#КрикДуши: Кто сталкивался с проблемой настройки авторекламы( поиск+каталог) Проблема заключается в том, что после исключения не целевых ключевых фраз не работают один или несколько основных кластеров. Создавал много кабинетов, пробовал и так и сяк, но пока все исключенные фразы не вернуть обратно, то по целевому запросу товар не показывается. Поддержка ВБ как всегда молчит..

#АР
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас товар в категории «для дома», не буду подробно писать что именно. И вот недавно получили претензию от конкурента, он предоставил патент. Хотя при этом наш товар абсолютно отличается дизайном, но технология похожа, но во всем Китае такой товар. грозится судом и взысканием 5.000.000 руб. Подскажите, кто сталкивался с таким, что делать?

#Конкуренты
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Очень интересно узнать мнение по карточке товара, тк у конекрентов не особо они отличаются друг от друга! Что вам нравится, что не нравится и в какую сторону можно изменить/улучшить. И вообще что не так с карточкой? До НГ вышел на ВБ, раскупили весь товар и был недостцпен на складе. Сейчас завез новую партию, а результаты пдачевные. В АРК вкладываю больше чем получаю. буду признателен любому совету.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/183794668/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Поступил заказ (по FBS) на отправку заграницу (в Казахстан). Может кто сталкивался, у кого-то бывали такие заказы? Какие подводные камни могут быть? Требует ли ВБ документы, сертификаты, доверенности от поставщиков товара, и т.д? И второй момент, как это отображается в бухгалтерии, налогах, ведь это продажа в другую страну.

#FBS #Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: ФБО. Что происходит со складами в Москве?
Вешки, Пушкино вообще не принимают уже месяц наверно. Электросталь, Коледино — платные 4x-10x.

#Хранение
Автор: Женька

#КрикДуши: Что происходит с платной приемкой на складах? Мне тут выдает за 135 единиц товара приёмка 24К, это 177 руб. за единицу товара. По-моему это слишком. Как у вас с приемкой?

#Приемка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Продаем сумку на WB с января 2023 года. Самый пик продаж был в июле-августе и в черную пятницу 2023. В эти периоды уходило по 20-30 штук в день. Но во всё остальное время заказов было максимум 10шт в день, в то время как у нашего конкурента было по 30 заказов в день. После такого спада по заказам решили поменять категорию с ""хозяйственных сумок"" на ""сумки"" как у конкурента. В итоге слетели позиции по топовым ключам, нас отбросило еще дальше в выдаче.

После этого подключали рекламу в поиске (до тех пор пока она еще работала по старому), чтобы вытащить карточку с дальних позиций; делали новую фотосессию, тестировали главное фото на лучший CTR; отгружали на разные склады; снижали цену; участвовали в акции, НО количество заказов всё равно не поднимается выше 10 штук/день.
Помогите пожалуйста разобраться🙏 Не могу понять что я упускаю.
P.S. после черной пятницы отправили большое кол-во сумок на Электросталь (350шт), и не учли, что спрос может снизиться, к тому же на тот момент снова вернули рекламу в поиске, ставки которой сильно зависели от скорости доставки. Возможно ли, что высокая оборачиваемость опускает карточку в выдаче?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/141381136/detail.aspx

Автор: Ульяна

#Вопрос: Недавно на вб.
Вывела случайно средства на старый рас.счет (у банка сменились реквизиты). Соответсвенно, банк деньги развернул обратно вайлдберису. Транзакция со стороны банка проведена. Только они уже неделю нигде не отражаются! Просто пропали и все! Поддержка вб не отвечает никак. У кого такое было, как быть? Когда ожидать поступления средств на мой баланс вб?

#Баги
Автор: Victoria Kora

#РазборКарточки: На ВБ 4 недели , продажи идут вяло текуще, посмотрите , может что поправить в карточке ?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/208388660/detail.aspx?targetUrl=MS&size=334018225

Автор: Настя Графеева

#Вопрос: 28 февраля направили вб досудебную претензию. До сих пор нет никакой реакции, хотя прописано, что срок рассмотрения месяц. Кто сталкивался? Когда отвечали? И отвечали ли вообще? Еще подождать или обращаться в суд?

#БезХэштега
Автор: Iris Bounty

#Вопрос: Подскажите пожалуйста, как вы делаете самовыкупы в большом количестве? Сейчас делаем очень много выкупов, но уже всё знакомые заканчиваются. Может быть если какие-то чаты платные/ бесплатные, где взаимно помогают друг другу?

#Выкупы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Логистика дорожает каждую неделю, как удерживать цену на уровне с продавцами топ, у которых цена на товар по цене логистики только , и не уходить в минус в принципе. 🤥

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по фбс, упал заказ, который нигде не отображается - они есть в Воронке продаж, отображаются в виджите на главной в веб версии и в новом приложении WB Partners, но их нет ни в одной вкладке Сборочных заданий в разделе Маркетплейс (ни в Новых, ни в Сборке, ни В пути, ни в Архиве, ни в Отмененных). Этих товаров на складах WB нет, только на нашем.
Где можно найти эти заказы? У кого было также и чем разрешилось?

Автор: Евгения

#Вопрос: Кто знает, можно дать менеджеру ограниченный доступ в лк кабинета? Например доступ только в рекламный кабинет ? И как это настроить?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ загрузил еженедельные отчеты только с детализаций. Раньше в бухгалтерию Тинькофф я загружала спокойно отчет, а сейчас этого нет в еженедельных отчетах. Как теперь загружать отчеты в бухгалтерию Тинькофф? Работаю по УСН.

#Бухгалтерия
Автор: Аноним

#Вопрос: Везде информация разная, нужна ли маркировка Честный знак для продажи МЕДицинских костюмов?
Или можно еще отгрузить без маркировки

#ЧЗ
Автор: Аноним

#МыслиВслух: У меня одного такое впечатление, что выдача по основным ключам подтягивается как-то позже что ли. Новый товар выдаётся вообще не по всем нужным ключам, хотя прописано чуть ли не в названии. Загружаю старый товар с проверенным SEO и не выдаётся вообще по запросам, по которым был раньше)

#КлючевыеСлова
Автор: Андрей Греб

#РазборКарточки: Ранее Валдбересс приветствовал инфографику. На карточке товара обязательно нужно было описывать ключевые моменты товара. Сейчас он вроде как просит минимализм и белый фон..Нормально ли это? Или все таки стоит добавить? Не все читают описание и характеристику товара.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/216549745/detail.aspx?targetUrl=GP&size=345171167

Автор: Аноним

#Вопрос: Кто работает по FBS, в каких транспортировочных коробках вы отправляете? Если короб б/у и на нем есть надписи маркером, логотипы, примут ли такую коробку на ПВЗ и в сортировочном центре?

#FBS
Автор: Аноним