Поработайте на выходных, пожалуйста.

Актуальные проблемы исследований в промышленных B2B продуктов

Решил накидать простенькую методичку замечаний при исследованиях в промышленном B2B, которые часто сводят на нет исследования аналитиков, маркетологов и продактов. Отчасти возникают из-за непонимания матчасти, отчасти из-за недостатка опыта.

P.S. По NPS и CSI пункта 4 отдельно описывал тут.
P.S2 Если целевая Job Story не найдена и не описана в рамках первичных проблемных JTBD, а также не определен точный сегмент, то логично, что дальнейший результат будет нерелевантен. См. "в духоте" тут

Кратко о сегментах

Самые уродливые люди живут в новостройках. Иначе я не могу объяснить такое количество салонов красоты и стоматологий в новых ЖК.

Что если нет никакого синдрома самозванца, и ты просто делаешь полную фигню, а все это видят?

Как же я люблю согласовывать гуглдоки с коллегами. Вот они слева направо: выдра, скунс, жираф, Ольга Сергеевна, чупакабра, бобр

Хочешь узнать откуда эти шрамы? Это мы резали косты и бэклог.

Представьте антиутопию:

Цифровое общество, в котором люди получают дешевый дофамин из сети, где его заботливо подготовили создатели-продакты. А потом люди еще пьют специальные таблетки, чтобы нормально функционировать и чувствовать радость.

Хорошо, что фантастика.

Заказчики на демо тихо
Восторженно глядят в экран
И вдруг один седой и строгий
Отчетливо сказал "говно"

Больше всех в компании работала кофемашина.

Но директором по продуктам она так и не стала.

Ты можешь сколько угодно рассказывать про кроссфункциональные команды у вас в компании, но какой в этом смысл, если твои разработчики уже слили весь код в один репозиторий и делают новый распределенный монолит.

Казалось бы, при чем тут Product Vision? Да не, бред какой то. Нужно больше дорожных карт!

Однажды сениор проджекта попросили завести задачу.

На что он ответил: «Заводят леденец за щеку, а задачу ставят»

Сообщение ниже видят только те, кто приносят пользу бизнесу

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Попросили нейросеть сделать то, что ты делаешь каждый день.

Она отказалась.

Продакты:
- Надо давить аудитории на больное, найти боль и надавить, давить на боль, на больное прям, боль, решить боль, найти где больно, больное.

Также продакты:
- Ок, нужна стратегия для выстраивания лояльного отношения рынка к продукту.

Зона ответственности твоя, но все успехи за нее получает другой сотрудник

Френдзона ответственности

А у вас тоже было люди, которые на собеседовании спрашивали «кем вы видите себя через год?», а потом проваливали ревью?

Всем хороших рабочих выходных!

Если работа не приносит удовольствия в понедельник утром, то наверное ты хотя бы очень много зарабатываешь?

Правда же?

После недели эксплуатации вопросами ChatGPT не выдержала и написала: «Давай уже созвонимся на минутку»

Родители: "Учись давай, а то станешь сантехником и будешь трубы с говной чинить."

Ты, отучившийся: пайплайн, флоу, воронка, вотерфол, стрим

Кто обычно виноват в провале продукта или фичи?

Точно не вы.