#Вопрос: Отгрузили товар на склад.
В одной коробке лежали 3 разных цвета термобутылок.
Но на склад приняли, как один цвет.
Техподдержка не отвечает с середины июня. Какие варианты ращения проблемы?

#Приемка
Автор: Фадис Саников

#Вопрос: Сегодня отвезла товар на СК Мытищи. В аналитике товар отображается как «остальные 10 шт»? В текущем остатке их нет. Что это значит?

#Остатки
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Как можно поменять размер производителя? Товар по карточке уже отгружен, на этикетках стоит только российский размер, на сайте отображается размер производителя и мы не могли правильный написать... Сейчас смотрим, у конкурентов как надо все написано....

#Размер
Автор: Аноним

#Вопрос: Мой товар неправильно отгружен. В одной коробке были разные цвета, но на складе приняли как один цвет. Как сделать правильно возврат, для отгрузки по новой.

#Возврат
Автор: Фадис Саников

#РазборКарточки: Товар в продаже 2 недели. Был 1 самовыкуп для старта, дальше органика. Надеялась на рост заказов в эти выходные, но увы 😢 Посмотрите плз карточку со всей максимальной критиков. И заранее спасибо!

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/63063401/detail.aspx

Автор: Степановичева Виктория

Для публикации на канале Подслушано Wildberries пишите в бот @SellerPostBot

#Вопрос: 20.06 выкупила товар, в итоге не подошёл. Сегодня 03.07 решила его вернуть, 21 день ещё не прошёл.
Сотрудница пвз не смогла его найти в моих заказах. Как такое возможно? И смогу ли я вернуть не подошедший мне товар?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Я новичок, хочу попробовать себя на ВБ. Подскажите с чего лучше начать? Стоит ли покупать курсы? Системы аналитики и т.д.

#Новичок
Автор: Dry Fut

#Вопрос: 1. Когда делаешь самовыкуп по ключевикам - листать нужно с сортировкой по рейтингу? Или здесь без разницы? (По увеличению цены гораздо быстрее найти🤭)
2. Вкратце кто-нибудь может рассказать как ВБ сейчас переводит оплату? Знаю что раз в две недели.. но по какому-то запросу что-ли?

#Выкупы #Выплаты
Автор: Мария Вульф

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Если клиент сделал возврат товара, у меня весь товар находится на коледино, возврат пришел на электросталь, как мне выбрать именно тот товар, который вернул клиент и оформить возврат его на пвз, для проверки его, возможно ли вообще возвращать выборочный товар?

#Возвраты
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера вб опубликовала новость, что с 3.07 поставку fbs можно совершить на любой сц. Скажите, а где можно найти полный список этих СЦ? Может быть сегодня кто-то делал поставку в Москве? Какие СЦ точно работают?

#СЦ
Автор: Екатерина

#Вопрос: Завела карточку в феврале, вроде нормально зашла, начались органические продажи, была в 7 категориях, потом сбой Вб , вылетела почти отовсюду, осталась в 2х, продажи упали, делали и самовыкупы и рекламу запускали, в итоге карточка вообще ушла из всех категорий.. как можно снова попасть в категории? И можно ли..

#Продажи #Категория
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему может отпускаться товар в топе? Конкуренты, которые вырвались вперед, продают судя по количеству. Отзывов явно сильно меньше и являются более старыми продавцами.
Моя средняя оценка товаров выше, мои продажи не уменьшаются, все остальное тоже ОК.
Грешу, что по долгу не отвечаю на отзывы (до 80-90 неотвеч. отзывов накапливается бывает) и маленькое кол-во лайков в магазине продавца, может это повлиять?

#Продвижение
Автор: Аноним

#РазборКарточки: До мая месяца продажи товара шли очень хорошо, в мае начался спад, а в июне, после обновлений ВБ, у меня полетело описание и категории, почти неделю не мог восстановить, слетел по многим позициям. Недавно восстановил описание, категории, сделал самовыкупы + реклама внутренняя, все как обычно, но заказы по нулям. Подскажите, в чем может быть дело?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/57393881/detail.aspx?targetUrl=RG

Автор: Аноним

#Вопрос: Меняю описание в карточке, редактирую характеристики, чищу ошибки и сохраняю. ВБ всё пропускает и пишет «Карточка изменена». Но ничего не меняется, карточка висит со старым описанием. Ждала и день и два и три…. Кэш чистила. Всё как было раньше. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Что предпринимали?

#КарточкаТовара
Автор: Яна Киселёва @mua_kiseleva

#Вопрос: В раздел "проверка товара" упала заявка от покупателя на возврат. ПВЗ выбран, далее выбрана кнопка "одобрить возврат товара". Где и как посмотреть статус возврата товара? То есть после того, как покупатель сдаст товар на пвз, где можно отследить статус моего товара?

#Возврат
Автор: Vova Porshnev

#КрикДуши: Запуталась в отчете Казахстана. Есть цена "Цена розничная с учетом согласованной скидки" это то, что у нас на сайте для покупателя. Вычитаем из нее % комиссии (ставка-спп), получаем "Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)", а потом вычитаем вознаграждение ВБ и получаем к перечислению продавцу, но я вот ни как не пойму из чего получается сумма "Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС"???- услуг поверенного и логистики нет. комиссию же уже вычли.

#Отчет
Автор: Светлана

#Вопрос: Как мне узнать какие товары выкупили а какие нет?? 2 недели назад, у меня купило много людей товаров и некоторые из них не выкуплены как я видел, сегодня я смотрю думал вдруг выкупили уже, ну нет!) Деньги за них не дали и на остатки тоже не прибавились и возвратов в отчете нету также, где мне их искать тогда?

#Выкупы
Автор: Gg Wp