#КрикДуши: Хоть и не мое дело, но часто поражаюсь с отсутствием критического мышления у многих продавцов.
Миллион раз пишут про платную приемку, - но мы ничего не знаем, будем писать техподдержке в телеграмм с угрозами подать в суд.
Почти месяц назад повысили логистику на многие категории, но нет, надо бомбить «Что за сумма логистики в отчёте??? Вы там совсем обнаглели??!».
И каждый понедельник в 0:01 миллион сообщений «Где отчёт?? Где деньги???». Вот какого ответа они ждут? Что-то типа «Извините, в 18:02 у вас будут деньги»?
Задавая один и тот же вопрос, ничего не поменяется, никому не ответят по особенному.
А также, любят во все чаты задавать одни и те же вопросы: «А за чей счёт СПП?», «А куда едет товар с Белой Дачи?», «А сколько надо ждать приёмки?» и т. д. Держите лайфхак: в поиске сообщений любого чата пишете свой вопрос, после чего увидите ответ на него.
Я просто поражаюсь, как можно строить бизнес, ничего не просчитав, не следя за новостями, не разбираясь в работе и не учитывая форс-мажоры.
Простите, чуть накипело.
#Продавец
Автор: Аноним
Миллион раз пишут про платную приемку, - но мы ничего не знаем, будем писать техподдержке в телеграмм с угрозами подать в суд.
Почти месяц назад повысили логистику на многие категории, но нет, надо бомбить «Что за сумма логистики в отчёте??? Вы там совсем обнаглели??!».
И каждый понедельник в 0:01 миллион сообщений «Где отчёт?? Где деньги???». Вот какого ответа они ждут? Что-то типа «Извините, в 18:02 у вас будут деньги»?
Задавая один и тот же вопрос, ничего не поменяется, никому не ответят по особенному.
А также, любят во все чаты задавать одни и те же вопросы: «А за чей счёт СПП?», «А куда едет товар с Белой Дачи?», «А сколько надо ждать приёмки?» и т. д. Держите лайфхак: в поиске сообщений любого чата пишете свой вопрос, после чего увидите ответ на него.
Я просто поражаюсь, как можно строить бизнес, ничего не просчитав, не следя за новостями, не разбираясь в работе и не учитывая форс-мажоры.
Простите, чуть накипело.
#Продавец
Автор: Аноним
#Вопрос: Запланировала поставку, но хочу отгрузить меньше количество товара, изменить количество в поставке не получается. Только когда проваливаюсь в поставку там можно указать меньше количество когда заливаю excel файл с привязкой к коробам. Так и сделала. Поставка была ранее запланирована на 4000 шт, а excel залива 2500 шт. Кто знает так можно отправлять? И с новыми правилами за бронь товара скорее всего насчитают за бронь ?
#Поставка
Автор: Аноним
#Поставка
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Товар изначально даже без существенных самовыкупов и реклам начал хорошо продаваться, за последние 2-2,5 месяца заказы значительно упали. Да, за мной был грешок, так как не всегда удавалось во время подгружать остатки.
Что с карточкой не так? Что поменять?
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/62140882/detail.aspx?targetUrl=RG&size=109943906
Автор: Аноним
Что с карточкой не так? Что поменять?
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/62140882/detail.aspx?targetUrl=RG&size=109943906
Автор: Аноним
Вопрос: С 22 по 28 августа, было 4 заказа, выкупили только 2 к этому времени. Логистику сняли 214 р, 50 к, хранение 13,65 р. ( начислили всего 306 руб) при стоимости товара 297₽.
С 29 августа по 4 сентября, было 6 заказов (из которых выкупили 2 штуки 5 сентября. Логистика пришла 250₽, хранение 80р.
(Начисление было 224р)
Я уже запуталась не пойму.
Знаю, уже писали, что снимаю логистику за неделю заказанных.
#Логистика
Автор: Аноним
С 29 августа по 4 сентября, было 6 заказов (из которых выкупили 2 штуки 5 сентября. Логистика пришла 250₽, хранение 80р.
(Начисление было 224р)
Я уже запуталась не пойму.
Знаю, уже писали, что снимаю логистику за неделю заказанных.
#Логистика
Автор: Аноним
#Вопрос: Какие есть экстренные способы поднятия рейтинга, у нас сейчас очень медленно поднимается, боимся что не успеем поднять до значения 95% до 13 сентября. Нам пришло уведомление о блокировке и дали 14 дней на восстановление рейтинга, иначе полная блокировка работы со склада продавца. Подскажите, можно запросить продление срока восстановления рейтинга? Делаем все, что в наших силах, но рейтинг очень медленно прибавляется.
#Рейтинг
Автор: Аноним
#Рейтинг
Автор: Аноним
#Вопрос: На складах ВБ закончились товары, торгую со склада ФБС в Ростове, и естественно эффективность рекламы снизилась в разы, если сделать второй склад в Москве допустим, отобразить там якобы остатки, это поможет увеличить просмотры?
Буду признателен мыслям по этому поводу
#Реклама
Автор: Вадим Истратов
Буду признателен мыслям по этому поводу
#Реклама
Автор: Вадим Истратов
#Вопрос: Мои товары заблокированы. Пришло письмо что могу оформить возврат, добавив в корзину и выбрав удобный ПВЗ. Но! Все товары в листе ожидания, я не могу их заказать.
Что нужно сделать ???????
#Блокировка #Возврат
Автор: Аноним
Что нужно сделать ???????
#Блокировка #Возврат
Автор: Аноним
#КрикДуши: Друзья! Есть ощущение, что в каждом отчете нам втирают левую логистику за несуществующие заказы! Как поняла: отгрузила 17 единиц, заказали 19, обратной логистики НЕТ ни разу с момента поставки этого товара))) начала проверять - сверяла заказы с ниндзя ботом. Короче, процентов 20 от общей суммы логистики - паль. Обращение написала, попросила возместить - но чувствую, будут отписки. Пожалуйста, уделите время, проверьте свою логистику в отчетах и напишите обращения в поддержку вб, если у вас тоже недостает денежек. Полагаю, это должна быть массовая проблема, и нужно к ней привлечь внимание.
#Логистика
Автор: Наташа
#Логистика
Автор: Наташа
#Вопрос: Какой-то тип создал 3 карточки, полностью продублировал мои. Описание, содержание, карточки, вводные знаки и даже бренд мой указал. То есть его 3 карточки висят в моем магазине . Как с такими бороться ? Вб как-нибудь может помочь?
#Конкурент
Автор: Георгий Турашвили
#Конкурент
Автор: Георгий Турашвили
#РазборКарточки: Я новичок. Продавала сумки перед началом сезона. Сейчас никак не идут заказы. Знаю, что карточка у меня, скорее всего, мало где светится. Запускаю рекламу через «карточка товара», снижала цены, повышала, пробовала разное, но заказы все равно не идут. Вроде и качество товара хорошее, и упаковываю индивидуально аж в три упаковки..
Что может препятствовать заказам?
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/94610887/detail.aspx?targetUrl=GP&size=150932933
Автор: Аноним
Что может препятствовать заказам?
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/94610887/detail.aspx?targetUrl=GP&size=150932933
Автор: Аноним
#КрикДуши: Как теперь добавлять цвет в уже существующюю карту товара? Через плюс добавляется и вылетает потом либо в ошибки с формулировкой добавьте тнвэд (хотя в карте куда нужно добавить цвет уже всё есть) либо создаётся отдельной карточкой , что совсем не хорошо
Поддержка молчит.
#Цвет
Автор: Аноним
Поддержка молчит.
#Цвет
Автор: Аноним
#Вопрос: Есть раскрученная карточка с хорошим рейтингом и отзывами, но она уже как пол года лежит мертвым грузом, так как продавали сезонный товар и он закончился ещё в марте.
Закупили товар один в один как в прошлом году. Что лучше, пробовать ее поднять с нуля или завести новую карточку?
#КарточкаТовара
Автор: Максим
Закупили товар один в один как в прошлом году. Что лучше, пробовать ее поднять с нуля или завести новую карточку?
#КарточкаТовара
Автор: Максим
#Вопрос: Загружаем новые товары. При создании карточки указываем цену. Когда товар создался цена у него 0. Такая проблема при добавлении и по одному товару, и таблицей по шаблону. Проблема возникла после появления нового интерфейса. Цену потом поставить нудную не получается т.к. больше чем на 30% не даёт поставить. Почему возникает зта проблема и как ее решить? Сталкивался кто-то?
#Цена
Автор: Аноним
#Цена
Автор: Аноним