#Вопрос: Пришла досудебка от организации где осуществляли закупку (закупали в розницу, отгружали фбс).

Основной посыл - контрафакт, использование интеллектуальной собственности, незамедлительно прекратить, а иначе суд.

Наши действия: удалили все карточки (где нет остатков).
Удалили фото с карточек где нет остатков, но были продажи последние две недели и карточки пока не удаляются. Испортили карточки (описание/бренд/фото) где товар в пути. Вылавливаем отказников и возвращаем товар.

Вопрос: удовлетворив требования могут ли быть дополнительные последствия?
У вб есть штраф за нарушение интеллектуальной собственности 25 тыс за каждый факт. Применяют ли его?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с обращениями от правообладателя?Пришло обращение от правообладателя, продавала куклу (она висела уже год последняя) Rainbow оригинал, заказывала на Амазоне , соответственно документ есть только чек, подтверждающий покупку там. Чем грозит данное обращение и какие документы можно еще приложить? Карточку удалила

#Штраф
Автор: Oksana K

#Вопрос: Подскажите пожалуйста, у меня в отчете по удержаниям, коэффициент, 1. По сути, как пишет вб если 1, то за разницу в габаритах не начисляют штраф. Но, почему то, мне начислили больше 30 тысяч штрафа. Подскажите, у кого так было, нормально ли это?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Торгую через ИП кухонной утварью. Хочу открыть ИП на жену и торговать теми же товарами. Можно ли так зайти с теми же карточками (фото и описание)? Не прилетит от ВБ штраф или блокировка? Может есть варианты?

#Штраф #Бан
Автор: Rus.by

#Вопрос: Сегодня пришёл штраф. Комментарий: выявленые расхождения в карточке товара после приёмки на складе вб. Как узнать что за расхождения, нет вообще поджодяшей категории и темы в диалоге техподдержки. Может у кого-нибудь была похожая ситуация, как написали в тп?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас на ВБ есть товар, у которого был указан не совсем верный тнвэд код, который попадает под обязательную маркировку. Мы поменяли на другой - для него маркировка не нужна. Можно спокойно отправлять поставку? На штраф не хочется нарваться

#ТНВЭД #Маркировка #Штраф
Автор: Мария

#Вопрос: Кому приходил штраф 100₽: возмещение обратной логистики клиенту?
Эти новый прикол? Они кинули абсолютно хороший товар по браку и списали еще штраф.

#Штраф #Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто торговал без Кизов? Штраф вообще точно приходит ? И когда ? Мы торгуем вторую неделю ,так как ждём регистрацию в гс1 ,но пока штрафов нет.

#Штраф
Автор: Anton Proofman

#Вопрос: Как понять за что штраф за расхождение в карточке? в детализации точно такая же формулировка и даже не указана позиция-документов никаких нет кроме нее

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришло такое сообщение в тг:

На ваш магазин подан иск от торгового управления, на сумму 73050.00 рублей, во избежание применения штрафа немедленно отреагируйте на исковое заявление и опротестуйте его на ТОРГУПРАВ. РФ

В лк ничего нет, на почте нет, никто не звонил. Новая система развода? Было у кого подобное?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто знает когда обычно убирают штрафной коэф за замеры упаковки? Только что увидел, исправил размеры в карточках и что делать дальше не знаю.

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Был ли у кого штрафной коэффициент за завышенные габариты, а не за заниженные? У вб в новостях от 29 числа прямо выделено и написано только за штрафы по занижению габаритов🤔

#Штраф
Автор: Дарья

#Вопрос: Пришел штраф в размере 100 тыс. руб за использование механик искусственного завышения рейтинга. Поделитесь опытом как составить обращение в поддержку? Что вам помогло от него избавится?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: В прошлом месяце зависли заказы по fbs. Часть из них были отменены из-за долгой доставки. Вопрос: как понять, на какие из них были начислены штрафы за отмену? В детализации только дата заказа, она не совпадает с датой заказа из кабинета ВБ.

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ли штраф за непредоставление ВБ сертификата или декларации на товар? Не нашёл такого в списке штрафов по оферте.
Какие санкции применяет ВБ, если не предоставить документы по запросу?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Если у меня на сегодня создана поставка, а навигатор пишет, что я приеду на склад после 12 ночи, то есть следующим днем отгрузка будет фактическая. За это будет на меня наложен штраф? Как вообще по опыту? В первые с подобным сталкиваюсь за почти 3 года работы(

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Может кто в курсе
Пришел штраф в будущий отчет (который след неделя) 612 руб
Причина-выявленные расхождения в карточке товара после приемки на складе вб-при том, что не было поставок в это время
Захожу в отчет по удержаниям, во вкладке смена характеристик мой товар, написано старый размер (мой) s-m и новый (они приписали) 0-5 мес
И за это типа штраф
Это что еще за хрень такая?
Если у меня поставка этого товара но другого цвета была позавчера 250 штук я очень очкую, что меня на 150 к таким Макаром штрафанут
Я просто не понимаю, в чем моя ошибка и чем им не понравился размер!!
Может мне надо в карточках тогда исправить на 0-5 мес, если им s-m не понравился?

#Штраф
Автор: Mashula Mashula