как принять решение о закрытии продукта»

Роман Кокин, Program/Product Manager, Intermedia

Существует множество техник, подходов и практик о том, как правильно создавать продукты. При этом, нет практически ничего о том, как правильно закрывать.

Закрытие продукта — это часть его жизненного цикла. Эффективно закрытый продукт помогает компании сохранить выручку, минимизировать потери и максимально быстро перебросить ресурсы на другие проекты. Из доклада вы узнаете, когда стоит начинать задумываться о закрытии продукта, как провести анализ, и на основе чего принять решение.

📍 ProductSense'23 пройдет 4 и 5 сентября 2023 в Москве

Самая крупная конференция по менеджменту продуктов в СНГ и вообще в этом году.

Два дня, более 70 докладов крутейших спикеров, 15 мастер-классов с отработкой навыков и отдельный день офлайн-воркшопов 3 сентября.

👉 Посмотреть информацию о билетах

​Как оценить уровень хаоса и его управляемости в продукте на примере модели Швейцарского сыра. Открытый вебинар ProductSense Stories 20 июля

Проблемы, которые возникают на разных уровнях в управлении продуктом и аналитикой, похожи на дырки в сыре: они несвязанны и появляются случайным образом. Это нельзя вылечить одним человеком или процессом.

Найти решение помогает модель Швейцарского сыра. Она используется для управления рисками в различных областях и позволяет понять, как комбинация небольших несовершенств или ошибок в разных уровнях системы может привести к серьезным проблемам или отказам.

🗓 20 июля в 18:00 МСК — вебинар ProductSense Stories с Еленой Серёгиной, на котором обсудим, как оценивать уровень хаоса и его управляемости в продукте и его аналитике.

Что будет на вебинаре

Поговорим о том, как можно решать проблемы на разных уровнях продуктовой системы, повышая вероятность успешного управления и системного здоровья продукта, аналитики и компании в целом. А также:

•  Как модель Швейцарского сыра реализуется на практике?
•  Работают ли так в каких-то компаниях?
•  Как с помощью опричника оценить уровень хаоса и его управляемости в вашем продукте и его аналитике?
•  Как всё это связано с метамодерном?

Кому полезно

Руководителям продукта, менеджерам продукта (CPO, PO, PM), аналитикам, основателям компаний и стартапов.

Об эксперте

Елена Серёгина — консультант по продукту и стратегии, бизнес-тренер, бизнес-психолог, основатель Datalatte.ru. Среди клиентов МТС, Яндекс, Альфа-Банк, X5 Group, Магнит, B2B Center, 12storeez, Контур, QuadCode

🕛 Когда: 20 июля 18:00 МСК

⏳ Длительность: 1,5 часа

📺 Формат: YouTube-трансляция

👉 Зарегистрироваться

​Учимся декомпозировать цели для OKR и управлять продуктами через сопротивление. Основы стратегического менеджмента на ProductSense’23 Moscow

🔥 Скоро поднимем цены на билеты. Успейте купить или забронировать.

В работе с продуктом часто бывает сложно выйти за пределы системы, которую знаешь от и до. И если нужно развиваться, то одинаково важно найти способы посмотреть шире и увидеть возможности, а затем вернуться в систему и преодолеть сложности внедрения улучшений.

Внутри трека о стратегическом менеджменте — 14 выступлений и 3 практических мастер-класса, которые помогут вырасти профессионально, развить насмотренность и найти новые идеи для работы со стратегией продукта.

📍 «OKR 2.0: Как создать стратегию быстрорастущей компании с помощью OKR и теории ограничений». Мастер-класс

Максим Опилкин, Лидер направления OKR, Бизнес-Академия Vision

OKR стал популярных фреймворком синхронизации целей, но всё больше компаний в нем разочаровываются. Инструмент не дает ожидаемого роста.

Когда появляется цель, мы привыкли сразу накидывать задачи и действовать. И ищем решения в поле нашего знания, не учитывая другие возможности. Понимая ограничения, вы можете строить дорожную карту их снятия, что приводит к росту.

На мастер-классе разберем фреймворк декомпозиции целей с помощью теории ограничений Голдратта. Освоив его, предприниматели и руководители смогут найти свою ключевую причину отсутствия роста, понять, почему это происходит и найти ответ, как можно это исправить.

📍 «Как мы научились управлять продуктами через сопротивление и саботаж»

Евгений Селиверстов, Руководитель направления внедрения продуктовой культуры, МТС.

Почему продуктовые команды сталкиваются с низкой прогнозируемостью результатов, нерациональным использованием ресурсов, и неэффективной продуктовой аналитикой? Часто проблема в отсутствии системности. Прозрачная система взаимодействий и глубокая связь между продуктовой и операционной аналитикой могут кардинально изменить игру. Это требует усилий и инвестиций, но результаты могут превзойти ожидания.

В докладе мы разберем болевые точки, которые могут возникнуть на пути к созданию успешного продукта или портфеля продуктов, а также конкретные инструменты и подходы, которые помогают улучшить продуктовые системы.

🗓 4 и 5 сентября 2023. Москва. ProductSense'23

Самая крупная конференция по менеджменту продуктов в СНГ.

Два дня, более 70 докладов крутейших спикеров, 15 мастер-классов с отработкой навыков и отдельный день офлайн-воркшопов 3 сентября.

👉 Посмотреть программу и описания докладов

Как работать с информационными потоками

Денис Пушкин, ex-CPO Skyeng

Денис рассказывает, как настроить информационные потоки в новом продукте, чтобы быть в курсе всех важных деталей, но не загружать голову лишними подробностями.

По материалам доклада «Гастроскопия продукта. Глубокий анализ того, что скрыто» на ProductSense’21 Moscow.

👉 Скачать сборник важных идей ProductSense’21 Moscow в pdf
👉 Узнать, что будет на ProductSense’22 Moscow

@productsense

Ролик: https://youtu.be/0aoDhoMrSKg

Большинство проблем людей заключается в том, что у них не налажена связь с прямым руководителем

Из-за этого происходит следующее:
1. Они не получают каких-то внятных метрик, KPI. В итоге им не хватает определенности и ответов на вопросы, куда необходимо двигаться и что делать.

2. У большинства продактов есть запрос на то, чтобы учиться и развиваться, но они не понимают, что им нужно учить и развивать прямо сейчас. В итоге они либо пытаются найти человека, который поможет это понять, либо идут учиться чему-нибудь и как нибудь. Как правило, прокачивают они аналитику, SQL или программирование — те сферы, которые, по их мнению, у них развиты не очень сильно.

И тут появляется еще две проблемы:
1. Человек со стороны хуже разберется в том, что вам необходимо развивать прямо сейчас. Он просто не погружен в контекст вашей компании, продукта и того, как вы работаете. Он не знает целей ваших руководителей, целей и стратегии компании.

2. Если человек сам определяет, что изучать и прокачивать, он скорее всего выберет более популярные на рынке знания и навыки. И будет действовать из позиции «это нужно мне». Не компании, не руководителю, а самому специалисту. Почему бы не совместить приятное с полезным и не прокачать те навыки, которые можно применить сразу на текущей позиции и применить их на практике?

Важнейшее свойство руководителя — он должен организовывать работу сотрудников, а не делать что-то своими руками. В итоге руководитель становится единственным человеком, который видит всю картину целиком, знает, какие ресурсы у него есть, обладает стратегическим видением, понимает, куда все должны двигаться и на каких задачах фокусироваться. Остальные сотрудники, даже если до них каким-то образом доносят это видение, все-таки картину целиком не видят.

Следовательно, только руководитель знает, что компании понадобится от сотрудников в будущем, а значит, именно он заинтересован в том, чтобы его прямые подчиненные учились и развивались именно в том направлении, которое нужно бизнесу.

По материалам статьи Ольги Стратанович, программного директора ProductSense и лида продуктового направления NPS в «Одноклассниках» «Гайд по менторингу для продакт-менеджеров: зачем он нужен и как запрашивать его у своих руководителей».

@productmindset

Внутренняя и внешняя мотивация в исследованиях

У исследователя, как и у любого другого профессионала, должен быть внутренний интерес к своему делу. Хороший исследователь относится к исследованию как к процессу познания, раскрытия мира и созданию новых смыслов — это его внутренняя мотивация. Он может идти по улице, подмечать какие-то явления и вещи и задаваться вопросами: а зачем это, а как это работает и так далее.

Настоящие исследователи получают удовольствие даже не от результата исследования, а от самого процесса. Допустим, обращается к нам какой-нибудь банк и просит выяснить, как потребители выбирают их продукты. И исследователю будет действительно интересно разобраться в этом вопросе, увидеть реальную картину выбора продуктов, описать ее — создать ее в первую очередь для себя и понять, как этот кусочек мира устроен.

Конечно, есть и внешняя мотивация, когда ты относишься к исследованиям как к этапу решения какой-то большой задачи: создать продукт, повысить конверсию или что-то еще. И такая мотивация тоже работает, она может драйвить.

Правда, тут есть проблема: если в итоге все получилось и большая задача выполнена, ты будешь рад, а если не получилось — то не рад. А вот внутреннюю мотивацию отсутствие большого результата никак не побеспокоит — ты просто получаешь удовольствие от процесса раскрытия мира.

По материалам статьи Дмитрия Капаева, сооснователя в Glubina.studio, автора канала «Дима из Глубины» «Качества продуктового исследователя, главные ошибки продактов в исследованиях и проблемы курсов».

@productmindset

​🎫 Цены на билеты ProductSense’23 Moscow снова вырастут. Темы и спикеры уже в расписании

С 29 июля у билетов обновятся цены: популярный офлайн-билет Professional станет дороже на 4 000 рублей.

Мы добавили на сайт программу двух дней и описания докладов

Вот несколько тем, если еще не заглядывали:

•  Надеяться на удачу или считать? Инструменты оценки жизнеспособности продукта.

•  Как Mindbox превратил хаос в порядок: гайд по построению продуктовых процессов в B2B.

•  Как из менеджера продукта прокачаться в настоящего менеджера бизнеса. Или как сделать, чтобы менеджерства было не дофига, а ровно столько, сколько нужно?

•  Стратсессия: рабочий инструмент или поглотитель ресурсов? Как приготовить правильно.

•  Инструмент швейцарский нож — как использовать service blueprint в B2B и кайфовать от результата.

•  Менеджер продукта и проектов: когда две головы лучше, чем одна.

👉 Посмотреть все 70+ докладов и мастер-классов

Осталось 3 дня, чтобы оплатить участие по старой цене: самостоятельно или согласовать покупку билетов с компанией.

Цены до повышения

•  Digital Pass 22 000 руб. вместо 24 000 руб.
•  Professional 42 000 руб. вместо 46 000 руб.
•  Level Up 69 000 руб. вместо 74 000 руб.
•  Воркшопы 3 сентября 30 000 руб. вместо 32 000 руб.

Еще билет можно забронировать. В течение следующей недели цена на него останется прежней.

👉 Перейти к билетам

Регулярное общение с руководством как драйвер карьеры

Ксения Авдей, руководитель проекта по обучению менеджменту, Avdey.info

Ксения рассказывает, как правильная коммуникация с руководителями помогает продвигаться по карьерной лестнице, повышать зарплату и получать интересные, амбициозные проекты.

По материалам доклада «ТОП-5 ошибок в карьерном планировании» на ProductSense’21 Moscow.

👉 Смотреть видео
👉 Узнать, что будет на ProductSense’23 Moscow

@productmindset

Ищем волонтеров на конференцию

До ProductSense’23 Moscow чуть больше месяца. Мы в поиске внимательных и ответственных волонтеров, которые помогут позаботиться об участниках.

Стать волонтером на ProductSense — это получить бесценный опыт в команде, пообщаться с интересными людьми, оказаться в гуще одного из самых крупных мероприятий по менеджменту продуктов.

🗓 Когда: 3, 4 и 5 сентября, Москва.

🦸 Что делать: нужна помощь с подготовкой за день до конференции и всесторонняя помощь оба дня мероприятия.

Мы будем особенно рады тем, кто проведет с нами оба дня — так вы быстрее вольетесь в команду и будете лучше понимать, где помочь. Внизу ссылка с описанием и анкетой. Посмотрите на требования, оцените свои силы и заполните анкету, если готовы участвовать.

👉 Хочу стать волонтером

​Пилотные запуски, брифы исследователя, ошибки проектирования. Учимся работать с исследованиями как частью продуктового процесса на ProductSense’23 Moscow

Исследования дают нам множество инсайтов и гипотез о том, как вырастить метрики. Но что если стандартного набора методов недостаточно?

На треке «Исследования и обратная связь» конференции ProductSense’23 обсуждаем пользовательский опыт, тонкости взаимодействия пользователя с продуктом, качественные и количественные исследования, trend watching.

📍«Пилот. Пошаговая инструкция создания идеального инструмента сбора обратной связи»

Наталья Чебыкина. Product Lead, Контур

Мы понимаем важность сбора обратной связи для развития продукта и поэтому отслеживаем метрики, обращения в тех.поддержку, проводим опросы пользователей, юзабилити-тестирования и интервью. Но что делать, если продукт продается, а метрики не растут?

В этом докладе поговорим о способах сбора обратной о продукте связи с помощью плотных запусков. Обсудим, как с помощью пилота подсветить продуктовые риски и барьеры использования, которые трудно учесть заранее. А также как заложить основу для эффективного онбординга и продвижения.

📍«Как бить в одну цель, или как объединение продуктовых, маркетинговых и клиентских метрик помогает развивать продукты»

Светлана Ивахненко. Исследователь, Плюс и Фантех Яндекса

Хотя продуктовые команды и работают на общую цель — растить бизнес, зачастую KPI у отделов отличаются, и работают с ними по-разному. Такое разобщение может привести к проблемам: каждый работает на свою цель без оглядки на работу других, страдает пользователь, который в каждой точке контакта получает разную, а иногда и противоречивую информацию. А если страдает пользователь, страдает и продукт.

В докладе поговорим о том, как эффективно объединить метрики продукта, маркетинга и клиентского опыта и объединить команду в едином понимании пользователя.

🗓 4 и 5 сентября 2023. Москва. ProductSense'23

Самая крупная конференция по менеджменту продуктов в СНГ.

Два дня, более 70 докладов крутейших спикеров, 15 мастер-классов с отработкой навыков и отдельный день офлайн-воркшопов 3 сентября.

👉 Посмотреть программу и описания докладов

🔥 Что учесть при выборе метода исследования

Цель исследования. Для чего нужно исследование? Какого знания (и о чем) команде не хватает для принятия решения? Тезис в стиле «спасибо, кэп!», однако мы часто видим, когда команда начинает планирование исследования сразу с метода, забывая о самой задаче: «хотим построить CJM», «внедрить NPS» и т.п. В сообществе постоянно появляется мода на тот или иной метод. Интерес к новому или желание вовлечь в исследования всю команду (а для этого не каждый метод подходит) могут быть второстепенными критериями выбора, главной должна оставаться цель исследования.

Применение результатов. Как будет использоваться полученное в ходе исследования знание? Что команда действительно может и готова сделать после получения результатов исследования? Представьте, что будете делать, когда получите результат исследования. Отличается ли план действий в том, случае если гипотеза подтвердится или не подтвердится? Образ ожидаемого результата повлияет на выбор методов. Если варианты развития событий одинаковы при любых допущениях о результатах исследования, стоит вернуться на шаг определения цели.

Риски от запуска без исследования vs стоимость самого исследования. Чем вы рискуете, если сэкономите на исследовании, и в итоге примите ошибочное решение? Кто и какие риски будет нести? Теперь сравним с ресурсами, которые команда потратит на проведение исследования. Сюда входит поиск подходящих респондентов, подготовка прототипов, проведение исследования и анализ результатов. Очень важно, чтобы стоимость исследования не превышала возможные риски.
Ресурсы команды. Насколько вы ограничены во времени? Есть ли у вас в команде исследователь, который может организовать модерируемое тестирование, или выгоднее самостоятельно проводить немодерируемое тестирование с помощью специальных сервисов? Одну и ту же исследовательскую задачу можно решить сочетанием разных методов — а это разная стоимость и временные затраты. Именно поэтому менеджеру продуктов так важно знать широкий репертуар методов.

На практике в продуктовых исследования часто используют сочетание качественного и количественного подходов, причем, не только как последовательность методов — опрос + интервью, юзабилити-тестирование + опрос, но и объединяя описательные и статистические методы анализа в одном исследовании — например, в карточной сортировке или когда проводят контент-анализ (количественный анализ) артефактов дневникового наблюдения (качественный метод). Такой подход называют «Mixed methods».

По материалам статьи Светланы Ратнер «DIY. Гайд по методам продуктовых исследований: качественные, количественные, UX-исследования».

@productmindset

​Разбираем Feature Discovery: как еще на этапе проектирования фич найти ограничения для роста продукта. Открытый вебинар ProductSense Stories

На этапе проектирования новых возможностей продукта, менеджеры могут столкнуться с длинной цепочкой проблем — от неполных данных об аудитории и ее потребностях, до трудностей выбора фич, разных приоритетов, ошибок в продвижении.

3 августа в 18:00 МСК — вебинар ProductSense Stories с Дмитрием Безуглым, на котором поговорим о Feature Discovery — процессе проектирования возможностей продукта от исследования до коммуникации.

Что будет на вебинаре

•  Разберем целостный процесс исследования и проработки потребностей клиентов, новых возможностей и конкурентов, и рассмотрим проблемы, мешающие вашим фичам и продуктовому подходу работать.

•  Научимся замечать ошибки в исследованиях пользователей и валидации ценности — от custdev и JTBD до тестирования гипотез. Посмотрим на адаптированный подход непрерывного исследования для их преодоления.

•  Выясним, как расставлять приоритеты и снизить риски выкатки устаревших и неактуальных функций с помощью инструментов Feature Discovery и Feature Canvas.

Кому полезно

Руководителям продукта, менеджерам продукта (CPO, PO, PM), аналитикам, маркетологам, основателям компаний и стартапов.

Об эксперте

Дмитрий Безуглый — основатель компании «Системный подход» и школы стратегического мышления master-strategy.ru. 20+ лет помогает создавать и развивать IT-команды, решения и продукты. Конструктор и ведущий стратегических сессий и проектов разработки стратегии.

🕛 Когда: 3 августа 18:00 МСК

⏳ Длительность: 1,5 часа

📺 Формат: YouTube-трансляция

👉 Зарегистрироваться

🔥🔥 Недавно у нас вышло два классных подкаста о менеджменте — там так много интересных и практичных идей, что мы и сами слушали и монтировали их с огромным удовольствием. Рекомендуем.

О роли CEO, переходе из CPO, взгляде на операционку и стратегию, уровне целей и работе с командой

Гость: Дмитрий Григорьев, CEO, ЦИАН

Очень интересный взгляд на отличие роли CPO и CEO: какие у них цели, как отличается восприятие собственной эффективности и подходы к планированию, как меняется взглад на продукты и компанию.

О машине результатов, эффективности управления, бесполезных гипотезах и сути продакт-менеджмента

Гость: Сергей Тихомиров, автор Product Architecture Framework и канала «Борода продакта», ex-Head of Product в Яндекс

Подробный разбор проблем менеджеров продуктов с менеджментом: почему продуктовое мышление мешает создавать машину результатов, в чем истинная цель менеджмента, что не так с массовой проверкой гипотез и генерацией идей.

@productmindset

​О роли энергии у человека и команды, как измерять, влиять и не выгорать. Выпуск подкаста make sense с Анной Обуховой — спикером предстоящей ProductSense’23 Moscow

«Если человек накапливает примерно 50% энергии, он уже становится интересен другим. Энергия может передаваться — это свойство зеркальных нейронов. Поэтому такой уровень энергии — начало лидерства».

Анна Обухова — Agile Coach и эксперт по гибким методологиям.

В выпуске говорим о том, как количество энергии влияет на настроение и работоспособность человека:

• Как энергия влияет на отношение к изменениям

• Как по поведению понять, сколько у человека энергии

• Почему выгоревшая команда «высасывает» энергию из тренера

• Зачем проверять себя и команду на уровень энергии

• Как повлиять на команду в стрессе

• Как делают системы мотивации

• 3 типа нервной системы и как определить свой с помощью таймера

👉 Слушать выпуск

В этом году на площадке ProductSense’23 Moscow Анна проведет мастер-класс о том, как измерить сопротивление изменениям.

Вы узнаете, как посчитать готовность человека меняться, попрактикуетесь в нескольких техниках, которые помогут изменить отношение мозга к желанию перемен. Предложенную модель можно использовать в командной работе или в обсуждении идей продукта.

Мастер-классы — часть конференции. На ProductSense’23 Moscow их будет более 16. А всего выступлений — 70+.

👉 Подробнее о выступлении Анны Обуховой

Как отслеживать активность и продуктовые инициативы конкурентов

Евгения Петрова, CPO, IVI

Евгения рассказывает, как в IVI отслеживают активность конкурентов, почему это надо делать регулярно и где брать информацию для анализа.

По материалам доклада «„Не конкуренты, а партнеры”, — точно не наш случай. Как ivi изучает конкурентов» на ProductSense’21 Moscow.

👉 Смотреть видео
👉 Узнать, что будет на ProductSense’23 Moscow

@productsense