#Вопрос: Работаю по фбс, что делать если товар потерялся на складе после сканирования шк поставки и третий день ожидается сортировка?

#FBS
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Нужен взгляд со стороны на инфографику и в целом советы о том, что можно улучшить. В конце прошлого года продажи шли нормально, в январе поменялся дизайн товара, улучшила качество товара в целом, но пошла пессимазация по ключевым запросам, продажи упали, не могу понять, то ли сезонность (но у конкурентов не такое сильное проседание, так что вряд ли) то ли я что-то не так делаю. Несколько раз обновляла сео, но так и не удалось вернуться к прежним цифрам по продажам, обидно, ибо качество товара повысилось, а результаты ухудшаются (
Буду рада вашим советам, заранее спасибо большое.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/86042515/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли дать доступ сотрудника неизвестному человеку? Чем это чревато? И что сделать, чтоб убрать этот доступ?

#Сотрудник
Автор: Аноним

#Вопрос: Если выставили штраф за отсутствие киз на товаре, где в личном кабинете можно посмотреть на какой именно товар, артикулы?

#Штраф
Автор: Леночка

#Вопрос: Продаю наполнители для животных 15кг. Логистика до покупателя на первую партию была 88р, сейчас 242р. Разница в один месяц, понимаю что условия меняются, но не в 3 же раза(( Подскажите у кого так же?

#Логистика
Автор: Аноним

#КрикДуши: Отгрузили товар один короб 29.05. в 22:00, сегодня уже 31.05 заканчивается а в моих поставках ничего нет. Последняя поставка стоит 18.05.2023, как правило Поставка сразу появлялась или на след день со статусом. Остается только ждать? Или он потерян?

#Поставка
Автор: Руслан Миннебаев

#РазборКарточки: Продаю женские носки белые. Кручу рекламу, первые несколько дней выхлоп от рекламы был хороший потом все пошло на спад. Сейчас до сих пор кручу рекламу но расходы на рекламу съедают всю прибыль. Несколько раз меняла описание, ждала пока подтянутся ключевики но тщетно. Прошу совета на ваш взгляд что не так с моей карточкой?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/139754289/detail.aspx?targetUrl=MS&size=237105038

Автор: Аноним

#Вопрос: 1 вопрос:
Кто пользуется внутренней рекламой?
Как вы учились ее запускать? Потому что тонкостей много. Возможно кто-то из вас обучает этому тли вы сами проходили какие-то курсы?

2 вопрос:
Какую рекламу лучше запускать для теста главного фото и на какие показатели ориентироваться?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Два товара. 16 отзывов, из них 15 на 5, и 1 на 1 звезду. Почему ВБ пишет рейтинг продавца 3.0 (под брендом в товаре) - как посчитали? Доступ к кабинету есть.

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Наболевший вопрос) все таки Коледино или Электросталь? Куда отгрузиться? Читала много комментариев что Электросталь косячит, а Коледино перегружен, как быть? Помогите)

#Склад
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как выходил из такой ситуации, если у кого-то она была. Заказываю через посредника в Китае товар. Посредник его нашёл сам, сайт производства я не видела и никак с ними не общаюсь. Купила товара 480шт все как обычно, но в итоге пришёл другой товар, потому что посредник перепутал. Вину признал, но полностью сумму не хочет возвращать взамен на товар. Мне он не нужен, продавать его совсем не выгодно

#Товар
Автор: Мария

#Вопрос: SOS 🆘 Кто знает в какой раздел поддержки ВБ писать и что вообще можно сделать - полностью скопировали нашу карточку с фото и даже бренд написали наш, не заморачивались ... бренд не зарегистрирован, но не в нем дело, а в фото... (1, 2)

#Конкурент
Автор: Татьяна

#Вопрос: По поиску в боте мой товар по одному главному запросу на 7 стр, если ищу сама-на 1 стр в конце. Все по Москве смотрю. Почему так? Еще я обновила SEO, есть смысл крутить рекламу по поиску по вот этому запросу, о котором писала выше? По остальным запросам товар на 1 стр. и сколько обновляется карточка с SEO?

#Ранжирование
Автор: Аноним

#РазборКарточки: В последнее время продажи очень сильно просели. Товар был закуплен заранее и остатков очень много. Уже снизил цену до себестоимости. Всё равно продаж нет. Всего 3-5 шт в день. Может с карточкой что то не так. И описание меняли и фото. Толку нет. Даже рекламу кручу. Буду рад каждому совету.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/31964886/detail.aspx

Автор: Аноним

#КрикДуши: Сейчас обнаружила что из ежедневного отчёта, / из сводного/ из продаж по регионам, пропали выкупы за вчера и сегодняшние ни один не отобразился. Что это может быть ? В отчёте за вчера с утра все выкупы были 🤯

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Отправили поставку с товаром с КИЗами, ВБ выкатил УПД в котором 1 КИЗ - 2 раза, т.е на двух товарах одинаковый КИЗ и не понятно это ВБ два раза пропикали один QR или мы наклеили один и тот же QR 2 раза. Но вопрос в том как решить проблему, ведь нужно передать УПД через ЭДО, в поддержке честного знака ответили что это нарушение и система выдаст ошибку, УПД не обработается. У кого была такая ситуация? Может кто подсказать?

#Поставка
Автор: Nur=)

#Вопрос: Зашел в раздел «Комиссия и тарифы на услуги»
Теперь не вижу тарифы за доставку с склада до клиента и тарифы на хранение.
Раньше было сделано в виде таблицы, все склады и тарифы по ним. Сейчас только загруженность складов.
Подскажите пожалуйста, где найти тарифы на доставку и хранение?
Заранее всех благодарю за ответы!

#Комиссия
Автор: Аноним

#Вопрос: В финансовом отчете, в колонке другие виды штрафов висит сумма с комментарием ‘вб продвижение’, что это значит?

#Отчет
Автор: Аноним

#КрикДуши: 🆘HELP. Впервые столкнулись с обезличкой. Вчера 02.06 отгрузили 50 шт костюмов. Сегодня увидели 36 шт. едут на ПВЗ как обезличка. Проваливаешься в поставку пишут принято 86 штук, в акте 50 наших костюмов. Поддержка мне отписки присылает. Что им нужно написать, чтобы они хоть как-то начали шевелиться? Или только спустя 10 дней можно оспорить? У кого-то были положительные кейсы по данному вопросу? Если да, то какие меры принимали?

#Обезличка
Автор: Стася