#КрикДуши: Нарисовалась у меня следующая проблема:
Карточке месяц, товар у меня один, была по нему одна отгрузка. Все прошло хорошо. Во вторник фулфилмент повёз на отгрузку партию- её не приняли по причине того, что выходит не тот Баркод!!! Фф все перепроверили: поставка создана правильно, маркировка верная. Сегодня снова повезли на отгрузку….снова выходят левые Баркоды😭😭😭 написала в поддержку - пока тишина.
Что делать??? Карточка простаивает ну и соответственно падает.
Помогите пожалуйста разобраться 🙏🙏🙏
#Поставка #Баркод
Автор: Виктория
Карточке месяц, товар у меня один, была по нему одна отгрузка. Все прошло хорошо. Во вторник фулфилмент повёз на отгрузку партию- её не приняли по причине того, что выходит не тот Баркод!!! Фф все перепроверили: поставка создана правильно, маркировка верная. Сегодня снова повезли на отгрузку….снова выходят левые Баркоды😭😭😭 написала в поддержку - пока тишина.
Что делать??? Карточка простаивает ну и соответственно падает.
Помогите пожалуйста разобраться 🙏🙏🙏
#Поставка #Баркод
Автор: Виктория
#Вопрос: Кто нибудь сталкивался с проблемой, создаю новые карточки, все ок, до момента пока не выгружу остатки по ФБС. Выдаёт ошибку в баркоде или количестве. Все по нескольку раз перепроверяла, все равно не получается. Поддержка молчит☹️
#КарточкаТовара #FBS #Баркод
Автор: Асия
#КарточкаТовара #FBS #Баркод
Автор: Асия
#Вопрос: Создали поставку через транзитный склад в Москву. То есть мы в Екатеринбурге отгрузили здесь и груз едет в Москву. И тут я вижу что в моей поставке светится ошибка. В графе баркоды стоят не баркоды А наши внутренние артикулы. Поддержка говорит что в данном случае ничего поменять нельзя и надо ждать приёмки груза на складе. То есть поставку примут обнаружат расхождение и товары которые не заявлены в поставке якобы не заявлены поедут ко мне обратно в Екатеринбург или как? На самом деле отгруженные баркоды у нас в системе есть просто не заявленны поставке получается
#Поставка #Баркод
Автор: Аноним
#Поставка #Баркод
Автор: Аноним
#Вопрос: Можно ли переносить карточку товара по баркоду из одной карточки в другую. Т.е. сейчас: товар с баркодом 12345 находится в одной карточке, а я хочу прописать баркод товара 12345 в другой карточке, т.е. физическая маркировка товара не изменится (но артикул будет старый), при наличии данного товара на складе ВБ, не будет ли проблем с поиском нужного товара при заказе его с новой карточки?
#КарточкаТовара #Баркод
Автор: Аноним
#КарточкаТовара #Баркод
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался с данной проблемой: Ошибочно создала карточку, вписала на месте Баркод данные со штрих-кода упаковки товара, но отгрузку по ней не производила. (Далее создала три корректные) Не смогла удалить, тк на нее стали падать остатки. Поддержка ответила, что это виртуальный товар, но с клиентского приложения можно было заказать вполне реальный.
Далее в ПВЗ мне начинает приходить чужой аналогичный товар как возврат по этой карточке.
Самостоятельно выяснила, что продавцы, которые не заклеивали штрих-код производителя штрих-кодом вб, автоматически принимались складом как мой товар. Теперь у меня числится товар других продавцов, за хранение которого мне начисляется каждую неделю. Мой товар уже давно продался, его было немного. Теперь я не могу завершить сотрудничество, тк меня просят забрать остатки.
#ШтрихКод #БарКод #Упаковка #Товар
Автор: Аноним
Далее в ПВЗ мне начинает приходить чужой аналогичный товар как возврат по этой карточке.
Самостоятельно выяснила, что продавцы, которые не заклеивали штрих-код производителя штрих-кодом вб, автоматически принимались складом как мой товар. Теперь у меня числится товар других продавцов, за хранение которого мне начисляется каждую неделю. Мой товар уже давно продался, его было немного. Теперь я не могу завершить сотрудничество, тк меня просят забрать остатки.
#ШтрихКод #БарКод #Упаковка #Товар
Автор: Аноним
#Вопрос: Первый раз создаю карточки для обуви. Есть обувь, у каждого размера свой артикул и баркод, когда делаю карточку даёт добавить размер, к нему свой баркод, а делает это под одним артикулом. Как так?
#КарточкаТовара #Артикул #Баркод
Автор: Аноним
#КарточкаТовара #Артикул #Баркод
Автор: Аноним
#Вопрос: Второй раз за несколько месяцев натыкаюсь на проблему, что часть товара, который я отгружаю на склады ВБ через одну компанию не появляются в остатках и в течение +-2 дней после отгрузки приходит текст (оба раза прям почти одинаковый текст был):
"Здравствуйте! Ваш баркод добавлен в карточки других поставщиков. Удалить их невозможно! По этой причине Ваш товар адресуется WB другим продавцам. Вы теряете свой товар, а у других продавцов происходит пересорт товара. Вам необходимо срочно добавить новый сгенерированный баркод и больше не создавать поставок по старому баркоду (ШК). Также не создавайте поставки по QR-коду без привязки к коробам! Другому продавцу поступили ваши 200 сумок на склад г. Тулы"
Вопрос: Это какой-то вид развода или что? И действительно на этом складе товар пока не появился. Ответили на вопрос, чтобы они связались с нами любым другим способом - тишина
#Баркод
Автор: Михаил
"Здравствуйте! Ваш баркод добавлен в карточки других поставщиков. Удалить их невозможно! По этой причине Ваш товар адресуется WB другим продавцам. Вы теряете свой товар, а у других продавцов происходит пересорт товара. Вам необходимо срочно добавить новый сгенерированный баркод и больше не создавать поставок по старому баркоду (ШК). Также не создавайте поставки по QR-коду без привязки к коробам! Другому продавцу поступили ваши 200 сумок на склад г. Тулы"
Вопрос: Это какой-то вид развода или что? И действительно на этом складе товар пока не появился. Ответили на вопрос, чтобы они связались с нами любым другим способом - тишина
#Баркод
Автор: Михаил
#Вопрос: Первый раз отгружаю товар с Киз. И встал вопрос, как печатать этикетки, всё на одной: и штрикод(баркод) и Киз, чтобы не переплачивать фф за двойные наклейки, или все таки двумя отдельными наклейками ? Кто как делает обычно?
#Маркировка #ШтрихКод #Баркод
Автор: Аноним
#Маркировка #ШтрихКод #Баркод
Автор: Аноним
03.04.24 в поставках появилась "Поставка с неопознанным товаром" в количестве 499 шт, причина "не сканируется баркод"
04.04.24 мы получили товар на ПВЗ и сразу проверили товары на предмет сканирования баркода. Все баркода читаются. Видео записали, в поддержку написали. Что еще можно предпринять? С нас списали более 150к за обратную логистику
#Логистика #Баркод
Автор: Аноним
04.04.24 мы получили товар на ПВЗ и сразу проверили товары на предмет сканирования баркода. Все баркода читаются. Видео записали, в поддержку написали. Что еще можно предпринять? С нас списали более 150к за обратную логистику
#Логистика #Баркод
Автор: Аноним
#Вопрос: Создали новый баркод для товара, добавили его в текущую карточку (итого два баркода на один товар), водитель приехал сдавать поставку, а ее не принимают, потому что не совпадает баркод ( в поставке отображается как старый), а на товаре новый приклеен. Кто сталкивался? Почему не проходит?
#Баркод
Автор: Евгения
#Баркод
Автор: Евгения