#Вопрос: У кого в последнее время повалились позиции в органике?

ВБ спецом чтоли-ли позиции занижает чтобы все больше и больше в РК денег вваливать?

У меня утром была позиция 550 сейчас уже 2336 позиция по ВЧ запросу.

Товар в Акции учавствует, 80% товара в акции.
Цену не менял, вообще ничего не трогал.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Поставила товар, через сц уехал на коледино, плашка new имеется, никакими бустами по продвижению от Вб в первые 14 дней и не пахнет.
Товар без рекламы в поиске валяется на 500-700 позициях, с авторекламой не идет дело, по рублю за день списывает, позиции 500-700 также.
Поставила рекламу по поиску, товар теперь находится в топе по всем ключам, только деньги жрет, а кликов 109 к 3947 показам, добавления в корзину в статистике по рекламе 0, в разделе товары - 10. Очень разнится информация. Цена выше конкурентов на 160р, карточка товара отличная, возможно дело в отзывах.
Сделали первый самовыкуп, можно ли отзыв сразу оставить или лучше сделать больше самовыкупов и уже тогда оставлять отзыв?

Какую стратегию выбрать на данном этапе, как поступали вы? И через сколько времени смогли зайти в акцию? Цену делала с запасом по советам коллег отсюда.

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Может кто объяснить формулировку штрафа - Выявлены расхождения в карточке товара после приемки на складе WB. Этот артикул продается у нас уже более года, габариты указаны верные и никогда с ними проблем не было, фото тоже корректное. Так в чем конкретно может быть расхождение? Может кто-то сталкивался? Причем это только один раз в конкретный день. Прошло уже 2 недели и с этим артикулом подобного больше не происходило и до этого момента тоже подобного не было.

#Штраф
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Неделю как вышли на вб. Для пробы загрузили новогодние носки, обычные классические носки и разную мелочь. Обучения проходили какие-то минимальные, заполняли все при помощи логики и гугла. Заказы были в первые дни, сейчас полная тишина. Сделали заказ в Китае, ждем товар. Не хотелось бы с ним прогореть. Подскажите, пожалуйста, что изменить в карточках, может какие-то моменты упущены , стоит ли проходить какие-то курсы по продвижению?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/196218850/detail.aspx?targetUrl=GP&size=318557877

Автор: Аноним

#Вопрос: Я продавец из Краснодара , работаю по fbs и отвожу на основной склад. Передала курьеру свои коробочки, чтобы отвёз на склад основной. А курьер мне говорит, что надо оформить электронную очередь. Подскажите, как это сделать? В приложении wb партнёры у меня нет никаких возможностей , раздел «управление поставками», «заказы» пишет сервер временно недоступен. Как сделать пропуск ? И на fbs надо ли его делать?

#FBS
Автор: Люда🌺

#Вопрос: У всех работает поисковая релкама сейчас ?
Сегодня ( 19.12.) Примерно с 19:00 валберис просто перестал меня рекламировать

В рекламном кабинете все работает , объявление активно , интервал времени в норме. До это все хорошо работало и показывало.
Работаю по отработанным фиксированным фразам.

После он просто перестал тратить бюджет вообще и не работать в целом.
Хотя в этой время всегда самые большие просмотры и тд , ключевые фразы у меня с большим количеством запросов

Увеличил ставку в два раза , останавливал , запускал объявление что только не делал - все бестолку

До этого было все работало , приоритетная категория , самое быстрое время доставки , самая высокая ставка и тд
Вообще ничего абсолютно не изменилось

Не в mkeeper , не на маяке меня в аукцион не показывает вообще. Также показывает что карточке не состоит в рекламе

#РК
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Карточка только 2 дня висит, возможно я рано паникую, но по ключевым запросам разделочная доска деревянная, даже не выдает, что такой ключ есть, а выдает гороскоп 2024, например) такого даже в тексте нет, где и как проверить правильно ли сделано сео?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/191792324/detail.aspx?targetUrl=MS&size=313136888

Автор: Аноним

КрикДуши: С 26.11 продажи стали стремительно лететь вниз и сейчас стремятся к нулю! На скрине все четко видно. Такого никогда в моей практике не было. Летят вниз продажи по всем Арт, это ни какой- то отдельно взятый товар. В ассортименте много сезонного товара и, если смотреть LfL к прошлому году, то этот проигрывает. Я не могу понять, с чем такое падение связано. Понимаю, что надо смотреть по каждому арт отдельно, но я не могу сюда все выложить. Просто, делюсь ситуацией в целом по магазину. Карточкам 1-1,5 года, не новый товар. Конкуренция особо не выросла в данной категории. Поделитесь опытом/советом хоть с чем может быть связано и куда смотреть. Как у Вас дела с заказами текущий месяц? Всем спасибо за комментарии 🙏🏻

#Продажи
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Нужна помощь коллективного разума. Товар в продаже 3 месяца, все было отлично 15-20 шт в день продавали. Ничего не менялось, только цену чуть опустили. И вот уже несколько дней картина печальная 5-6 продаж в день. Что не так?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/183523067/detail.aspx?targetUrl=GP&size=302525381

Автор: Надежда Царёва

#Вопрос: Как отвечать клиенту , который накатал отзыв с 1 звездой и расписал, какой товар плохо, цена завышена, 750 р ему дорого. И требует не списывать 100 руб за возврат, иначе грозится вообще не заказывать на вб больше ничего
Приходят хорошие отзывы и оценки тоже, но я за год не привыкла к тому, что могут такие плохие отзывы оставлять((
У нас даже когда не было товара, интересовались когда будет в наличии. Кто-то и за 2000 брал, а кому то 750 много🤡 причем все характеристики указаны в карточке, товар упакован в прозрачную упаковку

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Мой товар поднялся в позициях, хорошие заказы. Обычно ставят 4-5 звезд, но сейчас стали приходить однотипные отзывы на 1 заезду-качество товара и цена не устраивает. Хотя это все указано! Как перекрывать отзывы, может есть группа? У меня выкупают в среднем 10-15 шт в день. Гораздо больше, чем было. Такая атака конкурентов была в июле. Я призвала вести честную торговлю и такие отзывы прекратились. Сейчас спустя полгода снова! Может тут кто поможет?)

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня ниша обувь. Продавали две модели, сейчас хотим увеличить модели до 10. Скажите пожалуйста, как делать описание. Для каждой карточки разные описании или же один сойдёт? Правильно ли будет, если делать несколько описании под разные ключи, чтобы карточка выходила по нескольким ключам.

#Описание
Автор: Q A

#Вопрос: В УПД присылаемых ВБ в основании передачи/получения написано - "Договор оферты №2020/11/18 от18.11.2020 г." что это за договор оферты и где его взять? У текущих оферт которые публикуются в ЛК нет номера. Мы начали работать с ВБ только в мае 2023 года соответственно договора от 2020 года быть не может, но ВБ присылает док-ты с этим обоснованием. Сам ВБ молчит и ничего не объясняет. Как я могу завести договор в 1С если его у меня нет?

#Оферта
Автор: Anton_Muravyev

#РазборКарточки: Отгрузили на склад новинки, уникальный для российских маркетплейсов товар. Для отзывов сделали несколько выкупов, seo собирала в бутылках для воды. Фотоконтент в работе у дизайнера, АРК пока не включаем,не вижу смысла. Посоветуйте,что еще сейчас можно сделать?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/195942896/detail.aspx?targetUrl=&size=318200583

Автор: Алёна Калязина

#Вопрос: Я работаю по fbs, когда отгружаю товар , у меня 3 штрих-кода клеится на коробку : код-поставки , код отгрузки на пвз, и сам стикер товара. Дополнительных данных никаких не клею. Подскажите , пожалуйста , куда теперь поедет моя посылка? Я смогу забрать ее? Или теперь этот окалиной товар попадёт на склад, и по идее , когда будет заказ реальный , этот отказной товар и поедет до нового покупателя ? Или в условиях нынешних можно попрощаться просто с отказным товаром и все

#FBS
Автор: Аноним

#КрикДуши: Подскажите кто это может делать и как обратить в поддержку, только вышли на вб, первая отгрузка была в Краснодаре, делаем самовыкупы и уже двум друзьям пришло в рваной коробке, которую вскрыли и украли оттуда воск, наждачную бумагу, инструкцию, кому и зачем это нужно вообще не понятно

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим продавать со своего склада с доставкой в СЦ Белая Дача сушилку для белья размерами упаковки 125 см х 15 см х 4 см. Поддержка отвечает, что товар с такими габаритами является СГТ (сверхкрупногабаритный) и отгрузить СКГТ товар вы можете только на СЦ Внуково. Внуково до нас 45 км., каждый день туда ехать нет смысла. Также видим, что продавцы продают товары со своего склада с доставкой СЦ Белая дача, габариты которого больше чем наши. Что не так делаем?

#Габариты
Автор: Kuliev

#Вопрос: Прошу вас помочь мне по вопросам связанным с 1С. Мы вводим свою работу данную программу, остановились на том что приобрели ее, что дальше делать мы не знаем. Модули для ВБ и Озон собираемся приобрести в сл. году. Мы работаем с 5 маркетплейсами. Хочу с вами посоветоваться по вопросам:
1. Какое количество складов лучше добавить (для каждого маркетплейса отдельно или нет)?
2. Для ФБО делать ли отдельные склады?
3. Мы продаем на ЛЕТУ, для данного маркетплейса нет модуля, как оформлять реализации?

Автор: Luiza Galieva