#Вопрос: WB перемерил наши товары и вкатил коэффициент логистики 2,4. Соответственно, влетели на кучу штрафов. При проверке таблицы замеров ВБ, обнаружили, что их размеры могут быть в 10 раз выше заявленных нами, что нереально. Можно ли оспорить или проверить данные этих замеров? Имеет ли право ВБ вкатывать штрафы по всему ассортименту (больше 1000 SKU), при том, что замеры были сделаны только по 10 позициям.

#FBS #Логистика #Штрафы
Автор: Kirill Y

#Вопрос: Кто сталкивался. Начисляют штрафы 3 день за завышение габаритов упаковки. Уже поменяла как им надо, по их замерам. Штрафы прилетают каждые полчаса. Как быть подскажите пожалуйста. Вот ответ тп

#Штрафы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Кто-нибудь когда-нибудь оспаривал штрафы за неверные габариты. Они что там не могут нормально измерить коробку. Как быть в такой ситуации, каждый день начисляют штрафы и еще не маленькие

#Штрафы
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришли замеры габаритов моего товара. Они отличаются от заявленными в карточке. Расхождение не большое. У меня одежда и упакованное в зип пакете. Фото сделано между ног сотрудника и видно что замер проходит не по инструкции, назовем это так). Сейчас мне прилетают штрафы в размере 398 рублей за выкуп( увеличенный коэффициент типо за логистику) Поддержка ответила что направила запрос на повторный замер. Сколько это времени займёт , они не знают ну а я тем более).

Вопрос заключается в следующем:
Как лучше поступить, сейчас, поменять замеры на те как они замерили и что бы прекратились штрафы( знаю что до новой недели все равно будут они идти) или не менять пока они не перезамерят?
И что будет, если я обратно поменяю на свои реальные габариты к примеру через пару недель, мне опять начнут падать штрафы?

#Штрафы
Автор: Евгений Миняев

#Вопрос: Такая новость проскочила недавно?
Есть такие счастливчики кому вернули?

НОВОСТЬ:
Wildberries пересмотрела штрафы для продавцов и вернула им 900 млн рублей, сообщает РИА Новости.

Размер штрафов за отмену заказов и недовоз товаров до склада Wildberries скорректировали, теперь он будет зависеть от оборота продавца за последние 30 дней.

Также компания пересмотрела штрафы, выставленные с 1 января по 20 августа 2024 года – маркетплейс перечисляет продавцам около 900 млн рублей.

#Штрафы
Автор: Аноним