#Вопрос: Продаем очки. Три артикула. Недавно отгрузили поставку всех трёх артикулов 20 шт, 40 и 40. В отчёте поставки указано, что приняли 21 шт, 35 и 44. По всей видимости что то напутали во время маркировки. Теперь раз в день, два дня приходят отзывы о том, что пришли не те очки, которые заказывали.... Как лучше поступить в такой ситуации? На складе всего около 160 штук осталось. Выкупить весь товар?? Чтобы все перепроверить?

#Склад
Автор: Аноним

#РазборКарточки: За предыдущую неделю карточка сильно упала в органике. Реклама крутится нон-стоп, ставки в поиске 1 страница. Были хорошие продажи, а сейчас ума не приложу что случилось

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/191560556/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, загружаем первую поставку на ВБ, сегодня услышала, чтобы карточку ВБ показывал выше в первые сутки было бы хорошо старую карточку с отзывами прикрепить к новой. Но вот если пока ни новой , ни старой карточки нет, но идея понравилась. Возможно ли создать карточку по фбс, сделать несколько самовыкупов для отзывов, а потом уже создавать новую и эти отзывы прикрепить? Надеюсь понятно объяснила)

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Здравствуйте, отгружал на вб 2 коробки, и по случайности наклеил один и тот же шк на обе коробки, примут ли постаку теперь?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: За 2023 по еженельным отчётам ВБ немного переплатил, а за 2024 недоплатил. Только последние 2 отчёта совпадают с количеством переведённых денег. В январе, феврале и марте вообще непонятные суммы перечислили. У кого-то было подобное? Как деньги то выбить теперь.

#Бухгалтерия
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Чего-то какая та фигня происходит с вб. За последний год такого не было. Последнюю 1-2 недели продажи очень сильно стали прыгать. Один день продажи на среднестатистическом дневном уровне, на следующей день продаж в 3-5 раз меньше. На следующий день опять на уровне, на на другой опять в 3-5 раз меньше. И так каждый день. Написал в поддержку, думал ключевики списывают деньги, но неправильно работают. Что такое происходит, кто знает? Может вб какие-то алгоритмы в поиске меняют, что карточка один день на своей позиции, другой день в черной бездне?

#Продажи
Автор: Ольга

#Вопрос: 2 апреля 2024 года в 17:10 сдали товар на отгрузку 2 коробки приблизительно 9х7х7 через пвз
просп. Вернадского, 27, корп. 1
женщина на приемке при сдаче предупредила что бы паковали в большие коробки т.к. якобы коробки такого размера часто теряются - не ими, а на складе во внуково. хотя отправляли уже раз 30 по такой схеме и проблем не было, а сейчас сначала такое странное предупреждение от приемщицы, а сегодня как выесняется товар где-то застрял в пути. Совпадение?😅
в итоге сейчас смотрю одно задание приняли на складе второе досих пор в пути

мы со своей стороны отгрузили все вовремя, пвз на вернадского принял товар к отгрузке, сканером по крайней мере приемка отмечена.

поддержка молчит, если товар не дойдет в итоге до склада ехать и отгружать повторно? и что если товар подворовывается на пвз в лице этой женщины?

#Логистика
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Загрузили новый товар, в продаже две недели. Продажи идут, только органика. Без рекламы и выкупов. Хотелось бы увеличить кол-во, что посоветуете?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/215030323/detail.aspx?targetUrl=GP&size=343124233

Автор: Kate_McKate

#Вопрос: Статус Отгружено на воротах 3 дня, фактическая дата отпикана, сколько может стоять этот статус перед приемкой?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Начали совсем недавно, еще до конца и не разобрались, продаж мало, понимаю, что чего- то не хватает. Запускаем рекламу, просмотры есть, подскажите раскритикуйте, что не так и что добавить?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/209522537/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Настя🌸

#Вопрос: Пришла досудебка от организации где осуществляли закупку (закупали в розницу, отгружали фбс).

Основной посыл - контрафакт, использование интеллектуальной собственности, незамедлительно прекратить, а иначе суд.

Наши действия: удалили все карточки (где нет остатков).
Удалили фото с карточек где нет остатков, но были продажи последние две недели и карточки пока не удаляются. Испортили карточки (описание/бренд/фото) где товар в пути. Вылавливаем отказников и возвращаем товар.

Вопрос: удовлетворив требования могут ли быть дополнительные последствия?
У вб есть штраф за нарушение интеллектуальной собственности 25 тыс за каждый факт. Применяют ли его?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы хотим сделать возврат товара на пвз на сумму 200.000 р. На балансе нет такой суммы и продаж на такую сумму тоже не будет. Получается у нас образуется задолженность и будет минусовой баланс. Можем ли мы сами пополнить этот баланс, чтобы не было задолженности перед вб?

#Маркетплейс
Автор: Аноним

#Вопрос: Внешняя реклама поднимает карточку по ключевым запросам? Продажа по внешней происходит по артикулу товара или ссылке. Влияет ли это на органику? Поднимается ли карточка по ключевым запросам?

#Реклама
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим сделать поставку в Коледино и в регионы, но бесплатно вообще невозможно сделать, так как коэффициент приемки какой-то нереально высокий. Подскажите пожалуйста, как вы сейчас делаете поставки? неужели кто-то сдает платно, или это какой-то сбой на ВБ и на самом деле приемка бесплатная)

#Поставка
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Насколько я понимаю - вне зависимости от количества товара в паллете стоимость хранения в день считается за целую паллету, вопрос в следующей - к примеру, товар в паллете №1 заканчивается, я привожу паллету №2 с тем же товаром (получается, что на остатках паллета №1 с несколькими штучками товара и целая паллета №2), откуда будет сотрудниками склада браться товар для отправки покупателям? Из старой паллеты, пока она полностью не закончится, или им без разницы - могут брать и из старой, и из целой новой, а я при этом буду платить уже за 2 паллеты, т.к. старую с единичными остатками они не будут сгружать окончательно?)

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Компания ооо , работаем без ндс. После проверки документов за 2023г налоговая уведомила нас о том , что вайлдберис выставляет нам ндс во всех документах от 2023г и теперь хочет пересчитать и выставить штраф за неуплату ндс. Может ли нам вайлдберис переделать документы без ндс? Написали в поддержку вайлдберис, но может есть опытные селлеры или хорошие бухгалтера , которые смогут нам разъяснить ситуацию и как нам поступить.

#Бухгалтерия
Автор: Аноним