#Вопрос: Клиент в "Вопросах" спросил, как можно с нами связаться? Подскажите, можно ли давать свои контактные данные (телефон) или ссылки на магазин в соц. сетях? Как к этому относится WB?

#Покупатель #Продавец
Автор: Наталья Баринова

#Вопрос: Ухожу с маркетплейса.
Пришлите пожалуйста инструкцию как все сделать?

#Маркетплейс #Продавец
Автор: Артем

#КрикДуши: Хоть и не мое дело, но часто поражаюсь с отсутствием критического мышления у многих продавцов.

Миллион раз пишут про платную приемку, - но мы ничего не знаем, будем писать техподдержке в телеграмм с угрозами подать в суд.

Почти месяц назад повысили логистику на многие категории, но нет, надо бомбить «Что за сумма логистики в отчёте??? Вы там совсем обнаглели??!».

И каждый понедельник в 0:01 миллион сообщений «Где отчёт?? Где деньги???». Вот какого ответа они ждут? Что-то типа «Извините, в 18:02 у вас будут деньги»?
Задавая один и тот же вопрос, ничего не поменяется, никому не ответят по особенному.

А также, любят во все чаты задавать одни и те же вопросы: «А за чей счёт СПП?», «А куда едет товар с Белой Дачи?», «А сколько надо ждать приёмки?» и т. д. Держите лайфхак: в поиске сообщений любого чата пишете свой вопрос, после чего увидите ответ на него.

Я просто поражаюсь, как можно строить бизнес, ничего не просчитав, не следя за новостями, не разбираясь в работе и не учитывая форс-мажоры.
Простите, чуть накипело.

#Продавец
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался с расторжением договора с wb? В поддержку пишутся письма, но молчат.

#Продавец
Автор: Anna

#Вопрос: Стоит ли заходить на ВБ как продавец ? Какие условия там в сравнении с другими площадками? Как служба поддержки? Нахожусь на 2 других площадках кроме мата других слов просто нет! Драконовские условия для продавцов.

#Продавец
Автор: @Nikinna1904

#Вопрос: Если добавить в ЛК ещё одного продавца (другой ИП), что это даст? Какие возможности будут у второго продавца и в каком статусе он там будет?

#ЛК #Продавец
Автор: Аноним

#Вопрос: Как можно восстановить доступ к аккаунту, который привязан к номеру телефона, которого больше нет?

#Продавец
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят , вопрос срочный. Прошу дать ответ знающих наверняка

Ситуация : допустим у меня магазин на ВБ называется «My дом» ( как пример просто) , а у конкурента зарегистрирован товарный знак «Мой дом». В поиске по бренду мы не пересекаемся, в его магазине я не отображаюсь.

Конкурент подает жалобу , что используется его товарный знак. Зарегистрированный как «Мой дом». При этом у меня ни на упаковке, ни на товаре , ни на этикетке не используется название бренда.

Единственное у меня название магазина на вб «My дом»

Товар у нас разный , т.е одинаковые товары не продаем.

ВБ заблокировал товар , жалоба была подана только на 1 товар.

Разъясните , пожалуйста, действительно ли нарушены права правообладателей?

#Конкурент #Продавец
Автор: Аноним

#Идея: Так уж выходит , что в моем окружении нет людей, с кем можно обсудить маркетплейсы и саму работу на них. И мне стало интересно , существуют ли комьюнити селлеров в разных городах? Меня интересует больше Казань😌
Так хочется собраться с действующими селлерами, обменяться опытом, порассуждать. Может кому то тоже это актуально 😉

#Продавец
Автор: Аноним

#Вопрос: Как найти контакты владельца карточки wb?
Что делал я:
1. По ИНН нашёл его сообщения в общий чат wb (который работал раньше и при вопросе надо было писать инн). Написал в личку в телеге - сообщения не доходят.
2. Искал в общедоступных сайтах типа egrul.nalog.ru, rusprofile, list-org т.п. все тщетно.
3. Пытался найти по декларациям, типа какие декларации делал контрагент, там бывают контакты. Тоже не нашёл.
4. Зашёл в каждую его карточку, возможно где-то оставил ссылку на свою декларацию, аннет) по ходу торгует только тем, на что нужно только отказное.

Писать в вопросы к карточке дай контакт как-то тоже, да и запрещено.

Ещё варианты?)

#Продавец
Автор: Аноним

#Вопрос: Расскажите, как вы пришли к своей профессии и получили свой опыт работы в сфере маркетплейсов? С чего вы начинали и что вам помогло достичь успехов и своего профессионализма в области маркетплейсов (курсы, знакомства, случай и т.д.)? И какие бы вы дали советы (конкретные и практичные) начинающим?

#Продавец
Автор: Vladislav