Коучи и коучинг 🤓
(неплановый пост)

Компания, в которой я работаю, старается думать не только о том, как сотрудники выполняют свои прямые обязанности, но и думают о психологическим и моральном здоровье своих сотрудников.

Завтра с открытой лекцией у нас будет выступать "биолог, бизнес-трекер, предприниматель, специалист в области нейротехнологий" (с) 🫡
с темой лекции:

"Стресс и выгорание в рабочем процессе, что делать?"

Я не поленился и потратил около 20 минут на поиск информации о специалисте. Пока не буду освещать предварительные выводы. Но могу их включить в отдельный пост в преломлении на собственный опыт и практику доказательной научной психотерапии + определенные паттерны, которой пользуются продуктологии. (Если интересен такой разбор по итогам вебинара - маякните) 📞

А пока предлагаю статью моего коллеги на тему коучинга, не новую, но крайне конструктивную кмк. Букв мало, пользы в ней на данную тему вагон.

Выводы делайте сами.

https://telegra.ph/Pro-nedokouchej-02-28

Дизайн-исследования в продуктах.
Часть 3. Работы и граф работ

Что такое работа, на которую нанимают продукт? Или почему сначала диагноз - потом лечение.

https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-2-Raboty-i-graf-rabot-03-03

А как вы формируете ожидания по выручке с продаж?

Дизайн-исследования в продуктах.
Часть 4 Выявление потребности клиента через JTBD интервью на пресейле

Небольшие личные примеры использования методики JTBD на пресейлах (Jobs To Be Done - работа, которая должна быть выполнена) - основного инструментрумента, без которого практически невозможно представить ежедневную работу продуктолога, а тем более:
- найти ценность продукта;
- найти сегменты;
- проверить гипотезы;
- правильно идентифицировать проблемы
- разработать фичи продукта... и многое другое.

https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-4-Vyyavlenie-potrebnosti-klienta-cherez-JTBD-intervyu-na-presejle-03-04

Мудрость сегодняшнего рабочего дня

Прежде чем что-то чинить на работе, проверь, готовы ли там бросить делать то, из-за чего оно сломалось.

Что не так с NPS и метриками лояльности в B2B

Занимались когда-либо измерением лояльности клиентов продукту в B2B через NPS?
Вы никогда еще так не ошибались 😔
Недавним совещаниям по маркетингу посвящается.

За выходные сделаю 5 часть дизайн-исследований продукта.

https://telegra.ph/CHto-ne-tak-s-NPS-i-metrikami-loyalnosti-v-B2B-03-07

«У бизнеса никогда нет денег написать код правильно, но всегда есть деньги, чтобы написать его дважды» (с)

Дизайн-исследования продукта.
Часть 5.
Практический переход от "Работ" к функциям продукта.

В статье пойдет речь о подходе, который позволит:
- найденные "работы" превратить в функции продукта;
- выделить область применимости продукта;
- получить достоверное представление о точках внедрения продукта;
- провести доказательный конкурентный анализ

https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-produkta-CHast-5-Ot-rabot-k-funkciyam-produkta-03-10

Утверждение "планирование и контроль в ИТ не работают" содержит смысла не больше чем "лопата не копает": либо не тем концом копаешь, либо эта проблема выкапыванием уже не решается - сажай цветы.

По мотивам совещаний

Дизайн-исследования в продуктах. Часть 6.
На стыке JTBD и Design Thinking.

Поговорим, о том:
- как работают вместе два подхода на примере схем Большого и Малого Найма продукта;
- что такое Value Proposition Canvas или ценностное предложение продукта и как доказательно его получить;
- что такое "точка зрения" в продукте;

https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-6-Na-styke-JTBD-i-Design-Thinking-03-19

Немного токсика:

Не бывает профессионального выгорания, бывают безграмотные управленцы, которые не умеют ставить цели подчиненным и организовать процесс их достижения.

Теоретическая модель согласованности

Цели, которые формирует человек в течении своей жизни в конечном счете служат удовлетворению базовых потребностей.

1. 95% потребностей мы не осознаем, но именно они формируют наше поведение
2. всю цепочку преобразования потребности и ценности мы также не осознаем
3. в текущем контексте, учитывая прошлый опыт и доступные ресурсы, чтобы удовлетворить потребности, мозг формирует цели:
- привязанность: быть хорошим сыном, мужем, отцом;
- статус: выполнить KPI, получить повышение;
- контроль: убедиться, что сообщение было получено
4. в контексте прогресса (или отсутствия прогресса) по цели человек испытывает эмоции

А теперь спроецируем цели на работы (jobs) продукта...

По материалам Grawe, K. (2007). Neuropsychotherapy: How the Neurosciences Inform Effective Psychotherapy (1st ed.). Routledge. в адаптации Замесина Ивана

Выбирайте инструменты решения в соответствии с доказанными работами

О провалах продукта. Забытое очевидное.

Что такое знание в продукте?
Очевидные способы создания и проверки знания.
Создавать или распространять?

Способы, которые конечно все знают, поэтому в 90+% случая их не выполняют и проваливаются.😎

https://telegra.ph/O-provalah-produkta-Zabytoe-ochevidnoe-03-25

Кратко про инвестиции и инвесторов в продуктовой компании)

Защищаю текущую финмодель и смотрю в 100500 раз этот сериал я с одним выражением лица.

https://www.youtube.com/watch?v=UsP9GCnT68Q