Job Securiry или Работы Безопасности🔒
Что такое продукт b2b в продуктовой компании?
Первое, что приходит в голову - инструмент решения потребностей клиентов путем создания необходимой ценности от пользования продуктом. (первое что пришло в голову)
Но на деле выходит так не всегда)
По опыту работы работы в компаниях, считающих себя продуктовыми, часто на первое место выходят личные "работы" сотрудников, а также управления компании. Основная из которых - "работа безопасности" Job Security (спасибо за термин Ивану Замесину).
Например, вместо того, чтобы развивать продукты, коллеги-руководители всё чаще пытаются выполнить так называемую базовую "работу" Job Security - просто не вылететь с работы.
На мне, как на владельце продукта это отражается так - вместо развития продукта, поиска оптимальных решений и достижения метрик я начинаю фактически обслуживать глубинную задачу самобезопасности коллег, которые со своей задачей не справились:
- 🗒пишу и придумываю отчеты;
-🧐 начинаю оправдывать неудачи вполне себе важными и даже реально резонными, но отмазками;
-🥱 бесконечно объясняю базовые термины, с которыми часто мои коллеги даже не знакомы (и такое бывает), что конечно не находит отклика:"свое место важнее", "не нужна нам лишняя работа", "всё это теория" и "вообще отчет делай";
...
-🎮 начинаю сам выполнять Job Security уже в свою сторону, включаясь в общую "игру".
Выжить здесь сейчас.
Получить новый бюджет, зная, что многое от тебя даже не зависит и остаться заложником
Что то пообещать, на 90% зная, что это не будет выполнено...
Потому что докажи, обоснуй, но нам некогда. Слова "пока что..", "предварительно", "в первом приближении" становятся мантрой и очередным симптомом.
Попробуй еще пробиться через Job Securiry управления и смежных подразделений...
Что с этим делать?
1. Самое главное -оградите от внешних факторов команду.
2. "Продавайте" продукт как можно чаще собственной команде. Его ценность, значения, базовые и побочные работы работы и ценности.
3. Ищите единомышленников, создавайте вокруг себя общность людей со схожими ценностями. И рассказывайте о них как можно чаще. Внутри команды и наружу.
Главное не позволяйте себе обслуживать свои и чужие Job Securiry, вместо того чтобы быть профессионалом в своей области.
Выход есть всегда.
Даже если это выход на улицу.
Профессионал не потеряется. А любители "самообслуживания Job Security" мало кому нужны - они никого вперед не двигают.
Кем быть профессионалом или непрофессионалом - решать вам.
Но на "самобезопасности" можно только деградировать.
Не надо так 😉
Что такое продукт b2b в продуктовой компании?
Первое, что приходит в голову - инструмент решения потребностей клиентов путем создания необходимой ценности от пользования продуктом. (первое что пришло в голову)
Но на деле выходит так не всегда)
По опыту работы работы в компаниях, считающих себя продуктовыми, часто на первое место выходят личные "работы" сотрудников, а также управления компании. Основная из которых - "работа безопасности" Job Security (спасибо за термин Ивану Замесину).
Например, вместо того, чтобы развивать продукты, коллеги-руководители всё чаще пытаются выполнить так называемую базовую "работу" Job Security - просто не вылететь с работы.
На мне, как на владельце продукта это отражается так - вместо развития продукта, поиска оптимальных решений и достижения метрик я начинаю фактически обслуживать глубинную задачу самобезопасности коллег, которые со своей задачей не справились:
- 🗒пишу и придумываю отчеты;
-
-
...
-
Выжить здесь сейчас.
Получить новый бюджет, зная, что многое от тебя даже не зависит и остаться заложником
Что то пообещать, на 90% зная, что это не будет выполнено...
Потому что докажи, обоснуй, но нам некогда. Слова "пока что..", "предварительно", "в первом приближении" становятся мантрой и очередным симптомом.
Попробуй еще пробиться через Job Securiry управления и смежных подразделений...
Что с этим делать?
1. Самое главное -оградите от внешних факторов команду.
2. "Продавайте" продукт как можно чаще собственной команде. Его ценность, значения, базовые и побочные работы работы и ценности.
3. Ищите единомышленников, создавайте вокруг себя общность людей со схожими ценностями. И рассказывайте о них как можно чаще. Внутри команды и наружу.
Главное не позволяйте себе обслуживать свои и чужие Job Securiry, вместо того чтобы быть профессионалом в своей области.
Выход есть всегда.
Даже если это выход на улицу.
Профессионал не потеряется. А любители "самообслуживания Job Security" мало кому нужны - они никого вперед не двигают.
Кем быть профессионалом или непрофессионалом - решать вам.
Но на "самобезопасности" можно только деградировать.
Не надо так 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍1
Лозунги экосистемы продуктов IIoT B2B
«Мы делаем экосистему продуктов на базе платформы IIoT, обеспечивающих автоматизацию вашего производства. Решение обеспечивает полное импортозамещение, гибкость, прозрачность процессов, полную прослеживаемость и качество данных для вашего предприятия , низкой стоимостью и в современном дизайне»
Мы правда не знаем до конца, что мы делаем, но нам очень надо догнать западные решение, поэтому мы копируем PI, Indusoft, Yokogava, Aveva пока рыночное окно не закрылось (мы очень надеемся, что не закроется), но мы вам сейчас расскажем, что знаем и понимаем, а еще интерфейсы сразу покажем, а потом попробуем ответить на ваши вопросы.
Мы правда не знаем до конца, что мы делаем, но нам очень надо догнать западные решение, поэтому мы копируем PI, Indusoft, Yokogava, Aveva пока рыночное окно не закрылось (мы очень надеемся, что не закроется), но мы вам сейчас расскажем, что знаем и понимаем, а еще интерфейсы сразу покажем, а потом попробуем ответить на ваши вопросы.
👍2💯1
Почему клиент вообще не прав
Почти три года я являюсь владельцем продуктом сложного b2b продукта для сведения баланса на нефтеперерабатывающих заводах.
Все это время бэклог моего продукта только растет по экспоненте вверх:
1. Сделайте нам не такие иконки, а такие.
2. Нам нужно сводить баланс до копейки/секунды/потока и чтоб за секунды на весь завод
3. Сценарии нам дайте исправления грубых ошибок, а лучше чтоб само поправилось, и лог обязательно.
4. Графику нам красивую, как на новый год гирлянды и чтоб настраивалось, но настраивать мы не будем - у вас внедрение есть.
…
Почему еще мы не подключили нейросети и не управляем через чипы в мозге операторов… ? хотя нейросети уже подключают некоторые коллеги в соседних продуктах экосистемы 🥲
…
Пришла мысль, что наш промышленный сектор очень избаловали западные вендоры: компании, которые мы, продуктологи, оцениваем как конкурентов. Западные вендоры имеют многомиллиардные нерублевые обороты, представительства по всему миру, тучу интегратор, мощную репутацию, и даже свои лобби-бюджеты.
Компания, где я работаю, такими возможностями не обладает. Процессы молодые, команды растущие, а вызовы как у монстров. И что делает моя компания, в состав которой входит и интегратор и вендор в одном лице (если уже здесь вас ничего не напрягло - напрягитесь 🤔 ) ?
Правильно - внимательно слушают заказчика, обещают многое, чтобы получить контракт и конечно получает безграничный рост бюджетов на разработку/внедрение, при низких продуктовых компетенций в управлении компании, которые даже прототип считают лишней работой, но не лишней напилить неработающий костыль за пару сотен миллионов.
И мое любимое ❤️- свои самоубийственные решения оправдывают проблемами роста, продолжая умасливать клиента.
В период всем известных событий после февраля 2022 года случился уход с рынка множества вендоров, курса на импортозамещение, да и банального понимания, что теперь «как раньше» уже не будет.
Говорят, безумие - это повторение тех же действий (я бы добавил в той же обстановке) в ожидании другого результата.
Мое мнение, как человека, считающего себя немного экспертным в продуктологии - базовой Job’ой будет задача «чтоб отрасль за секунду не схлопнулась» в случае реального отключения PI, aveva, SAP, yokogawa… да тех же windows office и Maс Os софта.
Те, кто считает, что так никогда не будет - мои вам соболезнования. Ставки всегда соответствуют игре.💰
Выходом видится остановить клиентскую разработку «модных» фич “как у PI System” (с) и фич «а мы так привыкли» (с). Как минимум, вывести их в ранг заказных фич с конскими ценниками - пусть хоть рынком объединяются и заказывают. Ну или могут попробовать сами написать.🫡
А нам, как молодой компании вендору, сконцентрироватьсяна базовых Job’ах:
1. Скорость
2. Безопасность
3. Качество данных
Чтобы понятие «отраслевой продукт» не означало Святой Грааль из гирлянд в интерфейсах для всех, а стало базисом создания независимой системы промышленных продуктов, которые для начала просто работают, решают основные производственные задачи «как есть». И вот на это сконцентрировать бюджет компании, инвесторов, а лучше еще на уровне грантов государства и министерств.
А также, инструментами маркетинга, пиара и продаж заставить понять заказчика, что «колбасы по 50 копеек» клевых гигантских с анимацией продуктов уже не будет, а свои сами не вырастут. Давайте работать и расти вместе.
Вопрос сейчас не стоит «что бы такое подешевле и красивей выбрать» , а «сделать, чтобы работало».
Такова реальность.
Почти три года я являюсь владельцем продуктом сложного b2b продукта для сведения баланса на нефтеперерабатывающих заводах.
Все это время бэклог моего продукта только растет по экспоненте вверх:
1. Сделайте нам не такие иконки, а такие.
2. Нам нужно сводить баланс до копейки/секунды/потока и чтоб за секунды на весь завод
3. Сценарии нам дайте исправления грубых ошибок, а лучше чтоб само поправилось, и лог обязательно.
4. Графику нам красивую, как на новый год гирлянды и чтоб настраивалось, но настраивать мы не будем - у вас внедрение есть.
…
Почему еще мы не подключили нейросети и не управляем через чипы в мозге операторов… ? хотя нейросети уже подключают некоторые коллеги в соседних продуктах экосистемы 🥲
…
Пришла мысль, что наш промышленный сектор очень избаловали западные вендоры: компании, которые мы, продуктологи, оцениваем как конкурентов. Западные вендоры имеют многомиллиардные нерублевые обороты, представительства по всему миру, тучу интегратор, мощную репутацию, и даже свои лобби-бюджеты.
Компания, где я работаю, такими возможностями не обладает. Процессы молодые, команды растущие, а вызовы как у монстров. И что делает моя компания, в состав которой входит и интегратор и вендор в одном лице (если уже здесь вас ничего не напрягло - напрягитесь 🤔 ) ?
Правильно - внимательно слушают заказчика, обещают многое, чтобы получить контракт и конечно получает безграничный рост бюджетов на разработку/внедрение, при низких продуктовых компетенций в управлении компании, которые даже прототип считают лишней работой, но не лишней напилить неработающий костыль за пару сотен миллионов.
И мое любимое ❤️- свои самоубийственные решения оправдывают проблемами роста, продолжая умасливать клиента.
В период всем известных событий после февраля 2022 года случился уход с рынка множества вендоров, курса на импортозамещение, да и банального понимания, что теперь «как раньше» уже не будет.
Говорят, безумие - это повторение тех же действий (я бы добавил в той же обстановке) в ожидании другого результата.
Мое мнение, как человека, считающего себя немного экспертным в продуктологии - базовой Job’ой будет задача «чтоб отрасль за секунду не схлопнулась» в случае реального отключения PI, aveva, SAP, yokogawa… да тех же windows office и Maс Os софта.
Те, кто считает, что так никогда не будет - мои вам соболезнования. Ставки всегда соответствуют игре.💰
Выходом видится остановить клиентскую разработку «модных» фич “как у PI System” (с) и фич «а мы так привыкли» (с). Как минимум, вывести их в ранг заказных фич с конскими ценниками - пусть хоть рынком объединяются и заказывают. Ну или могут попробовать сами написать.🫡
А нам, как молодой компании вендору, сконцентрироватьсяна базовых Job’ах:
1. Скорость
2. Безопасность
3. Качество данных
Чтобы понятие «отраслевой продукт» не означало Святой Грааль из гирлянд в интерфейсах для всех, а стало базисом создания независимой системы промышленных продуктов, которые для начала просто работают, решают основные производственные задачи «как есть». И вот на это сконцентрировать бюджет компании, инвесторов, а лучше еще на уровне грантов государства и министерств.
А также, инструментами маркетинга, пиара и продаж заставить понять заказчика, что «колбасы по 50 копеек» клевых гигантских с анимацией продуктов уже не будет, а свои сами не вырастут. Давайте работать и расти вместе.
Вопрос сейчас не стоит «что бы такое подешевле и красивей выбрать» , а «сделать, чтобы работало».
Такова реальность.
👍6👏3❤1🔥1
Осваиваю telegraph.
Дизайн-исследования в продуктах. Часть 1. Контекст проблемы
https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-1-Kontekst-problemy-02-25
Дизайн-исследования в продуктах. Часть 1. Контекст проблемы
https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-1-Kontekst-problemy-02-25
Telegraph
Дизайн-исследования в продуктах. Часть 1. Контекст проблемы
Помните как делали поделки в детстве, например вырезали из цветной бумаги ? Как это происходило? Вероятно, вы что-то представляли: кружок, треугольник, снежинка, машинка. Брали ножницы в руки вместе с бумагой… и творили. Но правила игры менялись. И чтобы…
🔥5
«Между тем, что я думаю,
тем, что я хочу сказать,
тем, что я, как мне кажется, говорю,
тем, что я говорю,
и тем, что вы хотите услышать,
тем, что, как вам кажется, вы слышите,
тем, что вы слышите,
тем, что вы хотите понять,
тем, что вы понимаете, стоит десять вариантов возникновения непонимания.
Но все-таки давайте попробуем…» (с) Бернард Вербер
... как аперетив к следующему посту
тем, что я хочу сказать,
тем, что я, как мне кажется, говорю,
тем, что я говорю,
и тем, что вы хотите услышать,
тем, что, как вам кажется, вы слышите,
тем, что вы слышите,
тем, что вы хотите понять,
тем, что вы понимаете, стоит десять вариантов возникновения непонимания.
Но все-таки давайте попробуем…» (с) Бернард Вербер
... как аперетив к следующему посту
👍4🔥3
Из центра наружу.
Хотел дописать сегодня пост про вторую часть...
Но решил на злобу дня показать как мы готовимся ко встречам на 10 000 человек по бюджетам, дорожным картам, развитию продуктов, защите проектов...
https://www.youtube.com/watch?v=80Aq7MuHF2c
Хотел дописать сегодня пост про вторую часть...
Но решил на злобу дня показать как мы готовимся ко встречам на 10 000 человек по бюджетам, дорожным картам, развитию продуктов, защите проектов...
https://www.youtube.com/watch?v=80Aq7MuHF2c
YouTube
Эпизод из сериала Кремниевая долина (1 сезон 8 серия)
Как программисты решают вопросы
👍4🤣2
Дизайн-исследования в продуктах. Часть 2. Рискованные предположения.
Ежедневная необходимая работа продакта, аналитика и даже владельца бизнеса.
И даже создателя мемов.
https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-2-Opredelenie-problemy-02-25
Ежедневная необходимая работа продакта, аналитика и даже владельца бизнеса.
И даже создателя мемов.
https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-2-Opredelenie-problemy-02-25
Telegraph
Дизайн-исследования в продуктах. Часть 2 Рискованные предположения
СаtMаn Вместо вводной В своих статьях я буду давать выжимку через призму своего опыта (удачного, а чаще неудачного), примеров, с которыми сам сталкивался. Статьи неизбежно будут содержать часть теории (не очень много), чтобы мы с вами пытались находиться…
⚡2👍2
Коучи и коучинг 🤓
(неплановый пост)
Компания, в которой я работаю, старается думать не только о том, как сотрудники выполняют свои прямые обязанности, но и думают о психологическим и моральном здоровье своих сотрудников.
Завтра с открытой лекцией у нас будет выступать "биолог, бизнес-трекер, предприниматель, специалист в области нейротехнологий" (с) 🫡
с темой лекции:
"Стресс и выгорание в рабочем процессе, что делать?"
Я не поленился и потратил около 20 минут на поиск информации о специалисте. Пока не буду освещать предварительные выводы. Но могу их включить в отдельный пост в преломлении на собственный опыт и практику доказательной научной психотерапии + определенные паттерны, которой пользуются продуктологии. (Если интересен такой разбор по итогам вебинара - маякните) 📞
А пока предлагаю статью моего коллеги на тему коучинга, не новую, но крайне конструктивную кмк. Букв мало, пользы в ней на данную тему вагон.
Выводы делайте сами.
https://telegra.ph/Pro-nedokouchej-02-28
(неплановый пост)
Компания, в которой я работаю, старается думать не только о том, как сотрудники выполняют свои прямые обязанности, но и думают о психологическим и моральном здоровье своих сотрудников.
Завтра с открытой лекцией у нас будет выступать "биолог, бизнес-трекер, предприниматель, специалист в области нейротехнологий" (с) 🫡
с темой лекции:
"Стресс и выгорание в рабочем процессе, что делать?"
Я не поленился и потратил около 20 минут на поиск информации о специалисте. Пока не буду освещать предварительные выводы. Но могу их включить в отдельный пост в преломлении на собственный опыт и практику доказательной научной психотерапии + определенные паттерны, которой пользуются продуктологии. (Если интересен такой разбор по итогам вебинара - маякните) 📞
А пока предлагаю статью моего коллеги на тему коучинга, не новую, но крайне конструктивную кмк. Букв мало, пользы в ней на данную тему вагон.
Выводы делайте сами.
https://telegra.ph/Pro-nedokouchej-02-28
Telegraph
Про недокоучей
Вокруг меня сплошной коучинг. То одна, то другая знакомая пишет, что проводит сеансы. Одни коучат карьерно, другие - по бизнесу, третьи разбираются с личной жизнью. Повальное увлечение. И, да, почему-то это в основном девушки, девушки всех возрастов, социальных…
👍5
Дизайн-исследования в продуктах.
Часть 3. Работы и граф работ
Что такое работа, на которую нанимают продукт? Или почему сначала диагноз - потом лечение.
https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-2-Raboty-i-graf-rabot-03-03
Часть 3. Работы и граф работ
Что такое работа, на которую нанимают продукт? Или почему сначала диагноз - потом лечение.
https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-2-Raboty-i-graf-rabot-03-03
Telegraph
Дизайн-исследования в продуктах. Часть 3 Работы и граф работ
СаtMаn Зачем нужен продукт клиенту, пользователю... вам лично? Достаточно простой вопрос... но я возьму на себя смелость ответить на него за вас - продукт сам по себе НИКОМУ не нужен. Продукт нужен для чего то. В случае с b2c это эмоция, эмоциональное преображение…
👍1
Дизайн-исследования в продуктах.
Часть 4 Выявление потребности клиента через JTBD интервью на пресейле
Небольшие личные примеры использования методики JTBD на пресейлах (Jobs To Be Done - работа, которая должна быть выполнена) - основного инструментрумента, без которого практически невозможно представить ежедневную работу продуктолога, а тем более:
- найти ценность продукта;
- найти сегменты;
- проверить гипотезы;
- правильно идентифицировать проблемы
- разработать фичи продукта... и многое другое.
https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-4-Vyyavlenie-potrebnosti-klienta-cherez-JTBD-intervyu-na-presejle-03-04
Часть 4 Выявление потребности клиента через JTBD интервью на пресейле
Небольшие личные примеры использования методики JTBD на пресейлах (Jobs To Be Done - работа, которая должна быть выполнена) - основного инструментрумента, без которого практически невозможно представить ежедневную работу продуктолога, а тем более:
- найти ценность продукта;
- найти сегменты;
- проверить гипотезы;
- правильно идентифицировать проблемы
- разработать фичи продукта... и многое другое.
https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-4-Vyyavlenie-potrebnosti-klienta-cherez-JTBD-intervyu-na-presejle-03-04
Telegraph
Дизайн-исследования в продуктах. Часть 4 Выявление потребности клиента через JTBD интервью на пресейле
Основный инструмент, который я использую в своей ежедневной работе в роли владельца продукта—фреймворк Jobs To Be Done. Но в виду специфики процессов компании и рутинных задач сильно меньше, чем хотелось бы и чем нужно.
🔥3
Мудрость сегодняшнего рабочего дня
Прежде чем что-то чинить на работе, проверь, готовы ли там бросить делать то, из-за чего оно сломалось.
Прежде чем что-то чинить на работе, проверь, готовы ли там бросить делать то, из-за чего оно сломалось.
🌚2❤1😁1
Что не так с NPS и метриками лояльности в B2B
Занимались когда-либо измерением лояльности клиентов продукту в B2B через NPS?
Вы никогда еще так не ошибались 😔
Недавним совещаниям по маркетингу посвящается.
За выходные сделаю 5 часть дизайн-исследований продукта.
https://telegra.ph/CHto-ne-tak-s-NPS-i-metrikami-loyalnosti-v-B2B-03-07
Занимались когда-либо измерением лояльности клиентов продукту в B2B через NPS?
Вы никогда еще так не ошибались 😔
Недавним совещаниям по маркетингу посвящается.
За выходные сделаю 5 часть дизайн-исследований продукта.
https://telegra.ph/CHto-ne-tak-s-NPS-i-metrikami-loyalnosti-v-B2B-03-07
Telegraph
Что не так с NPS и метриками лояльности в B2B
Сегодня коллегами был поднят вопрос измерения лояльности пользователей и клиентов... решил опубликовать в честь этого свой старый материал.
«У бизнеса никогда нет денег написать код правильно, но всегда есть деньги, чтобы написать его дважды» (с)
👍5
Дизайн-исследования продукта.
Часть 5.
Практический переход от "Работ" к функциям продукта.
В статье пойдет речь о подходе, который позволит:
- найденные "работы" превратить в функции продукта;
- выделить область применимости продукта;
- получить достоверное представление о точках внедрения продукта;
- провести доказательный конкурентный анализ
https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-produkta-CHast-5-Ot-rabot-k-funkciyam-produkta-03-10
Часть 5.
Практический переход от "Работ" к функциям продукта.
В статье пойдет речь о подходе, который позволит:
- найденные "работы" превратить в функции продукта;
- выделить область применимости продукта;
- получить достоверное представление о точках внедрения продукта;
- провести доказательный конкурентный анализ
https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-produkta-CHast-5-Ot-rabot-k-funkciyam-produkta-03-10
Telegraph
Дизайн-исследования продукта. Часть 5. Практический переход от "Работ" к функциям продукта.
Перед прочтением рекомендую прочесть прошлые вводные части: 1. Контекст проблемы https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-1-Kontekst-problemy-02-25 2. Рискованные предположения https://telegra.ph/Dizajn-issledovaniya-v-produktah-CHast-2-Opredelenie…
❤1👍1
Утверждение "планирование и контроль в ИТ не работают" содержит смысла не больше чем "лопата не копает": либо не тем концом копаешь, либо эта проблема выкапыванием уже не решается - сажай цветы.
По мотивам совещаний
По мотивам совещаний
👍3🔥2