#Вопрос: Сегодня после обновления системы авторизации в личном кабинете (переход на смс-авторизацию) появилась проблема: не приходит смс для входа в личный кабинет (ни на ноуте, ни на телефоне, ни на компе). Уже пробовали чистить куки и кэш браузера, заходить с другого браузера и даже компьютера. Ничего не помогает.

Был ли у вас опыт с подачей заявки на восстановление доступа к личному кабинету? Сколько по времени?

#ЛК
Автор: Natalia Bagrova

#Вопрос: В топ 10 поисковых запросов в карточке запрос по артикулу набирает обороты. Товар кто-то ищет по артикулу, я правильно понимаю?

#Поиск
Автор: Аноним

#Вопрос: Вышел на WB несколько недель назад. Новичок. Ниша- товары для взрослых. Автореклама не приносит желаемый результат. Как поднять продажи.

#КарточкаТовара #Продажи
Автор: Yuriy Kinzhalov

#Вопрос: Ребят такая фигня. Сделала новые фото потратила кучу времени денег и сил чтобы всё начало работать. А тут ушлый продавец просто взял и поставил мои фото. Как быть? Кто сталкивался?

#Конкуренты
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Отгрузилась на фбо неделю назад только, 8 дней полных, карточка очень далеко находится, отзывов нету, купи один раз пока не доставили на пвз. Как быть.? Пытаюсь найти людей для самовыкупов, не получается пока.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/178954573/detail.aspx?targetUrl=SP

Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу раскрутить карточку для продаж, завозим новый товар. Весной делали выкупы с помощью рекламы в карточке, потом пускали поиск. Сейчас такая же система? Рекламу в карточке настраивать через новый beta рк? Могу ли параллельно пустить поиск, чтобы «нашлись» ключи?

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#КрикДуши: Вот как отвечать на отзыв где пишут не стоит своих денег, а сколько должно стоить по их мнению?

#Отзывы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Сдавала поставку на склад Коледино
Весь товар приняли (обычный), только Суперсейф до сих пор висит как «отгрузка разрешена». Поддержка пишет только отписки. 26 числа сдали, сегодня 28. Обращаться в полицию ? Идти в суд ?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Какими способами внешней рекламы пользуетесь? Слышал о закупке рекламы у разных инфлюенсеров и блогеров, тут в телеграм, но не понимаю как определить где накрученные просмотры, а где нет. Может существуют какие нибудь рекламные менеджеры? Поделитесь пожалуйста опытом.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему в аналитике продавца показатель перехода в карточку товара больше чем в статистике по рекламе?? У меня в отчете показывает 89 переходов в карточку, а в рекламе только 10 клик. Или клик по другому считается?

#КарточкаТовара
Автор: Long

#Вопрос: Резко просели продажи, суббота всегда было отличным днем, с сегодня резкая просадка на две трети. Продаем бижутерию, порядка 50 карточек. Просадка по всему и сразу, даже по якорным карточкам. Почему такое может быть?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть бренд официально оформленный, заходим на площадку и указываем бренд. По итогу нас привязывают к бренду другой категории. Мы производим одежду, а тот бренд производит аккумуляторы для авто. Пишу в поддержку что необходимо разделить бренды, так как есть отличие в названии и категории. Вб поддержка молчит а мы с одеждой привязаны к аккумуляторам. Заепался, как решать вопрос подскажите. Все документы имеются

#Бренд
Автор: Максим Пономарев

#КрикДуши: ВБ заблокировал карточку с формулировкой "Лекарственные препараты запрещены к продаже". Решаем с тех поддержкой, что нужно изменить описание, якобы там указан один из компонентов как лекарство, но по факту он не содержится в составе БАД. Переписка происходит медленно, редко отвечают, но контакт есть. Сегодня утром обнаружили, что весь товар едет к нам ПВЗ как возврат. Хотя мы не оформляли возврат и в лк селлера возврата нет. Что делать?

#Блокировка #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузили поставку на ВБ палетой, на палете 3 артикула, всего 460 ед, но в упаковке неправильно указали количество товаров( вместо палеты указаны количество в каждом коробе), и принято только 22 шт как указаное количество в коробках, а по факту приняли палету. Просили данные машины и ворот чтобы посмотреть видео с приемки, но дальше дело не идет. Обычно при несоответствии количества склад не принимает поставку, просто разворачивает, а тут принять - приняли, но товара нет на складе. Можно ли в этом случае что-то сделать чтобы товар вернуть или это безвозвратная потеря ?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Как настраивать рекламу ? По поиску и карточке эффективна ?
Надо ли новый рк создавать(бета версия), чтоб реклама была эффективной? По поиску крутим рекламу, откручивается счетчик медленно. Есть ли смысл в Арк в старом кабинете ? Или сразу в новом можно создать ?

#РК
Автор: Аноним

#КрикДуши: Продажи по карточке в среднем в день 30 штук. Сегодня за один час, не за один день, купили 120 штук всего товара по бренду в разном количестве. Как думаете с чем может быть связан такой рост заказов или это конкурент. И если это конкурент и в дальнейшем посыпаться плохие отзывы, что делать? Может кто сталкивался с таким.

#Заказы #Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: Если выкупать по ключу: штаны спортивные, то будет ли попутно продвигаться позиции по ключам например, штаны спортивные чёрные, штаны спортивные женские?

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар Пуховики. Покупаем Киз клеим- сдаём, а в акт приемки их не выставляют. Сдавали с ФФ впервые раз-не приняли. Думали мало ли они накосячили, сдали сами в этот раз-опять тоже самое
ТНВЭД указан верно.
Может было у кого такое? Что делать?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос:
1️⃣) Я новичок, меньше 2х недель в «деле». Хотел учавствовать в акциях, но пишет, что нет подходящего товара. Хотя товар подходит.
Мне сказали , что в ВБ позволяет учавствовать в акции, только после 10ти дней с принятия товара на склад и отображении его в личном кабинете. Это так ?
Если нет, то в чем может быть причина?

2️⃣) Примерно 2 года назад, общался с селлерами, все в один голос говорили - одним из критериев роста карточки , было количество остатка на складе, рекомендовали не менее 100шт отгружать за раз. Действительно так, сейчас так же все ?

#Новичок #Акции
Автор: Аноним