#Вопрос: Сдали первый раз товар по QR поставке, все вернулось по обезличке. Как узнать причину? Могло ли быть такое что код , был маленького размера ( на термо наклейке)?

#Обезличка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто подключал в конструкторе тарифов опцию «продвижение в поиске и в каталоге», поделитесь, есть результаты? ❇️
Правильно ли понимаю, что ее можно подключить минимум на 90 дней?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Заблокировали ЛК по причине продажи запрещенных товаров. У кого был опыт по блокировки кабинета? Как теперь вернуть доступ и вывод дс? Понятно, что будет выставлен штраф и тд, но как быть с деньгами, которые будут поступать на мой счёт за выкупы товаров

#Блокировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Запрос на возврат по браку. Покупатель описывает ситуацию в пвз: взяли на примерку костюм, он не подошёл по размеру и в это время обнаружили маленькие пятна. На пвз менеджер не принял, списал средства и сказал, чтобы покупатель оформил возврат по браку сам. Мне как продавцу что сказать на это? Принимать ли такой брак? На фото маленькие пятна не понятно отчего, покупатель написал, что легко отмоются (на их взгляд). То ли менеджер некомпитентный, или покупатель странный (как вот так забрать вещь можно), или покупатель обманывает 🤷‍♀

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Не совсем понимаю как реагировать на заявку по возврату - у нас товар без гарантии - это указано на сайте - это мелкая бытовая техника кухонная ( электрокофемолка портативная) . сейчас пишут что перестала заряжаться спустя 5 месяцев. должны ли мы такие заявки согласовывать?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Заблокировали ЛК по причине продажи запрещенных товаров. У кого был опыт по блокировки кабинета? Как теперь вернуть доступ и вывод дс? Понятно, что будет выставлен штраф и тд, но как быть с деньгами, которые будут поступать на мой счёт за выкупы товаров

#Блокировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Планирую совершить первую поставку на Вайлдберис. У меня будут серьги. Совсем не понимаю, во что нужно упаковывать, и в сколько слоёв? Из-за этого не могу рассчитать стоимость услуг фулфилмента. Помогите, пожалуйста, сориентируйте 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Валберис скрыл все отзывы и оценки, заходя в карточку - как будто она новая, но переходя в раздел отзывы - они на месте. Но не думаю, что карточка с рейтингом ‘ноль’ кого то заинтересует. Сейчас едет партия товара в Россию, не знаю что делать? Создать новую карточку и с нуля крутить, или дальше добиваться ответа службы поддержки и догружать товар на склады по этой карточке?

#Отзывы
Автор: Анони

#Вопрос: Кто-то уже подключал тариф «Акцентные цвета карточки товара» заметили ли результат ? стало больше заказов или стр повысился может ? Очень многие смотрю сейчас этот тариф стали подключать, есть ли смысл ?

Автор: Аноним