#Вопрос: В отчете сводный по продавцу, в графе итого к перечислению указана цифра с учетом расходов на внутреннюю рекламу?

Или нужно еще от последней графы отминусовывать расходы на рекламу?

#Отчет
Автор: Denis

#Вопрос: Планируем поставку (уже на любой склад) ,и именно лотки для животных (50см*38*12см - всего 6 шт) ни один склад в коробе не принимает.только в паллете (раньше все ок было). А 2 не больших коробки в паллете очень не рационально отправлять( кто сталкивался с подобным? 🙏🏻

#Поставка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Хочется послушать взгляд со стороны, карточке почти месяц, не могу раскачать. Рекламу кручу поиск+каталог, был один заказ,в телеграм-каналах реклама не зашла, жду ваших советов.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/235401273/detail.aspx?targetUrl=MS&size=370948724

Автор: Аноним

#Вопрос: Вышла новость, что с 18го числа увеличится стоимость логистики товаров без зафиксированного тарифа для поставок по типу короб на складе Коледино.
Подскажите что за зафиксированный тариф?
Объясните пожалуйста 🙏

#Логистика
Автор: Дарья

#РазборКарточки: Никак не могу раскачать карточку. Реклама крутится целыми днями пробовала и АРК и поиск, мало кликают. заказы 1-2 в день. Что бы вы исправили?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/235193727/detail.aspx

Автор: Изольда Кадирова

#Вопрос: В Сц Шушары Питер поставки временно недоступны. Когда Как вы думаете откроется возможность отправка монопаллеты? Как ещё выгодно поставить товар? Кто считал может ли доставка на дальний сц выйти в стоимость сопоставимой с приёмной. Последний раз поставка в Шушарах было х6 приёмка

#Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: С 15 июля старое приложение вб партнеры перестанет работать, всех переправляют на новое приложение, но так как товар у нас с индивидуальным изготовлением при оформлении заказа очень важно видеть точное время во сколько клиент оформил заказ( в новом приложении отображается 2,3,5,30 мин назад- такой вариант нам не подходит) , скажите пожалуйста может быть есть какие нибудь программы где можно обрабатывать заказы по FBS с отображение времени ?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Бонусы 10 000 на рекламу (перв. взнос) в течении какого времени могут сгореть. И получается их можно потратить только на новый товар? Продлить уже существующую рекламу ими не выходит....

#Бонусы
Автор: Аноним

#Вопрос: Свой склад или ФФ?

Опытные селлеры, поделитесь мнением. Оборот 3 млн, весь товар у нас дома (живем в частном). К нам приходят упаковщицы. Но это уже достигало немыслимых размеров. Все завалено этими коробками. Смотрю двух крупных продавцов. Один говорит, что склад на больших оборотах выгоднее, а второй говорит, что это существенный геморрой, поэтому пользуется ФФ. Что скажете?

#Склад
Автор: Алена Васичкина

#Вопрос: Есть какие то прогнозы по Электростали? Когда коэффициент приёмки будет бесплатным?Что вообще у них там происходит?204тр за паллета приёмка 😄2К с лишним заплатить чтоб отгрузить 12 паллет🙈

#Приемка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Help! Отвез FBO пару дней назад, часть товара не смогли принять, т.к. каким то странным образом он есть в Поставке, но нет в Упаковке. Т.е. идет у них излишком. На складе сказали добавить эти штрихкода в поставку, но система не дает редактировать поставку со статусом "Идет приёмка". Что делать?

#FBO
Автор: Максим Ковалев

#Вопрос: Впервые начала работать с честным знаком. В каталоге ЧЗ для каждого размера нужно создавать разную карточку или можно создать свитер и написать все размеры в ней ?

#ЧестныйЗнак
Автор: Yuliya P

#Вопрос: Зарегистрировали кабинет, оплатили гарантийный взнос. Сделали нам доступ, заходим, а там «Выплаты, а также разделы «Поставки» и «Маркетплейс» — отключены. Чтобы включить их, выберите пункт выдачи заказов.». Кликаем на «Выбрать пункт выдачи» и далее 404 ошибка) При этом в поддержку тоже невозможно написать через ЛК, пишет «Системная ошибка» при попытке отправить обращение. За много лет можно было бы довести процесс регистрации ЛК продавца до идеала? Как быть в такой ситуации, что не так?

#ПоддержкаWB
Автор: AxBron

#Вопрос: Отвез FBO пару дней назад, часть товара не смогли принять, т.к. каким то странным образом он есть в Поставке, но нет в Упаковке. Т.е. идет у них излишком. На складе сказали добавить эти штрихкода в поставку, но система не дает редактировать поставку со статусом "Идет приёмка". Что делать?

#FBO
Автор: Максим Ковалев

#Вопрос: Cотрудник заводил лк на свои данные, а нас указывал как пользователя, а не владельца. При увольнении его - удалил наш доступ. Как можно поменять данные или связаться с поддержкой, если не можем даже войти в лк или уже ничего не сделаешь? Предлагает заново зарегистрироваться и внести первоначальный взнос.

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Заблокировали карточку из-за использования фотки (в карточке). На которой изображен логотип похожий на лого известного бренда. Как можно решить это проблему?

#Фото
Автор: Nikkozz

#Вопрос: Когда покупатель оформляет заявку на возврат товара,где нет брака и он ему просто не подошел. Ее нужно одобрять или отклонять? Вроде через заявки нужно одобрять если только товар с браком или привезли не тот?

#Возвраты
Автор: Наташа

#Вопрос: Ввиду технической ошибки или какого-то сбоя в личном кабинете вайлдбериз слетели габариты товара в карточке, вместо см цифры были указаны в мм, но единица измерения осталась прежней - см. Сразу же обратились в техническую поддержку, ввели корректные данные, однако маркетплейс за 2 дня рассчитал комиссию за хранение, исходя из неверных габаритов. В ответ на просьбу о пересчете стоимости хранения по фактическим габаритам, пояснили, что нет возможности. При этом при приемке и хранении ранее, сумма сумма комиссии была рассчитана корректно, исходя из фактических размеров. Как быть в такой ситуации?

#Габариты
Автор: Аноним

#Вопрос: Как сейчас вернуть свой качественный товар? Раньше я заходил через кабинет номер которого привязан в магазине, добавлял в корзину и где оплата была плашка "забрать товар", сейчас ее нет. Как забрать свой товар?

#Товар
Автор: Dam Deneg

#Вопрос: Первый раз за 35к проданных товаров замерили товар у меня. Написано разница 94,6%, коэффицент 1. Объем по габаритам 4,52, по замерам 4,26. Все ок то есть? смущает разница 94%, при замере перепутали длину и ширину.

#Габариты
Автор: Andrei