#Вопрос: В последние пару месяцев кто-то периодически выкупает товар под ноль (бывало 1000шт заказывали за раз) и далее товары выкупают. За тем следует большое количество хороших отзывов - кажется конкурент нам делает самовыкупы и вб нас штрафует за это. Кто нибудь сталкивался с таким и как с этим бороться? В последний раз штраф от ВБ прилетел на 120 т.р за самовыкупы, но оспорить его у нас не получается.
#Штраф
Автор: Аноним
#Штраф
Автор: Аноним
#КрикДуши: Ребята, нужна ваша помощь. Пришла обезличка на 180 000 руб. Работали с фф, который поставлял товар, впервые. Они накосячили (как потом оказалось, не впервые). Сейчас фф требует фин отчет, где видны эти удержания, но в ежельнедельных отчетах Вб эта сумма почему-то не отражена, хотя вся сумма была оплачена. В Вб писали - они лишь отписываются в ответ, что сумма должна быть отражена в отчетах, но ее там нет. Без подтверждения оплаты из отчетов фф отказывается проводить переговоры и что-либо возмещать.
В каких отчетах найти эти цифры? Как лучше действовать, чтобы взыскать эту сумму с фф?
#Обезличка
Автор: Anna V
В каких отчетах найти эти цифры? Как лучше действовать, чтобы взыскать эту сумму с фф?
#Обезличка
Автор: Anna V
Forwarded from Marketplace Post
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#КрикДуши: Писала выше уже крик души о том,что ВБ потеряли товар при сортировке. Прошло 3 дня. И снова утеря товара на складе,только уже при другой отгрузке. Данное рас… безответственность происходит на складе Краснодар (Тихорецкая). Товар у меня единичного экземпляра, ручной работы. К повторной отгрузке невозможен.
Поддержка кончено же в своем стиле отвечает шаблонами или вовсе не отвечает. Составила досудебную претензию. Намерена с юристом составлять иск и подавать в суд, в связи с таким отношением и выписыванием штрафов, утерей товара и прочее. Хотела спросить кто то доходил до суда по регулярной утере товаров и начисления штрафов?
#Товар
Автор: Аноним
Поддержка кончено же в своем стиле отвечает шаблонами или вовсе не отвечает. Составила досудебную претензию. Намерена с юристом составлять иск и подавать в суд, в связи с таким отношением и выписыванием штрафов, утерей товара и прочее. Хотела спросить кто то доходил до суда по регулярной утере товаров и начисления штрафов?
#Товар
Автор: Аноним
#КрикДуши: Ищу пострадавших от прошлого пожара на ВБ - кому-нибудь выплатили компенсацию за сгоревший и пострадавший товар? Как быстро это произошло? Были огромные миллионнные остатки на складе в Шушары, а сейчас все скрыто от покупателя, шок 😭😭😭
#Компенсация
Автор: Аноним
#Компенсация
Автор: Аноним
Forwarded from Marketplace Post
#Wildberries, как и обещали вчера, выплатят компенсацию всем продавцам, чьи товары пострадали во время пожара на складе в Шушарах.
Для установления точной суммы компенсации WB проводит сверку данных электронных учетных систем, а также проводят осмотр склада после допуска МЧС. Для точного определения суммы ущерба каждого продавца, естественно, потребуется некоторое время.
Согласно заявлению маркетплейса, компенсация будет выплачиваться частями, начиная с 15 января.
Размер компенсации рассчитают так, как если бы товар был продан 13 января.
После определения объема ущерба и суммы компенсации, WB направит селлерам уведомления с указанием перечня утраченных или поврежденных товаров, их стоимости и срока выплаты возмещения. Уведомления получат все продавцы, чьи товары хранились на складе в Шушарах и пострадали в пожаре.
Wildberries просит обратить внимание всех продавцов на активизацию разного рода мошенников, которые пытаются заработать на сложившейся ситуации. Они могут предлагать платные услуги по содействию в поиске товара или ускорению получения компенсации — не верьте!
Коллеги, товарные остатки все успели зафиксировать?
#WBnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#КрикДуши: Народ поделитесь своими секретами продвижения 🙏🏾 Новичок на Валдберис, новая карточка, никак не получается с заказами, реклама сжирает деньги а толку практически 0! Как вы выводили карточки в топы? Какими средствами продвижения пользовались? Выкупы по ключам делала шт 3 и все! Может внешняя реклама была первым толчком, поделитесь, своими шагами😵💫😭!
#Продвижение
Автор: Аноним
#Продвижение
Автор: Аноним
#Вопрос: Начала вникать в АРК, крутила в течении двух недель не исключая запросы. Сегодня первый раз оставила только самые ключевые слова и удалила все остальные, в результате по самой топовой ключевой фразе(которая конечно же осталась в поисковом запросе) товар не находится. Вернула все удаленные обратно и опять все норм. Что я делаю не так, подскажите пожалуйста.
#АРК
Автор: Nastia
#АРК
Автор: Nastia
#Вопрос: Есть ли здесь кто-то, кто продаёт светильники или бра? У меня большой ассортимент, в новогодние праздники запустила рекламу и она стоит, бюджет не откручивается. Я останавливаю, запускаю, меняю ставки, завершаю и запускаю новую компанию- итог один. Реклама для товаров в других категориях работает хорошо, все как надо. А светильники не работают и не хотят. Что делать в такой ситуации?
#Продвижение
Автор: Аноним
#Продвижение
Автор: Аноним
#КрикДуши: Я новичок на Вб, но товар заказываю с Китая через посредника,(русская) в общем, мне приходит весь товар с дефектом и браком, вроде она отправила видео, все было норм, на видео показала не всю конечно партию, я так поняла она не проверила всю партию,
В общем, что делать в такой ситуации, подскажите, пожалуйста, товар по себестоимости выходит около 600р, но я не смогу людям продавать товар с дефектами,(товар с деревом) в общем не знаю что делать….
#Брак
Автор: Аноним
В общем, что делать в такой ситуации, подскажите, пожалуйста, товар по себестоимости выходит около 600р, но я не смогу людям продавать товар с дефектами,(товар с деревом) в общем не знаю что делать….
#Брак
Автор: Аноним