#Вопрос: Часто производители пишут в комментарии к оптовым закупкам - не для продажи на маркетплейсах. Естественно, конкуренция. А я читала в Тинькофф что не имеют права запрещать! «Согласие или другое разрешение не нужно, если товар был введен в оборот на территории России самим правообладателем.
Это правило называется исчерпанием права на товарный знак. Его смысл в том, что после первой легальной продажи товара в нашей стране права на товарные знаки, нанесенные на этот товар, больше не охраняются в отношении этой партии товара»
так я не должна отчитываться где буду реализовать выходит..

#ТоварныйЗнак
Автор: Аноним

#Вопрос: В чем может быть проблема, если при создании поставки, все поля заполнены, а система пишет, что ошибки, не заполнена упаковка и пропуск на водителя. Но эти поля заполнены. Пробовала редактировать, сохранять, заполнять заново. Но все равно та же ошибка.

#Поставка
Автор: Анна Смирнова

#Вопрос: Кто сталкивался с пропажей товара, можно ли от вб добиться компенсаций каких то ?
Суть такая: Прогнал аналитику с момента появления нового товара на складах ( про то, что потеряли часть товара на приемке, это ладно.. ) и по заказам/выкупам и поступлениям на склад складывается такая картина, что части товара негде нет. Он просто исчез, потому что в пути/на остатках должно быть больше, чем в 11 отчете

#Пропажа
Автор: Аноним

#Вопрос: Пропал товар с сайта, но в заказах не отображается? Сумма заказов за день как была так и осталась, что это может быть?

#Заказ
Автор: Ксения Любимова

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Собираемся выходить на ВБ с детскими платьями. Честный знак нужен? По qr кодом вроде нельзя одежду отгружать, верно? Что с сертификатами, нужны обязательно?

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Давно не заходил в ЛК, товары лежали продавались по чуть-чуть, сейчас захожу, а там несколько недель подряд «Прочие удержания» по 10-12 тыс висят, написано, что отражены в отчетах, открываю отчеты - там таких сумм и близко нет вообще.
Что это такое вообще?

#Удержание
Автор: Mikhail

❗️50 тысяч рублей за отзыв❗️
Столько может стоить просьба оставить отзыв за вознаграждение на Wildberries. Согласно правилам оферты селлеры могут просить об отзыве, но нельзя обещать денежное или иное вознаграждение.

📣Как попросить покупателя оставить отзыв? Читай в закрепе в канале ТопМаркетплейс | Все о продажах на маркетплейсах.

Подписывайся и ищи полезные инструмены, которые мы протестировали на себе и наших клиентах.

https://t.me/+ZB8pkkVWxMlhMDAy

#РазборКарточки: Карточка слетела с первой страницы на дно, потеряла позиции. Кто как поднимал, сейчас у Вб говорят меняются алгоритмы, отредактировать описание или оставить как есть?
Поделитесь опытом.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/99734429/detail.aspx?targetUrl=MS&size=157340579

Автор: Зайнаб

#Вопрос: Получаеться так, продаж нет, но списание идут каждый отчёт - определённая сумма, что за удержание не понятные, в тех поддержки ничего внятного не говорят.

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Как вы или ваши сотрудники считаете целесообразность вхождения в акции вб? Есть эксель табличка по расчету себестоимости и туда сотрудник вручную вбивает предложенные от ВБ цены по акции по всем артикулам и после этого уже смотрим, подходят нам они или нет. Все это делается вручную и соответственно каждый раз на это уходит часов 5) Я может отстала от жизни, но может есть какие-то секретные эксель формулы, чтобы не тратить так много времени на это?

#Акции
Автор: Angelina

#Вопрос: Коледино и Электросталь вроде оба склада с одинаковым покрытием на всю страну, доставка на товар покупателю тоже показывается одинаковая в кол-ве дней. Так почему большинство продолжает выбирать Коледино, а не Электросталь, когда на последнем логистика дешевле? По инерции Коледино котируется круче всех или что? Я например про иногородних даже, которые ТК отправляют товар до Коледино, хотя могли бы в Электросталь

#Склад
Автор: margogo margogo

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Как вы боретесь со штрафом, который выставляет площадка за использования механик накрутки рейтингов?
На сколько правомерны и доказуемы такие штрафы?
Нам выставили в январе на сумму свыше 1 000 000, при обороте в 30 000 000
В прошлую неделю 400 000
Причем ни каких уведомлений и доказательств от площадки не поступает

#Штраф
Автор: Vl A

#Вопрос: Где посмотреть цену за палет при транзитных отправлениях, интересует РЦ Тула-СЦ Ростов-на-Дону. И есть ли ограничения по количеству палет ?

#Поставка #Транзит
Автор: Аноним

#Вопрос: Увидела когда создавала поставку, что программа дает выбрать в Невинномыск монопалета или короб, хотя в таблице тарифов и комиссий написано короба не принимает. Так коробами туда кто-то отправлял? И еще если монопалетой сдавали, то там ведь в моно можно максимум 3 артикула и чтобы они были разделены в 3 столбца между собой по правилам ВБ. соответственно если 3 будет таких столбца, то размер коробок не 60 на 40 а другие будут узкие (ну главное чтобы за поддон не выходили). Короче с размером коробок же нет проблем? Главное чтобы в коробках был 1 артикул и чтобы не вылазили за поддон?

#Поставка
Автор: Umm

#Вопрос: Что означает новость WB о расчёте средней цены которая зачёркнута и какие нужно предпринимать меры?🧐

#Цена
Автор: Наталья Чекменёва

#Вопрос: Что в этом случае происходит: сдали поставку- приемка принята- О шт, как буд-то бы обезличка, но нет в клиентском приложении и нет нигде. Штрих код пропикали при нас на СЦ, упаковку год такая идет-ничего нового. Могут они потерять, а потом вдруг найти или можно проститься с товаром, у кого был опыт. Акта приёмки тоже нет

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ уже месяц отправляет товар не того цвета покупателям. В карточке 7 цветов. (С начала думали может это единичные случаи, но нет)

До этого таких проблем не было (товар продаётся 1,5года). Этикетки на товаре большие, хорошо читается текст, цифры.

Пришло уже более 50 отзывов о пересорте товара за месяц. (Приходит товар как верного цвета, так и нет)

Косяк точно не наш. Через каждый второй отзыв покупатели прикладывают фото упаковки и товара. Где видно, что штрихкод наш - да, но совсем не того цвета, что заказывал покупатель. Заказал покупатель синий - получил розовый. (На штрихкоде розовый и товар тоже розовый). Почему? 😕

Уж не знаю как это остановить. Почему так происходит и так много товара отправляют не того цвета. Думаем, может при приемке товара на склад ВБ был косяк? 🤷‍♀️ Но все равно, они же при сборке и отправке покупателю пробивают товар - сканером штрихкода.

Как это остановить? Как добиться от ВБ чтобы сделали инвентаризацию товара на складе и перестали отправлять покупателям не те цвета? Когда пишешь в поддержку - ответы ни о чем. А товара на складе ВБ лежит много. И каждый день отзывов о пересорте все больше и больше….

#Пересорт
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.