#Вопрос: Что делать, если транспортная компания не успевает доставить заказ в день, указанный на портале?

#ТК
Автор: Yulia

#Вопрос: Если случайно выставил не ту цену и товар оказался по минимальной стоимости, его конечно сразу заказали, цену изменили уже после заказов, цена у покупателей не поменяется? Останется такой же маленькой как при заказе?

#Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто столкнулся с потерей товаров на приемке ВБ? У нас недостача на 200К товара , поддержка уже месяц игнорирует Тикет и в чатах тоже. Помогите, кто знает!))

#Утеря
Автор: Alexandr

#Вопрос: Создана карточка товара - уже сутки прошло. В отчёте с переченем номенклатуре нет ещё, чтобы баркоды посмотреть? Где мне посмотреть ещё баркод товара?

#Баркод
Автор: Marina

#Вопрос: Выставила купальники. На самих купальниках бренда нет. Сегодня сделали сертификат, там определенные бренды. Мне лучше под их брендом выходить, и менять свой на ВБ. Или как поступить лучше?

#Бренд
Автор: Natalya R

#Вопрос: Что значит "минус выкуп" в отчёте?
Не забрали или возврат?
Не понимаю🤷‍♀, человек пришёл в пвз, посмотрел и отказался или в принципе не пришёл. Отображается ли это где то?

#Отчет
Автор: NastyaTRU

#Вопрос: Первый раз отгружая одежду.
Поддержка посылает к боту и инструкциям. Но конкретно этого ответа нет ни там ,ни там.
Подскажите, пожалуйста, на наклейке , которая клеится на саму упаковку
Штрих-код, цвет,размер .
Можно ли указывать размер OVERSIZE ( именно на английском)
А в цвете указывать именно в таком обозначении ( - олива)?

#ШтрихКод
Автор: Александра Орлова

#Вопрос: На канцелярские товары нужны сертификаты или отказные письма? Везде разная информация 🥴

#Сертификация
Автор: Maria

#КрикДуши: 23 числа мы сделали поставку на 621 единиц товара в Коледино. Из них 98 был один определённый который (техника), который приняли, но на сайте не отображается ( количество ноль, карточка на майте пропала ).
10 рабочих дней прошло, так и товар не поступил на сайт. Писали много раз на все чата Валбериз, но все молчат. Никто толком ничего ничего не говори. А в чате расхождение вообще игнор. Может к кому-то в Коледино можно обратиться личном чтобы помогли. Мы теряли товар, но количество было маленькое, а сейчас вот такой случай. А ждать уже не вариант(( Кошмар какой-то 😩

Автор: Рамиля

#Вопрос: На ВБ я должен буду сразу заплатить 5678р перед отгрузкой, или это сумма комиссии за товар, которая будет списываться в процессе его реализации?

#Отгрузка #Комиссия
Автор: Mirey Aleksandrovich

#Вопрос: При поставке товара на склад WB, если кроме основного Шк короба Wildberies на коробке будут наклеины стикер EAC и ещё трек номер транспортной компании как на фото без штрихкода.
Является ли это грубым нарушением и основанием для не принятия товара складом Wildberies?

#ШтрихКод #Маркировка
Автор: MIKHAIL

#Вопрос: А указанная здесь сумма как считается?) У меня она чёт ни с чем не бьется. Может быть промокод ещё не по всем позициям применился 🤔 картинка

#Бухгалтерия
Автор: Светлана Кузина

#Вопрос: Комиссия, которую берет валдберис с продажи товара. В эту комиссию входит упаковка и отправка товара. Кроме комиссии и хранения никаких больше выплат?
Сколько стоит открыться на валдберис? Или просто отправить им товар на склад для хранения, а они только комиссию с продажи возьмут?

#Комиссия
Автор: Алексей Иванов

#Вопрос: 1. Монопаллет включает в себя 1-3 sku, а если в поставке больше sku как отгрузить поставку на паллетах? Можно ли отгрузить поставку на паллете если короба все разного размера (заводские коробки)?
2. Какой максимальный объём поставки моно коробов принимают по системе FBO и FBS?

#Упаковка #Поставка
Автор: Юлия

#Вопрос: Не могу перенести заказ в отгрузки из сборки. Заказ висит в "ожидают отгрузки" но при нажатии на кнопку "собрать заказ" возникает ошибка (см. аттач) и ничего не происходит. В "ожидают отгрузки" этот заказ не переносится. Акты, соответственно распечатать не могу и не могу его сдать. Написал тикет, но ответа нет. А мне нужно срочно отдать заказ курьеру, чтобы он отвез его в ПВЗ. Я уже и браузер перегрузил, и другим браузером попробовал и с другого компа попробовал - все одно - ошибка и ничего не происходит...

Кто-то знает что с этим делать? Как отгрузить заказ, если такая хрень случилась?

#Отгрузка
Автор: Voviabolo

#Вопрос: Вопрос по еженедельным выплатам, когда ничинали работать не сразу привязали расчетный счёт, позже привязали но выплаты так и не проходили, посмотрели в календаре оплат написано "Банк отклонил выплату", привязали другой расчетный счёт и выплаты пошли, но те деньги которые уже к тому моменту накопились и не выплачивались не пришли, подскажите как их получить?

#Выплаты
Автор: Cody Green

#Вопрос: Рюкзаки где мики маус можно продавать на вайдбериз ? Не будет ли штрафа?
Просто я видела похожие хотела бы загрузить, но мне сказали что это бренд и можешь попасть на штраф и т д это так?

#Бренд
Автор: Елена

#Вопрос: Хочу зайти на вайлдберрис. Насколько проблематично и затратно для новичка в этом деле? Сложно ли разобраться самостоятельно или лучше найти понимающего человека?

#Новичок
Автор: PrincePercii

#Вопрос: Можно ли удалить отзыв на товар, написала ли плохой отзыв, скорее всего конкурент, товар работает все хорошо, но отзыв плохой и портит весь рейтинг, подскажите ?

#Отзывы
Автор: Ekaterina

#Вопрос: Написано для участия в акции я должна понизить цену до 3620 я должна именно скидку сделать 49% или могу понизить и скидкой и промокодом ?

#Акции
Автор: Майа