#КрикДуши: ВБ заблокировал карточку с формулировкой "Лекарственные препараты запрещены к продаже". Решаем с тех поддержкой, что нужно изменить описание, якобы там указан один из компонентов как лекарство, но по факту он не содержится в составе БАД. Переписка происходит медленно, редко отвечают, но контакт есть. Сегодня утром обнаружили, что весь товар едет к нам ПВЗ как возврат. Хотя мы не оформляли возврат и в лк селлера возврата нет. Что делать?

#Блокировка #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузили поставку на ВБ палетой, на палете 3 артикула, всего 460 ед, но в упаковке неправильно указали количество товаров( вместо палеты указаны количество в каждом коробе), и принято только 22 шт как указаное количество в коробках, а по факту приняли палету. Просили данные машины и ворот чтобы посмотреть видео с приемки, но дальше дело не идет. Обычно при несоответствии количества склад не принимает поставку, просто разворачивает, а тут принять - приняли, но товара нет на складе. Можно ли в этом случае что-то сделать чтобы товар вернуть или это безвозвратная потеря ?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Как настраивать рекламу ? По поиску и карточке эффективна ?
Надо ли новый рк создавать(бета версия), чтоб реклама была эффективной? По поиску крутим рекламу, откручивается счетчик медленно. Есть ли смысл в Арк в старом кабинете ? Или сразу в новом можно создать ?

#РК
Автор: Аноним

#КрикДуши: Продажи по карточке в среднем в день 30 штук. Сегодня за один час, не за один день, купили 120 штук всего товара по бренду в разном количестве. Как думаете с чем может быть связан такой рост заказов или это конкурент. И если это конкурент и в дальнейшем посыпаться плохие отзывы, что делать? Может кто сталкивался с таким.

#Заказы #Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: Если выкупать по ключу: штаны спортивные, то будет ли попутно продвигаться позиции по ключам например, штаны спортивные чёрные, штаны спортивные женские?

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар Пуховики. Покупаем Киз клеим- сдаём, а в акт приемки их не выставляют. Сдавали с ФФ впервые раз-не приняли. Думали мало ли они накосячили, сдали сами в этот раз-опять тоже самое
ТНВЭД указан верно.
Может было у кого такое? Что делать?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос:
1️⃣) Я новичок, меньше 2х недель в «деле». Хотел учавствовать в акциях, но пишет, что нет подходящего товара. Хотя товар подходит.
Мне сказали , что в ВБ позволяет учавствовать в акции, только после 10ти дней с принятия товара на склад и отображении его в личном кабинете. Это так ?
Если нет, то в чем может быть причина?

2️⃣) Примерно 2 года назад, общался с селлерами, все в один голос говорили - одним из критериев роста карточки , было количество остатка на складе, рекомендовали не менее 100шт отгружать за раз. Действительно так, сейчас так же все ?

#Новичок #Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Вышла на Wb несколько недель назад, отгрузила товар на Электросталь и Коледино, сам товар с упаковкой весит максимальный 55гр, минимальный 22гр, в совокупности их 400 шт на двух складах, 2 коробки, 60*40, открываю недельные отчеты, за первую неделю хранение вышло 255р, вторую неделю 1300р, я не понимаю почему такая стоимость за хранение? Кто может объяснить как так считается?

#Хранение
Автор: ALBINA MAXIMOVA

#Вопрос: Как добавить новые ключевые слова, по которым будет больше показов моей карточки? У меня основных 2-4, по которым я показываюсь. И как посмотреть у конкурента, по каким ключевикам его находят?
И получается новое описание делать? Не меняла давно очень, заказы просели сильно. И если менять описание, потом запустить рекламу на сбор ключевых фраз? И как, если не эффективна реклама по поиску?

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: Вышел на вб +- 2-3 месяца назад, создал карточки товаров, все было в порядке, сегодня (30.11.2023) захожу на сайт и просит повторно войти, в итоге просит новую регистрацию, с телефона выдавал такой комментарий «разлел закрыт. Это могло произойти из-за отсутствия необходимых разрешений» в итоге благополучно вылетело и с телефона, возможно ли блокировка личного кабинета из-за долгой неактивности?
Все разрешения есть диклорации и тому подобное товар под своим брендом, и все зарегестрировано

#ЛК
Автор: NorteFace

#Вопрос: Пришёл еженедельный отчет, списание за ВБ. Продвижение в 2 раза больше, чем запускалось рекламы на этой неделе…Как это может быть? Посчитали всю рекламу, даже списание с бонусов, почему-то не сходится, ТП молчит, помогите разобраться, может где-то есть более подробный отчет по списаниям рекламы?🙏🏻

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Был ли у кого-то личный опыт по подбору товара для ВБ, который «залетел» сразу (разумеется, включая продвижение)? Что вот пошло как по маслу и приносит хорошие деньги. Торгуем 2 года, обороты в месяц все это время около 100 тыс. сейчас пошла волна негативных отзывов, заказов минимум, хотим распродать остатки и зайти с чем-то новым. Но хочется действительно заработать хороших денег. Может кто что посоветует! Спасибо😊

#Продвижение
Автор: Анастасия

#Вопрос: Была новость,что на баланс начисляются проценты если их не выводить, кто знает реально ли так или это слух? И как это можно отследить и в каком отчете проверить?

#Отчет
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Карточка новая, первая моя😁 Пару дней как товар на складе. Посмотрите пожалуйста, подскажите новичку, все верно сделано. Боты ключей выдают мало, пишут что в одной категории. И ещё вопрос как продвигать новую карточку, авторекламу сможет это сделать? Нужны ли самовыкупы или без них реально раскрутить. А то когда я обучалась все было немного иначе. Заранее огромное спасибо за вашу отзывчивость🙏

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/177605246/detail.aspx

Автор: Ксения Василенко

#Вопрос: Поделитесь пожалуйста опытом раскрутки новой карточки. Что сначала лучше сделать? Запустить рекламу для сбора ключей или сначала сделать самовыкупы, а потом уже запустить рекламу?

#КарточкаТовара #Продвижение
Автор: Алина

#КрикДуши : Что происходит с ценами после запуска 11:11? У кого-нибудь есть проблемы? Смотрю, цены сами завышаются заоблачные, редактирую, вроде норм становится. Потом 3 товара купили почти по себестоимости!! Смотрю, цены упали сами, причём очень сильно. Поднимаю до нужной цены, все норм становится. Проверяю на сайте, все хорошо. Через время проверяю, а они опять заоблачные!!!! Что происходит???? Я одна с этой проблемой столкнулась или у кого-то тоже такое происходит??? Что делать, подскажите пожалуйста???! Неужели так будет теперь все 2 недели теперь?

#Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Торгую ВБ по фбс, пришел заказ из Белоруссии. Правильно ли я поняла, что статформу в таможню заполнять на ВБ не надо подавать? А если надо, заказ пришел 30.10, доставят его и покупатель заберёт уже в ноябре, то подавать эту продажу как за октябрь или это уже ноябрь?

#FBS #Прожади
Авор: Аноним

#Вопрос: Мы продаем мебель по схеме FBS. Не совсем понятно как оформлять возвраты. Есть отказы клиентов, кнопка «возврат клиентов» неактивна. Все галочки стоят, все действия с браузера на компьютере.
Поддержка молчит. Как вернуть товар от клиентов? 🥲

#FBS #Возвраты
Автор: Kristina

#Вопрос: Вышел с товаром неделю назад. Запустил буст, посмотрел по каким запросам показывается, совершенно не те запросы. В чем может быть проблема? Жду помощи, спасибо

#Продвижение
Автор: Аноним