#Вопрос: Отвезли поставку на СЦ Липецк, 10 товаров на следующий день сразу появились в продаже в Туле, остальные зависли в статусе «раскладываются», уже 4-й день тишина. Как долго они могут их раскладывать? Про 10 дней знаю, а на практике как? Еще пока ок стоит бить тревогу? Написала в поддержку, но там стандартный ответ про 10 дней.

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Отвозили qr поставку в СЦ Липецк, по итогу недостача целая коробка (50 штук товара), вб ответил что все принято в полном объеме, без расхождений! Что в таком случае делать вообще..

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Куча товара в корзине поставки по ним не планируется. Пытаюсь удалить, но пишет товар есть в активных поставках. По данным товарам нет поставок и черновиков. Как от них избавиться?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: В чем разница поставки обычной от QR поставки? Мы только начинаем и не можем понять. Получается на сайте генерим коды для коробок, туда товар прописываем, клеем коды на коробки, а дальше? Где выбор даты отгрузки? В этой части что то не поймем

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Поделитесь своей ситуацией с нынешними кф поставок на склады МО (Коледино, Подольск, Электросталь и тд)?
Не можем поймать адекватную стоимость поставки, кф логистики бешенный, кф поставки х20 🥲🥲.
Очень не хочется платить 40-60 к за отгрузку. Остатки срочно нужно пополнять.
Через ботов не ищет ничего по адекватной стоимости

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня на Казань забронирована поставка на 26 августа, а создавала я её 12 августа. Новость от 15 августа о временном ограничении возможножности увеличивать количество товара в уже запланированной поставке будет относиться к моей поставке? Как считаете?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят у кого теряли поставку? Не отсканировали код, ничего. Как-будто ее и не было никогда. Поддержка отвечает шаблонно. Что подскажите в такой ситуации ? Потеряли на сц Астрахань солянки

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Ситуация
9 августа вышла новость о том, что некоторые категории товаров с 12 августа будут приниматься бесплатно вне зависимости от коэффициента приемки. Мой товар как раз среди этих категорий.
В итоге 16 августа я планирую поставку и отгружаюсь с коэффициентом х20. Сумма приемки ~42к.
В итоге мне сумму не обнулили.
Как объясняет вб
Сама поставка была создана 9 августа, а в новости написано с 12, поэтому вам ничего не сторнируем. И не важно что именно дату и склад я выбирала 16 августа.
Правильно ли я мыслю. В новости написано именно «запланируете», а не создадите. А как показывает тема обращение и этапы поставки создание и планирование разные вещи для вб.
Так как разделяют два этих слова.
Могу ли я обращаться повторно в поддержку, так как создала я хоть и 9, но именно планирование поставки было 16. И может ли быть доказательством, что я шк коробов создавала 16 августа, значит и запланировала я ее 16.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Запланировано две поставки в Электросталь на 21 число и 22, обе по 10 коробок до 1 кубометра ( тип поставки Короб). Если я отгружусь на одной машине 22 числа, сразу 2 поставки, примут ли их на воротах? Нужно ли грузить короба на палеты? Будут ли какие то штрафы за это?

#Поставка
Автор: Maks Morozov

#Вопрос: Нам поступило 2 заказа по системе «Маркетплейс» (отгружаем на склад «Уфа»). Мы создали для них 1 поставку и теперь у нас на них 1 QR-код, количество товаров — 2 шт. Теперь получается мы обязаны отгрузить их в 1 коробке? Просто данный товар у нас уже в своей индивидуальной упаковке-коробке — мы можем привезти их так? Тогда как правильно клеить?
А если нельзя так везти, только в коробке — можно ли как-то в самом ЛК отредактировать, чтобы создать 2 поставки? У нас нет возможности сложить эти 2 разные коробки в одну большую (такой просто не существует) для транспортировки.

#Поставка
Автор: Аноним