#Вопрос: Можно ли сейчас в одну карточку включить разные товары, но одной тематике? Например, предмет ланч-боксы в одной карточке 2 разных набора от разных брендов.

#Продажи #Категория
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как забрать товары, которые уже были заблокированы и не продаются на сайте? Чтобы забрать возвраты через клиентский сайт,нужно ведь их в корзину добавить,а как если они перестали продаваться и их заблокировали?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Как бороться с подменой товара. Два года уже периодически бывает, что в коробку с возвратом вместо нашего товара кладут другой в разы дешевле, или вообще одноразовый. В тех поддержку обращаюсь, спустя очень долгое время перенаправляют в клиентский отдел техподдержки и обращение закрывают! А там отвечают на сайт поставщиков писать. В общем по кругу гоняют и ничего не решают. Лофа для мошенников покупателей!

#Возврат #Брак
Автор: Ann

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Я давно вышла на вб, потом забросила всё, теперь снова хочу выйти с другим товаром, как мне удалить старые карточки?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Участвуем акции, поставили цену - порог вхождения, 522рубля. Первый день 522р, на следующий день она превращается в 495, а ещё на следующий день - 459р. Как такое возможно? И кто снижает мне цену?)) в ценообразовании стоит 522🙄

#Акции #Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Что можно сделать если под нашим названием магазина появился другой продавец и использует наше название магазина. На просьбу заменить название - не реагирует. Товары отображаются у нас, но продавцу плевать загрузил по одной штуке и сидит. Также есть другие товары у данного продавца с другими названиями и везде по одной штуке. Подскажите пожалуйста, как с такими наглецами бороться?

#Название #Конкурент
Автор: Аноним

Wildberries ответит на вопросы.

#Wildberries констатировал, что у поставщиков очень много вопросов по работе "нового баланса". Маркетплейс решил наконец-то повернуться лицом к своим партнерам и дать разъяснения по этому поводу.

С 20 октября будут проводиться онлайн-встречи с селлерами, чтобы помочь разобраться в работе новой системы. На встречах будут рассмотрены все актуальные вопросы и предоставлены оперативные ответы на них.

❗ Как попасть на онлайн-встречу:

Если у поставщика создано обращение по работе нового баланса, то ему, начиная с сегодняшнего дня, поступит уведомление со ссылкой на встречу и указанием времени ее проведения.

Друзья, проверяйте уведомления от WB и делитесь постом с коллегами! Кто-то уже получил ссылку-приглашение?
#WBnews

Подписывайся на @MarketplacePost и будь в курсе событий из мира маркетплейсов.

#Вопрос: Как вы поступаете с заказами, где цена ниже себестоимости? сегодня пришел заказ, цена на сайте указана со всеми скидками нашими по акциям 5040, а в заказе 3300, то есть минус логистика и комиссия, и можно этот заказ вообще не продавать. Что за цена, откуда она взялась? и даже если это личная скидка покупателя , то все равно перебор. И к тому же мы не узнаем , что это за скидка, пока в отчетах заказ не появится

#Цена
Автор: Анна Смирнова

#Вопрос: Я пропустила - с 26 окт будет повышение % комиссии, но я зашла в калькулятор на сегодня и там уже на 2% выше комиссия - были новости по этому случаю?

#Комиссия
Автор: Аноним

#Вопрос: Конкурент полностью скопировал карточку товара. (инфографика, характеристика, описание товара)
Как вы поступали в такой ситуации?

#Конкуренты
Автор: Ꮶirill

#Вопрос: Кто сталкивался с такой проблемой? Создал карточку товара, первый раз хочу сделать поставку на склад Казань. ВБ не пропускает, в причине запрета пишет: "Запрет завоза товара на склад" Для отгрузки доступен только склад Чехов(Новосёлки)

#Поставка
Автор: Ol Po

#Вопрос: Была ли у кого-то такая ситуация?
Заблокировали работу по фбс, висит плашка, что выкуп менее 15%, но как видно это далеко не так, рейтинг продавца также выше 70%. В поддержке не отвечают уже месяц, пишу в чаты вб - также без ответа

#FBS #Бан
Автор: Степан Барбасов

#Вопрос: Здесь в инструкции написано, что на СЦ не осуществляется приёмка товара при отгрузке монопалет если длина одной из сторон упаковки товара составляет 80 см и более. Правильно ли я понимаю, что это относится к СЦ, а на склад например в Казани я могу сделать поставку на монопаллете, если длина одной из сторон упаковки товара будет 115 см?

#Упаковка
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Создала карточку товара и завезла его на днях на склад, плюс продаю еще похожий товар.. Сегодня до меня дошло, что можно было новый товар создать в одной карточке с тем старым (там и отзывов много и продажи неплохие). Теперь вопрос, могу я объединить эти карточки в одну, когда они с остатками или уже это невозможно?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Работаю по ФБС. Посыпались возвраты на ПВЗ…
3 дня назад сдала товар, сегодня уже в приложение клиентском этот товар на возврат придет… у кого тоже так? Почему возврат на пвз? Это не брак. Все цело… приходят даже не открытые

#FBS #Возврат
Автор: Аноним

#КрикДуши: Что делать? Позавчера пришло уведомление о том что мой товар нужно перенести в другую категорию. Товар перенёс, но до сих пор карточка не отображается в поиске. Когда нахожу карточку по артикулу, написано: "Товар не доставляется в ваш регион"

#Категория
Автор: Аноним

#Вопрос: Второй день подряд все заказы за день в статистике отображаются в один час (как на скрине). Это сбой у вб, либо что это может быть?

#Заказы
Автор: Ника