#Вопрос: Считается, что процент выкупа в женской одежде ≈30. Но у нас пока что из 11 заказов не выкупили ни один, хотя они уже не в пути.
Сомневаюсь, что проблема в товаре, упаковка плотная, сам товар качественный, соответствует фотографии. Вот думаю, может быть, это в порядке нормы? Бывает ли у вас такое?

#Выкупы #Возвраты #Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Что это за глюк, может у кого то было такое уже, сделал самовыкупы, забрал товар 4 штуки в программе отобразилось что выкупили 4 штуки, цена всё норм, через 3 часа захожу, пишет 2 штуки выкуплено место 4 и вообще сумма меньше, даже если бы 2 штуки выкупил сумма была бы больше. 😕

#Выкупы
Автор: Алексей

#Вопрос: У вас статистика по рекламным кампаниям точная? Интересуют товары добавленные в корзины и оформленные заказы. Хочу проанализировать свои кампании , но цифры что то слишком маленькие . Ctr показывает хороший . Правда ли что вб плохо выгружает эту статистику? Как вы просчитываете бюджет для рекламных кампаний ?

#Реклама
Автор: Natalia Tumurova

#КрикДуши: Сделала отгрузку в электросталь как обычно. Было 7 коробок
накосячили с приёмкой 2 коробок: было в каждой по 2 sku, один sku 20 штук, другой 19. Приняли все тупо как 39 одного sku, а второй 0. И во второй коробке та же фигня
Подскажите, что делать в этой ситуации?
В поддержку уже конечно написала

#Приемка #Расхождения
Автор: Аноним

#Вопрос: На данный момент при поставке "монопаллета" мы клеим шк поставки и шк паллеты верно?
Каждую коробку обклеивать не нужно
И в шаблоне указываем шк товара, кол-во и шк паллеты в которой он находится. Все верно ?

#ШК #Поставка
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Вопрос по Питерским складам! Кто знает, есть ли разница в ранжировании карточек при отгрузке на Уткину или в Шушары? Насколько я знаю, оба этих склада работают на всю Россию. А вот, есть ли разница между ними? 🤔 Я отгружала только на Уткину, сравнить не могу. Сейчас есть желание отгрузить в Шушары из-за стоимости логистики. Кто познал в сравнении? Поделитесь опытом, пожалуйста 🙏🏻

#Склад
Автор: Elenka Elenka

#Вопрос: Могу ли я отгрузить 1 коробку 35х35х60 на ПВЗ? Чтобы переслали на склад.
Впервые так делаю.
Как это правильно сделать?
Буду очень благодарна за подсказку)))

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Скоро закончится "зимний сезон". Многие карточки выведены в ТОП. Работаем по ФБО. Зимний товар нужно будет допродавать и возращать на свой склад (чтобы не платить WB за хранение весной и летом). Все позиции слетят. Как Вы поступаете? Легко ли в сезон вернуть позиции?

#FBO #Продвижение #Хранение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь как клиент оформлял заявку на проверку товара, чтобы вернуть товар после срока возврата?
интересен процент отказа на возврат сотрудниками вб

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто делал вкладыши с денежным вознаграждением, как планируете теперь поступить? Непонятно еще штраф на карточку 50000 или за каждый вкладыш?

#Продвижение #Отзывы
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Отгрузили одежду, 4 короба на коледино, причем большая часть это подсорт, тоесть такие модели были в продаже. Сегодня отгрузили и сегодня товар полностью ушел в обезличку и отправлен на пвз. Штрихкода наклеены верно, по 2 раза, габариты указаны верно,фото стоят верные, единственное расхождение вместо 119 шт 123. Поддержка ожидаемо молчит. У кого нибудь был похожий случай? Как понять причину обезлички? Неужели из за излишка в 4 шт развернули все?

#Обезличка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как удалить из поставки лишние короба?
Все заполнила, но выдаёт ошибку упаковки, зашла, вбила количество коробов 6 (6 уже заполненных отразилось), он ещё 6 добавил. Как эти лишние 6 удалить?

#Поставка
Автор: AnastasiaD

#Вопрос: Почему я не могу сделать возврат товара, он на складе валдбериза лежит. ..и программа мне все равно не дает сделать это. вылезает вот такая фигня! прикрепляю скриншот.Но кстати там 1 штука болтается в пути... но ведь 3 штуки у меня лежит на складе.

#Возврат
Автор: Ольга

#Вопрос: Отвёз товар позавчера на склад в Казань, на сайте указано количество 150 шт что приняли или лежит уже у них не знаю но через приложение когда захочешь что бы купить товар показывает нет в наличии. Сдавал три разных товара два появились сразу третий до сих пор нету.

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Прилетел вопрос от покупателя, что заказали 1 шт, а пришли 2 - и вторая ему не нужна. Мне сейчас как с ним лучше связаться, контакты вроде как нельзя оставлять 🤔
Я не для того, что бы товар вернуть, а для того что бы понять как это произошло.. кто как делает, поделитесь?

#Продажи #Покупатель
Автор: Аноним

#Вопрос: Зачем в ЛК есть кнопка "Возврат товара" и зачем люди ей пользуются? Хоть убейте, не могу понять. Можно же просто зайти через приложение и выкупить у себя свой товар?

Так ещё и дешевле получается если правильно понимаю: ведь при возврате через ЛК мы платим логистику + 60 руб за товар.

А покупая будто покупатель - только лигостика и % ВБ. Если товар не супер дорогой то так выгоднее же.
Разрешите мои сомнения?)

#Новичок #Возврат
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Какой CTR при рекламе в карточке вы считаете нормальным/хорошим? Особенно интересует ниша женской одежды

#Реклама
Автор: Аноним