#Вопрос: Как вы боретесь со штрафом, который выставляет площадка за использования механик накрутки рейтингов?
На сколько правомерны и доказуемы такие штрафы?
Нам выставили в январе на сумму свыше 1 000 000, при обороте в 30 000 000
В прошлую неделю 400 000
Причем ни каких уведомлений и доказательств от площадки не поступает

#Штраф
Автор: Vl A

#Вопрос: Где посмотреть цену за палет при транзитных отправлениях, интересует РЦ Тула-СЦ Ростов-на-Дону. И есть ли ограничения по количеству палет ?

#Поставка #Транзит
Автор: Аноним

#Вопрос: Увидела когда создавала поставку, что программа дает выбрать в Невинномыск монопалета или короб, хотя в таблице тарифов и комиссий написано короба не принимает. Так коробами туда кто-то отправлял? И еще если монопалетой сдавали, то там ведь в моно можно максимум 3 артикула и чтобы они были разделены в 3 столбца между собой по правилам ВБ. соответственно если 3 будет таких столбца, то размер коробок не 60 на 40 а другие будут узкие (ну главное чтобы за поддон не выходили). Короче с размером коробок же нет проблем? Главное чтобы в коробках был 1 артикул и чтобы не вылазили за поддон?

#Поставка
Автор: Umm

#Вопрос: Что означает новость WB о расчёте средней цены которая зачёркнута и какие нужно предпринимать меры?🧐

#Цена
Автор: Наталья Чекменёва

#Вопрос: Что в этом случае происходит: сдали поставку- приемка принята- О шт, как буд-то бы обезличка, но нет в клиентском приложении и нет нигде. Штрих код пропикали при нас на СЦ, упаковку год такая идет-ничего нового. Могут они потерять, а потом вдруг найти или можно проститься с товаром, у кого был опыт. Акта приёмки тоже нет

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ уже месяц отправляет товар не того цвета покупателям. В карточке 7 цветов. (С начала думали может это единичные случаи, но нет)

До этого таких проблем не было (товар продаётся 1,5года). Этикетки на товаре большие, хорошо читается текст, цифры.

Пришло уже более 50 отзывов о пересорте товара за месяц. (Приходит товар как верного цвета, так и нет)

Косяк точно не наш. Через каждый второй отзыв покупатели прикладывают фото упаковки и товара. Где видно, что штрихкод наш - да, но совсем не того цвета, что заказывал покупатель. Заказал покупатель синий - получил розовый. (На штрихкоде розовый и товар тоже розовый). Почему? 😕

Уж не знаю как это остановить. Почему так происходит и так много товара отправляют не того цвета. Думаем, может при приемке товара на склад ВБ был косяк? 🤷‍♀️ Но все равно, они же при сборке и отправке покупателю пробивают товар - сканером штрихкода.

Как это остановить? Как добиться от ВБ чтобы сделали инвентаризацию товара на складе и перестали отправлять покупателям не те цвета? Когда пишешь в поддержку - ответы ни о чем. А товара на складе ВБ лежит много. И каждый день отзывов о пересорте все больше и больше….

#Пересорт
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Перехожу с самозанятости на ИП по УСН, сейчас подал документы через банк, сказали ждать пять дней. В понедельник - вторник приходят деньги на карту и получается в это же время будут готовы документы по ИП. Можно ли провести последний раз эти полученные от ВБ деньги через приложение для самозанятых Мой налог, а после этого в этот же день поменять в настройках свою карту на расчетный счёт ИП и дальше уже принимать деньги на р/с ИП? Надеюсь кто-нибудь поймет что я написал)))

#СЗ #ИП
Автор: Bobb

#Вопрос: У нас в карточке товара появился бардак по цветам и мы хотим разделить несколько товаров. поделитесь пожалуйста вашим опытом разделения карточек. Падают ли ключевики? Отзывы? Тяжело ли поднимать после этого карточку товара?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Я вышла в категорию женские сумки. В первый же день был неожиданный заказ. Отгрузила, все хорошо, выкупили. Карточка оптимизирована, фото отличные, самовыкуп ещё один сделала. В акции не пускает ни в одну (видимо то что карточка свежая)? Как быть дальше, что делать, как продвигать свой товар ? Выкупать самостоятельно, пока органические заказы не пойдут и не смогу залезть в акцию ? Без движения в ожидании сидеть как-то странно..

#Новичок #Продвижение
Автор: Элина Элина

#Вопрос: Завела новый товар (женские сумки). Всё ключи в описании прописаны, но карточка не попадает в категории вообще. Самовыкупы делала, но немного, так как делала через реальных людей, внутреннюю рекламу кручу каждый день. Но заказы все равно не идут. В чем может быть дело и как исправить ситуацию, чтобы ключи начали привязывается?
Может категорию поменять и изменить немного описание товара? Знающие, поделитесь опытом, пожалуйста

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: После обновления карточек, как отредактировала описание, все Ключевики слетели и не встают на места. Товар по ключевым запросам просто не отображается. Как с этим бороться ? Старые карточки которые не были отредактированы все норм . Прошло несколько недель уже, кто а этим сталкивался ?

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: Если в разделе «предмет» при создании карточки на (подарочные наборы мужские), я выбрала подарочные коробки, (потому что другого мне ничего не выдавало), я хочу сменить его, что нужно выбрать, может по категориям что-то подскажите?
Я сейчас заходила, хотела сменить, но ничего нового там нет, и из-за этого я нахожусь не в той категории где надо, подскажите 🙏🏼

#Категория
Автор: Аноним

#Вопрос: Оформляю декларацию соответствия на кожгалантерейную продукцию, в документах нужно указать адрес производства. Но у меня КОНТРАКТНОЕ про-во. Т е указать реальный адрес где шьют, не могу, так как на протяжении всего действия декларации, таких производств может смениться очень много. Могу указать свой домашний адрес? Кто так делал? Поделитесь опытом.

#Декларация
Автор: D i

#Вопрос: Ребят, можно изменять бренд ? Если да то как? У меня не даёт, только картинку можно поменять (
Запускаю другой артикул а название существующего не подходит, второй не хотелось бы, путаницы только больше.

#Бренд
Автор: Аноним